Cách hủy lệnh mua chứng khoán SSI

1. KÍCH HOẠT TÀI KHOẢN:

- Khách hàng đăng nhập vào link //itrade-home.tvsi.com.vn/account.aspx Màn hình hiển thị trang chuyển đổi. Khách hàng sẽ nhập “Mã khách hàng” được hiểu là 6 ký tự số tài khoản. Và email đăng ký nhận tin:

- Bấm “Enter” hoặc click chuột vào icon ổ khóa để xác nhận thông tin.

- Kiểm tra hòm mail đăng ký. Khách hàng sẽ nhận được thư từ TVSI với tiêu đề “iTrade Home: Thông báo yêu cầu cấp lại mật khẩu của KH thành công”
Mở email và click vào đường link theo hướng dẫn để lấy mật khẩu mới.

- Quý khách nhập Mã khách hàng Mật khẩu do Chứng khoán Tân Việt [TVSI] gửi đến email đăng ký khi kích hoạt lần đầu.

- Hệ thống sẽ gửi email mới về email của khách hàng với tiêu đề “iTrade Home: Cấp lại mật khẩu”

- Hệ thống sẽ gửi Mật khẩu đăng nhập mới & Mật khẩu đặt lệnh mới. Quý khách hàng chủ động đăng nhập & đổi mật khẩu.

2. ĐĂNG NHẬP iTrade HOME

- Địa chỉ truy cập //itrade-home.tvsi.com.vn

- Quý khách nhập Mã khách hàng Mật khẩu do Chứng khoán Tân Việt [TVSI] gửi đến email đăng ký khi kích hoạt lần đầu.

  • Mã khách hàng: là 6 chữ số tài khoản sau 044C
  • Mật khẩu: từ 6 ký tự trở lên
  • Truy cập nhanh: Chọn mục thông tin cần hiển thị khi vừa đăng nhập vào tài khoản.

    => Click “Đăng nhập

    Ví dụ: TK 044C678910, Mã khách hàng: 678910

- Lưu ý :

  • Quý khách nên thực hiện việc thay đổi Mật khẩu đăng nhập và mật khẩu đặt lệnh [mã PIN] ngay trong lần đăng nhập đầu tiên.
  • Trong trường hợp chưa kích hoạt tài khoản. Quý khách click vào link “Kích hoạt tài khoản”. Hệ thống sẽ hiển thị màn hình Kích hoạt iTrade Home. Quý khách quay lại Mục 1 để xem hướng dẫn kích hoạt.

3. THAY ĐỔI TÀI KHOẢN

Click “Thay đổi” trên thanh header --> “Thay đổi tài khoản”


4. THAY ĐỔI MẬT KHẨU ĐĂNG NHẬP [PASSWORD]

Vào menu “Quản lý tài khoản” --> “Thay Đổi Mật Khẩu” nhập thông tin đầy đủ click nút “Chấp nhận”


5. QUÊN MẬT KHẨU ĐĂNG NHẬP [PASSWORD]

Trường hợp quên mật khẩu đăng nhập, Quí khách nhấp chuột vào link "Quên mật khẩu" hiển thị màn hình như bên dưới


6. THAY ĐỔI MÃ PIN [MẬT KHẨU ĐẶT LỆNH]

Vào menu “Quản lý tài khoản” --> “Thay đổi mật khẩu đặt lệnh [PIN]”.

Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai hình thức mã PIN

a. Mã PIN tĩnh: là mã PIN thiết lập một lần và có hiệu lực đến khi quý khách hàng thay đổi sang mã PIN mới.

Để thay đổi mã PIN tĩnh, quý khách hàng chọn “Dùng mã PIN tĩnh” --> chọn “Thay đổi mã PIN”, sau đó nhập đầy đủ các thông tin được yêu cầu như hình bên dưới.

==> Chọn “Chấp nhận” để xác nhận hoàn tất việc thay đổi mã PIN tĩnh đang dùng.

