Hiện nay hầu hết người dùng đều sử dụng hai trình duyệt là Chrome và Cốc Cốc nhưng lỗi aw, snap hay ôi hỏng lại là lỗi thường xuyên xảy ra khi dùng hai trình duyệt này.
Theo đó, lỗi này thường xảy ra với một thông báo "Something went wrong while displaying this webpage. To continue, reload or go to another page". Trong giao diện tiếng Việt là "đã xảy ra lỗi hiển thị trang web này. Để tiếp tục, tải lại hoặc truy cập vào một trang khác".
Theo Thế Giới Di động thì đây là lỗi đơn giản và người dùng hoàn toàn có thể tự khắc phục được. Để có thể khắc phục được thì hãy thử kiểm tra kết nối internet, tải lại trang và bấm vào link đề xuất dưới thông báo khắc phục lỗi. Nếu vẫn không hiệu quả hãy làm theo cách dưới đây:
Máy tính bị lỗi ôi hỏng, snap người dùng hoàn toàn có thể tự khắc phục
Khởi động lại Chrome
Lỗi ôi hỏng! có thể xảy ra khi người dùng mở quá nhiều tabs, máy tính bị hết bộ nhớ. Khi gặp trường hợp này hãy tắt Google Chrome và mở lại.
Sử dụng trình duyệt ẩn danh
Trước hết hãy nhấp vào ký hiệu⋮ phía trên bên phải > Cửa sổ ẩn danh. Trong giao diện tiếng Anh: ⋮ > New incognito windows hoặc nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + N. Sau đó hãy thử mở trang ở chế độ ẩn danh, nếu tải được hãy xóa Cache và Cookie trình duyệt.
Xóa Cache và Cookie trình duyệt trên máy tính
Nhấp vào ký hiệu ⋮ phía trên cùng bên phải > Công cụ khác > Xóa dữ liệu duyệt web hoặc vào Lịch sử > Xóa dữ liệu duyệt web. Chọn xóa mọi thứ.
Click chọn Tệp và hình ảnh được lưu vào bộ nhớ cache và Cookie và các dữ liệu trang web khác. Bỏ chọn các ô còn lại sau đó click Xóa dữ liệu duyệt web và tải lại tab vừa bị lỗi.
Khởi động lại máy tính
Đôi khi có các chương trình, ứng dụng khác ngăn cản việc tải trang. Hãy thử khởi động lại máy tính và tải lại.
Cập nhật Google Chrome lên phiên bản mới nhất cho máy tính
Một nguyên nhân khiến cho máy tính bị lỗi ôi hỏng có thể là do người dùng sử dụng phiên bản Chrome đã quá cũ do đó cần cập nhật lên phiên bản mới nhất. Để thực hiện được điều này người dùng hãy nhấp vào ⋮ > Cập nhật Google Chrome. Nếu không có dòng này tức là người dùng đang sử dụng bản mới nhất. Trong giao diện tiếng Anh: ⋮ > Update Google Chrome.
Lỗi do máy tính bị nhiễm phần mềm độc hại
Nếu đã thử những cách trên mà lỗi vẫn bị thì rất có thể là do máy tính đã bị nhiễm phần mềm độc hại. Để khắc phục lỗi này cần sử dụng các phần mềm diệt virus để làm sạch máy tính.
Ngoài ra người dùng cũng có thể cài windows song cài phần mềm diệt virus và quét cũng được. Người dùng cũng nên lưu ý sau khi cài windows mà chưa quét virus thì tuyệt đối không được kích vào các ổ như D, E, để virus ko lan ra ổ C thì việc cài windows lại mất công.
Những người thường xuyên truy cập vào các trình duyệt web, ắt hẳn đã từng gặp những lỗi “không thể truy cập trang web này” vài lần. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết ý nghĩa của thông báo này là gì và cách giải quyết nó ra sao. Vì thế, Cánh Cam sẽ giúp bạn khắc phục lỗi này một cách dễ dàng qua bài viết dưới đây.
1. Nguyên nhân lỗi “không thể truy cập trang web này” là gì?
Khi sử dụng những trình duyệt web như Google, FireFox, CocCoc,... nhiều người thường bắt gặp lỗi “không thể truy cập trang web này” khiến họ không thể kết nối được với trang web. Một số nguyên nhân như sau:
- Do chức năng của một thiết bị nào đó đang gặp trục trặc.
- Trang web đó đang fix lỗi nên không thể vào được.
- Không kết nối mạng Wifi, 4G, 3G.
- Bị chặn IP.
- Sự cố máy chủ DNS.
Nguyên nhân máy tính không truy cập trang web này là gì?
