Vietcombank là một trong những ngân hàng nội địa sử dụng Pos thanh toán để tiếp đón khách hàng. Máy Pos cho phép người dùng thanh toán nhanh hơn, nhà quản lý theo dõi thuận tiện hơn quá trình kinh doanh của mình. Đặc biệt, khi gặp trục trặc, việc xử lý, in lại hóa đơn máy Pos Vietcombank trở nên đơn giản, dễ dàng hơn. bài viết dưới đây, chúng tôi xin chia sẻ về máy Pos và cách thanh toán, in lại hóa đơn của loại máy này.
Máy Pos – thiết bị hỗ trợ thanh toán thông minh, nhanh gọn
Sản phẩm máy Pos ra đời có ý nghĩa với cả bên bán hàng và khách hàng khi thanh toán. Khách hàng tiết kiệm nhiều thời gian và công sức khi có thể quẹt thẻ thanh toán một cách dễ dàng. Trong khi đó, nhân viên của nhà hàng, khách sạn, siêu thị lại dễ dàng nhận khoản tiền thanh toán, không phải thực hiện các thao tác rườm rà, thiếu chính xác khi đếm tiền mặt.
Không chỉ vậy, ưu điểm của máy Pos thanh toán còn nằm ở kích thước nhỏ gọn, nhẹ, có thể đặt ở nhiều vị trí khác nhau. Thậm chí, nhân viên có thể cầm tay di chuyển một cách dễ dàng. Chi phí lắp đặt thấp cùng thời gian sử dụng bền bỉ khiến loại máy hỗ trợ này càng được ưa chuộng nhiều hơn.
Riêng về mặt thanh toán bằng thẻ, hiện máy Pos được thiết kế dùng cho 2 loại thẻ: Thẻ quốc tế và thẻ nội địa:
- Thẻ quốc tế bao gồm: thẻ Visa, thẻ Unionpay, thẻ MasterCard, thẻ American Express, thẻ JCB.
- Thẻ nội địa: bao gồm toàn bộ các thẻ ATM của các ngân hàng phát hành thẻ như Vietcombank, BIDV, Techcombank, Vietinbank,… Các thẻ này đều có thể được sử dụng để thực hiện thanh toán qua hệ thống Pos.
Sử dụng, in lại hóa đơn máy Pos Vietcombank như thế nào?
Vietcombank là một trong những ngân hàng lớn nhất mà khách hàng có thể sử dụng thẻ ATM để thanh toán qua công cụ Pos. Khi sử dụng dịch vụ này, nhân viên sẽ thực hiện các thao tác chuyên nghiệp để nhận tiền thanh toán của khách hàng.
Khi thanh toán, nhân viên cần nhận biết thẻ thanh toán của khách hàng là thẻ chip hay thẻ từ. Nếu là thẻ chip, bạn cần chèn thẻ vào khe đọc trên máy Pos để máy nhận diện. Trong trường hợp là thẻ từ, cần quẹt thẻ theo đúng hướng để máy tiếp nhận thông tin.
Trong quá trình sử dụng, nhân viên rất dễ thực hiện các thao tác sai dẫn đến các trường hợp cần phải in lại hóa đơn máy nói chung, in lại hóa đơn máy Pos Vietcombank nói riêng. Lúc này, người nhân viên phải thực hiện lại các thao tác như ban đầu.
Ví dụ, nếu muốn in lại hóa đơn máy Pos Vietcombank khi máy bị kẹt giấy hoặc hết giấy, bạn nhấn phím “Func 72”, sau đó nhấn “Enter”. Trong trường hợp muốn in lại một hóa đơn bất kì trong chuỗi các hóa đơn đã in, bạn nhấn phím “Func 73”, sau đó nhập số hóa đơn rồi kết thúc bằng phím “Enter” là xong.
Có thể thấy, các thao tác với máy Pos bán hàng, máy Pos thanh toán đều vô cùng đơn giản, dễ sử dụng. Ngay cả khi bạn nhập thông số sai trong một hóa đơn, bạn có thể thao tác in lại hóa đơn máy Pos một cách dễ dàng. Sự phổ biến của máy Pos thanh toán chính vì vậy mà được mở rộng ra.