==> Chọn “Huỷ” để nhập lại các thông tin để thay đổi mã PIN tĩnh.

b. Mã PIN động: là mã PIN được hệ thống tự tạo ra khi quý khách hàng đăng nhập vào hệ thống và chỉ có hiệu lực trong một phiên giao dịch. Mã PIN động sẽ được hệ thống gởi email và SMS theo địa chỉ email và số điện thoại đăng ký khi mở tài khoản giao dịch tại TVSI.

Để thay đổi mã PIN động, quý khách hàng chọn “Dùng mã PIN động” --> nhập đầy đủ các thông tin được yêu cầu như hình bên dưới.

==> Chọn “Chấp nhận” để xác nhận hoàn tất việc thay đổi mã PIN tĩnh đang dùng.

==> Chọn “Huỷ” để nhập lại các thông tin để thay đổi mã PIN tĩnh.

7. XEM GIÁ CHỨNG KHOÁN VÀ LỰA CHỌN DANH MỤC CỔ PHIẾU YÊU THÍCH

Vào menu “Giao dịch” -> “Bảng giá mới

A. Quản lý nhóm CP yêu thích:
Tạo Nhóm cổ phiếu yêu thích: Vào menu “Nhóm CP yêu thích” -> “Quản lý nhóm CP yêu thích

-> Tạo tên Nhóm CP yêu thích [Ví dụ: Ngân hàng] -> “Thêm

- Thêm cổ phiếu vào Nhóm CP yêu thích: Chọn nhóm yêu thích cần thêm CP, ví dụ: Ngân hàng -> Click chọn vào ô vuông của mã CP cần thêm vào nhóm, ví dụ “ACB” -> “Lưu

- Vào menu “Nhóm CP yêu thích” để xem lại Nhóm CP yêu thích đã thiết lập thành công.
B. Các dạng hiển thị của Giá chứng khoán:
- Xem dạng danh sách


8. TRA CỨU TÀI KHOẢN

Vào Menu "Quản lý tài sản" --> "Quản lý danh mục tài sản"


9. ĐẶT LỆNH GIAO DỊCH

Lệnh Mua [màu xanh]: Nhấn tổ hợp phím Ctrl + B [hoặc click nút Mua tại bất kỳ màn hình nào]

Lệnh Bán [màu hồng]: Nhấn tổ hợp phím Ctrl + S [hoặc click nút Bán tại bất kỳ màn hình nào]

Enter 2 lần, hệ thống thông báo
--> Việc nhập lệnh đã hoàn tất.


10. HỦY LỆNH

Vào Menu "Giao dịch" --> "Trạng thái lệnh"

--> Chọn lệnh cần hủy --> Nhấp nút "Hủy" --> Nhập mã PIN --> Enter 2 lần

*Lưu ý : Trong thời gian nghỉ giữa phiên từ 11h30 đến 13h00, khách hàng không thể thực hiện hủy/sửa các lệnh đã đặt trước đó; các lệnh đặt mới trong thời gian nghỉ giữa phiên có thể thực hiện hủy/sửa.

11. CHIA LỆNH TỰ ĐỘNG

Đối với lệnh Mua/Bán có khối lượng vượt quá khối lượng cho phép trong 1 lệnh đặt của các Sở giao dịch chứng khoán, Quý khách chỉ cần đặt 1 lệnh duy nhất, hệ thống sẽ tự động chia thành nhiều lệnh theo đúng khối lượng quy định:

Màn hình xác nhận lệnh hiện ra, Quý khách xem lại các lệnh đặt đã được chia nhỏ, nhấn “Đặt lệnh”, toàn bộ lệnh đặt sẽ được gửi vào hệ thống trong tức khắc.
Toàn bộ lệnh đặt được theo dõi và quản lý tại tab Giao dịch >> Trạng thái lệnh

