Một vấn đề phổ biến mà nhiều người có thể gặp phải trên thiết bị Android của mình là lỗi trong mã dừng ứng dụng. Lỗi này chủ yếu xuất hiện sau khi khởi động lại và vẫn tồn tại khi truy cập các ứng dụng khác. Nếu bạn nhận được lỗi trong thông báo ứng dụng, hãy thử các giải pháp sau.
1. Chờ máy chủ xóa lỗi
Nếu lỗi xảy ra sau khi khởi động lại thiết bị, điều đó có nghĩa là một số ứng dụng nền có thể vẫn không khả dụng. Trong những trường hợp này, bạn nên đợi máy chủ xóa lỗi. Sau khi đợi, hãy nhấn và giữ nút nguồn để khởi động lại điện thoại của bạn. Nếu lỗi vẫn xuất hiện, hãy thử các giải pháp khác.
2. Gỡ bỏ và cài đặt lại các ứng dụng có vấn đề
Một ứng dụng có vấn đề thường thể hiện theo hai cách, đó là gặp sự cố khi khởi chạy hoặc thông báo lỗi. Nếu ứng dụng rắc rối tự xuất hiện lỗi, bạn gỡ cài đặt sau đó cài đặt lại ứng dụng để khắc phục sự cố. Làm theo các bước sau để tắt rồi khởi động lại các ứng dụng:
Bước 1: Truy cập Cửa hàng Google Play và nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn.
Bước 2: Chọn Quản lý ứng dụng và thiết bị để xem ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt.
Bước 3: Nhấp vào tab Quản lý sau đó tìm ứng dụng có vấn đề.
Bước 4: Từ trang ứng dụng, nhấp vào Gỡ cài đặt.
Bước 5: Chờ một vài phút sau đó cài đặt lại ứng dụng một lần nữa. Khởi động lại điện thoại của bạn và xác nhận xem lỗi đã được xóa chưa.
3. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache
Mọi thiết bị Android đều lưu trữ dữ liệu của các ứng dụng. Dịch vụ bộ nhớ đệm dữ liệu [cache] lưu thông tin, vì vậy nó luôn có sẵn khi bạn truy cập cùng một trang web. Nhưng đôi khi, thông tin được lưu trong bộ nhớ cache này bị hỏng. Nếu lỗi trong các sự cố ứng dụng là do thông tin đã lưu của bạn, thì việc xóa dữ liệu sẽ khắc phục được sự cố. Cách làm như sau:
Bước 1: Ði tới Cài đặt của điện thoại và nhấp vào Tùy chọn ứng dụng.
Bước 2: Tìm ứng dụng có vấn đề từ danh sách Tất cả ứng dụng trên thiết bị.
Bước 3: Trên phần Thông tin ứng dụng, chọn Bộ nhớ.
Bước 4: Chọn Clear Cache và Clear Data để xóa thông tin đã lưu.
4. Dọn dẹp các ứng dụng đang chạy trong nền
Ngoài việc tiêu tốn nhiều dữ liệu, các ứng dụng chạy ngầm còn chiếm gần hết dung lượng lưu trữ của bạn. Do đó, bộ nhớ hạn chế là nguyên nhân chính gây ra lỗi trong vấn đề ứng dụng và bạn cần không gian trống để xóa lỗi.
Bước 1: Trên trang Cài đặt, cuộn xuống và nhấp vào Giới thiệu về điện thoại.
Bước 2: Xác định vị trí Số bản dựng và nhấp vào số đó 7 lần để mở khóa các tùy chọn Nhà phát triển.
Bước 3: Quay lại trang Cài đặt và nhấp vào Tùy chọn nhà phát triển.
Bước 4: Chọn Running services để xem mức sử dụng RAM của các ứng dụng khác nhau.
Bước 5: Từ danh sách, chọn ứng dụng có vẻ chiếm quá nhiều dung lượng và một ứng dụng bạn không cần.
Bước 6: Nhấp vào Dừng để tạm dừng quá trình và dịch vụ của ứng dụng.
5. Khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của bạn
Khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị Android của bạn có thể khắc phục lỗi trong sự cố ứng dụng. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa mọi thứ và điều này sẽ sửa các tập bị hỏng trong quá trình này.
