Cách chia sẻ màn hình word trên Teams

Bạn không thấy màn hình chia sẻ trên Teams? Điều này gây ra một vài rắc rối nho nhỏ trong quá trình hội họp, học trực tuyến của bạn? Hãy để admin giúp bạn giải quyết với những mẹo hiệu quả và nhanh chóng.

Hiện nay, các cuộc họp, hội thảo, điều phối kế hoạch, học tập trực tuyến đã dần trở nên “quen thuộc” và được phổ biến rộng rãi. Để đáp ứng nhu cầu này, hàng loạt các ứng dụng họp online, trò chuyện miễn phí ra đời. Trong đó, Microsoft Teams cũng là ứng dụng được rất nhiều người dùng yêu thích và sử dụng. Tuy nhiên, trong quá trình trải nghiệm, nhiều bạn đã gặp phải tình trạng không thấy màn hình chia sẻ trên Teams. Do đó, hôm nay FASTCARE sẽ giúp bạn xử lý.

Cách chia sẻ màn hình word trên Teams
Khắc phục không thấy màn hình chia sẻ trên Teams

Vì sao bạn không thấy màn hình chia sẻ trên Teams?

Microsoft Teams giúp cho bạn có thể họp trực tuyến với 500 người cùng một lúc và hoàn toàn miễn phí khi kết nối internet. Ứng dụng này còn giúp người dùng tạo, xem lịch biểu, tham gia hội họp một cách siêu đơn giản và nhanh chóng. Không dừng lại ở đó, ứng dụng còn thường xuyên trang bị các tính năng mới cho người dùng. Chia sẻ màn hình cũng nằm trong số đó. Đây là một tiện ích giúp người dùng chia sẻ màn hình của bạn với mọi người trong cuộc họp.

Thế nhưng, có rất nhiều người đang gặp phải khó khăn nhỏ trong quá trình thực hiện chia sẻ màn hình là không tìm thấy màn hình chia sẻ Teams. Với tình trạng Microsoft Teams không thấy màn hình chia sẻ, có rất nhiều nguyên nhân gây ra. Hãy cùng theo dõi xem mình đang gặp phải trường hợp nào để có cách khắc phục tốt nhất nhé!

Nguyên nhân không thấy màn hình chia sẻ trên Teams

Tương tự như nhiều ứng dụng họp trực tuyến khác, Microsoft Teams cần phải có internet mới có thể hoạt động. Bên cạnh đó, việc chia sẻ màn hình trên ứng dụng này cũng đòi hỏi thiết bị của bạn phải có một kết nối hoàn hảo. Vì vậy, khi không thấy màn hình chia sẻ hoặc không thể chia sẻ màn hình trên Teams. Trước tiên, người dùng hãy nghĩ ngay đến vấn đề liên quan đến mạng internet như wifi không ổn định, mạng yếu…

Cách chia sẻ màn hình word trên Teams
Mạng Wifi không ổn định

Trong trường hợp có quá nhiều người cùng tham dự cuộc họp và đều bật máy ảnh cùng lúc thì cần phải có thêm băng thông để xử lý các thông tin video đó. Vì vậy, nếu không có kết nối ổn định, bạn sẽ gặp nhiều khó khăn trong việc chia sẻ màn hình. Do đó, việc không thấy màn hình chia sẻ trên Teams trên điện thoại hay máy tính, có thể không xuất phát từ bạn mà là do người đã chia sẻ màn hình này.

Cách chia sẻ màn hình word trên Teams
Nhiều người cùng mở video

Nếu ai cũng nhìn thấy video được chia sẻ đang phát nhưng chỉ riêng bạn là không. Rất có thể là người dùng chưa bật tùy chọn Allow IP video trong quá trình này. Nên mới gặp phải sự cố không thấy được video chia sẻ.

Ứng dụng Microsoft Teams trên điện thoại đang gặp sự cố nào đó. Hoặc việc không thấy hay không thể chia sẻ màn hình trên đối với máy tính, có thể liên quan đến bản build ở trên thiết bị này.