12. HỦY LỆNH HÀNG LOẠT

Hỗ trợ nhà đầu tư hủy lệnh nhanh chóng hơn:
- Hủy các lệnh được chọn.
- Hủy các lệnh tìm kiếm theo tiêu chí: Mã CK, Loại Lệnh, Kênh đặt.
Vào menu “Giao dịch” -> “Trạng thái lệnh” -> Sẽ hiển thị ra màn hình “Tình trạng giao dịch”. Mặc định vào tab “Lệnh trong ngày”.
Hủy tất cả: có 2 cách:
- Đánh dấu vào ô chọn tất cả. Nhấn vào “Hủy các lệnh được chọn”.
- Nhấn vào “Hủy tất cả”

Sẽ hiện màn hình “Danh sách lệnh chờ hủy”, gõ mã PIN, nhấn “Xác nhận”.

Hủy các lệnh được chọn:
Chọn danh sách lệnh để hủy: Có thể chọn theo tiêu chí: Mã CK, Loại Lệnh, Kênh đặt hoặc đánh dấu chọn cụ thể từng lệnh.

Nhấn “Hủy các lệnh được chọn” hiện màn hình danh sách lệnh chờ hủy.

Tiếp tục “Xác nhận” sẽ báo “Đã nhận lệnh của quý khách”. Hủy lệnh thành công.

13. ĐẶT LỆNH ĐIỀU KIỆN

      13.1 Lệnh điều kiện về thời gian [GTD]

Vào menu “Lệnh điều kiện” -> “Lệnh điều kiện về thời gian [GTD]

- Nhấn nút “Bán” màn hình sẽ hiển thị đặt lệnh bán

- Giải thích ý nghĩa:
   • “Mã CK”: Nhập vào mã chứng khoán muốn đặt mua/bán.
   • “Khối lượng”: Nhập vào khối lượng mà người dùng muốn đặt mua/bán
   • “Giá”: Là giá mà người dùng muốn mua/bán trong ngày giao dịch xảy ra lệnh này.
VD: Nếu người dùng muốn mua/bán với giá 20.5 trong khoảng thời gian hiệu lực thì quý khách đặt là 20.5
   • “Hiệu lực của lệnh” là khoảng thời gian mà hệ thống sẽ gửi lệnh điều kiện này vào trong Sở.
   • “Hình thức khớp lệnh” hiện hệ thống đang hỗ trợ hai hình thức khớp lệnh:
     • “Khớp lệnh 1 lần”: Nếu lệnh đã khớp toàn bộ hoặc khớp một phần thì những ngày hiệu lực còn lại sẽ không thực hiện
     • “Khớp đủ khối lượng đã đặt”: Nếu lệnh chưa khớp hoặc khớp một phần thì số lượng còn lại sẽ tiếp tục đưa vào hệ thống cho đến hết ngày hiệu lực cuối cùng [không thay đổi giá lệnh đặt].

- Khi tất cả các thông số trên được thiết lập hợp lệ, người dùng nhấn vào nút “Đặt lệnh”, hệ thống sẽ hiển thị màn hình xác thực lại các thông tin như bên dưới:

- Trên màn hình xác thực này người dùng nhập mã PIN của mình và kết thúc bằng việc nhấn vào nút “Xác nhận” để thực hiện thành công lệnh điều kiện về thời gian.

      13.2 Lệnh tranh mua/ tranh bán [PRO]

- Vào menu “Lệnh điều kiện” -> “Lệnh tranh mua/ tranh bán [PRO]”.

