Cách khắc phục một số lỗi sử dụng Remote Desktop trên Windows 10 Tường Vy Nguyễn 14/06
Ngày nay, việc sử dụng các máy tính kết nối từ xa để học tập, làm việc khá là phổ biến.Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng có thể xảy ra một số lỗi kỹ thuật. Vậy bạn đã biết cách khắc phục một số lỗi sử dụng Remote Desktop trên Windows 10 chưa? Cùng theo dõi bài viết sau nhé!Xem nhanh1. Không thể kết nối với máy tính từ xa Tắt Firewall cho Remote Desktop Bỏ chặn kết nối Remote Desktop Đặt lại thông tin đăng nhập Kiểm tra đã bật dịch vụ RDP chưa Lưu địa chỉ IP vào host file Kiểm tra Group Policy Kiểm tra cổng RDP listener Thay đổi cài đặt mạng thành Private2. Không thể sao chép văn bản từ máy tính từ xa3. Tính năng sao chép văn bản không hoạt động4. Kích thước cửa sổ từ xa quá lớn/quá nhỏ5. Xóa thông tin đăng nhập để thiết lập lại đăng nhập kết nối máy tính từ xa6. Phải lưu cấu hình tùy chỉnh mỗi lần kết nối
Remote Desktop trên máy tính Windows 10 là gì?
- Khái niệm: Remote Desktop trên máy tính là một tính năng cho phép kết nối ảo với các máy tính khác chạy hệ điều hành Windows bằng giao thức RDP.
- Tính năng: Remote desktop cho phép người dùng, quản lý máy tính, máy chủ, truy cập vào máy tính trong cùng hệ thống từ xa mà không cần phải có mặt tại địa điểm đó.
- Bạn có thể tìm hiểu cách bật và sử dụng tính năng này tại bài viết:
- Cách bật [enable], sử dụng Remote Desktop trên Windows 10
1. Không thể kết nối với máy tính từ xa
Cách khắc phục lỗi "Remote desktop can't connect to the remote computer":
- Tắt Firewall cho Remote Desktop
Bước 1: Bật menu Start > Gõ "Control Panel" và nhấn Enter > Chọn System and Security > Chọn mục Windows Defender Firewall > Nhấn Allowed an app or feature through Windows Defender Firewall.
Bước 2: Nhấp vào nút "Change Settings" ở góc trên cùng bên phải của trang > Rê chuột xuống các tùy chọn cho tới khi thấy Remote Desktop > Tích vào ô Private và Public > Nhấn OK.
- Bỏ chặn kết nối Remote Desktop
Remote Desktop Connection [RDC] cho phép máy tính của bạn kết nối với một máy tính từ xa qua Internet. Bạn sẽ không thể kết nối nếu chức năng này bị chặn.
Cách kiểm tra chặn và để mở tính năng trong trường hợp kết nối bị chặn:
Bước 1: Tìm và mở Control Panel trên thanh menu Start > Chọn System and Security > Nhấn vào liên kết Allow remote access.
Bước 2: Trong tab Remote, tích vào ô Allow Remote Assistance Connections to this Computer > Nhấp vào Apply > OK.
Các bước này sẽ kích hoạt RDC trên máy tính của bạn.
- Đặt lại thông tin đăng nhập
Các thông tin đăng nhập mà người dùng lưu khi thường xuyên kết nối với máy tính cũng được sử dụng khi kết nối với một máy tính mới và điều này có thể gây ra sự cố. Vậy nên, hãy kiểm tra xem bạn có đang sử dụng đúng thông tin đăng nhập cho đúng máy tính hay không.
Cách đặt lại thông tin đăng nhập:
Bước 1: Nhập "Remote Desktop Connection" trong menu Start > Nhấn Enter.
Bước 2: Nhập địa chỉ IP của máy tính bạn muốn kết nối vào mục Computer > Nếu thông tin đăng nhập đã được lưu trước đó, click vào và nhập mật khẩu mới.
Bước 3: Nhấn Connect để kết nối đến thiết bị.
- Kiểm tra đã bật dịch vụ RDP chưa
Phải bật dịch vụ RDP ở cả 2 máy tính: máy cục bộ hoặc máy tính từ xa.
Kiểm tra xem các dịch vụ sau có đang chạy trên cả hai máy tính hay không.
+ Remote Desktop Services [TermService]
Bước 1: Mở Control Panel > Thiết lập chế độ View by: Small icons ở góc trên cùng bên phải > Chọn Administrative Tools.
Bước 2: Chọn Services > Kiểm tra xem Remote Desktop Services có ở trạng thái Running không.
+ Remote Desktop Services UserMode Port Redirector.
Tìm UmRdpService. Bạn không thể kết nối với máy tính từ xa nếu UmRdpService bị tắt. Khởi động các dịch vụ này nếu bạn có quyền quản trị viên hoặc yêu cầu quản trị viên khởi động chúng cho bạn. Ngoài ra, bạn có thể phải khởi động lại máy sau khi dịch vụ kích hoạt.