Cách chia sẻ màn hình word trên Teams
Ứng dụng Microsoft Teams trên điện thoại

Trên đây là những lý do chủ yếu giải thích cho tình trạng không thấy màn hình chia sẻ trên Microsoft Teams. Để khắc phục sự cố này, bạn hãy đọc ngay phần tiếp theo nhé!

Giải pháp cho tình trạng không thấy màn hình chia sẻ trên Teams

Sau đây là những thủ thuật bạn có thể áp dụng nếu như không nhìn thấy màn hình chia sẻ trên ứng dụng này:

Xem lại kết nối internet trên thiết bị

Hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn được kết nối với mạng internet mạnh và ổn định. Đây có thể là lý do khiến cho bạn không thể thấy được màn hình mọi người chia sẻ. Người dùng hãy đổi qua mạng wifi khác mạnh hơn, “F5” wifi bằng cách tắt/bật lại router wifi. Đối với smartphone, bạn có thể bật/tắt chế độ máy bay, hoặc cách nhanh nhất là đăng ký các gói mạng 4G/5G và sử dụng dữ liệu di động để đảm bảo kết nối ổn định.

Đối với máy tính, người dùng cần đảm bảo Teams có băng thông tối đa để sử dụng các cuộc gọi video dài. Vậy nên, bạn hãy tạm thời dừng quá trình tải xuống trong tab thứ 3 nào đó (nếu có). Hoặc đóng tất cả các chương trình, ứng dụng đang chạy ẩn không cần thiết.

Cách chia sẻ màn hình word trên Teams
Xem lại thiết bị Internet trên thiết bị

Đây đều là những “thủ thuật” quen thuộc mỗi khi các sự cố liên quan đến kết nối mạng xảy ra.

Đăng xuất và khởi động lại khi không thấy màn hình chia sẻ trên Teams

Cách để làm mới thiết bị nhanh gọn lẹ nhưng cũng rất hiệu quả chính là đăng xuất và khởi động lại. Bạn hãy đăng xuất khỏi Microsoft Teams. Sau đó, khởi động lại “dế yêu” hoặc máy tính của bạn. Rồi tiến hành khởi chạy Teams và đăng nhập lại. Lúc này, anh em hãy kiểm tra xem màn hình chia sẻ đã hiển thị hay chưa nhé!

Cách chia sẻ màn hình word trên Teams
Đăng xuất Microsoft Teams

Đề xuất tắt video với mọi người

Như đã nói ở phần nguyên nhân, nếu như tất cả mọi người đều bật video cùng lúc. Có thể khiến cho băng thông gặp phải nhiều vấn đề. Vậy nên, hãy đề xuất mọi người tắt máy ảnh của họ nếu như chưa đến lúc người đó phải trình bày. Bên cạnh đó, hãy nói với người chia sẻ màn hình rằng bạn không thấy màn hình chia sẻ trên Teams. Để người đó kiểm tra và xử lý.

Cách sửa lỗi video share bị khóa trên Microsoft Teams

Nếu bạn đang cố mở một video được chia sẻ nhưng nhận được thông báo “Video Share is disabled by the administrator”. Hãy thực hiện các thao tác sau (thực hiện trên Microsoft Teams được cài đặt trên máy tính).

Bạn hãy vào ứng dụng Teams > Bấm vào Menu và chọn Meetings > Chọn Meeting Policies. Tiếp tục chọn vào chính sách cuộc họp bất kỳ > Cuộn xuống mục Audio & Video > Tại mục “Allow IP video”, bạn hãy tick chọn vào đây.

Cách chia sẻ màn hình word trên Teams
Khắc phục lỗi không xem được video chia sẻ trên Teams

Một số thủ thuật khác

Có thể thấy cách chia sẻ màn hình trên Microsoft Teams bằng điện thoại rất đơn giản. Trong giao diện cuộc họp, bạn chỉ cần nhấn vào dấu 3 chấm (bên cạnh biểu tượng cuộc gọi). Nhấn vào Chia sẻ > Chia sẻ màn hình và chọn “bắt đầu ngay”. Nếu muốn kết thúc việc chia sẻ, bạn nhấn vào dừng trình bày là được.

