Iphone trả bảo hành là như thế nào tinhte

- Nói chung, hàng vì một lý do gì đó được trả lại cho nhà sản xuất.Nhưnghàng hóa này được Hãng kiểm tra lại để đảm bảo chất lượng và thông số kỹ thuật . SAu đó được đóng gói lại và bán ra thị trường. Nhưng theo luật của một số nước phát triển. Thì hàng Refurbished không được bày bán như hàng mới và giá phải thấp hơn so với hàng mới 100% ( Brand NEW)


Những nguyên nhân hàng hóa phải quay lại nhà sản xuất:


1. Khách hàng trả về: Một số công ty bán lẻ cho phép khách hàng trả lại hàng hóa đã mua trong vòng 30 ngày vì bất kỳ lý do gì mà vẫn được trả lại đủ tiền. Nếu hàng hóa vẫn tốt nguyên thì các cửa hàng này sẽ bán hàng hóa đó dưới dạng “hàng bị mở thùng” và có chiết khấu giá. Néu có một vài lỗi nào đó thì hàng hóa đó sẽ bị trả lại cho nhà sản xuất. Nhà sản xuất sẽ kiểm tra, sửa lại các lỗi và sau đó bán ra dưới dạng refurbished.


2. Do vận tải hoặc hư hỏng bên ngoài: một số hàng hóa do vậnchuyển, bốc xếp làm bao bì bị dập nát, mặc dù hàng hóa bên trong vẫn nguyên vẹn và vẫn hoạt đông tốt.Đôi khi trong trường hợp này hàng hóa cũng bị xây xát, vỡ nứt mặc dù nó không ảnh hưởng tới chất lượng hàng hóa. Trong những trường hợp này, người bán thường gửi trả lại hàng cho nhà sản xuất. Nhà sản xuất kiểm tra hàng, thay thế các chi tiết bị rạn nứt, sau đó đóng gói lại như mới, nhưng không được bán như hàng mới mà phải dán nhãn “refurbished” và bán giá thấp hơn.


3. Hàng hóa đưa đi triển lãm: hàng hóa đưa đi triển lãm bị bóc thùng để trên sạp,hàng hóa bầy mẫu trong các siêu thị, hoặc hàng hóa đưa đi kiểm chứng chất lượng,sau đó sẽ trả về cho nhà sản xuất.. Nhà sản xuất kiểm tra lại chất lượng, đóng thùng và xuất bán dưới dạng “refurbished”.


4. Bị lỗi trong quá trình sản xuất: Nếu một linh kiện nào đó được phát hiện là có lỗi sau khi hàng hóa đã rời nhà máy thì người sản xuất có thể thu hồi hàng hóa đó lại , thay thế linh kiện bị lỗi rồi đưa trở lại thị trường.

Trên thực tế, chất lượng của hàng
Refurbished và hàng brand new ko khác nhau, nên nhiều nhân viên bán hàng thậm chí còn ko có khái niệm về Refurbished. Tuy nhiên, chỉ nên mua hàng Refurbished có xuất xứ ở thị trường Mỹ và một số nước tiên tiến vì các nước này mới có qui định ngặt nghèo về xuất xứ hàng hóa.

Câu chuyện #iPhone trả bảo hành không còn #nguyên_seal

Hôm trước, em đi bảo hành chiếc máy #iPhoneX với lỗi #FaceID. Sau đó mấy hôm, Apple đã xác nhận về việc máy lỗi và sẽ được đổi trả/thay thế bằng 1 chiếc máy mới khác.

Hôm nay, em đến Trung tâm bảo hành để nhận máy thì máy không còn nguyên seal, không còn hộp. Em đã không đồng ý nhận chiếc máy đó với lý do như trên. Các bạn kỹ thuật viên ở TTBH đã giải thích cho em với lý do:
Xin lỗi anh, do chúng em “sơ suất” nên đã bóc hộp từ trước đó... Apple bảo hành rất nhiều máy vì vậy hộp của anh chúng em đã bóc và dùng cho những máy khác...

Với những lời giải thích như vậy, em đã không đồng ý nhận máy. Em có lập biên bản xác nhận sự việc (có người làm chứng) và vẫn không nhận chiếc máy nói trên.

Em đã liên hệ tới các số: 18001127 và Bộ phận hỗ trợ của Apple tại Singapore theo số +6564808300, tất cả cũng chỉ nói là ghi nhận sự việc.
Vậy giờ làm gì tiếp theo các bác?