- Lưu địa chỉ IP vào host file
Có lúc Windows sẽ không cho phép bạn kết nối với những máy chủ có địa chỉ IP không được lưu trong host file. Vì vậy, nếu bạn kết nối với máy tính lần đầu tiên thì cần tiến hành các bước sau:
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R và gõ cmd để mở command prompt.
Bước 2: Gõ "cd C:/Windows/System32/Drivers/etc".
Thao tác này sẽ liệt kê tất cả các host được lưu trên máy tính của bạn.
Nếu bạn không tìm thấy IP của máy tính bạn muốn kết nối, hãy mở tệp này trong notepad và thêm IP mới theo cách thủ công bằng cách:
Bước 1: Gõ "notepad" trong Menu Start > Nhấn Enter.
Bước 2: Mở tệp C:/Windows/System32/Drivers/etc trong Notepad > Thêm địa chỉ IP vào cuối tệp, lưu và đóng tệp.
Bước 3: Kiểm tra lại, bạn sẽ thấy tên máy chủ IP trong host file của mình.
- Kiểm tra Group Policy
Một trong các nguyên nhân gây lỗi cũng có thể là cài đặt Group Policy không chính xác.
Cách để xác minh và thay đổi các cài đặt Group Policy [nếu cần]:
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows +R để mở hộp thoại Run và nhập "gpedit.msc".
Bước 2: Cửa sổ mới hiện ra, nhấn Computer Configuration > Nhấn Administrative Templates > Chọn Windows Components > Chọn Remote Desktop Services > Chọn Remote Desktop Session Host > Chọn Connections.
Bước 3: Tìm tùy chọn Allow users to connect remotely by using Remote Desktop Services.
Nếu cài đặt này bị vô hiệu hóa, ở cột State hãy thay đổi nó thành cài đặt Enabled hoặc Not Configured.
- Kiểm tra cổng RDP listener
Theo mặc định, dịch vụ Remote Desktop sẽ sử dụng cổng 3389 trừ khi bạn thay đổi. Nếu một số ứng dụng khác đang sử dụng cùng một cổng, bạn sẽ không thể kết nối.
Cách kiểm tra cổng máy tính từ xa đang được sử dụng:
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows +R > Nhập "Regedit" > Một hộp thoại mới hiện ra > Chọn Yes.
Bước 2: Tại cửa sổ mới, nhấn HKEY_LOCAL_MACHINE > Chọn System > Chọn CurrentControlSet > Chọn Control > Chọn Terminal Server > Chọn WinStations > RDP-Tcp.
Nhìn sang ô bên phải và kiểm tra giá trị của PortNumber. Nếu giá trị là 0x00000000d3d, cổng mặc định đã được cấu hình và giá trị của nó là 3389 > Thay đổi thành 3388 và thử kết nối với máy tính từ xa trong cổng mới.
- Thay đổi cài đặt mạng thành Private
Cách thay đổi cài đặt mạng thành Private [riêng tư]:
Bước 1: Nhập "Network and Internet" trên Menu Start > Nhấn Enter.
Bước 2: Chọn Status > Nhấp vào tùy chọn Properties.
Bước 3: Chọn Private và đóng cửa sổ.
2. Không thể sao chép văn bản từ máy tính từ xa
Một vấn đề nữa thường xảy ra là kết nối từ xa bị vô hiệu hóa trên thiết bị cuối bạn đang tiếp cận.
Bạn có thể thay đổi cài đặt này bằng cách:
Bước 1: Mở Control Panel > System and Security > Nhấn vào liên kết Allow remote access.
Bước 2: Trong tab Remote, chọn Allow remote connections to this computer > Chọn Allow connections only from computers running Remote Desktop with Network Level Authentication > Nhấn OK
Trong Remote Desktop, có hai tùy chọn:
- Allow remote connections to this computer: Cho phép kết nối từ xa với máy tính này.
- Allow connections only from computers running Remote Desktop with Network Level Authentication [recommended]: Chỉ cho phép kết nối từ các máy tính chạy Remote Desktop với Network Level Authentication [được khuyến nghị].
Khi cho phép kết nối từ xa, bạn cũng có tùy chọn chỉ chấp nhận kết nối từ xa với Network Level Authentication. Phương thức này cung cấp thêm một lớp bảo mật bổ sung để phòng tránh các phần mềm độc hại. Tuy nhiên nếu bạn gặp khó khăn trong việc tạo kết nối máy tính từ xa sau khi bật Network Level Authentication, hãy tắt tính năng này đi.
3. Tính năng sao chép văn bản không hoạt động
Cách kích hoạt chức năng chuyển hướng Clipboard để có thể sử dụng tính năng sao chép văn trên máy tính từ xa:
Bước 1: Gõ "remote" trong thanh menu Start để mở hộp thoại Remote Desktop Connection > Chọn Show Options.