Để biết thêm thông tin chi tiết về các sản phẩm máy Pos thanh toán, máy Pos bán hàng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Đội ngũ tư vấn viên sẽ giải đáp mọi thắc mắc và hướng dẫn bạn sử dụng chi tiết dòng sản phẩm này.
POS được viết tắt từ Point Of Sale là thiết bị dùng cho phương thức thanh toán bằng thẻ được sử dụng ở hầu hết tất cả các khách sạn, nhà hàng, siêu thị, trung tâm thương mai, cửa hàng kinh doanh tầm trung trở lên… sử dụng để khách hàng thanh toán các khoản phí dịch vụ bằng thẻ quốc tế hoặc thẻ nội địa.
Bạn đang xem: Cách sử dụng máy pos vietcombank
Máy POS có ưu điểm gọn nhẹ, dễ lắp đặt nhiều nơi, chiếm diện tích nhỏ nhưng lại giúp đỡ rất nhiều trong việc thanh toán chi phí cho khách hàng. Ngày nay, tại các thành phố lớn, mọi người ngày càng ưa chuộng việc sử dụng thẻ để thanh toán qua máy POS.
Quản trị NHKS Tìm hiểu ngay Kỹ thuật chế biến món ăn Tìm hiểu ngay Kỹ thuật pha chế đồ uống Tìm hiểu ngay Kỹ thuật làm bánh Tìm hiểu ngay Hướng dẫn du lịch Tìm hiểu ngay Marketing Tìm hiểu ngay Tạo Mẫu Và Chăm Sóc Sắc Đẹp Tìm hiểu ngay
Các loại thẻ được chấp nhận thanh toán bằng máy POS
Như đã nêu trên, hiện nay các thẻ được sử dụng chấp nhận thanh toán máy POS được chia thành 2 loại thẻ: thẻ quốc tế và thẻ nội địa.
Các loại thẻ quốc tế được chấp nhận thanh toán phạm vi trên toàn cầu gồm có: Thẻ Visa [số thẻ bắt đầu bằng số 4], thẻ Master Card [số thẻ bắt đầu bằng số 5], thẻ JCB [số thẻ bắt đầu bằng số 35], Unionpay [số thẻ bắt đầu bằng số 62], thẻ American Express [số thẻ bắt đầu bằng số 37]
Thẻ nội địa là thẻ ATM của các ngân hàng như BIDV, Vietcombank, Vietinbank, Techcombank… đều có thể thực hiện thanh toán qua hệ thống máy POS.
Hướng dẫn sử dụng hệ thống máy POS trong thanh toán
Nhân viên thu ngân nhận thẻ từ khách hàng đem thẻ đến nơi đặt máy POS cố định hoặc mang theo máy POS cầm tay. Người nhân viên cần xác định loại thẻ của khách là thẻ chip hay thẻ từ. Nếu là thẻ chip thì sẽ chèn thẻ vào khe đọc thẻ, hướng mặt chip lên trên, giữ thẳng và chèn phần có mặt chip vào. Còn thẻ từ là loại thẻ có vạch đen dài sau lưng thẻ, quẹt thẻ đi theo hướng từ đầu tới cuối khe đọc thẻ.
Máy POS sẽ hiện thông tin tên khách hàng, nhân viên nhập số tiền cần thanh toán và nhờ khách nhập mã PIN [nếu thẻ của khách có yêu cầu]. Lưu ý, khi khách nhập mã PIN, người nhân viên không nên đứng gần sát, giữ sự riêng tư cho khách. sau đó ký tên xác nhận lên biên lai, hoàn tất quá trình thanh toán.
Quá trình thanh toán bằng máy POS nhân viên nhà hàng, khách sạn cần biết
Là một nhân viên trong Nhà hàng – Khách sạn, khi nhận được thẻ thanh toán từ khách hàng, nhân viên phải biết cách nhận biết thẻ có hợp lệ hay không, tên chủ thẻ và tên trên màn hình máy tính máy POS có trùng nhau hay không. Nếu không trùng nhau, nhân viên có thể yêu cầu khách hàng xuất trình giấy tờ tùy thân để kiểm tra. Hơn nữa, phải đảm bảo thẻ còn nguyên vẹn, không tẩy xóa hay hết hạn sử dụng.