- Nhấn nút BÁN -> Màn hình hiển thị đặt lệnh BÁN:

- Giải thích ý nghĩa:
   • “Mã CK”: Nhập vào mã chứng khoán muốn đặt mua/bán.
   • “Khối lượng”: Nhập vào khối lượng mà người dùng muốn đặt mua/bán.
   • “Hiệu lực của lệnh”: là ngày mà hệ thống sẽ gửi lệnh điều kiện này vào trong Sở.
Nếu người dùng đặt lệnh mua:
   • Tới ngày hiệu lực hệ thống sẽ đẩy toàn bộ khối lượng đặt mua vào sàn với giá ATO đối với sàn HOSE, giá trần đối với sàn HNX, UPCOM.
   • Nếu kết thúc phiên mở cửa ATO, lệnh ATO không khớp hoặc khớp một phần thì phần còn lại sẽ tự động chuyển sang lệnh mua giá trần đối với sàn HOSE.
   • Nếu kết thúc phiên khớp lệnh liên tục, lệnh mua giá trần không khớp hoặc khớp một phần thì phần còn lại sẽ tự động chuyển sang lệnh mua giá ATC đối với sàn HOSE, HNX.
Nếu người dùng đặt lệnh bán:
   • Tới ngày hiệu lực hệ thống sẽ đẩy toàn bộ khối lượng đặt bán vào sàn với giá ATO đối với sàn HOSE, giá sàn đối với sàn HNX, UPCOM.
   • Nếu kết thúc phiên mở cửa ATO, lệnh ATO không khớp hoặc khớp một phần thì phần còn lại sẽ tự động chuyển sang lệnh bán giá sàn đối với sàn HOSE.
   • Nếu kết thúc phiên khớp lệnh liên tục, lệnh bán giá sàn không khớp hoặc khớp một phần thì phần còn lại sẽ tự động chuyển sang lệnh bán giá ATC đối với sàn HOSE, HNX.

- Khi tất cả thông số trên được thiết lập hợp lệ, người dùng nhấn vào nút “Đặt lệnh”. Hệ thống sẽ hiển thị màn hình xác thực lại các thông tin như bên dưới:

- Trên màn hình xác thực này người dùng nhập mã PIN của mình và kết thúc bằng việc nhấn vào nút “Xác nhận” để thực hiện thành công lệnh tranh mua/tranh bán.

      13.3 Lệnh dừng [ST]

- Lệnh điều kiện dừng [ST] là lệnh do nhà đầu tư đặt ra mức giá sẽ Bán trong tương lai [danh mục đầu tư lãi a% hoặc lỗ b%].
   • Chốt lãi: Là mức giá sẽ bán cổ phiếu được khách hàng thiết lập cao hơn giá trung bình 1 khoảng giá trị tuyệt đối hoặc phần trăm nào đó, đảm bảo được một khoản giá trị lãi mà khách hàng kỳ vọng.
   • Cắt lỗ: Là mức giá sẽ bán cổ phiếu được khách hàng thiết lập thấp hơn giá trung bình 1 khoảng giá trị tuyệt đối hoặc phần trăm nào đó, là phần giá trị thua lỗ mà KH xác định trước.

- Vào menu “Lệnh điều kiện” -> “Lệnh dừng [ST]

- Giải thích ý nghĩa:
   • Giá mua TB: Giá trung bình lấy từ danh mục tài sản [Portfolio] khách hàng và giá này khách hàng được phép sửa. Khi khách hàng sửa giá này, hệ thống sẽ tự động tính toán lại các mức giá tuyệt đối và mức giá phần trăm.
   • Chốt lãi: Là mức giá sẽ bán cổ phiếu được khách hàng thiết lập cao hơn giá trung bình 1 khoảng giá trị tuyệt đối hoặc phần trăm nào đó, đảm bảo được một khoản giá trị lãi mà khách hàng kỳ vọng.
   • Kích hoạt nếu giá thị trường >=: Là Giá mua TB + Giá trị/Phần trăm chênh lệch so với giá TB.
   • Cắt lỗ: Là mức giá sẽ bán cổ phiếu được khách hàng thiết lập thấp hơn giá trung bình 1 khoảng giá trị tuyệt đối hoặc phần trăm nào đó, là phần giá trị thua lỗ mà KH xác định trước.
   • Kích hoạt nếu giá thị trường Nhập “Mã PIN” -> Bấm “Xác nhận”.

