Cách cập nhật danh bạ trên MoMo

Hiện nay, dịch vụ thanh toán tiền nước của ví điện tử MoMo đã được mở rộng trên toàn quốc từ Bắc đến Nam với sự hợp tác của hầu hết các đơn vị cung cấp nước. Cụ thể:

• Nước Hồ Chí Minh: Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn [Sawaco] - công ty mẹ của hơn 10 công ty cung cấp nước sinh hoạt tại TP. HCM như: Công ty Cấp nước Gia Định, Công ty Cấp nước Nhà Bè, Công ty Cấp nước Tân Hòa,...
• Nước Hà Nội: Công ty nước sạch Hà Nội.
• Nước Đà Nẵng: Công ty cổ phần cấp nước Đà Nẵng [Dawaco].
• Nước miền Nam: Bao gồm các đơn vị cấp nước ở những tỉnh, thành phố thuộc khu vực miền Nam như Công Ty CP Điện Nước An Giang, Trung tâm cổ phần cấp nước Bà Rịa - Vũng Tàu, Công Ty CP Cấp nước Bạc Liêu, Công ty cổ phần cấp thoát nước Bến Tre, Nước Bình Dương, Công ty Cổ phần Cấp thoát nước Bình Phước,...
• Nước miền Bắc: Bao gồm các đơn vị cấp nước ở những tỉnh, thành phố thuộc khu vực miền Bắc như Công ty cổ phần Nước sạch Bắc Giang, Công ty cổ phần nước sạch Bắc Ninh, Công ty TNHH 1TV Cấp nước Cao Bằng, Công ty Cổ phần cấp nước Điện Biên, Công ty Cổ phần cấp nước Hải Phòng,...
• Nước miền Trung: Bao gồm các đơn vị cấp nước ở những tỉnh, thành phố thuộc khu vực miền Trung như Công ty cổ phần cấp thoát nước Gia Lai, Công ty cổ phần cấp thoát nước Khánh Hòa, Công ty cổ phần cấp thoát nước Quảng Nam, Công ty cổ phần cấp thoát nước và xây dựng Quảng Ngãi, Công ty Cổ phần Cấp nước Thừa Thiên Huế,...

Bước 1: Mở ứng dụng MoMo, đăng nhập, chọn Thanh toán hóa đơn và tiếp tục chọn mục Thanh toán nước.

Bước 2: Chọn đơn vị cung cấp nước ở khu vực của bạn và nhập thông tin khách hàng bao gồm mã khách hàng và khu vực, trong đó mã khách hàng được in trên hóa đơn tiền nước mỗi tháng của bạn. Sau khi nhập xong, bạn nhấn Tiếp tục.

Bước 3: Kiểm tra lại thông tin thanh toán tiền nước và nhấn Tiếp tục. Sau đó, nhấn Xác nhận và nhập mật khẩu để hoàn tất quá trình.

Nếu có mã khuyến mãi hoặc thẻ quà tặng, bạn có thể nhấn vào mục Ưu đãi trước khi xác nhận.

Hạn mức thanh toán hóa đơn tiền nước trên MoMo là bao nhiêu?

Với tài khoản Ví MoMo có xác thực thẻ/tài khoản ngân hàng, hạn mức tối đa cho tất cả các giao dịch trong ngày là 20.000.000đ. Với tài khoản Ví MoMo chưa xác thực thẻ/tài khoản ngân hàng, khách hàng không thể thanh toán bằng nguồn tiền ví MoMo.

Khách hàng cũng có thể thanh toán bằng các nguồn tiền khác như thẻ VISA, MasterCard, JCB [hạn mức 5.000.000đ/ngày] và thẻ ATM của các ngân hàng nội địa [20.000.000đ/ngày].

Về chế độ hoàn tiền của MoMo khi khách hàng nhập sai thông tin giao dịch

Nếu như bạn nhập sai số mã hóa đơn, số tiền trong quá trình giao dịch thì để được hỗ trợ hủy giao dịch thực hiện nhầm, bạn cần thực hiện lại 1 giao dịch chính xác trên MoMo. Sau đó, bạn liên hệ cho bộ phận CSKH MoMo và cung cấp các thông tin sau ở mục lời nhắn:

• Nội dung: Hủy giao dịch thanh toán hóa đơn
• Ngày thực hiện giao dịch
• Mã giao dịch [TID] sai
• Mã giao dịch [TID] đúng

Ngay khi nhận được thông tin từ bạn, MoMo sẽ phản hồi và hỗ trợ cho bạn.

