Trong quá trình sử dụng, đôi khi người dùng có thể gặp phải tình trạng máy tính không thể đăng nhập được tài khoản Zalo. Đây chính là lỗi không mở được Zalo trên máy tính. Để tìm hiểu nguyên nhân của lỗi này do đâu và cách khắc phục tình trạng Zalo trên máy tính bị lỗi thì bạn đừng bỏ qua bài viết này nhé!
Nguyên nhân không mở, không đăng nhập được Zalo trên máy tính
Phần mềm Zalo là một công cụ vô cùng hữu ích, cho phép người dùng dễ dàng nhắn tin, gọi điện thoại và video, trò chuyện, gửi tài liệu qua mạng hoàn toàn miễn phí. Zalo được nhiều người dùng lựa chọn nhờ giao diện đơn giản, dễ sử dụng và có tính bảo mật, an toàn tương đối cao. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng nếu chẳng may gặp lỗi không mở được Zalo trên máy tính thì người dùng trước tiên cần tìm hiểu nguyên nhân của lỗi này. Vậy, liệu bạn có đăng nhập Zalo trên máy tính đúng cách không?
Dưới đây là 3 nguyên nhân gây lỗi Zalo trên máy tính thường gặp có thể kể đến như sau:
1. Lỗi hệ thống Zalo
Một trong những nguyên nhân khá phổ biến dây lỗi đăng nhập zalo trên máy tính xuất phát từ lỗi hệ thống ứng dụng Zalo gặp sự cố. Khi gặp lỗi này, người dùng không thể đăng nhập vào ứng dụng hoặc vừa mở ứng dụng lên thì nhận được thông báo rồi tự thoát khỏi ứng dụng.
Khi gặp lỗi này, tốt nhất bạn nên đợi hệ thống tự tiến hành cập nhật phiên bản Zalo mới nhất. Thường lỗi hệ thống Zalo sẽ không diễn ra quá lâu bởi đội ngũ phát triển ứng dụng Zalo sẽ nhanh chóng rà soát và sửa lỗi nhanh nhất có thể.
2. Do ứng dụng Zalo không tương thích
Thêm một lý do có thể gây ra lỗi không vào được Zalo trên máy tính do ứng dụng Zalo đang sử dụng không tương thích với thiết bị hay hệ điều hành trên máy. Người dùng cần chú ý luôn tải và sử dụng ứng dụng Zalo được cung cấp trên website chính thức của Zalo.
Với các phiên bản Zalo được chia sẻ trên một số phần mềm hoặc trang khác có thể bị gắn mã độc hại hoặc bị thay đổi thành phần ứng dụng nhằm mục đích chiếm tài nguyên người dùng.
3. Do phần cứng máy tính đã bị lỗi thời
Có một nguyên nhân gây lỗi trong quá trình sử dụng Zalo nhiều người gặp phải nhưng thường không để ý, đó chính là do phần cứng máy tính đã quá lỗi thời, không đáp ứng nhu cầu sử dụng Zalo.
Hoặc có thể do trên máy tính đang mở nhiều tác vụ nặng cùng lúc khiến hệ thống bị quá tải và ứng dụng Zalo không thể sử dụng được tài nguyên máy để hoạt động được. Khi gặp tình trạng này bạn hãy tắt bớt các chương trình không cần thiết rồi tiến hành khởi động lại máy tính xem khắc phục được lỗi này hay không nhé.
Cách khắc phục lỗi không mở được Zalo trên máy tính
Để khắc phục lỗi không mở được Zalo trên máy tính, tùy vào từng nguyên nhân sẽ có cách khắc phục khác nhau. Cụ thể:
1. Sử dụng phiên bản Zalo trên web
Trên máy tính vẫn có phiên bản Zalo Web để sử dụng. Tuy bị giới hạn chức năng những vẫn đáp ứng những nhu cầu cơ bản và cũng rất dễ để sử dụng. Bạn chỉ cần truy cập vào trang //chat.zalo.me/ và đăng nhập như bình thường. Nếu bạn đã đăng nhập Zalo trên điện thoại, hãy bật điện thoại để phê duyệt truy cập nữa là xong.
2. Sử dụng phần mềm Zalo trên điện thoại
Với ứng dụng Zalo trên điện thoại di động, người dùng có thể sử dụng đầy đủ các chức năng cập nhật mới nhất. Trường hợp máy tính bị lỗi không mở được Zalo trên máy tính thì người dùng có thể sử dụng ứng dụng điện thoại di động hoặc máy tính bảng để truy cập Zalo và kết nối với bạn bè.
