Chat với đội ngũ hỗ trợ Facebook

Khi sử dụng Facebook bạn có hay gặp những vấn đề không thể tự giải quyết được mà cần sự hỗ trợ từ đội ngũ Facebook không? Tuy nhiên không phải cứ chat support Facebook là được phản hồi lại.

Chúng mình sẽ hướng dẫn các bạn chat support Facebook để nhận được phản hồi nhanh và hiệu quả nhất! Bạn có thể tham khảo các cách ldưới đây và nếu cần hỗ trợ, hoặc hãy liên hệ ngay tới đội ngũ support của KDIGIMIND theo zalo số: 0868 869 365  (có phí) để được tư vấn và hỗ trợ nhé.

Hướng dẫn cách chat support Facebook đầy đủ nhất

Chat support facebook là việc gửi các phản hồi báo cáo đến trung tâm trợ giúp facebook để hỗ trợ giải quyết các vấn đề khi chạy quảng cáo facebook hoặc các vẫn đề liên quan đến tài khoản cá nhân, fanpapge.

Trung tâm trợ giúp facebook sẽ giúp bạn khắc phục sự cố và hướng dẫn bạn cách để khai thác tối đa tiềm năng của những công cụ facebook hiệu quả.

Đối với các sự cố liên quan đến facebook cá nhân và bảng tin, bạn click vào dấu hỏi chấm, sau đó viết chi tiết về vấn đề bạn gặp phải, sau đó bấm chọn Báo cáo sự cố, chọn vấn đề cần hỗ trợ, điền nội dung và ấn Gửi đến trung tâm trợ giúp facebook.

Các vấn đề liên quan tới tài khoản cá nhân

Đây là một số link chat support Facebook liên quan tới tài khoản cá nhân

• Tài khoản facebook cá nhân bị khóa và không biết lý do. Có thể là do sử dụng sai kích thước ảnh chạy quảng cáo facebook nhiều, hoặc nội dung chạy quảng cáo, hình ảnh phản cảm bạn có thể nhấn vào link hỗ trợ facebook:https://www.facebook.com/help/738660629556925.
• Tài khoản cá nhân bị khóa do vi phạm chính sách về bản quyền, quyền và trách nghiệm: https://www.facebook.com/help/contact/317389574998690
• Kháng tài khoản bị khóa do report 13 tuổi: https://www.facebook.com/help/contact/?id=199052956872279
• Liên hệ support faaceboook để bổ sung thông tin: https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
• Báo cáo vấn đề liên quan đến đăng nhập: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890
• Lỗi thường xuyên bị checkpoint: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890
• Lỗi trang khi đăng nhập: https://www.facebook.com/help/contact/290391837683878
• Đăng nhập nhanh bằng hình ảnh trên trình duyệt bị lỗi: https://www.facebook.com/help/contact/192309197620550
• Quên pass khi login: https://www.facebook.com/help/213395615347144
• Thông báo tài khoản bị hack: https://www.facebook.com/hacked

Bạn vào theo đường link https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583?hc_location=ufi này, điền link của fanpage và nội dung của vấn đề, gửi kèm ảnh (không bắt buộc), sau đó ấn gửi. Gửi báo cáo theo cách này, thời gian chờ trả lời có thể vài ngày.

Các vấn đề liên quan đến Fanpage Facebook

Link chat support Facebook liên quan tới Fanpage:

• Page bị khóa hoặc hạn chế tính năng: https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583
• Page bị hack thì có thể chat supprot facebook qua đây: https://www.facebook.com/help/738660629556925
• Page bị mất quyền admin: https://www.facebook.com/help/256388474444114

Bạn có thể tìm được mọi thông tin về chạy quảng cáo facebook tại trang thông tin & tổng đài facebook, từ các vấn đề cơ bản, phổ biến. Trước khi liên hệ với đội ngũ support, bạn nên xem vấn đề của mình có nằm trong đây không.

Trang thông tin hỗ trợ dành cho nhà quảng cáo

Các bạn vào theo https://www.facebook.com/business/form/chat, nếu màn hình hiển thị cuộc trò chuyện không khả dụng như hình dưới nghĩa là bạn không chat được. Hiện nay facebook cấm chat rất nhiều, nếu bạn không bị cấm, thì bạn đã vượt qua bước này.

Bạn có bị cấm chat hay không?

