Thông thường thì máy in chúng ta sử dụng kết nối để in thông qua 2 hình thức đó là dòng máy in sử dụng cáp kết nối để in và dòng máy in chỉ cần sử dụng in thông qua kết nối mạng LAN. Chính vì thế, khi máy in gặp lỗi thì các bạn thường kiểm tra vấn đề kết nối là đầu tiên như mạng Wifi, cáp kết nối. Ngoài hai vấn đề trên, thì còn một số nguyên nhân khác mà ta cần lưu ý:
- Do lỏng cáp kết nối, hoặc dây cáp kết nối máy in bị hư.
- Do máy in đang ở chế độ Offline.
- Do hệ điều hành
- Do máy in bị kẹt lệnh in.
- Do máy tính bị hư do virus xâm nhập
- …
\>>> Bạn đã biết: Tại sao máy in HP báo lỗi out of paper?
Hướng dẫn cách khắc phục lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in
Là đơn vị chuyên bán Máy in chất lượng tại Đà Nẵng cho nhiều cơ quan, dự án lớn, đội ngũ kỹ thuật sữa chữa Máy in của GIA TÍN sẽ hướng dẫn chi tiết cho các bạn cách sửa lỗi này đơn giản nhất:
1. Khởi động lại máy in
Bạn có thể khởi động lại máy in bằng cách tắt, bật nguồn trên thiết bị để sửa máy in nhận lệnh nhưng không in hoặc khởi động lại máy in trên Windows bằng hướng dẫn dưới đây:
- Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để hiển thị cửa sổ RUN sau đó chúng ta gõ cmd rồi Enter
- Bước 2: Vào trong giao diện Powershell/ Command Prompt bạn gõ lệnh “net Stop Spooler” để dừng tất cả các tiến trình trên máy in lại.
- Bước 3: Sau đó, các bạn bật lại tiến trình này lên bằng cách nhập lệnh “net Start Spooler” rồi nhấn Enter để hoàn thành.
\>>> Xem ngay: Hướng dẫn cách khắc phục lỗi máy in in ra giấy trắng
2. Kiểm tra lại dây cáp in
Để biết dây cáp có bị lỏng hay bị hư thì bạn có thể thực hiện như sau:
- Bước 1: Đầu tiên, các bạn rút dây cáp ra khỏi máy in sau đó cắm chật lại lần nữa, nếu máy vẫn không không in được chứng tỏ dây cáp không phải bị lỏng có thể nó đã bị hư, hoặc máy không nhận lệnh in do nguyên nhân khác.
- Bước 2: Sau đó, các bạn sử dụng 1 dây cáp khác còn dùng được cắm vào máy in nếu máy vẫn chạy tốt thì là do dây cáp cũ bị hư. Trong trường hợp đã cắm thử dây cáp mới như máy vẫn không thực hiện lệnh in thì dây cáp không phải là nguyên nhân gây ra lỗi bạn cần tìm kiếm nguyên nhân khác.
3. Máy in bị kẹt lệnh in do có quá nhiều lệnh in trong máy
Vấn đề này thường xảy ra, nhất là những công ty, máy in được sử dụng chung. Chính việc có những lúc rất nhiều người cùng chung nhau một cái máy in, khiến máy in không load được và gây nên lỗi. Đối với việc này, thì bạn chỉ cần làm theo những bước sau:
Máy in là một công cụ hỗ trợ in tài liệu, scan văn bản soạn thảo có sẵn trên máy tính sang thành bản cứng để tiện lợi mang đến mọi nơi. Trong quá trình sử dụng, có thể sẽ có nhiều lần bạn gặp phải trường hợp máy in không in được. Vậy thì nguyên nhân và cách khắc phục như thế nào? Cùng tham khảo ngay tại bài viết này nhé.
TÓM TẮT NỘI DUNG
Có nhiều nguyên nhân khiến cho máy in gặp tình trạng không in được
Có rất nhiều nguyên nhân khiến cho máy in gặp lỗi và không in được. Để khắc phục được tình trạng này thì bạn cũng cần phải biết nguyên nhân là do đâu. Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp phải mà Ben Computer tổng hợp được:
- Do Hệ điều hành bạn đang sử dụng không phù hợp với máy in
- Do dây cáp kết nối giữa máy tính và máy in có vấn đề
- Do bạn chưa bật nguồn máy in
- Do lỗi IP trên máy in
- Do Driver trên máy in bị hỏng nên không thể kết nối máy tính và máy in với nhau
- Do máy in bị hỏng
Cách khắc phục lỗi máy in không in được
1/ Kiểm tra lại toàn bộ những điều kiện cơ bản
Trong quá trình khởi động máy in, có thể các bạn bỏ quên một bước nào đó hoặc có trục trặc từ lúc khởi động nhưng các bạn lại không để ý. Có thể máy in không in được xuất phát từ những vấn đề cơ bản đó, vậy nên, các bạn cần kiểm tra lại một lượt những thông tin như:
- Dây cắm máy in vào ổ điện có chắc chắn không?