2. Cách khắc phục lỗi không thể truy cập trang web này
Mỗi trường hợp sẽ có một cách giải quyết và khắc phục khác nhau. Dưới đây là 15 cách khắc phục lỗi “không thể truy cập trang web này” đơn giản, giúp xử lý 100% lỗi này mà Cánh Cam tổng hợp được. Mời bạn đọc tham khảo.
2.1 Restart DNS Client máy tính
DNS Client là một chức năng có liên quan đến kết nối Internet của máy tính. Khi bạn gặp sự cố “lỗi không thể truy cập trang web này”, bạn hãy làm theo các bước sau:
- Bước 1: Nhấn Window + R để mở cửa sổ Run, nhập “services.msc” rồi nhấn Enter.
- Bước 2: Mở cửa sổ Services, tìm mục DNS Client, nhấp chuột phải chọn Restart. Đợi một lát quá trình sẽ hoàn thành.
Restart DNS Client máy tính
2.2 Tắt giao thức Experimental Quic Protoco trên Chrome
Tiến hành theo cách bước sau đây để tắt giao thức Experimental Quic Protoco:
- Bước 1: Tại Flag, tìm trang quản lý Experiments.
- Bước 2: Nhấn chọn Experimental Quic Protoco, rồi chuyển Default thành Disabled. Nhấp chọn Relaunch Now, áp dụng thay đổi.
Tắt giao thức Experimental Quic Protoco trên Chrome
2.3 Tắt tường lửa
Nguyên nhân gây ra lỗi “bạn không thể truy cập trang web này” có thể do chương trình cài đặt tường lửa hoặc phần mềm diệt virus đã cài đặt trên máy tính. Thử tắt tường lửa bằng các thao tác sau:
- Bước 1: Chọn Control Panel, sau đó tìm mục Windows Firewall.
- Bước 2: Nhấn chọn Change notification setting, rồi nhấp vào Turn off, sau đó nhấn OK.
Tắt tường lửa để khắc phục lỗi không truy cập được trang web
2.4 Khởi động lại Router, kiểm tra Internet
Đôi lúc khi bạn kết nối Internet, router sẽ xảy ra vài sự cố không đáng có trong quá trình sử dụng khiến bạn gặp lỗi không vào được web. Vì thế, khi gặp lỗi này, trước hết bạn nên kiểm tra lại đường truyền Internet và khởi động lại router khi gặp lỗi trên.
2.5 Xóa lịch sử duyệt web, cache
Để xóa lịch sử web, cache, bạn hãy làm theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Nhấn tổ hợp Ctrl + Shift +Del sẽ xuất hiện cửa sổ xóa trình duyệt web.
- Bước 2: Nhấn chọn nội dung muốn xóa và nhấp vào “Xóa dữ liệu”.
Xóa lịch sử duyệt web, cache
Cách đơn giản nhất để bạn có thể fix lại lỗi không truy cập vào web là khởi động lại máy tính. Đây cũng là cách tốt nhất để xử lý những vấn đề phát sinh khi sử dụng máy trong thời gian dài sẽ gặp phải những lỗi nhỏ.
2.6 Khởi động lại máy tính
2.7 Dùng CMD
Bạn hãy làm theo cách sau đây để khắc phục lỗi không vào được web:
- Bước 1: Nhấn Windows + R, nhập “cmd” rồi Enter.
- Bước 2: Tại \Command Prompt, nhập câu lệnh “netsh winsock reset” rồi Enter.
- Bước 3: Reset máy tính, vào trình duyệt để kiểm tra xem lỗi không vào được web đã được khắc phục chưa.
Dùng CMD để khắc phục lỗi “tại sao không thể truy cập trang web này?”
2.8 Thiết lập lại Proxy
Cách để thiết lập lại Proxy xử lý lỗi “không thể truy cập trang web này” như sau:
- Bước 1: Nhấn Windows + R, nhập “inetcpl.cpl” mở Internet Properties.
- Bước 2: Chọn Connection, nhấp vào LAN Settings.
- Bước 3: Bỏ chọn “Use a proxy server for your LAN”, chọn “Automatically Detect Settings” để hoàn thành.
Thiết lập lại Proxy
2.9 Reset trình duyệt Google Chrome
Nếu vẫn không hiệu quả với những cách trên, bạn có thể Reset trình duyệt Google Chrome:
- Bước 1: Chọn Setting, bấm chọn nâng cao, rồi chọn mục “khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu”.
- Bước 2: Tắt hết tab trên Chrome, khởi động lại web và kiểm tra trước khi sử dụng.
