Facebook hiện tại, theo tiêu chuẩn công nghệ, bà già giới truyền thông xã hội. Đây là một trong những nền tảng truyền thông xã hội lâu đời nhất còn sót lại, phát sinh từ đống tro tàn của những nỗ lực cũ như MySpace và tiếp tục tích lũy số lượng lớn cho chính nó. Trên thực tế, 68% của tất cả người Mỹ trưởng thành sử dụng Facebook, với nhiều người trong số đó là nhân khẩu học cũ đã được thèm muốn một chút do dự sử dụng công nghệ.
Tuy nhiên, trong khi không có câu hỏi nào mà Facebook hiện đang là Vua của ngọn đồi, có luật nào cai trị mãi mãi không? Đã có một số ầm ầm mà tất cả không nhất thiết phải phát sáng với tương lai của Facebook. Điều đó không có nghĩa là mọi người nên từ bỏ Facebook để tiếp thị; Các số trên Facebook chỉ đơn giản là quá lớn để bỏ qua. Nó nói rằng những người chọn quảng cáo trên Facebook nên làm như vậy với sự hiểu biết về những gì Facebook là tốt, những hạn chế của nó và quảng cáo nào hiệu quả nhất trên kênh đó.
Vậy làm thế nào để bạn bắt đầu lập kế hoạch quảng cáo của bạn trên Facebook? Đọc trên!
Tại sao sử dụng Facebook?
Đầu tiên, hãy xem tại sao bạn nên nghĩ về Facebook. Chỉ riêng năm 2018, giữa Hoa Kỳ và Canada, Facebook đã có tổng cộng 242 triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Và đó chỉ là Bắc Mỹ. Con số nhảy vào hàng tỷ khi bạn đếm tổng số người dùng toàn cầu. Vì vậy, lý do hợp lý để chọn Facebook là, "Đây là nơi mọi người đang ở." Và bạn sẽ đúng nếu bạn cho rằng 41% người dùng từ 65 tuổi trở lên. Đó là rất nhiều người Mỹ lớn tuổi có thể đạt được với tốc độ rẻ hơn so với quảng cáo truyền thống như quảng cáo truyền hình hoặc đài phát thanh!
Điều quan trọng cần nhớ là mọi người kiểm tra Facebook nhiều lần trong ngày. Giống như các phương tiện truyền thông xã hội khác, người tiêu dùng trở lại Facebook, một lần nữa, vì vậy bạn có rất nhiều cơ hội để gây ấn tượng với họ. Tất cả chỉ cần cách tiếp cận đúng.
Xây dựng một kế hoạch
Giống như một kế hoạch kinh doanh là lộ trình của bạn để đạt được mục tiêu và mốc quan trọng của bạn, bạn sẽ cần một kế hoạch tiếp thị để giúp bạn đạt được mục tiêu tiếp thị của mình. Bạn không muốn chỉ nhảy vào quảng cáo trên Facebook với mục đích mơ hồ là "cải thiện doanh nghiệp của mình". Bạn muốn tìm hiểu điều kiện kinh doanh của bạn là gì, nơi bạn muốn thấy sự cải tiến, phương pháp nào sẽ cung cấp cho bạn sự cải thiện này và thị trường nào là tốt nhất để giúp bạn cải thiện bạn đang tìm kiếm.
Nói cách khác, bạn cần một "kế hoạch tấn công" vững chắc nếu bạn muốn đi chơi với một chiến thắng. Chỉ cần nhảy vào, hy vọng điều tốt nhất, không có ý tưởng rõ ràng về cách hoàn thành mục tiêu của bạn sẽ lãng phí thời gian và quan trọng hơn là tiền bạc.
Bắt đầu với những điều cơ bản tiếp thị. Hiểu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, hiểu nhân khẩu học cần nó, và sau đó tìm ra thị trường của bạn đang mua sắm cho sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp như thế nào. Hiểu điểm bán hàng độc đáo của bạn và tìm ra cách tốt nhất để truyền đạt điều đó theo cách tiếp cận của bạn. Cuối cùng, tìm đại lộ tốt nhất để tiếp cận khán giả của bạn. Nếu bạn thấy rằng khán giả của bạn bao gồm chủ yếu là những bậc cha mẹ đang mua sắm cho con cái họ, thì bạn biết rằng Facebook có thể là địa điểm hoàn hảo cho những nỗ lực tiếp thị của chúng tôi bởi vì đó là một nhân khẩu học cũ được đảm bảo.