3. Cập nhật phiên bản Zalo mới nhất
Khi gặp lỗi không thể truy cập ứng dụng Zalo trên máy tính thì bạn có thể thử truy cập vào trang web chính thức của Zalo để tải và cài đặt phiên bản Zalo mới nhất cho PC. Đôi khi việc sử dụng phiên bản Zalo cũ, lỗi thời, không còn phù hợp với phiên bản hệ điều hành mới nâng cấp trên máy tính cũng khiến phần mềm không hoạt động được.
Việc cập nhật phiên bản Zalo mới nhất có thể sẽ giúp khắc phục lỗi và đăng nhập Zalo bình thường trở lại.
Với bài viết trên đây hy vọng sẽ giúp người dùng có thể khắc phục được lỗi không mở được zalo trên máy tính. Bạn hãy tham khảo và lựa chọn cách thực hiện phù hợp nhất với lỗi mình đang gặp phải nhé!
>> XEM THÊM: Hướng dẫn đăng nhập 2 nick Zalo trên máy tính và điện thoại cùng lúc
Sử dụng Zalo PC mang đến nhiều lợi ích nhưng không may gặp lỗi Zalo PC khiến mọi công việc của bạn bị gián đoạn, không nhận, không gửi được tin nhắn. Nếu bạn đang gặp trường hợp này hãy tham khảo bài viết Lỗi Zalo PC thường gặp và cách khắc phục để xử lý hiệu quả, tránh bị gián đoạn công việc.
Taimienphi.vn sẽ tổng hợp các lỗi Zalo PC thường gặp và cách khắc phục giúp bạn xử lý lỗi hiệu quả để sử dụng Zalo mượt, không gặp bất cứ lỗi gì. Tuy nhiên, bạn cần phải đảm bảo biết được lỗi Zalo cũng như nguyên nhân là gì để sửa lỗi đúng.
Lỗi Zalo PC và các cách khắc phục hiệu quả
Nội dung bài viết:
1. Hệ thống Zalo bị lỗi.
2. Zalo lỗi do phiên bản.
3. Zalo bị lỗi do phiên bản cũ.
4. Zalo lỗi do xung đột phần mềm.
5. Zalo lỗi do mạng Internet.
1. Hệ thống Zalo bị lỗi
Thông thường khi hệ thống Zalo bị lỗi bởi phần mềm mới bị lỗi, hệ thống Zalo đang bảo trì sẽ khiến cho bạn không thể gửi hay nhận tin nhắn, đồng thời cũng không đồng bộ được tin nhắn Zalo ở trên máy tính.
Lỗi Zalo không nhận được tin nhắn, gửi tin nhắn
Cách khắc phục: Đối với nguyên nhân này thì bạn chỉ có thể là ngồi chờ, khi nào Zalo PC khắc phục, xử lý thì bạn mới có thể tiếp tục sử dụng Zalo.
2. Lỗi Zalo PC bởi phiên bản
Lỗi Zalo PC có thể do phiên bản bạn cài bị lỗi.
Cách khắc phục: Bạn gỡ phiên bản Zalo đó và cài đặt lại Zalo phiên bản mới cho máy tính. Tải Zalo PC
3. Lỗi Zalo PC do phiên bản cũ
Phiên bản Zalo cũ cũng là nguyên nhân khiến cho Zalo không hoạt động, không còn tương tích với máy tính.
Cách khắc phục: Tương tự như phiên bản lỗi, bạn cũng gỡ phiên bản cũ này và cài đặt lại Zalo phiên bản mới nhất cho máy tính.
4. Lỗi Zalo do xung đột phần mềm
Khi bạn sử dụng máy tính thường xuyên, liên tục trong thời gian dài có thể khiến tình trạng máy tính bị xung đột phần mềm, từ đó khiến cho virus độc hại xâm nhập.
Cách khắc phục Zalo bị lỗi bởi xung đột phần mềm
Cách khắc phục: Bạn khởi động máy tính lại hoặc tắt và khởi động lại Zalo PC để khắc phục lỗi hiệu quả, giúp sử dụng Zalo thuận tiện hơn.
5. Zalo không kết nối mạng trên máy tính
Zalo PC hoạt động gián đoạn cũng có thể do mạng Internet không ổn định, Zalo không kết nối mạng trên máy tính.
Cách khắc phục: Bạn có thể cắm lại mạng dây, khởi động lại kết nối wifi... để khắc phục lỗi này.
//thuthuat.taimienphi.vn/loi-zalo-pc-thuong-gap-va-cach-khac-phuc-65859n.aspx
Nếu như bạn sử dụng Zalo mà gặp một trong những lỗi Zalo PC này thì bạn có thể thực hiện khắc phục dễ dàng, nhanh chóng.
