Hướng dẫn chuyển mạng vinaphone

Đăng ký chuyển mạng giữ số online sang VinaPhone là cách nhanh nhất để giúp khách hàng đang dùng mạng khác thực hiện đổi sang mạng Vina mà vẫn giữ nguyên được số. VinaPhone sẽ bắt đầu tiếp nhận yêu cầu chuyển mạng giữ số vào ngày 16/11/2018 trên phạm vi toàn quốc. Tuy nhiên, ban đầu chỉ mới áp dụng cho thuê bao trả sau, còn thuê bao trả trước nhà mạng dự tiếp tiếp nhận xử lý vào đầu năm 2019.

Cách đăng ký chuyển mạng giữ số online sang VinaPhone

• Bước 1: Truy cập https://vnpt.com.vn.
• Bước 2: Chọn vào mục Chuyển mạng giữ số.
• Bước 3: Tại giao diện gia nhập mạng VinaPhone, kéo xuống phần “Về VinaPhone số hưởng ngay thôi” và điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu rồi bấm chọn Đăng ký ngay. Thông tin cần điền gồm: Tên, Số điện thoại hiện nay, địa chỉ, chọn địa điểm chuyển mạng, nhập mã xác thực.
• Bước 4: Để xác minh yêu cầu chuyển mạng giữ số từ khách hàng, VinaPhone sẽ chủ động liên lạc theo số điện thoại của bạn đã cung cấp.
• Bước 5: Chuẩn bị các tài liệu gồm:
  • Bản sao CMND/hộ chiếu/thẻ căn cước
  • Hợp đồng trả sau với nhà mạng gốc hoặc hóa đơn cước (đối với trả sau).
• Bước 6: VinaPhone sẽ cử nhân viên trực tiếp đến nhà bạn (địa chỉ cung cấp ở phần khai báo thông tin tại bước 3) để hỗ trợ làm các thủ tục hồ sơ chuyển mạng.
• Bước 7: Bạn cần nhắn tin xác nhận chuyển mạng với trung tâm chuyển mạng quốc gia theo cú pháp: YCCM gửi 1441.
• Bước 8: Trong vòng 8 tiếng làm việc, hệ thống 1441 sẽ gửi kết quả kiểm tra yêu cầu chuyển mạng tới thuê bao kèm lịch chuyển mạng nếu thành công.

>>> Bạn đã biết: Cước phí chuyển mạng giữ số của VinaPhonelà bao nhiêu chưa?

Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam

Tập đoàn VNPT cung cấp 99+ gói cước di động giá hấp dẫn, nội dung số phong phú, trọn gói internet truyền hình đa dạng và các sản phẩm dịch vụ công nghệ thông tin khác

Những lưu ý cần biết khi thực hiện chuyển mạng giữ số VinaPhone online

• Yêu cầu đăng ký chuyển mạng giữ số của khách hàng sẽ được trung tâm chuyển mạng quốc gia (1441) phê duyệt. Thời gian phê duyệt trong vòng 8 tiếng và trong 1 số trường hợp cũng có thể lâu hơn.
• Khách hàng sẽ có 45 ngày (tính từ lúc trung tâm gửi SMS thông báo chuyển mạng thành công) để hoàn tất các thủ tục, cam kết với nhà mạng đang sử dụng trước khi chuyển sang nhà mạng mới. Và bạn sẽ phải mất tối thiểu 90 ngày để có thể chuyển sang một nhà mạng mới khác.
• Tại thời điểm chuyển mạng khi SIM cũ không còn nhận được sóng của nhà mạng tương ứng thì hãy thay SIM VinaPhone (thẻ sim mới do VinaPhone cấp khi làm thủ tục chuyển mạng giữ số) vào máy điện thoại. Có nghĩa sau khi chuyển mạng khách hàng không được sử dụng phôi (thẻ) Sim nhà mạng cũ mà phải dùng thẻ sim của mạng VinaPhone.
• Khi chuyển mạng giữ số thành công tất cả các dịch vụ mà thuê bao đang sử dụng của mạng trước đó đều bị hủy hết. Nếu bạn muốn sử dụng lại các dịch vụ như gói cước 3G VinaPhone, nhạc chờ, … thì cần đăng ký lại theo cú pháp của mạng VinaPhone.