Nói với facebook những gì bạn muốn
Facebook thực sự khá thân thiện khi nói đến quảng cáo. Tuy nhiên, bạn sẽ chỉ nhận được nhiều nhất từ Facebook nếu bạn có thể nói với Facebook Mục tiêu của bạn là gì. Đó là lý do tại sao nó rất quan trọng để có một kế hoạch đang diễn ra. Bạn phải chắc chắn rằng kế hoạch của bạn là một cái gì đó mà Facebook có thể hiểu.
Ví dụ: bạn có thể chỉ cần quan tâm đến việc tạo một video mà bạn muốn được theo dõi bởi nhiều người nhất có thể. Facebook có các thông số tại chỗ một cách chính xác để xử lý mục tiêu này. Mặt khác, bạn có thể muốn tạo nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Facebook có các biện pháp cụ thể tại chỗ cho việc này quá. Điều gì về những chuyến thăm khuyến khích đến cửa hàng của bạn? Facebook có thể làm điều đó. Và nếu bạn chỉ muốn quảng cáo một sản phẩm hoặc quảng cáo cụ thể và nhận lưu lượng truy cập hoặc nhấp vào đó, Facebook cũng có thể đẩy các mục tiêu đó. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bạn biết những gì bạn đang cố gắng đạt được với quảng cáo của mình và cách nó sắp xếp theo các tùy chọn Facebook cho quảng cáo.
Thu hẹp khán giả của bạn
Bạn biết tuổi và thậm chí có thể là lối sống của nhân khẩu học đã chọn của bạn, nhưng bạn có thể làm tốt hơn. Facebook cho phép bạn thực sự trau dồi trên thị trường cụ thể mà bạn đang tìm kiếm. Về mặt địa lý, bạn thậm chí có thể nhắm mục tiêu một số địa điểm nhất định, là một điểm cộng rất lớn nếu bạn có một doanh nghiệp địa phương và bạn đang cố gắng thúc đẩy lưu lượng truy cập nhiều hơn trong thị trấn, thành phố hoặc khu vực chung của bạn.
Bạn thậm chí có thể điều chỉnh quảng cáo của mình dựa trên các tham số cụ thể, giống như liệu bạn có được tương tác bổ sung từ những người đang nhìn vào trang Facebook của bạn hoặc hồ sơ doanh nghiệp Instagram của bạn. Bạn thậm chí có thể bắt đầu di chuyển trên những khách hàng tiềm năng khác có lợi ích liên quan đến nhân khẩu học chính của bạn.
Thực sự quen thuộc với các mục tiêu lý tưởng của bạn nói chung và sau đó cho các chiến dịch cụ thể. Facebook có thể giúp chỉ đạo các ứng cử viên tốt nhất với trang của bạn và quảng cáo của bạn, nhưng bạn phải cung cấp cho nó các tham số phù hợp.
Chọn vị trí quảng cáo của bạn
Bây giờ bạn đã biết những gì bạn đang cố gắng làm, và bạn đang cố gắng tiếp cận, đã đến lúc quyết định nơi bạn sẽ đặt quảng cáo của mình. Tâm trí tiếp thị đơn giản có thể đi tìm một "chiến thuật trái đất thiêu đốt" đơn giản là đánh mọi thứ, ở khắp mọi nơi. Nhưng đôi khi độ chính xác sẽ giúp bạn có kết quả tốt hơn.
Ví dụ: nếu nghiên cứu nhân khẩu học của bạn đã cho bạn thấy rằng đối tượng lớn nhất của bạn sẽ ở trên nền tảng di động, duyệt trong khi cưỡi trong xe Uber hoặc chờ tàu điện ngầm, thì đó là một ý tưởng tốt để đặt quảng cáo của bạn trên trình duyệt máy tính để bàn? Không. Hãy suy nghĩ chín chắn khi mục tiêu của bạn đang duyệt, những thiết bị họ sử dụng để cuộn qua xã hội và loại nội dung mà họ thường xuyên tiêu thụ nhất. Sử dụng dữ liệu này để lên kế hoạch thời gian và địa điểm tốt nhất để định vị quảng cáo hoặc nội dung được tài trợ của bạn.
Xác định ngân sách của bạn
Bạn sẽ nghĩ rằng đây sẽ là yếu tố đầu tiên bạn xem xét, nhưng trong thực tế, có lẽ bạn chỉ muốn đến con số này một khi bạn đã sắp xếp thông qua tất cả các biến khác. Facebook thực sự sẽ cung cấp cho bạn một tùy chọn cho số tiền bạn sẵn sàng chi cho quảng cáo của mình. Bạn có rất nhiều thông số mà bạn có thể đặt cho việc này. Bạn có muốn phân bổ toàn bộ ngân sách trọn đời? Bạn có muốn xác định ngân sách hàng ngày cho các khoản chi tiêu?