Bạn thường xuyên sử dụng Zalo PC để nhắn tin, gọi điện, gọi video miễn phí nhưng bỗng một ngày không đăng nhập được Zalo, hiển thị những mã lỗi 2017, 2020, 2028 thì đừng vội lo lắng.
Hãy thực hiện theo hướng dẫn trong bài viết dưới đây để nhanh chóng khắc phục lỗi, đăng nhập Zalo để tiếp tục trò chuyện bình thường:
- Zalo
- Zalo Web
- Zalo Desktop
- Zalo cho iOS
- Zalo cho Android
- Zalo cho Mac
Lỗi Zalo 2017 hay còn gọi là Lỗi tài khoản chưa sẵn sàng, thường xảy ra trên cả máy tính lẫn điện thoại, do thời gian trên hệ thống không chính xác, khi đăng nhập Zalo sẽ nhận được thông báo đỏ không thể đăng nhập tài khoản. Lúc này, chỉ cần chỉnh lại thời gian hệ thống cho chính xác là được:
Bước 1: Nhấn chuột phải vào thời gian trên thanh Taskbar, chọn Adjust date/time.
Nhấn vào Adjust date/timeBước 2: Giao diện Settings xuất hiện, tại mục Date & Time, nhấn vào nút Change để thay đổi thời gian cho máy tính.
Nhấn vào ChangeBước 3: Nhập chính xác ngày giờ cho máy tính, nếu lệch về thời gian bạn cũng cần thay đổi rồi nhấn nút Change để lưu thay đổi.
Thay đổi ngày giờBước 4: Sau đó quay lại giao diện thay đổi thời gian, rồi nhấn vào mũi tên xổ xuống ở phần Time zone.
Time ZoneBước 5: Sau đó, chọn múi giờ của Việt Nam là: [UTC+ 07:00] Bangkok, Hanoi, Jakata.
Chọn múi giờBước 6: Sau khi sửa xong, cập nhật Zalo máy tính lên bản mới nhất.
Bước 1: Còn với những ai đang dùng Windows 7, thì nhấn đúp chuột vào mục hiển thị ngày giờ để xuất hiện chi tiết cửa sổ thời gian. Sau đó nhấn vào Change date and time settings.
Change date and time settingsBước 2: Chọn Change Time Zone để thay đổi múi giờ chính xác của Việt Nam. Tiếp theo, trong mục Set the time zone, chọn Time zone, ở đây sẽ chọn múi giờ [UTC+ 07:00] Bangkok, Hanoi, Jakata. Cuối cùng, nhấn OK để thay đổi múi giờ.
Time Zone SettingsBước 3: Sau khi sửa xong hãy cập nhật Zalo máy tính lên bản mới nhất.
Nếu gặp lỗi 2028 khi đăng nhập Zalo trên máy tính, laptop, bạn chỉ cần thay đổi mật khẩu tài khoản Zalo trên điện thoại. Sau đó đăng nhập lại Zalo trên máy tính là được.
Lỗi 2020 là do bạn đã vi phạm quy định khi sử dụng Zalo, nên tạm thời bị cấm sử dụng tài khoản. Để khắc phục bạn phải đăng ký tài khoản Zalo mới hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ của Zalo: 1900 561 558 để được hỗ trợ giải quyết.
Khi tài khoản Zalo bị lỗi đăng tải ảnh, trạng thái mới, bạn cần đăng xuất Zalo ra, rồi đăng nhập Zalo lại lần nữa.
Khi không gõ được tiếng Việt trên Zalo PC, bạn cần kiểm tra xem đã cài đặt công cụ hỗ trợ gõ tiếng Việt như Unikey, Vietkey… chưa? Nếu đã cài rồi thì kiểm tra xem đã chọn đúng chế độ gõ tiếng Việt chưa?
Chọn chế độ gõ tiếng ViệtCòn nếu vẫn chưa gõ được tiếng Việt, cần kiểm tra lại xem phiên bản Zalo đang sử dụng có cũ quá không? Nếu quá cũ thì tiến hành nâng cấp Zalo lên phiên bản mới nhất.
Lỗi không hiển thị hình ảnh trên Zalo do 2 nguyên nhân, một là do kết nối mạng có vấn đề, hai là hình ảnh không còn trên thiết bị đang sử dụng Zalo. Để khắc phục tình trạng này, bạn nên đăng nhập lại Zalo.
Trên đây là 6 lỗi thường gặp khi sử dụng Zalo trên PC, hy vọng sẽ giúp ích cho các bạn. Còn trong trường hợp sử dụng hết các phương pháp trên mà vẫn không khắc phục được thì bạn có thể dùng một số ứng dụng hoặc cách trao đổi khác như SMS, Viber, Skype…
Chúc các bạn thực hiện thành công!
