Hướng dẫn kiểm tra gói cước 3g vnpt đang dùng

Cách đơn giản nhất và dễ thực hiện nhất để kiểm tra gói cước cáp quang VNPT khách hàng đang sử dụng là liên hệ với tổng đài của VinaPhone. Để kiểm tra khách hàng chỉ cần quay số 18001166 trực tiếp từ bàn phím điện thoại của mình, chọn tiếp nhánh 3 để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng, giờ làm việc từ 7h đến 21h hàng ngày, không nghỉ lễ tết.

Sau khi được kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng, khách hàng cần lưu ý cung cấp số chứng minh thư hoặc thẻ căn cước của chủ thuê bao để được nhân viên kiểm tra thông tin gói cước. Quá trình tra cứu diễn ra rất nhanh chóng. Sau quá trình kiểm tra, nhân viên của VNPT sẽ báo lại thông tin gói cước mà khách hàng đang sử dụng.

Khách hàng có thể kiểm tra với bất kì loại điện thoại nào. Đồng thời trong quá trình kiểm tra, nếu khách hàng cần giải đáp thêm thông tin hay thắc mắc trong quá trình sử dụng thì ngay lập tức sẽ được hỗ trợ bởi đội ngũ nhân viên của VNPT.

Kiểm tra gói cước cáp quang VNPT qua tổng đài là cách đơn giản mà dễ thực hiện nhất

Kiểm tra gói cước cáp quang VNPT qua app My VNPT

App My VNPT là ứng dụng trên điện thoại di động giúp tất cả khách hàng của VNPT quản lý tất cả dịch vụ tại 1 nơi duy nhất. Bao gồm: thuê bao trả trước hoặc trả sau [điện thoại di động], điện thoại cố định, internet FiberVNN và truyền hình MyTV. Ứng dụng dễ dàng cài đặt và sử dụng trên mọi thiết bị điện thoại thông minh, tablet...

Tải và cài đặt ứng dụng My VNPT

Để kiểm tra gói cước cáp quang theo hình thức này, khách hàng truy cập vào cửa hàng ứng dụng [CH Play hoặc Appstore] từ màn hình điện thoại của mình. Sau đó tìm ứng dụng My VNPT và tải về điện thoại, tiến hành cài đặt. Sau khi cài đặt xong, khách hàng thao tác theo những bước sau: Bước 1: Đăng nhập vào app My VNPT bằng số điện thoại của chủ thuê bao. Bạn có thể đăng nhập dễ dàng bằng cách bật 3G/4G để đăng nhập mà không cần mật khẩu. Bước 2: Tại màn hình chính, mục INTERNET/MYTV, bấm chọn loại hình gói cước đang sử dụng là Home Combo/Internet hoặc Gia đình văn phòng. Tại đây bạn sẽ nắm được những thông tin cần thiết mà mình muốn tìm hiểu. Ngoài ra, bạn có thể tra cứu về các gói cước di động, các chương trình khuyến mãi, thông tin gói cước khác và những dịch vụ tiện ích của VNPT.

\>>Xem thêm: Hướng dẫn báo hỏng qua ứng dụng My VNPTXem thêm: Hướng dẫn cài đặt ứng dụng My VNPT của VinaPhoneXem thêm: 3 gói cước Internet kèm camera của VNPT và các lưu ý khi lựa chọn

Chủ Đề