(Tất cả nội dung kể trên, em đều có hình ảnh, ghi âm và biên bản xác nhận sự việc)

Iphone trả bảo hành là như thế nào tinhte
Iphone trả bảo hành là như thế nào tinhte
Iphone trả bảo hành là như thế nào tinhte

Như tiêu đề, mình muốn hỏi nên mua những IP nào trong 3 thể loại IP trả bảo hành, trôi bảo hành, refurbished. cách phân biệt và nhận dạng từng loại trên, để đi mua không bị bên bán lừa đảo.

Mong nhận dc sự giúp đỡ từ mọi người.

Thanks!

Còn các iPhone trôi bảo hành được cửa hàng bảo hành riêng có thể là sản phẩm cũ được cửa hàng mua về từ người dùng, từ các nguồn hàng được tuồn về Việt Nam theo đường không chính thức hoặc có thể là từ các khu chợ bán đồ điện tử bên Trung Quốc. Những sản phẩm này có thể là hãng cũ bị trầy xước, hỏng hóc các phụ kiện bên trong được các cửa hàng mua về thay mới các phụ kiện hỏng bằng các phụ kiện thay thế kém chất lượng hoặc "tút" lại cho mới để bán cho người dùng dưới hình thức máy mới. Vì vậy, các sản phẩm này sẽ chỉ còn bảo hành của các cửa hàng bán ra.​

Có iPhone trôi bảo hành vẫn còn mới 100% không? Có một số cửa hàng bán iPhone trôi bảo hành thậm chí còn cam kết máy còn nguyên hộp, chưa bóc tem (còn seal), mới tinh chưa sử dụng và trôi bảo hành là do mua theo hợp đồng của nhà mạng nên phải kích hoạt trước và bị tồn kho hoặc là máy dùng để trả bảo hành.​

Thật sự là hoàn toàn không có chuyện iPhone đã trôi bảo hành do mới chỉ kích hoạt nhưng còn mới tinh chưa bóc hộp. Tất cả các sản phẩm iPhone bán ra để kích hoạt sử dụng thì cần bóc seal (lớp nilon bọc hộp sản phẩm) để lấy máy tiến hành kích hoạt sử dụng. Không thể tiến hành kích hoạt sản phẩm nếu sản phẩm đó vẫn còn trong seal.​

iPhone trả bảo hành​

Các sản phẩm iPhone trả bảo hành là sản phẩm iPhone mới, đạt chuẩn của Apple. Những chiếc iPhone này được Apple dùng để trả cho những khách hàng mua iPhone nhưng trong quá trình sử dụng phát sinh lỗi, Apple xác định lỗi đó là từ nhà sản xuất và họ sẽ tiến hành đổi chiếc iPhone khác cho khách hàng.​

Các máy iPhone trả bảo hành này khi nhận về sẽ nằm ở trạng thái chưa kích hoạt (active), khi kiểm tra thông tin trên trang chủ Apple sẽ không ra thông tin (như máy mới chưa kích hoạt) nhưng khi tiến hành kích hoạt thì sản phẩm sẽ trôi bảo hành (vì sản phẩm trả bảo hành sẽ được tính tiếp số ngày bảo hành còn lại của sản phẩm trước đã mang tới để Apple đổi).​

Iphone trả bảo hành là như thế nào tinhte

iPhone trả bảo hành chỉ có hàng xách tay, bảo hành cửa hàng​

Hiện nay, các đơn vị phân phối iPhone chính thức ở Việt Nam không bán ra máy trả bảo hành. Hàng trả bảo hành chỉ có các cửa hàng bán hàng xách tay nhập về bán, thậm chí có một số cửa hàng bán máy trả bảo hành dưới thông tin đó là hàng mới tinh. Hàng trả bảo hành thường có số ngày bảo hành ít hơn 12 tháng so với hàng mới chưa kích hoạt sử dụng.​

iPhone "dựng"​

iPhone "dựng" là sản phẩm được lắp ghép các bộ phận lại với nhau (bo mạch, màn hình, khung xương, nắp lưng…). Các bộ phận này thường là những sản phẩm kém chất lượng, sau đó các cửa hàng tự tiến hành in lại số IMEI /Serial dán lên vỏ hộp cho khớp với IMEI/Serial của thân máy, tiến hành bọc lại seal của sản phẩm để sản phẩm trông như mới vừa xuất ra từ xưởng sản xuất.​

