Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi đang sử dụng Gmail, như "Lỗi tạm thời" hoặc "Rất tiếc" thì hãy sử dụng trang này để giúp bạn khắc phục sự cố này.
"Không có kết nối"
Nếu bạn gặp lỗi này trên iPhone hoặc iPad, hãy thử các bước sau đây:
- Hãy chắc chắn rằng bạn đã kết nối với web.
- Đóng ứng dụng, sau đó mở lại.
- Đăng xuất, sau đó đăng nhập lại.
"Lỗi tạm thời"
Nếu bạn thấy thông báo "Lỗi tạm thời [502]" khi cố đăng nhập vào Gmail thì thư của bạn tạm thời không khả dụng. Lỗi này thường biến mất nhanh chóng, vì vậy hãy thử đăng nhập lại sau vài phút. Dù bạn không thể đăng nhập trong thời điểm đó nhưng thư và thông tin cá nhân của bạn vẫn được an toàn.
"Rất tiếc" hoặc lỗi khác
Nếu bạn nhận được bất kỳ lỗi nào trong số này hoặc lỗi khác không được liệt kê thì hãy thử các bước dưới đây để khắc phục sự cố:
- "Yêu cầu không hợp lệ: Ứng dụng của bạn đã đưa ra một yêu cầu không đúng hoặc không hợp lệ"
- "Rất tiếc" [602, 500, 102, 009, 103]
Các bước trên không có tác dụng
Nếu bạn vẫn chưa khắc phục được vấn đề, hãy kiểm tra Trang tổng quan trạng thái G Suite để xem có vấn đề đã biết nào đang xảy ra trên Gmail hay không.
Cách khắc phục lỗi "Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư" hoặc “Your connected is not private” trên trình duyệt Web
Khi truy cập vào website mà gặp những lỗi trên, chúng ta có thể khắc phục bằng một vài mẹo nhỏ dưới đây:
1. Lỗi SSL Phải chiếm 80% khi gặp thông báo lỗi này là do SSL gây ra. Có rất nhiều nguyên nhân gây ra bởi SSL. - Chứng chỉ không hợp lệ - Cấu hình SSL bị lỗi Khắc phục: Truy cập tạm thời bất chấp ngăn cản của trình duyệt mà truy cập vào website. Bước 1: Nhấn vào Advanced [Nâng cao]
Bước 2: Nhấn vào Proceed to ……..[unsafe] [Tiếp tục truy cập … [không an toàn]]
Thông báo cho chủ website về lỗi website họ
2. Sai ngày giờ hệ thống Chúng ta có thể kiểm tra ngày giờ, và thay đổi lại nếu đang bị sai. Khắc phục: Bước 1: Click chuột phải vào ngày giờ phía dưới Taskbar Bước 2: Lựa chọn Adjust Date/Time
.png]
Bước 3: Tắt tính năng Set time automatically và Set time zone automatically để có thể thay đổi thời gian bằng tay.
3. Kiểm tra các phần mềm diệt virus Một số chương trình diệt virus chặn các chứng chỉ bảo mật của trang web và kết quả là xảy ra lỗi "Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư" hoặc “Your connected is not private” trên trình duyệt Web Khắc phục: - Nếu cài đặt Avast Free Antivirus: Tắt HTTPS quét trên Avast. Truy cập Settings -> Active Protection -> Web Shield -> Customize và bỏ tích mục "Enable HTTPS scanning". - Nếu sử dụng phần mềm diệt virus Bitdefender: Tắt SSL. Mở giao diện chính của Bitdefender, sau đó truy cập Settings [nằm ở góc trên cùng bên phải]. Click chọn Privacy Control -> Antiphishing tab và cuối cùng là tắt Scan SSL.
4. Xoá dữ liệu đã lưu từ trình duyệt Chrome Có thể do trước đây bạn đã truy cập vào website này lúc bị lỗi, nên giờ trình duyệt vẫn lưu dữ liệu cũ Khắc phục: Để xóa bộ nhớ cache, lịch sử và các dữ liệu khác trên trình duyệt Chrome, bạn thực hiện theo các bước dưới đây: Bước 1: Nhấn vào nút 3 chấm dọc từ trình duyệt Chrome, click chọn More tools [Công cụ khác] -> Clear browsing data….[Xóa dữ liệu duyệt...]
Bước 2: Lúc này trên màn hình xuất hiện giao diện Xóa dữ liệu duyệt web. Chọn 3 mục rồi click vào Clear Data [Xóa dữ liệu]
5. Reset lại trình duyệt Chrome Mở trang ở chế độ Ẩn danh [Từ trình duyệt Chrome – Nhấn phím Ctr + Shift + N]. Nếu trang hoạt động ở chế độ ẩn danh, điều đó có nghĩa là một trong các tiện ích mở rộng của Chrome đang gây ra sự cố bảo mật và bạn nên xóa tiện ích đó. Khắc phục: Bước 1: Mở trình duyệt Chrom, click chọn biểu tượng 3 chấm dọc đứng ở góc trên cùng bên phải màn hình và truy cập vào Setting [Cài đặt]. Bước 2: Cuộn xuống dưới click Advanced [Nâng cao]
Bước 3: Click vào mục Restore settings to their original defaults [Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu] và Clean up computer [Dọn dẹp máy tính]
6. Nâng cấp phiên bản từ Win7 SP1 trở lên.
Nếu trình duyệt FireFox, Coccoc vào được các trang nhưng trình duyệt Chrome của bạn chỉ vào được youtube.com, google.com... nhưng không thể vào được 1 số trang khác như vnexpress.net, vietcombank.com.... thì có thể hệ điều hành bạn đang dùng từ Win7 trở xuống. Nếu Win7 thì bạn update SP1, còn hệ điều hành thấp hơn thì chúng ta caì đặt hệ điều hành mới.