      13.4 Lệnh xu hướng [TS]

Lệnh xu hướng [TS] phù hợp với nhà đầu tư bám sát thị trường, Lệnh BÁN xu hướng phù hợp với thị trường tăng, Lệnh MUA xu hướng phù hợp với thị trường giảm đều nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận cho nhà đầu tư theo xu hướng tăng/giảm của thị trường.

Lệnh mua xu hướng

- Giúp Nhà đầu tư mua được cổ phiếu rẻ nhất có thể trong trường hợp dự đoán thị trường sẽ giảm nhằm thiểu hóa chi phí cho khách hàng.

- Thao tác: Vào menu “Lệnh điều kiện” -> “Lệnh mua xu hướng [TS]” -> Chọn lệnh Mua. Màn hình hiện ra như bên dưới:

- Nhập mã chứng khoán và khối lượng cần mua.

- Tích chọn vào khoảng dừng muốn thiết lập:
   • Khoảng dừng theo giá trị tuyệt đối: là việc KH thiết lập giá mua điều kiện cao hơn giá thị trường 1 giá trị xác định do KH đặt ra.
   • Khoảng dừng theo giá trị phần trăm: là việc KH thiết lập giá mua điều kiện cao hơn giá thị trường 1 đơn vị phần trăm nào đó.
   • Nhập giá mua thấp nhất: là giá mua mà khách hàng mong muốn đạt được. Khi giá kích hoạt được điều chỉnh theo giá thị trường giảm tới giá mua thấp nhất này thì lệnh sẽ được kích hoạt để đưa vào sàn
   • Nhập hiệu lực của lệnh: KH nhập ngày hiệu lực của lệnh mua ở ô “Từ ngày”.. “đến ngày” hoặc chọn trong biểu tượng ngày tháng bên cạnh.

- Khi tất cả thông số trên được thiết lập hợp lệ, người dùng nhấn vào nút “Đặt lệnh” . Hệ thống sẽ hiển thị màn hình xác thực lại các thông tin như bên dưới -> Nhập mã PIN -> Bấm “Xác nhận”.

Lệnh bán xu hướng

- Lệnh này giúp Nhà đầu tư bảo vệ được lợi nhuận tiềm năng của mình khi xu hướng thị trường lên.

- Thao tác: Vào menu “Lệnh điều kiện” -> “Lệnh mua xu hướng [TS]” -> Chọn lệnh Bán. Màn hình hiện ra như bên dưới:

- Nhập mã chứng khoán và khối lượng cần bán.

- Tích chọn vào khoảng dừng muốn thiết lập:
   • Khoảng dừng theo giá trị tuyệt đối: là việc KH thiết lập giá bán điều kiện thấp hơn giá thị trường 1 giá trị xác định do KH đặt ra.
   • Khoảng dừng theo giá trị phần trăm: là việc KH thiết lập giá bán điều kiện thấp hơn giá thị trường 1 đơn vị phần trăm nào đó.
   • Nhập giá bán cao nhất: là giá bán mà khách hàng mong muốn đạt được. Khi giá kích hoạt được điều chỉnh theo giá thị trường tăng lên tới mức giá bán cao nhất này thì lệnh sẽ được kích hoạt để đưa vào sàn
   • Nhập hiệu lực của lệnh: KH nhập ngày hiệu lực của lệnh bán ở ô “Từ ngày”.. “đến ngày” hoặc chọn trong biểu tượng ngày tháng bên cạnh.

- Khi tất cả thông số trên được thiết lập hợp lệ, người dùng nhấn vào nút “Đặt lệnh”. Hệ thống sẽ hiển thị màn hình xác thực lại các thông tin như bên dưới -> Nhập mã PIN -> Bấm “Xác nhận”.

      13.5 Quản lý đặt lệnh điều kiện

- Vào menu “Lệnh điều kiện” -> “Quản lý đặt lệnh điều kiện”.

