Việc gửi ảnh qua Zalo đã trở nên rất quen thuộc với người dùng sử dụng ứng dụng này bởi hình ảnh khi gửi qua zalo sẽ không bị bóp méo quá nhiều về chất lượng. Thế nhưng, trong quá trình tải ảnh, nhiều người không lưu được ảnh từ Zalo về điện thoại. Vậy làm thế nào để khắc phục tình trạng này, bài viết dưới đây sẽ giải đáp giúp bạn.
Lỗi không lưu được ảnh từ Zalo về điện thoại có thể xuất phát từ những nguyên nhân như: không có kết nối mạng wifi/ 4G hoặc kết nối bị gián đoạn. Thứ 2 là hình ảnh muốn tải về không còn được lưu trữ trên dữ liệu của máy nên bạn sẽ thấy xuất hiện thông báo “File này không còn tồn tại trên hệ thống”. Ngoài ra, nếu bộ nhớ của bạn quá đầy cũng là tác nhân dẫn đến việc không lưu được ảnh từ Zalo về điện thoại.
Để khắc phục lỗi không lưu được ảnh từ Zalo về điện thoại, bạn có thể bỏ túi cho mình những lưu ý dưới đây.
1. Kiểm tra kết nối mạng wifi/4G
Để tải ảnh từ Zalo về điện thoại, điều kiện cần có là điện thoại của bạn phải được kết nối mạng wifi/4G. Nếu như không có mạng wif hay mạng 4G hoặc kết nối mạng bị chập chờn sẽ khiến cho bạn không lưu được ảnh từ Zalo về điện thoại. Vì vậy, cách khắc phục tốt nhất là bạn hãy chuyển sang một mạng khác có kết nối ổn định hơn để quá trình tải ảnh không bị gián đoạn.
2. Kiểm tra bộ nhớ điện thoại
Bộ nhớ điện thoại bị đầy cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến lỗi không lưu được ảnh từ Zalo về điện thoại. Vì vậy, hãy kiểm tra lại bộ nhớ điện thoại của bạn xem bộ nhớ đã đầy hay chưa. Nếu bộ nhớ đầy phải tiến hành giải phóng bộ nhớ thì lúc đó ảnh mới tải được từ Zalo về điện thoại.
3. Cấp quyền cho ứng dụng ảnh
Nếu như bạn chưa cấp quyền cho ứng dụng ảnh thì chắc chắn rằng bạn sẽ không lưu được ảnh từ Zalo về điện thoại. Vì vậy, để ứng dụng Zalo truy cập vào ảnh, bạn cần thực hiện các bước sau:
* Với điện thoại Android
- Bước 1: Mở Cài đặt trên ứng dụng Zalo => chọn mục Riêng tư => chọn mục Trình quản lý Quyền. - Bước 2: Chọn mục Bộ nhớ tại thư viện ảnh và Máy ảnh => Chọn Đọc và ghi.
* Với điện thoại iOS
- Bước 1: Vào phần Cài đặt => Tìm đến ứng dụng Zalo. - Bước 2: Chọn mục Ảnh => chọn mục Tất cả ảnh.
4. Xóa và cài đặt lại Zalo
Đôi khi, ứng dụng Zalo của bạn bị lỗi dẫn đến tình trạng không lưu được ảnh từ Zalo về điện thoại. Vì vậy, bạn hãy gỡ bỏ ứng dụng trên, sau đó truy cập vào Appstore [iOS] hoặc CH Play [Android] để cài đặt lại ứng dụng này. Sau khi tải ứng dụng này xong, đừng quên cấp quyền cho ứng dụng thì ảnh mới có thể tải được nhé!
5. Khởi động lại thiết bị
Khởi động lại thiết bị là biện pháp cuối cùng bạn có thể khắc phục khi gặp phải trường hợp không lưu được ảnh từ Zalo về điện thoại. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý, nếu điện thoại đang bị lỗi xung đột phần mềm thì việc khởi động lại thiết bị có thể ảnh hưởng đến hoạt động của ứng dụng Zalo.
Trên đây là 5 biện pháp khắc phục lỗi không lưu được ảnh từ Zalo về điện thoại. Hi vọng rằng, thông qua bài viết, bạn có thể xử lý được lỗi này nhanh chóng và hiệu quả.
Nếu bạn gặp lỗi "Ôi, hỏng" hoặc mã lỗi khác thay vì trang web thì Chrome đang gặp sự cố khi tải trang. Bạn cũng có thể thấy trang tải chậm hoặc hoàn toàn không mở được.
Nếu bạn gặp phải lỗi tải trang: Để khắc phục vấn đề, hãy làm theo các bước dưới đây. Bạn có thể bắt đầu bằng việc tải lại trang.
