Cách trả hàng trên Shopee khi đã bấm nhận hàng
Home » Blog » Hướng dẫn cách đổi trả hàng trên shopee với 8 lý do thường gặp phải Shopee Hướng dẫn cách đổi trả hàng trên shopee với 8 lý do thường gặp phảichondeal247 28 Tháng Mười Hai, 2021 0 Bạn đã mua trên Shopee nhưng sản phẩm bạn mua không giống hình hoặc sản phẩm bị lỗi. Bạn cho rằng mình lừa dối, và bạn mong muốn trả hàng và hoàn tiền lại. Hãy cùng chondeal247 tham khảo cách đổi trả hàng trên shopee với 8 lý do người mua hàng thường gặp phải khi mua sắm qua bài viết sau nhé. Show
1. Theo quy định, bạn phải yêu cầu hoàn tiền / hoàn tiền trên shopee trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông báo giao hàng thành công cho đơn.Các quy định về cách đổi trả hàng trên shopeeBạn sẽ có nhiều thời gian hơn vì các đối tác giao hàng của Shopee hoạt động rất nhanh. Điều này có nghĩa là thời gian giao sản phẩm sẽ nhanh hơn nếu người mua thông báo giao hàng nhanh hơn. Người mua có thể thông báo cho bạn về việc giao hàng trước ngày tháng năm ngoài một đơn đặt hàng, nhưng chưa đến hạn mà bạn đã nhận được.
Bạn sẽ có nhiều thời gian cho việc nhận mua sản phẩm, vì vậy khoan bấm đã nhận hàng trước khi kiểm tra. 2. Khi bạn nhấp vào nút này, sản phẩm không thể được đổi / hoàn tiền trên shopee, vì vậy hãy cẩn thận.Đối với những sản phẩm bạn đã bấm nút đã nhận hàngBạn cũng có thể thương lượng với Người bán để trao đổi, thương lượng về các vấn đề liên quan đến đơn hàng. Bạn có thể yêu cầu đổi trả / hoàn lại tiền vì những lý do sau:
3. Để kiểm tra xem đơn hàng đã được cập nhật và giao hàng thành công chưa, bạn đăng nhập vào ứng dụng Shopee, chọn Tôi > Đơn hàng mua > Giao hàng, bấm chọn đơn hàng muốn xem.Cách kiểm tra thời điểm đơn hàng đã được giao thành côngCác đơn đặt hàng thành công sẽ được thông báo là đã giao hàng, được thể hiện cụ thể thông qua hình dưới đây:
4. Bước 1: Bạn truy cập vào mục tôi, tiếp tục bấm vào mục mua và bấm vào mục đang giao.Chi tiết những bước yêu cầu đổi trả hàng và hoàn tiền trên shopeeBước 2: Chọn vào mục trả hàng, hoàn tiền và tiến hành nhấn vào mục Bước 3: Tiến hành cung cấp thông tin cho mục trả hàng và hoàn tiền
Chọn lý do trả lại:
Cuối cùng, nhấn nút hoàn thành và đồng ý để tiến hành gửi khiếu nại về sản phẩm mà bạn không ưng ý. Vậy là bạn đã tạo thành công yêu cầu hoàn tiền / trả lại sản phẩm cho đơn hàng của mình! Sau khi bạn thực hiện yêu cầu đổi trả / hoàn lại tiền, người bán có tối đa 2 ngày để phản hồi yêu cầu hoàn tiền của bạn. Nếu Người bán không phản hồi trong khung thời gian trên, việc trả hàng của bạn sẽ tự động được chấp nhận và bạn sẽ phải trả lại sản phẩm cho Người bán trong vòng 6 ngày tới. Trong một số trường hợp người bán không phản hồi yêu cầu, Shopee sẽ hủy đơn hàng và gửi lại cho bạn. Lưu ý: Trong trường hợp bạn và Người bán không thỏa thuận được và cần sự can thiệp của Shopee, quyết định của Shopee sẽ là quyết định cuối cùng. 5. Sau khi Người bán chấp nhận yêu cầu trả lại, Người mua có tối đa 6 ngày để giao hàng cho công ty điện thoại di động và cung cấp thông tin giao hàng trong ứng dụng để Người bán theo dõi.Gửi trả lại hàng cho người bán với thủ tục như thế nào?Nếu bạn không trả lại hàng cho người bán hoặc bạn không nhập thông tin giao hàng vào ứng dụng trong vòng 6 ngày, yêu cầu trả hàng / hoàn tiền của bạn sẽ bị hủy.
6. Hình thức thanh toán khi nhận hàng: Thời gian hoàn tiền là 3-5 ngày làm việc kể từ ngày Shopee quyết định hoàn tiền.Hoàn tiền cho khách hàngThanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ: Hoàn tiền sau 7-16 ngày làm việc kể từ ngày Shopee quyết định hoàn tiền. Ghi chú: Khi nhận được yêu cầu hoàn tiền / yêu cầu hoàn tiền của người mua, người mua sẽ được hoàn tiền trong vòng 3-5 ngày làm việc kể từ thời điểm người mua đồng ý hoàn tiền vào tài khoản hoặc ví Shopee. Quyết định của Shopee là quyết định cuối cùng. 7. Một số câu hỏi thường gặp khi người mua trả hàng trên shopee
8. Hy vọng, với những thông tin trên về cách đổi trả hàng trên shopee với 8 lý do thường gặp sẽ giúp bạn có thêm những thông tin hữu ích nhằm tăng trải nghiệm mua sắm trên shopee được tốt hơn. Hãy tham gia mua hàng trực tuyến để cảm nhận sự khác biệt về giá cả, củng như chất lượng sản phẩm trong thời đại công nghệ tiên tiến hiện nay nhé. Đừng quên lấy mã giảm giá trên website của chúng tôi nhé.Lời kếtHãy theo dõi chondeal247 để nắm thêm những thông tin hữu ích dành cho bạn nhé. 5/5 - (37 bình chọn) |