- Giải thích ý nghĩa:
   • ID Lệnh: là số hiệu lệnh của màn hình quản lý lệnh đặt có điều kiện
   • Thời gian đặt: thời gian đặt lệnh điều kiện
   • Thời gian gởi: thời gian lệnh đã vào hệ thống và chờ khớp
   • Mua/Bán: Chứng khoán Mua/Bán
   • Mã CK: Mã chứng khoán muốn Mua/Bán
   • Giá đặt: Giá đặt thỏa mãn điều kiện mà khách hàng mong muốn chốt lãi/cắt lỗ
   • Khối lượng đặt: Tổng khối lượng chứng khoán muốn Mua/Bán
   • Loại lệnh: Loại lệnh điều kiện

- Trạng thái:
   • Đang chờ thỏa điều kiện: Sau khi lệnh đã vào hệ thống nhưng chưa thỏa mãn điều kiện về ngày hiệu lực.
   • Chờ gởi lệnh vào sàn: Ngay sau khi lệnh điều kiện được thỏa mãn và được gởi vào hàng đợi thoả điều kiện.
   • Đã gửi lệnh vào sàn: Ngay sau khi hệ thống kích hoạt lệnh thật đưa vào sàn, lệnh điều kiện sẽ chuyển từ trạng thái “Chờ gửi lệnh vào sàn” sang trạng thái “Đã gửi lệnh vào sàn”.
   • Khớp 1 phần/Hủy 1 phần: Ngay sau khi lệnh điều kiện được hủy [do người dùng hoặc do hệ thống] khi lệnh phát sinh mới khớp 1 phần.
   • Khớp 1 phần/Chờ khớp đủ: Ngay sau khi lệnh thật gửi vào sàn khớp được 1 phần, hệ thống sẽ chuyển trạng thái của lệnh điều kiện từ “Đã gửi lệnh vào sàn” thành “Khớp 1 phần/Chờ khớp đủ”.
   • Đã khớp: Ngay sau khi lệnh điều kiện khớp đủ khối lượng đã đặt.
   • Đã hủy: Ngay sau khi lệnh điều kiện được hủy [khi chưa phát sinh lệnh thật hoặc lệnh thật phát sinh chưa khớp].
   • Đã khớp: Tổng khối lượng chứng khoán đã khớp
   • Chi tiết: Click vào “Xem” để biết thông tin chi tiết đặt lệnh

- Thao tác – Sửa:    • Lệnh có điều kiện nếu ở trạng thái “Đang chờ thoả điều kiện” thì được phép SỬA.
   • Được phép sửa các thông số còn lại: Loại lệnh Mua/bán, mã CK, Số lượng, Giá và các thông số điều kiện khác của loại lệnh điều kiện đó.

- Thao tác – Hủy:
   • Khi lệnh điều kiện chưa khớp hết thì có thể hủy lệnh trong màn hình “Trạng thái lệnh” của lệnh thật.
   • Hoặc hủy trong màn hình Quản lý lệnh đặt có điều kiện nếu trạng thái là “Đang chờ thỏa điều kiện”, ”Chờ gửi lệnh vào sàn” , hoặc “Khớp 1 phần/Chờ khớp đủ”.

14. RỔ LỆNH

Khách hàng nhấn vào tổ hợp phím Ctrl + M [hoặc click vào nút “Rổ lệnh” màu xanh tại bất kỳ màn hình nào]

Hỗ trợ khách hàng tạo sẵn các lệnh và lưu lại hoặc gửi vào sàn với chỉ 1 lần xác thực mã PIN.
   • Lưu: lưu danh sách các lệnh vào cùng 1 nhóm và người dùng gửi vào sàn ở thời điểm thích hợp. Có thể thêm/xoá/sửa nội dung của các lệnh trong nhóm.
   • Đặt: gửi danh sách các lệnh của nhóm vào sàn

Màn hình xác nhận “Đặt” Rổ lệnh. Khách hàng nhập “mã PIN” -> Bấm “Xác nhận”.

