Nhằm hỗ trợ cá nhân đã đăng ký giao dịch điện tử với cơ quan Bảo hiểm xã hội [BHXH] có thể chủ động lấy lại được mật khẩu để đăng nhập ứng dụng “VssID - Bảo hiểm xã hội số” hoặc Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam, mới đây, BHXH Việt Nam đã triển khai hình thức cấp lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng VssID qua phương thức nhắn tin đến đầu số 8079.
Cụ thể, từ ngày 22/10/2021, để lấy lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng VssID hoặc Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam, người dùng có thể sử dụng dịch vụ tin nhắn với cú pháp tin nhắn “BH MK {Mã số BHXH}” gửi tới đầu số 8079.
Ví dụ: Mã số BHXH 1234567xxx cần lấy lại mật khẩu, người dùng soạn tin nhắn gửi tới đầu số 8079 với cú pháp sau: BH MK 1234567xxx.
Trường hợp hệ thống kiểm tra số điện thoại gửi tin nhắn là của đúng mã số BHXH trong nội dung tin nhắn và đã đăng ký giao dịch điện tử với cơ quan BHXH, hệ thống sẽ trả về nội dung tin nhắn: “Cap lai mat khau thanh cong. Tai khoan: 1234567xxx/Mat khau: 22xx99”.
Các trường hợp số điện thoại nhắn tin không đúng số điện thoại đã đăng ký với mã số BHXH, hoặc mã số BHXH sai cấu trúc [không phải 10 ký tự số], tin nhắn sai cú pháp... hệ thống sẽ gửi phản hồi đến số điện thoại đã gửi tin nhắn.
Tuy nhiên, BHXH Việt Nam cũng lưu ý, người dùng ứng dụng VssID, với đầu số 8079 nhà mạng sẽ thu phí dịch vụ 1.000 đồng/1 tin nhắn.
Theo BHXH Việt Nam, thực tiễn quá trình sử dụng ứng dụng VssID của người dùng cho thấy, nhiều người dùng quên mật khẩu để đăng nhập ứng dụng và sử dụng chức năng “Quên mật khẩu” để lấy mật khẩu mới với nội dung tin nhắn Brandname như sau: “Cap lai mat khau thanh cong. Mat khau moi: 279419”. Bởi, tiện ích này được cơ quan BHXH cung cấp hoàn toàn miễn phí nên đa phần người dùng ứng dụng không có thói quen ghi nhớ mật khẩu của mình, mỗi lần sử dụng thay vì tìm mật khẩu đã được cấp để hoàn tất việc đăng nhập, lại thao tác quên mật khẩu.
Kể từ khi đi vào hoạt động từ tháng 11/2020 đến nay, ứng dụng VssID đã mang lại nhiều tiện ích cho người tham gia BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp [BHTN] như: Quản lý, kiểm soát các thông tin về quá trình tham gia, thụ hưởng chế độ, chính sách BHXH, BHYT, BHTN; thực hiện các dịch vụ công về BHXH, BHYT một cách tiện lợi, dễ dàng, nhanh chóng; sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng để đi khám chữa bệnh BHYT.
Theo số liệu thống kê của BHXH Việt Nam, tính đến thời điểm 14h00’ ngày 18/10: Số lượng tài khoản VssID đã được phê duyệt là 21.635.070; số lượng tin nhắn quên mật khẩu [gồm: 1 tin nhắn OTP để xác thực số điện thoại + 1 tin nhắn thông báo mật khẩu mới] là 11.366.788 tin nhắn. Như vậy, đã có khoảng gần 5,7 triệu lượt người [tương đương 26% số người có tài khoản giao dịch điện tử cá nhân với cơ quan BHXH] sử dụng chức năng quên mật khẩu.