Nhưng trước khi đặt lại thiết bị của bạn, hãy nhớ sao lưu thông tin của bạn. Quy trình sao lưu đảm bảo giảm nguy cơ mất dữ liệu quan trọng.
Ðây là cách bạn có thể đảm bảo sao lưu dữ liệu của mình thường xuyên:
Bước 1: Trên trang Cài đặt của bạn, nhấp vào Sao lưu và Ðặt lại.
Bước 2: Ðặt tùy chọn Sao lưu dữ liệu của tôi thành “ON” và chọn tài khoản sao lưu. Bạn cũng có thể cho phép Tự động khôi phục dữ liệu trên điện thoại của mình. Khởi động lại thiết bị của bạn.
Sau khi bạn sao lưu dữ liệu của mình, hãy làm theo các bước sau để khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn:
Bước 3: Nhấn Ðặt lại dữ liệu ban đầu trên trang Sao lưu và đặt lại.
Bước 4: Nhấn Ðặt lại điện thoại.
Bước 5: Nhấn vào Xóa mọi thứ và dữ liệu của bạn sẽ bị xóa.
Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy thử truy cập vào các ứng dụng khác nhau để xác minh xem lỗi đã được xóa chưa.
Các giải pháp trên sẽ giúp xóa lỗi trong sự cố ứng dụng. Một giải pháp khả thi khác là làm sạch thẻ SIM và khe cắm của bạn. Bạn cũng có thể kiểm tra xem thẻ SIM có bị lỗi hay không và có cần thay thế không. Tóm lại, nếu bộ nhớ và các thiết bị bên ngoài đang ở trong tình trạng tốt thì các ứng dụng sẽ hoạt động hoàn hảo.
Lỗi không mở được ứng dụng trên Android không phải hiếm gặp. Tuy nhiên, rất ít người dùng biết cách xử lý sự cố. Không sao! Bài viết sẽ giúp bạn khắc phục nhanh chóng!
Bạn vẫn đang dùng điện thoại bình thường như bao nhiều ngày khác. Bỗng nhiên ứng dụng yêu thích ở bạn “đổ bệnh” và không mở được. Lúc này, bạn loay hoay đi tìm cách để giải quyết vấn đề này nhưng vẫn không khả quan cho lắm. Do đó, người dùng khá bực mình vì không thể mở ứng dụng mình muốn. Đọc ngay bài viết khắc phục lỗi không mở được ứng dụng trên Android dưới đây. Để tìm ra giải pháp cho “dế yêu” của mình nhé!
Vì sao xuất hiện lỗi không mở được ứng dụng trên Android
Đầu tiên FASTCARE sẽ giúp bạn tìm hiểu về nguyên nhân không mở được ứng dụng trên Android. Việc nắm rõ những nguyên nhân này sẽ giúp bạn tìm ra cách khắc phục nhanh chóng. Dưới đây là một số “thủ phạm” quen mặt cho tình trạng này.
Máy chủ ứng dụng đang bảo trì
Đây là nguyên nhân thường gặp nhất khiến cho bạn gặp lỗi ứng dụng không phản hồi trên Android. Tình trạng bảo trì máy chủ không phải là hiếm gặp. Thường thì khi ứng dụng cần nâng cấp một vài tình năng, hay có update dữ liệu, tình trạng bảo trì sẽ xảy ra. Lúc này bạn sẽ không thể mở được ứng dụng. Hoặc khi mở ứng dụng lên sẽ bị out ra.
Ứng dụng chưa được cập nhật
Lỗi không mở được ứng dụng trên Android, cũng có thể xảy ra khi ứng dụng không được cập nhật phiên bản mới. Nhất là khi nó mới được bảo trì. Ứng dụng khi không được cập nhật dữ liệu mới có thể phát sinh lỗi và không đồng bộ với máy chủ. Do đó bạn sẽ không mở được ứng dụng khi chưa cập nhật.
