Chất lượng tuân thủ thiết kế là gì
|
Quy trình quản lý chất lượng dự án là nguyên tắc được áp dụng nhằm đảm bảo kết quả dự án và quá trình cung cấp kết quả dự án đáp ứng được nhu cầu cần thiết của các bên liên quan. Chất lượng dự án được định nghĩa phải phù hợp với mục đích ban đầu đặt ra. Show Các yêu cầu về chất lượng được thể hiện bằng các thuật ngữ có thể đo lường được và xác định các tiêu chí chấp nhận trong dự án. Kế hoạch của quy trình quản lý chất lượng được lập trong giai đoạn bắt đầu dự án và được điều chỉnh trong suốt quá trình triển khai nhằm đưa ra các yêu cầu và tiêu chuẩn chất lượng trở nên rõ ràng.  Đánh giá chất lượng thông qua vòng đời dự ánQuy trình quản lý chất lượng bao gồm 4 thành phần chính là Hoạch định chất lượng, Đảm bảo chất lượng, Kiểm soát chất lượng và Liên tục cải thiện. 1. Hoạch định chất lượngViệc xác định tiêu chuẩn chất lượng dự án là cần thiết để cung cấp và hướng dẫn cho các bên liên quan về cách thức thực hiện quản lý chất lượng. Các tiêu chuẩn chất lượng dự án được xác định như sau:
2. Đảm bảo chất lượngViệc đánh giá chất lượng dự án cũng là một công cụ để đảm bảo chất lượng có thể được sử dụng để kiểm soát chất lượng. Cách tiến hành đánh giá chất lượng dự án sẽ được nêu trong Hoạch định chất lượng. 4 mục tiêu tổng thể cần xem xét gồm:
Đảm bảo chất lượng bao gồm toàn bộ vòng đời của dự án và không tập trung vào bất kỳ giai đoạn cụ thể nào. Điều này đảm bảo rằng các quy trình khác (chủ yếu là hoạch định và kiểm soát chất lượng) được thực hiện đầy đủ và dự án tuân thủ bất kỳ tiêu chuẩn doanh nghiệp nào có liên quan đến dự án. Hoạt động đảm bảo chất lượng bao gồm việc lập kế hoạch, đánh giá thường xuyên và đánh giá độc lập nhằm xác minh các hoạt động đang thực hiện một cách nhất quán theo các nguyên tắc đã xác định. Điều này nhằm cung cấp niềm tin cho các bên liên quan rằng dự án sẽ đáp ứng các yêu cầu và tiêu chuẩn đã được đề ra.
3. Kiểm soát chất lượngHoạt động kiểm soát chất lượng bao gồm việc kiểm tra, thử nghiệm và đo lường chất lượng nhằm xác minh các dự án cung cấp phù hợp với các đặc điểm kỹ thuật, phù hợp với mục đích và đáp ứng kỳ vọng của các bên liên quan. Kiểm soát chất lượng được thực hiện dưới các cuộc kiểm tra và thử nghiệm được triển khai nhằm kiểm tra sản phẩm có đáp ứng các đặc điểm kỹ thuật được đặt ra hay không. Phương pháp kiểm tra chính xác nhất được sử dụng hoàn toàn phụ thuộc vào tính chất kỹ thuật của sản phẩm được phát triển bởi dự án. Các công cụ được sử dụng để hiển thị dữ liệu kiểm tra gồm:
Các công cụ để tìm ra nguyên nhân và ưu tiên hành động cho các hạng mục:
4. Liên tục cải thiệnLuôn có các cơ hội để cải tiến các quy trình quản lý dự án trong thời gian triển khai hoặc thông tin hỗ trợ việc quản lý các dự án trong tương lai. Các phương pháp tiếp cận có hệ thống nhằm cải thiện chất lượng như Quản lý chất lượng toàn diện (TQM), ISO 9000, Six Sigma hoặc bất kỳ phương pháp nào khác đều có thể được sử dụng. Đây là một phần trong hoạt động quản trị doanh nghiệp, mỗi dự án sẽ có một cách quản lý vận hành khác nhau. Tuy nhiên, nhà quản trị cần tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của vấn đề để đảm bảo các vấn đề tương tự không xảy ra ở các dự án tiếp theo. Phương pháp tiếp cận liên tục có hệ thống đối với Quản lý chất lượng nhằm tạo ra sự tăng trưởng và cải thiện ổn định, giúp doanh nghiệp tập trung vào các mục tiêu và sự ưu tiên khác trong dự án. Kết luậnTrên đây là 4 yếu tố quan trọng trong quá trình đánh giá và quy trình quản lý chất lượng trong doanh nghiệp. Từ hoạt động đánh giá chất lượng thông qua dòng đời dự án, nhà quản trị có thể xây dựng một quy trình quản lý chất lượng riêng cho doanh nghiệp phù hợp theo từng nhóm sản phẩm và nhóm ngành nghề. Ngoài ra, để quản lý chất lượng dự án, nhà quản trị cũng có thể cân nhắc ứng dụng các phần mềm quản lý công việc và dự án. Các phần mềm sẽ hỗ trợ nhà quản lý quản lý công việc, tiến độ công việc, hiệu suất và chất lượng công việc trong dự án, những điểm nóng trong quy trình dự án, cảnh báo sức khỏe dự án,… Chúc doanh nghiệp thành công !
|