Đáng chú ý, trong khoảng thời gian từ ngày 29/9/2021 đến ngày 15/10/2021 số người quên mật khẩu là 1.791.924 tăng 200% so với bình quân các tháng trước. Đặc biệt có những người trong 1 tháng báo quên mật khẩu tới hơn 40 lần. Đơn cử: Tháng 8/2021 số điện thoại 0327xxx686 quên 43 lần; tháng 09/2021 số điện thoại 0377xxx835 quên 47 lần; tháng 10/2021 số điện thoại 0366xxx286 quên 45 lần;...
Do đó, để giảm tải cho hệ thống, đồng thời nâng cao trách nhiệm của người dùng ứng dụng VssID, việc BHXH Việt Nam triển khai hình thức cấp lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng VssID qua phương thức nhắn tin đến đầu số 8079 là giải pháp hữu hiệu. Trong thời gian tới, BHXH Việt Nam sẽ điều chỉnh ứng dụng VssID, phần mềm để người dùng có thể thực hiện thao tác cấp lại mật khẩu đăng nhập miễn phí qua email, thông qua ứng dụng VssID hoặc Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam.
Trước ý kiến của nhiều người thắc mắc về lý do tại sao việc lấy lại mật khẩu ứng dụng phải trả phí, BHXH Việt Nam cho biết: Chỉ trường hợp quên mật khẩu đăng nhập ứng dụng VssID, người dùng mới sử dụng cách nhắn tin đến đầu số 8079 để lấy lại mật khẩu.
Khi nhắn tin theo cú pháp BH MK Mã số BHXH về đầu số 8079 để lấy lại mật khẩu của ứng dụng, nhà mạng sẽ thu phí dịch vụ 1.000 đồng, cơ quan BHXH không thu tiền dịch vụ này.
Như vậy, để tiết kiệm chi phí cá nhân, BHXH Việt Nam khuyến nghị người dùng ứng dụng VssID nên: Chủ động nhớ mật khẩu hoặc nếu quên mật khẩu [với mật khẩu người dùng chưa chủ động thay đổi] nên tìm lại mật khẩu đã được cơ quan BHXH cấp [trong tin nhắn hoặc email] và chủ động đổi mật khẩu dễ nhớ.
Đồng thời, người dùng ứng dụng VssID còn có thể sử dụng chức năng đăng nhập ứng dụng bằng vân tay hoặc nhận dạng khuôn mặt.
VssID là ứng dụng Bảo hiểm xã hội Việt Nam dành cho thiết bị di động có giá trị tương đương với thẻ Bảo hiểm y tế. Trong quá trình sử dụng ứng dụng, chẳng may quên mất mật khẩu VssID khiến người dùng không thể lấy các thông tin từ thẻ Bảo hiểm của mình để thực hiện các thủ tục hoặc tra cứu thông tin trên VssID bạn đọc có thể tham khảo bài hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu VssID đơn giản tại đây và làm theo nhé.
Sau gần 1 năm ra đời, ứng dụng VssID [ứng dụng bảo hiểm số của bảo hiểm xã hội Việt Nam] đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, tải về của người dùng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, nhiều người dùng quên mật khẩu VssID và không thể đăng nhập vào ứng dụng để tra cứu, tìm kiếm thông tin, khám chữa bệnh....Nếu cũng đang gặp tình trạng này và chưa tìm được cách khắc phục, bài viết chia sẻ 3 cách lấy lại mật khẩu VssID trên máy tính, điện thoại của Taimienphi.vn sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề của mình.
Khôi phục mật khẩu VssID, hướng dẫn 3 cách lấy lại mật khẩu BHXH VssID đơn giản, dễ thực hiện
1. Cách lấy lại mật khẩu VssID qua tổng đài 8079
Để chủ động lấy, tìm lại mật khẩu VssID để đăng nhập vào tài khoản, bạn có thể soạn tin nhắn theo cú pháp mặc định gửi về đầu số 8079. Cước phí cho mỗi tin nhắn được gửi đến đầu số 8079 là 1000đ/tin nhắn.