Bộ nhớ RAM điện thoại đã đầy
Bộ nhớ ram là không gian để ứng dụng có thể hoạt động. Khi bạn mở cùng lúc quá nhiều ứng dụng trên điện thoại, bộ nhớ ram có thể sẽ bị đầy. Điều này sẽ làm cho bạn không thể mở được một ứng dụng mới. Ngoài ra điều này cũng làm cho nhiệt độ smartphone tăng cao, dễ làm cho ứng dụng bị lỗi và bị out ra ngoài.
Ứng dụng bị lỗi
Có khá nhiều nguyên nhân có thể làm cho ứng dụng bị lỗi. Xung đột phần mềm giữa ứng dụng và điện thoại, giữa các app với nhau… Điều này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến ứng dụng và làm cho bạn không thể mở nó lên được.
Lỗi không mở được ứng dụng trên Android cho chính điện thoại
Điện thoại là nền tảng để ứng dụng hoạt động. Vì một số lý do như va chạm, linh kiện hư hỏng, điện thoại quá nóng… tất cả đều có thể ảnh hưởng trực tiếp đến smartphone. Từ đó làm cho bạn không thể mở được ứng dụng.
Cách khắc phục lỗi không mở được ứng dụng trên Android
Nếu bạn không mở được ứng dụng trên điện thoại thì đừng vội "hoang mang". Đây không phải là căn bệnh “nan y”, bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục được. Sau đây là một số biện pháp mà bạn có thể áp dụng khi gặp vấn đề này.
Kiểm tra ứng dụng
Điều đầu tiên bạn nên làm là tiến hành kiểm tra ứng dụng. Bạn có thể thử dùng một điện thoại khác để mở. Nếu vẫn không mở được thì có nghĩa vấn đề đến từ chính ứng dụng đó. Rất có thể máy chủ đang bảo trì hoặc sửa lỗi. Bạn có thể yên tâm vì thường thì quá trình bảo trì, cập nhật hay sửa lỗi sẽ diễn ra khá nhanh. Bạn có thể chờ đợi một thời gian và tiến hành mở lại ứng dụng.
Tiến hành cập nhật cho ứng dụng
Thường thì sau khi sửa lỗi hay bảo trì, máy chủ sẽ đưa ra bản cập nhật dữ liệu cho ứng dụng. Bạn nên lưu ý và tiến hành cập nhật cho ứng dụng để khắc phục lỗi không mở được. Nếu alf nguyên nhân này, thì bạn không phải lo lắng nếu gặp lỗi không mở được ứng dụng trên Android đâu.
Giải phóng bộ nhớ RAM
Nếu bạn đang mở quá nhiều ứng dụng cùng một lúc. Thì bạn nên đóng bớt một số ứng dụng không cần thiết. Sau đó tắt nguồn và khởi động lại. Thao tác này sẽ giúp giải phóng bộ nhớ ram và hạ nhiệt điện thoại. Từ đó tạo ra đủ không gian cho ứng dụng mới hoạt động cũng như hạn chế tình trạng ứng dụng bị out ra.
Khắc phục lỗi ứng dụng
Cách nhanh chóng để khắc phục lỗi ứng dụng là gỡ và cài đặt lại. Điều này sẽ giúp bạn xóa triệt để dữ liệu gây ra lỗi. Đồng thời nếu nhận thấy điện thoại có những ứng dụng lạ, bạn cũng nên loại bỏ những ứng dụng này để tránh gây ra xung đột phần mềm.
\=> QC: Nếu như không mai chiếc Samsung Note 10 mà bạn sử dụng bị sọc màn hình. Lúc này, thay màn hình Samsung Note 10 sẽ là dịch vụ mà phải sử dụng để khắc phục. Bạn có thể liên hệ FASTCARE để được hỗ trợ. Tại đây, tình trạng sọc màn hình trên máy sẽ được khắc phục thông qua dịch vụ chuyên nghiệp.
Kiểm tra điện thoại
Nếu bạn nhận thấy các dấu hiệu bất thường trên điện thoại như giật, lag, vỡ… Lúc này bạn nên mang điện thoại đến các cửa hàng sửa chữa để kiểm tra. Rất có thể “dế yêu” của bạn đã bị hư hỏng mộ bộ phận nào đó. Do vậy, bạn phải nhờ đến kỹ thuật viên để xem xét và xác định tình trạng này.