- Công tắc máy in có đang bật không?
- Giấy và mực in còn không?
- Kết nối giữa máy in và máy tính có ổn định không hay mất kết nối?
Bạn có thể kiểm tra lại lượng mực còn trong máy hay không?
2/ Kiểm tra xem giấy có bị kẹt trong máy không
Một trong những nguyên nhân dẫn đến việc máy in không in được là do giấy bị kẹt bên trong. Vậy nên, bạn hãy kiểm tra xem bên trong có bị sót lại phần giấy nào không vì đôi khi nhìn bên ngoài các bạn cứ nghĩ là không có giấy kẹt nhưng thực tế có thể những mẩu giấy trong quá trình rút ra bị rách, vướng vào mà bạn không để ý. Nó sẽ ảnh hưởng đến việc tờ giấy sau không được in ra.
Bạn kiểm tra lại xem giấy có bị kẹt trong máy hay không?
3/ Máy in không in được xuất phát từ vấn đề mực in
Trong máy in có thanh từ quay mực, nếu như bạn in không ra thì có khả năng thanh từ gặp vấn đề. Trong quá trình thay mực, có thể bạn đã làm đứt sợi dây đồng nối ở thanh từ. Để khắc phục lỗi này, bạn nên mang ra hàng để được hỗ trợ và sửa chữa chính xác nhất.
4/ Cài đặt Driver mới cho máy in
Nhiều khi lỗi máy in không in được xuất phát từ việc sau khi nâng cấp hệ thống. Vì khi nâng cấp, nhiều phần mềm cài đặt trong máy đã lỗi thời và không còn phù hợp với hệ điều hành của máy nữa. Vậy nên, bạn nên cài đặt lại Driver mới cho máy để máy in có thể hoạt động được bình thường. Để tìm được Driver mới phù hợp, các bạn có thể kiểm tra web hãng sản xuất máy in và làm theo hướng dẫn để cài đặt Driver mới.
Cài đặt lại hệ điều hành trên máy in
5/ Tải phần mềm kiểm tra lỗi cho máy in
Thực tế, có phần mềm hỗ trợ quét lỗi cho máy in. Những lỗi liên quan đến cài đặt và kết nối máy in sẽ được phần mềm khắc phục tự động. Bởi vậy, các bạn có thể lên mạng tham khảo và tải về phần mềm phù hợp với máy để có thể xử lý được lỗi bên trong máy in.
Trên đây là một số nguyên nhân và cách khắc phục lỗi máy in không in được hiệu quả nhất Các bạn lưu ý, khi kiểm tra máy in hãy kiểm tra từng cách một trong số những cách trên để xem máy có hoạt động bình thường được chưa, tránh trường hợp máy in đã được sửa lỗi nhưng vẫn đi tìm lỗi.
Kết luận: Như vậy, với bài viết này, Ben Computer đã hướng dẫn các bạn cách để khắc phục lỗi máy in không in được. Để cập nhật những thông tin hữu ích và mới nhất, hãy thường xuyên theo dõi website //ben.com.vn/tin-tuc nhé. Nếu có bất cứ đóng góp gì cho bài viết trên, hãy comment xuống phía dưới để chia sẻ cùng Ben Computer nhé!
Máy in không in được là do lỗi gì?
Một số nguyên nhân cơ bản gây lỗi không in được thường gặp là: Dây cáp kết nối máy tính và máy in bị lỏng, có thể do ai đó vô tình chạm làm lỏng dây. Máy in chưa bật khởi động máy. Máy in và máy tính chưa kết nối phần mềm với nhau.
Tại sao máy tính lại không in được?
Một số nguyên nhân phổ biến gồm: Máy in có thể được cấu hình với một địa chỉ IP không chính xác hoặc không tương thích với mạng hiện tại. Địa chỉ IP của máy in có thể trùng với một thiết bị khác trên cùng mạng, gây ra xung đột và làm cho máy tính không nhận lệnh in. Máy in không bị kẹt giấy.
Đang in hết giấy làm sao để in tiếp?
Bạn đang in nhưng gặp tình trạng hết giấy hoặc là tài liệu bị kẹt thì máy in sẽ chuyển sang dạng PAUSE. Tương tự như chế độ OFF của máy in, thì bạn cũng chỉ cần vào Printer sau đó bỏ tích Pause Printing là xong thôi nhé.
Ready to print tiếng Việt là gì?
Ready to Print là một lệnh có nghĩa là máy đã sẵn sàng để thực hiện in ấn tài liệu của bạn. Theo quy trình làm việc, sau khi nhận lệnh, máy sẽ tiến hành khởi động quét và bắt đầu in ấn.