Bạn thường xuyên sử dụng Zalo PC để nhắn tin, gọi điện, gọi video miễn phí nhưng bỗng một ngày không đăng nhập được Zalo, hiển thị những mã lỗi 2017, 2020, 2028 thì đừng vội lo lắng.
Hãy thực hiện theo hướng dẫn trong bài viết dưới đây để nhanh chóng khắc phục lỗi, đăng nhập Zalo để tiếp tục trò chuyện bình thường:
- Zalo
- Zalo Web
- Zalo Desktop
- Zalo cho iOS
- Zalo cho Android
- Zalo cho Mac
Lỗi Zalo 2017 hay còn gọi là Lỗi tài khoản chưa sẵn sàng, thường xảy ra trên cả máy tính lẫn điện thoại, do thời gian trên hệ thống không chính xác, khi đăng nhập Zalo sẽ nhận được thông báo đỏ không thể đăng nhập tài khoản. Lúc này, chỉ cần chỉnh lại thời gian hệ thống cho chính xác là được:
Bước 1: Nhấn chuột phải vào thời gian trên thanh Taskbar, chọn Adjust date/time.
Nhấn vào Adjust date/timeBước 2: Giao diện Settings xuất hiện, tại mục Date & Time, nhấn vào nút Change để thay đổi thời gian cho máy tính.
Nhấn vào ChangeBước 3: Nhập chính xác ngày giờ cho máy tính, nếu lệch về thời gian bạn cũng cần thay đổi rồi nhấn nút Change để lưu thay đổi.
Thay đổi ngày giờBước 4: Sau đó quay lại giao diện thay đổi thời gian, rồi nhấn vào mũi tên xổ xuống ở phần Time zone.
Time ZoneBước 5: Sau đó, chọn múi giờ của Việt Nam là: [UTC+ 07:00] Bangkok, Hanoi, Jakata.
Chọn múi giờBước 6: Sau khi sửa xong, cập nhật Zalo máy tính lên bản mới nhất.
Bước 1: Còn với những ai đang dùng Windows 7, thì nhấn đúp chuột vào mục hiển thị ngày giờ để xuất hiện chi tiết cửa sổ thời gian. Sau đó nhấn vào Change date and time settings.
Change date and time settingsBước 2: Chọn Change Time Zone để thay đổi múi giờ chính xác của Việt Nam. Tiếp theo, trong mục Set the time zone, chọn Time zone, ở đây sẽ chọn múi giờ [UTC+ 07:00] Bangkok, Hanoi, Jakata. Cuối cùng, nhấn OK để thay đổi múi giờ.
Time Zone SettingsBước 3: Sau khi sửa xong hãy cập nhật Zalo máy tính lên bản mới nhất.
Nếu gặp lỗi 2028 khi đăng nhập Zalo trên máy tính, laptop, bạn chỉ cần thay đổi mật khẩu tài khoản Zalo trên điện thoại. Sau đó đăng nhập lại Zalo trên máy tính là được.
Lỗi 2020 là do bạn đã vi phạm quy định khi sử dụng Zalo, nên tạm thời bị cấm sử dụng tài khoản. Để khắc phục bạn phải đăng ký tài khoản Zalo mới hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ của Zalo: 1900 561 558 để được hỗ trợ giải quyết.
Khi tài khoản Zalo bị lỗi đăng tải ảnh, trạng thái mới, bạn cần đăng xuất Zalo ra, rồi đăng nhập Zalo lại lần nữa.
Khi không gõ được tiếng Việt trên Zalo PC, bạn cần kiểm tra xem đã cài đặt công cụ hỗ trợ gõ tiếng Việt như Unikey, Vietkey… chưa? Nếu đã cài rồi thì kiểm tra xem đã chọn đúng chế độ gõ tiếng Việt chưa?
Chọn chế độ gõ tiếng ViệtCòn nếu vẫn chưa gõ được tiếng Việt, cần kiểm tra lại xem phiên bản Zalo đang sử dụng có cũ quá không? Nếu quá cũ thì tiến hành nâng cấp Zalo lên phiên bản mới nhất.
Lỗi không hiển thị hình ảnh trên Zalo do 2 nguyên nhân, một là do kết nối mạng có vấn đề, hai là hình ảnh không còn trên thiết bị đang sử dụng Zalo. Để khắc phục tình trạng này, bạn nên đăng nhập lại Zalo.
Trên đây là 6 lỗi thường gặp khi sử dụng Zalo trên PC, hy vọng sẽ giúp ích cho các bạn. Còn trong trường hợp sử dụng hết các phương pháp trên mà vẫn không khắc phục được thì bạn có thể dùng một số ứng dụng hoặc cách trao đổi khác như SMS, Viber, Skype…
Chúc các bạn thực hiện thành công!