Tải lại trang
Thông thường, bạn có thể tải lại trang để khắc phục lỗi.
Hãy nhấn vào biểu tượng Thêm
Nếu cách đó không hiệu quả...
Bước 1: Kiểm tra kết nối Internet
Đảm bảo rằng điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn đã kết nối với Wi-Fi hoặc dữ liệu di động.
Thử tải lại thẻ gặp lỗi.
Bước 2: Xoá bộ nhớ đệm
Chrome có thể đã lưu trữ những thông tin khiến trang không tải được.
Mở trang trong cửa sổ ẩn danh
- Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Chrome .
- Nhấn vào biểu tượng Thêm Thẻ ẩn danh mới.
- Trong Thẻ ẩn danh, hãy thử tải trang. Nếu tải được trang, hãy xoá bộ nhớ đệm và cookie của bạn.
Xoá bộ nhớ đệm và cookie
- Nhấn vào biểu tượng Thêm Cài đặt.
- Nhấn vào Quyền riêng tư và bảo mật Xoá dữ liệu duyệt web.
- Bên cạnh mục "Phạm vi thời gian", hãy chọn Từ trước đến nay.
- Chọn Cookie và dữ liệu trang web cũng như Tệp và hình ảnh được lưu vào bộ nhớ đệm. Bỏ chọn các loại dữ liệu khác.
- Nhấn vào Xoá dữ liệu.
- Thử tải lại thẻ gặp lỗi.
Bước 3: Đóng các ứng dụng hoặc thẻ khác
Thiết bị của bạn có thể đã hết bộ nhớ và không thể tải trang web khi đang chạy các ứng dụng.
- Giải phóng bộ nhớ:
- Đóng mọi thẻ ngoại trừ thẻ đang hiển thị thông báo lỗi.
- Thoát các ứng dụng khác đang chạy và tạm dừng mọi hoạt động tải tệp hoặc ứng dụng.
- Thử tải lại thẻ gặp lỗi.
Bạn vẫn không khắc phục được sự cố?
Bước 4: Khởi động lại điện thoại hoặc máy tính bảng
Đôi khi, ứng dụng ngăn cản việc tải trang.
- Khởi động lại điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn.
- Thử tải lại trang.
Bước 5: Cập nhật Chrome
Các sự cố và mã lỗi khi tải trang
Các mã lỗi sau có nghĩa là đã xảy ra sự cố khi mở trang.
- "Ôi, hỏng!": Chrome đang gặp sự cố khi tải trang.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Tên máy chủ [địa chỉ web] không tồn tại.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: Thiết bị chưa kết nối với Internet.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT hoặc ERR_TIMED_OUT: Thời gian kết nối trang quá lâu. Có thể kết nối Internet của bạn quá chậm hoặc trang có thể quá bận.
- ERR_CONNECTION_RESET: Đã xảy ra điều gì đó làm gián đoạn kết nối với trang của bạn.
- ERR_NETWORK_CHANGED: Thiết bị của bạn bị ngắt kết nối khỏi mạng hoặc đã kết nối với mạng mới trong khi tải trang.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: Trang không cho phép Chrome kết nối.
- ERR_CACHE_MISS: Trang cần bạn gửi lại thông tin mà bạn đã nhập trước đó.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: Trang web này chưa gửi bất kỳ dữ liệu nào và có thể đã ngừng hoạt động.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Chrome không hiểu dữ liệu mà trang gửi.
- ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Không đăng nhập được vào trang web [ví dụ: trang web của cơ quan hoặc ngân hàng] do chứng chỉ máy khách bị lỗi.
Để xem danh sách đầy đủ các mã lỗi, hãy truy cập vào chrome://network-errors/.
Bạn cũng có thể gặp một hoặc nhiều lỗi sau đây:
- Không thể truy cập vào trang web.
- Không mở được trang web.
- Không mở được trang web HTTPS.
- Không tải được ảnh.
- Không tải được thẻ mới.
Yêu cầu thêm trợ giúp
- Nếu các trang web khác đều mở bình thường, trong khi một trang web gặp lỗi, thì trang web đó có thể chính là trang web gây ra sự cố:
- Nếu bạn đã cố gắng tải lại nhưng trang web vẫn không mở, hãy cho chúng tôi biết bằng cách nhấp vào Gửi phản hồi.
- Bật tính năng tự động báo cáo lỗi để giúp chúng tôi khắc phục lỗi trang nhanh hơn hoặc báo cáo sự cố với Chrome.
- Liên hệ với chủ sở hữu trang web để báo cáo sự cố.
- Nhờ các chuyên gia trợ giúp trong Diễn đàn trợ giúp của Chrome.
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?