Khi sử dụng máy POS, chủ thẻ sẽ “quẹt” thẻ lên máy POS được đặt ngay tại quầy tính tiền. Nhân viên mời chủ thẻ nhập mã PIN, nhập số tiền cần thanh toán. Sau đó, nhân viên sẽ theo dõi tiến trình, khi máy thông báo giao dịch thành công, chủ thẻ ký tên xác nhận lên biên lai là hoàn tất quá trình thanh toán.
Các lưu ý khi sử dụng máy POS:
– In lại hoá đơn máy POS: Trong trường hợp bị kẹt giấy hoặc hết giấy nếu bạn muốn in lại hoá đơn cuối cùng thì có thể nhấn phím Func 72 sau đó nhấn Enter. Nếu bạn muốn in lại hoá đơn bất kỳ trong ca làm việc thì nhấn phím Func 73 sau đó nhập số hoá đơn rồi nhấn Enter.
– Thay giấy máy POS: Nhân viên thu ngân cần kiểm tra giấy in trong máy POS trước khi quẹt thẻ cho khách. Cách thay giấy máy POS cũng khá đơn giản: đối với máy POS cố định, giấy in hoá đơn thường đã được xếp sẵn theo nếp, bạn chỉ cần mở nắp khay đựng giấy, chọn đúng mặt và chiều giấy, để giấy thẳng, không bị cấn. Còn với máy POS cầm tay, giấy in hoá có dạng cuộn tròn, nhân viên chỉ cần mở nắp khay đựng giấy [thường ở phía trên đầu] và kéo hở 1 khoảng ngắn giấy lên rồi đóng nắp lại.
– Hạn sử dụng thẻ: nhân viên thu ngân khi nhân thanh toán từ khách cần chú ý đến thời hạn sử dụng trên thẻ để tránh làm mất thời gian thao tác làm khách phải chờ lâu. Đây là thao tác mà thường người nhân viên ít chú ý đến khi nhận thẻ của khách.
– Kiểm tra số tiền cần thanh toán trước khi xác nhận: tuy có thể bạn sử dụng máy POS thành thạo nhưng vẫn có một số trường hợp vì nhầm lẫn mà nhập sai số tiền. Tuy bạn có thể làm thao tác hoàn trả lại cho khách, nhưng thao tác này ở một số ngân hàng thì mất vài ngày có khi đến 2 tuần dẫn đến làm khách khó chịu, không hài lòng.
– Kiểm tra đơn vị tiền tệ trong thanh toán: một số môi trường kinh doanh sẽ áp dụng nhiều đơn vị tiền tệ khác trong thanh toán, vì vậy nhân viên cần xác nhận cẩn thận trên máy POS và với khách.
– Kiểm tra đường truyền internet: máy POS hoạt động dựa trên đường truyền của hệ thống Internet [thông qua wifi] vì vậy, cần kiểm tra đường truyền, tín hiệu của máy POS trước và trong ca làm việc.
Việc sử dụng máy POS thành thạo gần như trở thành kỹ năng cần có trong các hoạt động kinh doanh ngày nay. Hy vọng, bài viết hôm nay đã giúp bạn giải đáp được thắc mắc về hệ thống máy POS là gì và những kiến thức thông dụng xung quanh chúng.
Trong thời đại ngày nay, máy POS đã trở thành thiết bị thanh toán quen thuộc ở mỗi cửa hàng và dịch vụ. Nếu bạn đang muốn đăng ký và học cách sử dụng máy POS Vietcombank thì hãy cùng theo dõi bài viết này để tìm hiểu thêm nhé.
Máy POS là thiết bị dùng với phương thức thanh toán bằng thẻ ATM [thẻ nội địa và thẻ quốc tế].
Các loại thẻ máy POS Vietcombank chấp nhận?
Bao gồm Visa, Master Card, JCB, Diners Club, Discover Union Pay và American Express [trong đó, American Express là thương hiệu thẻ do Vietcombank độc quyền thanh toán tại Việt Nam].
Những ai có thể dùng máy POS?
Các tổ chức, cá nhân cung cấp hàng hoá dịch vụ hợp pháp tại Việt Nam.
Xem thêm: Quỷ satan là ai ? những sự thật về quỷ satan có thể bạn chưa biết
Nhờ sự xuất hiện của máy POS mà dịch vụ thanh toán đã trở nên linh hoạt, chuyên nghiệp hơn bao giờ hết. Đặc biệt là trong thời đại ngày nay, xã hội đã có thói quen sử dụng thẻ ATM hoặc điện thoại thông minh để thanh toán.