Cách chia sẻ màn hình word trên Teams
Chia sẻ màn hình trên Teams

Tuy nhiên, nếu bạn đang dùng Teams trên web, tính năng chia sẻ màn hình chỉ sử dụng được khi bạn dùng Google Chrome hoặc phiên bản mới nhất của Microsoft Edge. Cho nên, người dùng cần lưu ý vấn đề này.

Nếu bạn không phải là người tổ chức cuộc họp, bạn cần phải có sự đồng ý để được chia sẻ màn hình từ người tổ chức. Cách cấp quyền share màn hình trên Teams như sau: Trong giao diện cuộc họp, bạn hãy nhấn vào dấu 3 chấm > Chọn “Tùy chọn cuộc họp” > Trong mục “Ai có thể đi qua phòng đợi” và “Ai có thể trình bày”, bạn cần nhấn chọn vào “Mọi người”.

Cách chia sẻ màn hình word trên Teams
Cho phép mọi người chia sẻ màn hình cuộc họp Microsoft Teams

Xem thêm:

Trên đây là một số cách xử lý khi không thấy màn hình chia sẻ trên Teams. Hy vọng rằng những thủ thuật này sẽ giúp bạn khắc phục. Nếu vẫn không thực hiện được, hãy thử cập nhật phiên bản mới nhất cho ứng dụng hoặc xóa và cài đặt lại Microsoft Teams trên thiết bị. Chúc thành công!

Việc học tập và hội họp trực tuyến đang trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Chắc chắn nhiều người gặp phải tình trạng cần trình bày điều gì đó mà không biết làm thế nào. May mắn thay, vấn đề này đã được các ứng dụng cuộc họp trực tuyến giải quyết dễ dàng bằng cách chia sẻ màn hình. Chia sẻ màn hình là quá trình hiển thị màn hình máy tính của người dùng cho phép những người tham gia khác theo dõi được. Tham khảo hướng dẫn này khi cần thuyết trình, hiển thị bài giảng,... bằng cách chia sẻ màn hình trên Microsoft Teams.

Cách chia sẻ màn hình trên Microsoft Teams trên PC

Bước 1: Mở ứng dụng Microsoft Teams, đăng nhập nếu được nhắc và tham gia cuộc họp.

Bước 2: Nhấp vào nút Chia sẻ nội dung, nằm bên cạnh Rời khỏi màu đỏ.

Cách chia sẻ màn hình word trên Teams

Bước 3: Một menu sẽ xuất hiện ở phần dưới của màn hình. Trong menu, nhấp vào một trong những bản trình bày muốn chia sẻ.

Cách chia sẻ màn hình word trên Teams
  • Desktop sẽ hiển thị những nội dung trong desktop của máy tính.
  • Window hiển thị một cửa sổ cụ thể mà người dùng hiện đang mở trên màn hình.
  • Powerpoint hiển thị bản trình bày đã tạo và Browse sẽ cho phép bạn hiển thị tệp đã được lưu trên máy tính.
  • Một số tùy chọn khác như Whiteboard, hoạt động tương tự như bảng trắng trên màn hình hoặc bảng đen.

Bước 4. Màn hình sẽ bắt đầu chia sẻ hình thức mà người dùng đã chọn. Trên hầu hết các thiết bị, mọi người sẽ thấy một đường viền màu đỏ xung quanh màn hình được chia sẻ.

Cách chia sẻ màn hình word trên Teams

Ở đầu màn hình sẽ có một thanh hiển thị các tùy chọn khác nhau. Nếu muốn cho phép một thành viên khác của cuộc họp kiểm soát màn hình, hãy nhấp vào Trao quyền kiểm soát.

Để ẩn màn hình, hãy nhấp trực tiếp vào nút ở bên phải của Trao quyền kiểm soát. Để ngừng chia sẻ màn hình chỉ cần nhấp vào Dừng trình bày.