Trong trường hợp cần được hỗ trợ, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của MoMo:

• Hotline: 1900 5454 41 [1.000 đ/phút]
• Email: 

Bạn có thể nhận thông báo khi đến kỳ thanh toán hóa đơn ở đâu?

Khi gần đến kỳ thanh toán, MoMo sẽ gửi thông báo về loại hóa đơn và số tiền cần thanh toán đến cho khách hàng thông qua mục thông báo của ví. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể chủ động kiểm tra mục Thanh toán hóa đơn để biết chi tiết về kỳ thanh toán.

Lưu hóa đơn đã thanh toán trên ví MoMo bằng cách nào?

Khi bạn bấm vào mục Thanh toán hóa đơn và thực hiện quá trình thanh toán, hệ thống MoMo sẽ tự động lưu lại hóa đơn đó. Do vậy, những lần thanh toán tiếp theo bạn không cần phải nhập lại mã hóa đơn nữa.

MoMo là ví điện tử được ưa chuộng nhất hiện nay, do vậy nhiều kẻ đã lợi dụng lòng tin của người dùng để lừa đảo tiền từ tài khoản MoMo. Khi sử dụng và thanh toán các dịch vụ qua MoMo, bạn nên lưu ý những điều sau:

• Không cung cấp mật khẩu, mã OTP tài khoản của mình cho người khác.
• Không dùng chung với người khác một tài khoản MoMo.
• Không công khai các thông tin cá nhân như số điện thoại, số tài khoản,... trên mạng xã hội.
• Không đặt mật khẩu quá dễ đoán như ngày tháng năm sinh, số điện thoại,...

Thanh toán tiền nước tại Điện máy XANH và Thế Giới Di Động cũng là một trong những cách thanh toán nhanh và dễ dàng nhất đối với mọi người. Bạn có thể đem hóa đơn tiền nước đến chi nhánh Điện máy XANH, Thế Giới Di Động gần nhất, liên hệ với nhân viên và tiến hành thanh toán là xong.

• Tra cứu chi nhánh Điện máy XANH
• Tra cứu chi nhánh Thế Giới Di Động

Ngoài ra, bạn cũng có thể tra cứu và thanh toán tiền nước trực tuyến trên website của Điện máy XANH/Thế Giới Di Động như sau:

Bước 1: Truy cập trang Thu hộ tiền nước trên Thế Giới Di Động > Chọn mục Đóng tiền nước ở phần Chọn dịch vụ thanh toán online.

Bước 2: Chọn tỉnh thành và nhà cung cấp [nếu có], nhập mã danh bạ và số điện thoại liên hệ, sau đó nhấn vào ô Xem hóa đơn và thanh toán để tra cứu và thanh toán tiền nước của bạn.

Lưu ý:

• Bạn có thể xem Mã danh bạ trên Giấy thông báo tiền nước, Hóa đơn tiền nước hoặc liên hệ Công ty cấp nước bạn đang sử dụng.
• Nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán để tránh sai sót và mất thời gian.

Mời bạn tham khảo một số mẫu điện thoại đang kinh doanh tại Điện máy XANH để thanh toán tiền điện, nước online nhanh nhất:

Điện thoại OPPO Reno7 Z 5G

Điện thoại OPPO A16K

 Xem thêm:

Bài viết đã hướng dẫn cách tra cứu và thanh toán tiền nước online trên MoMo đơn giản nhất, hãy để lại bình luận bên dưới nếu bạn có thắc mắc nhé!

Người dùng có thể đổi số điện thoại truy cập MoMo khi gặp một trong số các trường hợp sau:

• Khi bạn không còn dùng số điện thoại cũ hoặc muốn thay số điện điện thoại mới.
• Khi điện thoại bạn bị mất, bạn sợ kẻ gian đăng nhập được vào tài khoản và lấy trộm tiền [Trường hợp này bạn cần phải lấy lại SĐT cũ để nhận mã đăng nhập vào tài khoản Ví MoMo cũ trên thiết bị khác].
• Khi bạn nghi ngờ có kẻ gian hack Ví MoMo của mình.

Bước 1: Trên giao diện MoMo ở điện thoại bạn hãy nhập số điện thoại mà bạn muốn đăng ký. Sau đó nhấn chọn Tiếp tục.