2.10 Cập nhật Google Chrome
Cách xử lý khi không vào được trang web bằng cách cập nhật Google Chrome như sau:
- Bước 1: Mở Google Chrome => chọn Tùy chỉnh và điều khiển, rồi nhấn Trợ giúp.
- Bước 2: Chọn Giới thiệu về Google Chrome, chờ vài giây để kiểm tra bản cập nhật, nếu là bản cũ Google sẽ tự động update phiên bản mới.
- Bước 3: Chọn chạy lại và đợi hoàn thành update.
Cập nhật Google Chrome
2.11 Reset giao thức truyền thông TCP/IP
Lỗi không truy cập được trang web này có thể do kết nối không ổn định. Và cách tốt nhất để khắc phục tình trạng này là Reset giao thức truyền thông TCP/IP qua các bước sau:
- Bước 1: Nhấn Windows + X, nhấp chuột phải vào Start để khởi động Command Prompt [Admin]/Windows Powershell [Admin].
- Bước 2: Nhập các câu lệnh: ipconfig /release; ipconfig /all; ipconfig /flushdns; ipconfig /renew; netsh int ip set dns; netsh winsock reset vào sau PS C:\Users\Administrator> tại giao diện Windows Powershell. Nhấn enter sau mỗi lệnh.
- Bước 3: Chờ trong giây lát để hoàn thành lệnh và chạy lại máy tính.
Reset giao thức truyền thông TCP/IP
2.12 Sử dụng Cookie trên Chrome
Cách khắc phục khi không truy cập trang web này bằng Cookie trên Chrome:
- Bước 1: Vào phần cài đặt trên Chrome, tìm chọn phần Nâng cao.
- Bước 2: Kích hoạt tính năng Tải trước các trang để tìm kiếm và duyệt web nhanh hơn.
Sử dụng Cookie trên Chrome
2.13 Sử dụng trình duyệt khác
Nếu trình duyệt hiện tại đang gặp sự cố “không thể truy cập trang web này”, bạn có thể thử chuyển sang sử dụng những trình duyệt khác như: CocCoc, FireFox,...
2.14 Kiểm tra phần mềm độc hại trên PC
Khắc phục lỗi không truy cập web được bằng cách kiểm tra PC có chứa phần mềm độc hại. Bạn có thể cài đặt và sử dụng phần mềm diệt virus, quét toàn bộ dữ liệu và kiểm tra lại phần mềm trên PC. Bạn nên sử dụng phần mềm phù hợp với máy tính để mang lại hiệu quả tốt nhất.
2.15 Sử dụng trình duyệt khắc phục sự cố mạng
Sử dụng tính năng Windows Network Troubleshooter để tìm và xử lý sự cố mạng:
- Bước 1: Nhấn vào Taskbar, nhấp chuột phải chọn Troubleshooter Problems.
- Bước 2: Công cụ sẽ tự động tìm và báo lỗi nếu có sự cố.
Trình khắc phục sự cố mạng
Trên đây là 15 cách giúp bạn khắc phục tình trạng lỗi “không thể truy cập trang web này” nhanh chóng, đơn giản và hiệu quả. Hãy theo dõi Cánh Cam để xem thêm nhiều bài viết bổ ích nhé!
Giữ vai trò lãnh đạo trong công ty, tôi mong muốn góp phần gia tăng cơ hội cạnh tranh thương hiệu Việt thông qua cánh cửa thần kỳ internet.
Làm sao khi không thể truy cập trang web này?
10 cách khắc phục lỗi không thể truy cập trang web này.
Khởi động lại [Restart] máy tính. ... .
Kiểm tra lại hệ thống Internet, router. ... .
Xóa đi cache lịch sử duyệt web. ... .
Dùng CMD. ... .
Restart lại DNS Client máy tính. ... .
Tắt tường lửa. ... .
Kiểm tra cài đặt Proxy. ... .
Tắt Experimental Quic Protocol trên Chrome..
Err_cache_miss là lỗi gì?
ERR_CACHE_MISS: Trang cần bạn gửi lại thông tin mà bạn đã nhập trước đó. ERR_EMPTY_RESPONSE: Trang web này chưa gửi bất kỳ dữ liệu nào và có thể đã ngừng hoạt động.
Ôi hỏng là lỗi gì?
Cốc Cốc bị lỗi “Ôi, Hỏng!” hay còn có tên là lỗi “Aw, Snap”, xảy ra khi trình duyệt không thể tải được trang web mà bạn đang muốn truy cập.
CaN'T be reached là gì?
“This site can't be reached” hay tiếng Việt là “Không thể truy cập trang web này”. Lỗi này xuất hiện ở laptop khá phổ biến trên trình duyệt Chrome, xảy ra khi người dùng không thể kết nối internet trên Browser Chrome.