Quay trở về trang cá nhân, chọn Cài đặt, ở mục ngôn ngữ, bạn chọn 1 ngôn ngữ bất kỳ, ấn Lưu thay đổi, sau đó quay lại trang chứa form hỗ trợ và load lại trang.

Nếu thành công, trang sẽ hiện form chat, có thể dịch về ngôn ngữ Tiếng Việt bằng cách click chuột phải chọn Dịch sang Tiếng Việt.

Bạn quay trở về Cài đặt, chọn lại ngôn ngữ về Tiếng Việt điều này sẽ giúp form của bạn sẽ được gửi đến facebook support người Việt Nam. Nếu thành công, trag sẽ hiển thị form như sau:

Form của bạn sẽ được gửi đến Support người Việt Nam

Đây là một trong những vấn đề mà rất nhiều người dùng gặp phải khi chạy ads, facebook có một trang hỗ trợ riêng, bạn vào link: https://www.facebook.com/help/contact/531795380173090, điền các thông tin vào Form và ấn Gửi. Họ sẽ phản hồi qua Email của bạn.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ thanh toán quảng cáo tại đây: https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667.

Bạn cảm thấy hài lòng hoặc không hài lòng với một vài tính năng của facebook? Bạn hoàn toàn có thể đóng góp ý kiến của mình tại link: https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667. Họ sẽ phản hồi lại đóng góp của bạn qua thông báo trên facebook hoặc là không.

Bạn vào fanpage hỗ trợ Facebook Ads theo đường link: https://www.facebook.com/facebookadsupport/, bạn có thể chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của Facebook, đây có thể là cách nhanh nhất để nhận được hỗ trợ, nhưng chỉ xoay quanh vấn đề về Facebook Ads thôi.

Các bạn vào https://www.facebook.com/business/help/community?ref=fbb_ens. Nếu chờ phản hồi từ Facebook quá lâu bạn có thể hỏi cộng đồng những người cùng sử dụng facebook.

Bạn click chọn Đặt câu hỏi, chọn chủ đề và điền câu hỏi, sau đó ấn Tiếp để xem các câu hỏi có liên quan tới câu hỏi bạn vừa hỏi đã được trả lời hay chưa.

Nếu bạn chưa ưng ý với các câu trả lời trước đó, click Câu hỏi của tôi là mới, điền nội dung bổ sung thêm cho câu hỏi, tải ảnh lên (không bắt buộc), để hoàn thành, bạn ấn Đăng. Đội ngũ support sẽ trả lời bạn trong vòng vài ngày tới.

Các vấn đề khác

Link chat với support Facebook các vấn đề khác:

• Không truy cập facebook do kết nối không an toàn: https://www.facebook.com/help/contact/288611514529252
• Báo cáo tài khoản giả mảo: https://www.facebook.com/help/contact/321804254561747
• Khi có người bôi nhọ bạn: https://www.facebook.com/help/contact/1758255661104383
• Vi phạm bản quyền cty: https://www.facebook.com/help/contact/208282075858952
• Kháng cáo cho minh khi bị người khác báo cáo: https://www.facebook.com/help/contact/321897297972632
• Lỗi không nhận được mail xác minh từ facebook: https://www.facebook.com/help/contact/?id=221689587951755
• Đổi tên nick facebook: https://www.facebook.com/help/contact/1417759018475333
• Group bị khóa: https://www.facebook.com/help/contact/157461604368161
• Báo cáo sự cố về tìm kiếm: https://www.facebook.com/help/contact/?id=137406866379070
• Báo cáo vấn đề về video biến mất: https://www.facebook.com/help/contact/?id=333113853388695
• Báo cáo sự cố về thông báo: https://www.facebook.com/help/contact/?id=269067606491964
• Yêu cầu xóa tài khoản cho người không đủ điều kiện sức khỏe: https://www.facebook.com/help/contact/191122007680088
• Vi phạm quyền riêng tư – Yêu cầu gỡ ảnh: https://www.facebook.com/help/contact/143363852478561
• Truy cập bị hạn chế (IP kém): https://www.facebook.com/help/contact/288611514529252
• Báo cáo quyền riêng tư: https://www.facebook.com/help/contact/144059062408922

Chúng mình đã hướng dẫn các bạn cách chat support facebook đầy đủ tất cả mọi vấn đề rồi đó! Hy vọng bài viết này KDIGIMIND có thể mang lại nhiều điều bổ ích cho các bạn!