Đăng ký sử dụng máy POS Vietcombank
Dưới đây là hướng dẫn cách dùng máy POS Vietcombank.
Mục lục
Thao tác mở/tắt máy POS Vietcombank rất đơn giản. Chủ máy chỉ cần nhấn giữ nút nguồn của máy, như trong hình là nút đỏ ở góc trên bên trái.
Hãy đảm bảo máy đã được cắm dây đúng, sạc pin đầy đủ và có đường truyền internet ổn định.
Cách thanh toán máy POS Vietcombank
Bước 1: Xác nhận số tiền cần thanh toán.
Bước 2: Kiểm tra loại thẻ là thẻ từ hay thẻ chip và hạn sử dụng của thẻ.
Bước 3: Sau khi xác định loại thẻ, thao tác thanh toán với máy POS Vietcombank.
Với thẻ chip: cắm thẻ vào khe đọc chip của thiết bị.Với thẻ từ: đút thẻ vào khe đọc thẻ.
Bước 4: Máy xuất hoá đơn. Nhân viên đưa hoá đơn để khách hàng xác nhận và ký tên [với thẻ từ]. Quá trình thanh toán hoàn tất.
In hoá đơn
Trong trường hợp bị kẹt giấy hoặc hết giấy: để in lại hoá đơn cuối cùng thì có thể nhấn phím Func 72 sau đó nhấn Enter. Nếu bạn muốn in lại hoá đơn bất kỳ trong ca làm việc: nhấn phím Func 73 sau đó nhập số hoá đơn rồi nhấn Enter.
Thay giấy máy POS Techcombank
Cách thay giấy máy POS cũng khá đơn giản như sau:
Đối với máy POS cố định: giấy in hoá đơn thường đã được xếp sẵn theo nếp, bạn chỉ cần mở nắp khay đựng giấy, chọn đúng mặt và chiều giấy, để giấy thẳng. Đối với máy POS cầm tay: giấy in hoá có dạng cuộn tròn, nhân viên chỉ cần mở nắp khay đựng giấy [thường ở phía trên đầu] và kéo hở 1 khoảng ngắn giấy lên rồi đóng nắp lại.
Hướng dẫn sử dụng máy POS Vietcombank
Cách tổng kết máy cà thẻ Vietcombank
Để tổng kết máy, bạn có thể làm theo 3 bước như sau:
Bước 1: Chọn MENU -> SETTLE.Bước 2: Nhập mật khẩu. Tùy từng đơn vị chấp nhận thẻ sẽ quy định về mật khẩu khác nhau. Thông thường mật khẩu sẽ là 0000.Bước 3: Nhấn phím ENTER, máy cà thẻ Vietcombank sẽ in ra hóa đơn tổng kết.
Cách hủy giao dịch trên máy POS Vietcombank
Khi thanh toán sẽ không tránh khỏi trường hợp nhầm lẫn về số tiền giao dịch. Đừng lo lắng, bạn vẫn có thể huỷ giao dịch theo cách sau.
+ Trước khi tổng kết thanh toán [Settlement]:
Bước 1: Nhấn phím VOID [hoặc MENU/VOID nếu không có phím VOID]
Bước 2: Chọn mệnh giá [USD/VND]
Bước 3: Nhập Password, thường sẽ là 0000 [có thể thay đổi theo nhu cầu của Đơn Vị Chấp Nhận Thẻ], sau đó nhấn ENTER
Bước 4: Nhập số hóa đơn [Trace No.], không cần nhập các số 0 ở đầu
Bước 5: Bấm ENTER 2 lần [Máy sẽ in ra hóa đơn có dấu trừ [-] trước số tiền].
+ Sau khi tổng kết thanh toán Settlement: Gửi yêu cầu Vietcombank để hủy bỏ giao dịch. Bạn không được hoàn trả tiền mặt cho chủ thẻ.
Trên đây là hướng dẫn sử dụng máy POS Vietcombank với nhiều thao tác quan trọng như in lại bill, tổng kết, thanh toán,… Hy vọng qua bài viết, bạn đã hiểu hơn về kỹ năng sử dụng máy POS Vietcombank.