Màn hình xác nhận trạng thái các lệnh đã đặt vào sàn.

15. LỊCH SỬ ĐẶT LỆNH

Vào Menu "Quản lý tài sản" --> "Lịch sử đặt lệnh" --> Chọn thời gian truy vấn --> "Tìm kiếm"

16. THỰC HIỆN QUYỀN

Vào Menu "GD chứng khoán" --> "Thực hiện quyền"

17. BÁN CỔ PHIẾU LÔ LẺ

Vào Menu "GD chứng khoán" --> "Bán CP lô lẻ"

- Danh sách cổ phiếu lô lẻ:

- Trạng thái bán cổ phiếu lô lẻ::

- Lịch sử bán cổ phiếu lô lẻ::

18. SAO KÊ CHỨNG KHOÁN

Vào Menu "GD Chứng khoán" --> "Sao kê chứng khoán"

19. QUẢN LÝ DANH MỤC TÀI SẢN

Vào Menu "Quản lý danh mục đầu tư" --> "Quản lý danh mục tài sản".

Tình trạng tài khoản và sức mua

Tổng tài sản chỉ hỗ trợ cho tài khoản đuôi 1, bao gồm các thông tin sau:
- Tổng tài sản: Số dư tiền mặt + Tiền bán chờ thanh toán + Giá trị TT
- Vốn chủ sở hữu: Tổng tài sản - Nợ
- GT Danh mục hiện tại = CK khả dụng * Giá T
- Số dư tiền
- Số dư chứng khoán.

Danh mục tài sản

Bảng tổng hợp chứng khoán

Bảng tổng hợp tài sản

20. LÃI/LỖ THỰC

Vào menu “QL Danh mục đầu tư” -> “Lãi/lỗ thực”

Màn hình hiện ra như hình bên dưới, khách hàng có thể tìm kiếm theo các tiêu chí:
- Số tài khoản;
- Mã chứng khoán;
- Thời gian từ ngày đến ngày;
- Ngoài ra khách hàng còn xuất excel hoặc bản in bằng cách nhấp vào biểu tượng ở góc phải.

21. ỨNG TRƯỚC TIỀN BÁN

Vào Menu "Tiện ích"--> "Ứng trước tiền bán" --> Chọn số tiền cần ứng --> Chọn loại giao dịch Ứng để “Giao dịch” hoặc “Rút tiền” --> "Đồng ý" --> Nhập Mã PIN và Xác nhận hình ảnh --> “Xác nhận”

22. CHUYỂN TIỀN:

Từ menu “GD Tiền” -> Chọn “Chuyển tiền”. Có hai hình thức chuyển tiền:
22.1. Chuyển khoản sang ngân hàng đăng ký trước:
Khách hàng click chọn vào loại yêu cầu “Chuyển khoản sang NH đã đăng ký trước”. Hệ thống hiển thị thông tin tài khoản ngân hàng đã đăng ký -> Khách hàng nhập số tiền và nội dung yêu cầu -> Bấm “Xác nhận”.

Màn hình hiển thị như bên dưới. Khách hàng nhập mã PIN và bấm “Đồng ý” để hoàn tất thao tác chuyển tiền sang ngân hàng đăng ký trước.

22.2. Chuyển khoản nội bộ:

Khách hàng click chọn vào loại yêu cầu “Chuyển khoản nội bộ”. Hệ thống hiển thị thông tin tài khoản nội bộ -> Khách hàng nhập số tiền và nội dung yêu cầu -> Bấm “Xác nhận”.

Hệ thống hiển thị câu xác nhận. Khách hàng nhập mã PIN -> Bấm “Đồng ý” để kết thúc chuyển tiền.

22.3. Trạng thái các lệnh chuyển tiền:

Khách hàng có thể xem trạng thái các lệnh chuyển tiền ở phía dưới màn hình chuyển tiền

22.4. Lịch sử chuyển tiền:

Khách hàng chọn vào Tab “Lịch sử chuyển tiền” để xem lịch sử sao kê chuyển tiền trong thời gian 03 tháng.