Hiện nay công nghệ làm mới sản phẩm của Trung Quốc và Việt Nam đã rất cao, người dùng thông thường khó lòng có thể phân biệt được đâu là sản phẩm dựng và đâu là sản phẩm iPhone xịn.​

Iphone trả bảo hành là như thế nào tinhte

Trung Quốc là nơi cung cấp nhiều iPhone dựng ra thị trường.​

Cách thông thường để có thể phân biệt được giữa iPhone xịn và iPhone "dựng" đó là các đường nét trên vỏ hộp và khung xương của iPhone. Với iPhone hàng "dựng", đường nét IMEI/Serial in trên vỏ hộp thường sẽ lệch màu so với vỏ, chữ cái in thường cứng chứ không mềm mại như IMEI/Serial xịn. Khung xương iPhone hàng "dựng" khi vuốt lên sẽ có độ nhám nhất định chứ không mịn như khung xương iPhone xịn.​

iPhone "dựng" cũng có thể phân biệt qua hộp máy và phụ kiện đi kèm. Hộp máy và phụ kiện của các iPhone "dựng" có thể sẽ có hai loại:​

1 ->> Hộp xịn của Apple nhưng cửa hàng đã dùng thủ thuật tách số IMEI/Serial cũ ra để dán IMEI/Serial mới lên. Phụ kiện bên trong thường là phụ kiện không đạt chất lượng và hoàn toàn không phải của Apple.​

2 ->> Hàng giả hoàn toàn: Với hàng này thì 100% từ vỏ hộp cho tới phụ kiện bên trong đều là hàng không đạt chất lượng của Apple, được các cửa hàng nhập về từ bên Trung Quốc, sau đó tiến hành lắp ghép lại như 1 sản phẩm xịn.​

Với hàng kém chất lượng, các đường nét của phụ kiện và vỏ hộp thường không chuẩn, có thể mờ, phần số IMEI/Serial có font chữ cứng, lệch màu so với vỏ hộp. Phụ kiện cũng vậy, các đường nét in trên thân phụ kiện không được mịn, cảm giác cầm sẽ thấy nhẹ hơn so với phụ kiện chuẩn.​

iPhone tân trang lại (refurbished)​

Như đã đề cập ở phần trên, các máy iPhone trôi bảo hành cũng có thể là iPhone tân trang lại (refurbished) của Apple. iPhone tân trang lại là những chiếc iPhone được khách hàng mua về sử dụng, nhưng do một số lý do nên khách hàng đem trả lại Apple. Sau đó, Apple tiến hành kiểm tra lại, thay pin mới và bán ra với giá rẻ hơn, những sản phẩm này vẫn được Apple bảo hành 1 năm như các sản phẩm khác.​

Các sản phẩm iPhone tân trang lại hiện chưa được bán chính thức tại Việt Nam, trên thế giới có một số nhà mạng bán ra như: AT&T, O2, Orange… Những mặt hàng này xuất hiện tại Việt Nam theo các đường không chính thức: xách tay hoặc nhập khẩu từ Trung Quốc. Nhưng hầu hết các cửa hàng bán ra sản phẩm này tại Việt Nam đều không nói rõ với khách hàng rằng đây là hàng tân trang lại mà thường nói đó là hàng mới để có thể bán được với giá cao hơn.​

iPhone chính hãng​

Hiện tại ở Việt Nam, chỉ có 3 nhà phân phối được phép bán iPhone chính hãng là Viettel, Vinaphone và FPT.​

Những sản phẩm iPhone đang được bán chính hãng ở Việt Nam bao gồm: iPhone 3Gs, iPhone 4S và iPhone 5. Riêng iPhone 3GS hiện chỉ có phiên bản 8GB là còn máy mới chính hãng và đang được phân phối tại Việt Nam. Còn iPhone 4S và iPhone 5 có đủ cả ba phiên bản 16GB, 32GB và 64GB.​

Máy iPhone 4 hiện nay không còn hàng mới chính hãng tại Việt Nam. Phiên bản iPhone 4 vừa bán hết hàng gần đây nhất là iPhone 4 dung lượng 8GB. Trước đây, iPhone 4 chính hãng cũng được phân phối tại Việt Nam với các phiên bản 8GB, 16GB và 32GB.​

Các phụ kiện của iPhone hiện được bán tại các đại lý chính thức được Apple uỷ quyền tại Việt Nam (Premium Reseller) như FPT, Future Word và iCenter... Người dùng nên tìm đến các nơi đó mua phụ kiện iPhone chính hãng để được hưởng chế độ bảo hành tốt nhất từ Apple.​