Cú pháp: Soạn "BH MK {Mã số BHXH}" gửi 8079
Ví dụ: Nếu mã số bảo hiểm xã hội của bạn là 1333457xxx và cần cấp lại mật khẩu VssID, bạn cần soạn tin nhắn theo cú pháp: BH MK 1333457xxx gửi tới 8079
Sau khi nhận được yêu cầu đổi mật khẩu của bạn, cơ quan bảo hiểm xã hội sẽ gửi tin nhắn phản hồi qua tổng đài 8079 như sau:
TH1: Nếu cú pháp soạn tin đúng, mã số BHXH bạn nhập là chính xác, tin nhắn từ tổng đài 8079 sẽ được gửi về số điện thoại của bạn với nội dung: "Cap lai mat khau thanh cong. Tai khoan: 1333457xxx/Mat khau: 22xx99".
TH2: Trong trường hợp bạn soạn tin nhắn sai cú pháp hoặc sai thông tin về mã số BHXH [không phải 10 ký tự số], hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo về số điện thoại gửi tin nhắn của bạn.
2. Cách lấy mật khẩu VssID trên ứng dụng VssID
Nếu không muốn mất phí khi muốn cấp lại mật khẩu VssID, bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng VssID để xin cấp lại mật khẩu. Cụ thể các bước mà bạn cần thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng VssID trên điện thoại. Nếu chưa cài đặt VssID, bạn có thể bấm vào link tải dưới đây để tải về.
- Tải VssID cho Android
- Tải VssID cho iPhone
Bước 2: Tại giao diện đăng nhập VssID trên điện thoại, bạn nhập mã số BHXH cá nhân rồi ấn chọn "quên mật khẩu"
Bước 3: Tiếp theo, bạn nhập địa chỉ email đã đăng ký với cơ quan BHXH, ấn nút "gửi". Ngay lập tức, hệ thống sẽ gửi mã xã thực [OTP] vào email của bạn.
Bước 4: Ấn mở email từ Bảo hiểm xã hội Việt Nam, tìm và nhập mã OTP vừa nhận vào ô mã xác nhận OTP trên ứng dụng VssID, ấn "xác nhận"
Bước 5: Xác nhận quá trình lấy lại mật khẩu VssID thành công, mật khấu mới sẽ được hệ thống gửi vào email cá nhân của bạn. Bạn có thể đăng nhập VssID theo mật khẩu mới và tiến hành đổi lại mật khẩu theo ý muốn.
3. Lấy mật khẩu VssID qua Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam
Ngoài những cách ở trên, bạn cũng có thể lấy, khôi phục lại mật khẩu VssID qua website của cổng dịch vụ công trực tuyến Việt Nam. Cụ thể các bước cần thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập vào dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn từ trình duyệt web trên máy tính rồi chọn "đăng nhập". [Bấm truy cập nhanh Tại đây]
Bước 2: Tại giao diện đăng nhập tài khoản, bạn ấn chọn "quên mật khẩu"
Bước 3: Tại giao diện lấy lại mật khẩu, bạn chọn đối tượng đăng ký là "cá nhân", nhập tên đăng nhập là "mã số BHXH", nhập địa chỉ email đã đăng ký, nhập mã kiểm tra rồi ấn chọn "lấy mật khẩu"
Bước 4: Ấn mở email từ bảo hiểm xã hội Việt Nam để lấy mã xác thực cho phiên giao dịch.
Tiếp theo, bạn nhập mã OTP vào cửa sổ hiển thị trên cổng thông tin dịch vụ công của BHXH Việt Nam, ấn "xác nhận"
Bước 5: Mật khẩu VssID mới sẽ được gửi về email mà bạn đã đăng ký.
Như vậy, Taimienphi.vn đã chia sẻ cho bạn 3 cách lấy lại mật khẩu VssID đơn giản, giúp bạn dễ dàng thao tác và thực hiện để khôi phục lại mật khẩu VssID đã quên của mình. Nếu cảm thấy những thông tin trong bài viết này hữu ích, hãy chia sẻ để nhiều người biết nữa nhé!