Có thể bạn muốn đặt một giới hạn về chi tiêu hoặc bạn muốn một ngân sách hàng tuần được phân bổ. Có lẽ bạn thậm chí muốn đặt một số điều kiện nhất định khi chạy quảng cáo, sau đó thanh toán khi triển khai các quảng cáo đó. Facebook cho phép bạn chỉnh sửa chính xác số tiền bạn muốn chi tiêu. Sau khi bạn nhận được con số này, thì bạn có thể so sánh nó với mong đợi quảng cáo của bạn. Và hãy nhớ rằng, đây không phải là thứ mà bạn phải cam kết mãi mãi. Ngân sách là linh hoạt vô tận, do đó bạn có thể điều chỉnh và chuyển hướng như bạn thấy phù hợp, tùy thuộc vào loại số liệu bạn lấy lại.
Tạo và định dạng quảng cáo của bạn
Đây là nơi mà sự sáng tạo và liên lạc của con người và con người quan trọng đến. Bây giờ bạn ít nhiều đã loại bỏ hệ thống thanh toán và giao hàng cho quảng cáo của bạn, đã đến lúc đảm bảo rằng bạn đã thực sự giao hàng.
Facebook cung cấp nhiều định dạng khác nhau, bao gồm quảng cáo hình ảnh một lần, quảng cáo băng chuyền, quảng cáo video và thậm chí là "bộ sưu tập" để có trải nghiệm di động toàn diện. Định dạng mà bạn chọn sẽ phụ thuộc phần lớn vào mục tiêu của bạn là gì. Các video thông tin có vị trí của họ, nhưng không bao giờ giảm giá hiệu quả chi phí và tầm với của một hình ảnh duy nhất, có tác động khi được ghép nối với một số bản sao tốt. Bạn đã thực hiện rất nhiều bước để đến đây, nhưng đừng bỏ qua việc tạo và định dạng nội dung quảng cáo của bạn!
Đừng quên những chi tiết nhỏ vào thời điểm này. Hãy nhớ bao gồm một số loại CTA hoặc nút gọi hành động để bạn có thể nhận được phản hồi và các nút có thể đo được ở đó. Bao gồm các URL có thể dẫn khách hàng tò mò đến nhiều thông tin sâu hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Những mảnh nhỏ cuối cùng của câu đố đôi khi có thể tạo ra sự khác biệt giữa một khách hàng có thể tìm hiểu nhiều hơn và chuyển đổi sang bán hoặc ai đó vượt qua bạn bởi vì bạn đã không cho họ cơ hội tìm hiểu thêm.
Sử dụng số liệu của bạn
Cuối cùng, khi mọi thứ được nói và thực hiện, đào sâu vào dữ liệu. Vẻ đẹp thực sự của tiếp thị kỹ thuật số là bạn có được một số liệu GOLDMINE thật sự có thể rất hữu ích cho các chiến dịch hiện tại và trong tương lai. Bạn biết chính xác có bao nhiêu người nhận được quảng cáo của bạn, có bao nhiêu người nhấp vào nó và bao nhiêu người đã đi đến trang web của bạn. Bạn biết liệu bạn có khách truy cập đến trang web của mình từ Facebook hoặc Instagram.
Với những số liệu này, bạn có thể thấy những gì đang hoạt động và những gì không. Nếu một số phương thức quảng cáo nhất định không hoạt động tốt, hãy thay đổi chúng hoặc cắt chúng ra. Nếu những người khác đang làm việc tốt hơn bạn mong đợi, phân bổ thêm ngân sách và tài nguyên cho họ. Nhờ bộ sưu tập dữ liệu người dùng rất lớn mà bạn nhận được, bạn có thông tin tốt hơn về những quyết định chiến lược hơn là một người chỉ có thể đoán xem có bao nhiêu người nhìn thấy một poster trong một tàu điện ngầm và liệu nó có tham gia vào họ hay không.
Facebook có một tầm với rất lớn, và có thể tạo ra rất nhiều khách hàng tiềm năng tốt, nhưng chỉ khi bạn biết cách tận dụng tối đa nó.
Tìm hiểu các công cụ và công nghệ cần thiết để đáp ứng những thách thức của ngày mai với chuyên nghiệp Văn bằng tiếp thị truyền thông xã hội . Tải về một tập tài liệu ngay hôm nay! Professional Diploma in Social Media Marketing. Download a brochure today!