Bước 5. Nếu thanh công cụ được đề cập trong bước trước đó biến mất tại bất kỳ thời điểm nào, mọi người vẫn có thể ngừng chia sẻ màn hình của mình bất cứ khi nào.

Cách chia sẻ màn hình word trên Teams

Chỉ cần nhấp vào ứng dụng Microsoft Teams để mở một cửa sổ ở góc dưới cùng của màn hình. Trong cửa sổ này, nhấp vào biểu tượng hình vuông có một dấu X nhỏ bên trong. Thao tác sẽ kết thúc quá trình chia sẻ màn hình của người dùng.

Cách chia sẻ màn hình Microsoft Teams trên điện thoại

Cách chia sẻ màn hình MS Teams trên điện thoại IOS và Android tương tự nhau với các bước sau đây.

Bước 1: Trong cuộc gọi trực tuyến, nhấn vào biểu tượng ba chấm ở phía dưới màn hình và chọn Chia sẻ.

Cách chia sẻ màn hình word trên Teams

Bước 2: Tiếp theo, nhấp vào Chia sẻ màn hình. Thiết bị có thể yêu cầu cho phép MS Teams ghi lại màn hình, vì vậy hãy nhớ cấp quyền này.

Cách chia sẻ màn hình word trên Teams

Bước 3: Chọn Bắt đầu ghi.

Cách chia sẻ màn hình word trên Teams

Bước 4: Người tham gia sẽ thấy ứng dụng Teams cho đến khi người chia sẻ màn hình chuyển sang ứng dụng muốn chia sẻ với họ.

Bước 5: Khi hoàn tất, quay lại ứng dụng Teams và chạm vào Dừng ghi để ngừng chia sẻ màn hình.

Cách chia sẻ màn hình word trên Teams

Cách chia sẻ màn hình trong cuộc hội thoại Microsoft Teams

Trong một số trường hợp, mọi người có thể muốn chia sẻ màn hình của mình với ai đó trong khi sử dụng chức năng trò chuyện của Teams.

Tính năng này có sẵn trong ứng dụng cho PC. Trên thiết bị di động, người dùng sẽ phải bắt đầu cuộc gọi điện video trước khi có thể chọn Chia sẻ, như đã nêu chi tiết ở trên.

Bước 1: Nhấp vào biểu tượng chia sẻ màn hình ở góc trên cùng bên phải của tin nhắn trò chuyện.

Cách chia sẻ màn hình word trên Teams

Bước 2: Tiếp theo, chọn Màn hình 1 hoặc một trong các ứng dụng được liệt kê trong Windows tùy thuộc vào phần màn hình muốn chia sẻ.

Cách chia sẻ màn hình word trên Teams

Bước 3. Sau khi được chọn, quá trình chia sẻ màn hình sẽ tự động bắt đầu.

Bước 4. Cuối cùng, nhấp vào Dừng trình bày ở thanh trên cùng để ngừng chia sẻ màn hình.

Khắc phục lỗi không chia sẻ màn hình được trong Microsoft Teams

Đảm bảo đã cho phép chia sẻ màn hình

Người tham gia cũng có thể chia sẻ màn hình trong các cuộc gọi điện video của Microsoft Teams. Nhưng trước tiên, cần liên hệ với quản trị viên để cấp các quyền liên quan từ các tùy chọn Cuộc họp trong ứng dụng Microsoft Teams.

Nếu không được cho phép thì người tham dự sẽ không thể chia sẻ màn hình trong các cuộc họp nhóm. Dưới đây là cách cấp quyền phù hợp để chia sẻ màn hình trong Microsoft Teams.

Bước 1: Khi đang gọi điện, hãy nhấp vào ba chấm ở thanh menu phía trên.

Bước 2: Chọn Metting Options.

Bước 3: Trong tùy chọn Who can bypass the lobby, nhấn vào Everyone.

Đặt độ phân giải thấp hơn

Điều này có liên quan gián tiếp đến việc Microsoft Teams hoạt động bình thường dưới băng thông thấp. Mọi người có thể giảm độ phân giải màn hình và thử chia sẻ lại màn hình trong ứng dụng.