23. THIẾT LẬP CẢNH BÁO GIÁ CHỨNG KHOÁN VÀ CHỈ SỐ THỊ TRƯỜNG

A. Cài đặt cấu hình cảnh báo:
Vào menu “Quản lý tài khoản” -> “Cấu hình cảnh báo” -> Chọn Số tài khoản cần thiết lập cảnh báo, Loại cảnh báo, Kênh nhận cảnh báo -> “Thêm

-> Xuất hiện Màn hình Xác nhận cấu hình cảnh báo -> “Xác nhận

-> Thông tin đã cài đặt sẽ hiển thị như màn hình bên dưới. Khách hàng có thể thay đổi bằng cách chọn “Sửa” -> Chọn lại thông tin cần thay đổi -> “Lưu

B. Theo dõi và thiết lập cảnh báo: Vào menu “Tiện ích” -> ”Theo dõi & Cảnh báo” -> Chọn mục Thiết lập cảnh báo giá hay Thiết lập cảnh báo chỉ số thị trường:
- Thiết lập cảnh báo giá: Vào menu “Thiết lập cảnh báo giá” -> Nhập thông tin cần cảnh báo -> “Thêm” -> “Xác nhận

- Thiết lập cảnh báo chỉ số thị trường: Vào menu “Thiết lập cảnh báo chỉ số thị trường” -> Nhập thông tin cần cảnh báo -> “Thêm” -> “Xác nhận

- Thay đổi thông tin cảnh báo đã thiết lập: Nhấn nút “Sửa” -> Nhập lại thông tin thay đổi -> “Lưu

- Theo dõi cảnh báo: Khi chạm đến cảnh báo, tùy theo cấu hình khách hàng thiết lập mà Cảnh báo sẽ hiển thị trên Màn hình, gửi qua SMS, hay Email.

     + Nhấn để thu nhỏ cảnh báo. Nhấn để xem lại cảnh báo đã thu nhỏ.
     + Nhấn “Xác nhận” để thoát khỏi cảnh báo.
- Xem lại lịch sử cảnh báo: Vào menu “Lịch sử cảnh báo giá” hoặc ”Lịch sử cảnh báo chỉ số thị trường

24. TIN TỨC

Vào menu “Tiện ích” -> “Tin tức” -> Sẽ show ra màn hình bên dưới. Mặc định vào tab tin phân tích

Click vào tiêu đề danh mục để xem danh sách tin tức

Click vào tiêu đề tin tức để xem chi tiết tin

Click sang tab tin mới nhất để xem. Muốn xem chi tiết thì click vào title của tin

25. XEM THÔNG TIN TÀI KHOẢN

Click vào Menu "Thông tin tài khoản" -->chọn "Sửa" trên mục cần thay đổi --> "Đồng ý" để thay đổi như hình bên dưới.

Chọn "Hủy" trên mục cần hủy [ Nếu có] để hủy thay đổi như hình bên dưới.

26. THOÁT KHỎI HỆ THỐNG

Click vào nút "Thoát" nằm phía trên góc phải của màn hình, hệ thống sẽ tự động trả về màn hình "Đăng Nhập Hệ Thống"

27. BẢO MẬT AN TOÀN

Màn hình iTrade HOME tự động đăng xuất sau 60 phút [đến phút thứ 59 có xuất hiện thông báo, nếu khách hàng muốn giữ nguyên màn hình thì chỉ cần click OK].
Thoát khỏi chương trình ngay khi rời khỏi máy tính để bảo vệ các thông tin trong tài khoản Quý khách.

28. THÔNG TIN HỖ TRỢ

Điện thoại:
Toàn quốc :1900 1885
Hà Nội :024 3728 1818
Hồ Chí Minh :028 3838 6868
Email:

[*] Những hình ảnh về tài khoản trên chỉ mang tính minh họa.

Chủ Đề