Bước 2: Nhập mã xác thực OTP đã được gửi về số điện thoại của bạn. Sau đó nhấn chọn Tiếp tục.

Bước 3: Tạo mật khẩu cho tài khoản bạn vừa đăng ký và nhấn chọn Tiếp tục. 

Bước 4: Bạn hãy nhập thông tin cá nhân [giới tính, họ và tên, email, quốc tịch]. Sau đó bấm bấm chọn Xác nhận để kết thúc.

Bước 1: Đăng nhập tài khoản MoMo bạn muốn hủy. Tại giao diện MoMo bạn hãy chọn mục Chuyển tiền MoMo liền.

Bước 2: Bạn hãy bấm chọn mục Đến ví MoMo.

Bước 3: Bạn hãy chọn nhập tên hoặc số điện thoại bạn muốn chuyển đến [là tài khoản bạn vừa tạo].

Bước 4: Nhập số tiền bạn muốn chuyển, sau đó bấm chọn Chuyển tiền.

Bước 5: Bạn hãy bấm chọn Xác nhận và nhập mật khẩu tài khoản của bạn. Số tiền sẽ được hệ thống chuyển trong giây lát.

Để hủy liên kết ngân hàng với tài khoản MoMo cũ bạn hãy thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Vào ứng dụng MoMo, đăng nhập tài khoản cũ bạn muốn hủy, sau đó nhấn chọn Ví của tôi ở góc dưới bên phải màn hình.

Bước 2: Giao diện xuất hiện bạn hãy nhấn chọn Liên kết tài khoản.

Bước 3: Tại cửa số thêm thẻ/tài khoản, bạn hãy chọn vào ngân hàng mà bạn muốn hủy liên kết.

Bước 4: Nhấn chọn Hủy liên kết và nhấn chọn Có để xác nhận hủy.

Để xóa tài khoản MoMo cũ người dùng không thể xóa trực tiếp trên ứng dụng, mà bắt buộc phải liên hệ với trung tâm CSKH của MoMo để hỗ trợ. Người dùng có thể liên hệ trực tiếp qua số điện thoại 1900.5454.41 [phí 1.000đ/phút].

Lúc này tổng đài viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp những thông tin như sau:

• Họ tên chủ tài khoản.
• Số CMND.
• Số dư trong tài khoản MoMo.
• Email, địa chỉ nơi ở.
• Tài khoản ngân hàng đang liên kết [nếu có].

Sau khi bạn đã cung cấp đầy đủ thông tin cho tổng đài viên, MoMo sẽ xác minh và hỗ trợ hủy tài khoản.

Khi đổi số điện thoại MoMo người dùng cần đặc biệt lưu ý một số vấn đề sau:

• Người dùng cần chuyển hết tiền từ tài khoản cũ sang tài khoản mới. Bởi vì, khi Ví MoMo tiến hành hủy tài khoản thì số tiền dư có trong ví sẽ bị mất.
• Một khi tài khoản MoMo của bạn đã xóa thì không thể nào khôi phục lại được. Vì vậy, trước khi hủy tài khoản bạn cần cân nhắc kỹ.
• Người dùng cần phải hủy liên kết ngân hàng với tài khoản MoMo trước khi liên hệ tổng đài viên yêu cầu hủy tài khoản MoMo.
• Người dùng tuyệt đối không cung cấp mật khẩu Ví và mã OTP cho bất kỳ ai. 

Ngoài ra, trong quá trình sử dụng nếu người dùng gặp sự cố muốn được hỗ trợ, bạn có thể liên hệ đến tổng đài hotline của MoMo được đề cập trong bài viết TẠI ĐÂY.

Nguồn tham khảo và tổng hợp: MoMo, cập nhật ngày 21/10/2021. Thông tin về cách thức thực hiện và giao diện Ví có thể thay đổi theo thời gian.

Mời bạn tham khảo một số dòng điện thoại thông minh đang kinh doanh tại Điện máy XANH:

Điện thoại OPPO Reno7 Z 5G

Điện thoại OPPO A16K

Xem thêm:

Bài viết trên vừa cung cấp đến bạn cách đổi số điện thoại truy cập MoMo chi tiết từng bước. Hy vọng với những thông tin trên sẽ giúp bạn đổi được số điện thoại trong ví MoMo.