Giải pháp này hữu ích nhất với người đang làm việc với màn hình 4K trên Windows 10. Ở chế độ mặc định, Microsoft Teams phải đẩy nội dung 4K thông qua chia sẻ màn hình. Người dùng có thể giảm độ phân giải màn hình và giảm bớt sự căng thẳng cho ứng dụng.

Bước 1: Mở Settings trên máy tính Windows 10 (phím Windows + I).

Bước 2: Điều hướng đến System > Display > Display Resolution.

Bước 3: Chọn độ phân giải màn hình thấp hơn và khởi động lại PC. Bây giờ, hãy mở Microsoft Teams và thử thực hiện lại chia sẻ màn hình.

Xóa cache Microsoft Teams

Đôi khi, quá nhiều bộ nhớ đệm được Windows 10 thu thập có thể gây lỗi cho các chức năng của Microsoft Teams. Dưới đây là cách xóa bộ đệm Microsoft Teams trên Windows 10.

Bước 1: Đóng hoàn toàn ứng dụng Microsoft Teams trên Windows 10.

Bước 2: Nhấn phím Windows + R và mở menu Run.

Bước 3: Nhập %appdata%\Microsoft\Teams vào hộp và nhấn Enter.

Bước 4: Thao tác này sẽ mở Files Explorer với thư mục chứa các tệp của Teams.

Bước 5: Chọn tất cả và xóa chúng khỏi PC. Khởi động lại PC và truy cập vào Microsoft Teams.

Sử dụng Google Chrome hoặc Microsoft Edge

Nếu đang sử dụng phiên bản web của Microsoft Teams, mọi người nên duyệt bằng Google Chrome hoặc Microsoft Edge trên Windows 10.

Thay vì sử dụng Firefox hoặc Vivaldi, hãy cân nhắc chuyển sang Chrome hoặc Edge để có trải nghiệm chia sẻ màn hình mượt mà trong Microsoft Teams.

Đóng các ứng dụng và hoạt động trong nền

Điều này áp dụng cho PC và máy tính xách tay có số lượng RAM thấp. Khi mọi người chạy quá nhiều ứng dụng và quy trình hoạt động trong nền, nó sẽ ảnh hưởng đến Microsoft Teams và các chức năng, chẳng hạn như chia sẻ màn hình.

Bước 1: Nhấn phím Windows, nhập Task Manager Enter để mở.

Bước 2: Nếu nhận thấy việc sử dụng CPU không cần thiết bởi một ứng dụng hoặc quy trình ngẫu nhiên, hãy nhấp vào nó và chọn End Task ở dưới cùng.

Nếu thường xuyên gặp sự cố với Microsoft Teams, hãy thực hiện thao tác này như một thói quen trước mỗi cuộc họp quan trọng.

Đóng các ứng dụng không liên quan đang sử dụng dữ liệu

Nếu bất kỳ ứng dụng bên thứ ba hoặc tab trình duyệt web nào đang tải xuống hoặc phát trực tuyến các tệp lớn qua internet, mọi người nên xem xét tạm dừng quá trình tải xuống trong khi chia sẻ màn hình trong Microsoft Teams.

Đảm bảo rằng Microsoft Teams có băng thông tối đa cho các cuộc gọi điện video dài để không gặp bất kỳ sự cố nào.

Cập nhật Microsoft Teams

Tính năng chia sẻ màn hình Microsoft Teams không hoạt động có thể do phiên bản lỗi thời trên thiết bị. Ứng dụng thường xuyên được cập nhật để thêm các tính năng mới và sửa lỗi.

Mở ứng dụng Microsoft Teams, nhấp vào tùy chọn ba chấm trên thanh menu và kiểm tra các bản cập nhật. Cài đặt phiên bản mới nhất trên thiết bị và bắt đầu chia sẻ lại màn hình trong các cuộc họp, buổi học online.

Cập nhật: 23/12/2021