Bước 3: Chuyển đến tab Local Resources > Trong Local devices and resources tích vào hộp Clipboard > Nhấp vào Connect.
4. Kích thước cửa sổ từ xa quá lớn/quá nhỏ
Kích thước cửa sổ không chính xác là một vấn đề kết nối Remote Desktop phổ biến khác. Có hai cách sửa lỗi này:
- Cách thứ nhất là thiết lập kích thước cụ thể thông qua Run bằng cách nhấn Windows + R, sau đó nhập "mstsc.exe /h:X /w:X''.
Ở đây, chữ X thứ nhất là chiều cao, còn chữ X thứ 2 là chiều rộng của cửa sổ xem Remote Desktop mà bạn mong muốn.
- Cách thứ hai là điều chỉnh kích thước trên máy khách Remote Desktop Connection bằng cách: Mở hộp thoại Remote Desktop Connection > Chọn Show Options > Chuyển đến tab Display > Kéo thanh trượt độ phân giải màn hình đến khi chọn được kích thước mong muốn.
5. Xóa thông tin đăng nhập để thiết lập lại đăng nhập kết nối máy tính từ xa
Đôi khi, thông tin đăng nhập hệ thống của bạn hoặc hệ thống từ xa khác với lần kết nối cuối cùng. Bạn có thể xóa và thay thế thông tin đăng nhập hiện tại để khắc phục vấn đề này bằng cách:
Truy cập vào Remote Desktop Connection trên máy khách > Chọn tab Advanced > Chọn Settings > Chọn Automatically detect RD Gateway server settings.
6. Phải lưu cấu hình tùy chỉnh mỗi lần kết nối
Nếu thường xuyên kết nối với một số máy chủ hoặc máy khách khác nhau, bạn phải lưu cấu hình tùy chỉnh cho mỗi Remote Desktop để tiết kiệm thời gian bằng cách:
Bước 1: Mở hộp thoại Remote Desktop Connection > chọn Show Option > Trong Connections settings, chọn Save As > Chỉ định vị trí lưu > Chọn Save để tạo file kết nối máy tính từ xa [.RDP].
Bước 2: Click chuột phải vào file cấu hình vừa lưu và chọn Open with > Chọn trình soạn thảo văn bản notepad hoặc notepad++.
Bốn dòng đầu tiên hiển thị các tùy chọn kích thước màn hình kết nối từ xa của bạn [có thể có chế độ nhiều màn hình]. Bạn có thể chỉnh sửa screen mode để thiết lập phiên cửa sổ từ xa ở chế độ màn hình.
Ví dụ: id:i:2 thiết lập toàn màn hình, các kích thước chiều rộng và chiều cao màn hình sẽ tự động phù hợp với kích thước màn hình của máy khách; trong đó id:i:1 thiết lập kết nối từ xa xuất hiện ở chế độ cửa sổ, có thể cài đặt độ rộng màn hình và chiều cao màn hình với kích thước cửa sổ cụ thể.
Bước 3: Sau khi xác nhận cài đặt của mình, bạn hãy thêm dòng "smart sizing:i:1" vào cuối file để cho phép bạn thay đổi cài đặt màn hình mà không làm hỏng các file cấu hình trong khi kích hoạt kết nối Remote Desktop.
Một số mẫu laptop đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động:
- Trả góp 0%
Acer Aspire A514 54 53T8 i5 1135G7 [NX.A2ASV.006] 19.590.000 19.990.000
Ưu đãi x3 cho HSSV
Quà 600.000 13 đánh giá
- Trả góp 0%
Acer Aspire 3 A315 58G 56HC i5 1135G7 [NX.AN0SV.001]
Hết hàng tạm thời 18.990.000Ưu đãi x3 cho HSSV
Quà 600.000
- Trả góp 0%
Asus TUF Gaming FX506LH i5 10300H [HN002T] 21.490.000 21.990.000
Ưu đãi x3 cho HSSV
Quà 990.000 49 đánh giá
- Trả góp 0%
Asus VivoBook A415EA i5 1135G7 [AM888T] 18.690.000 19.090.000
Ưu đãi x3 cho HSSV
Quà 600.000
- Trả góp 0%
Asus VivoBook A515EA i3 1115G4 [BN975T] 16.190.000 16.490.000
Ưu đãi x3 cho HSSV
Quà 600.000 29 đánh giá
- Trả góp 0%
HP Pavilion 15 eg0505TU i5 1135G7 [46M02PA] 18.590.000 18.990.000
Ưu đãi x3 cho HSSV
Quà 600.000 51 đánh giá
- Trả góp 0%
Acer Aspire 3 A315 58G 3597 i3 1115G4 [NX.ADUSV.006] 14.690.000 14.990.000
Ưu đãi x3 cho HSSV
Quà 600.000
MSI Modern 14 B11MOL i3 1115G4 [813VN] 14.390.000 14.690.000
Ưu đãi x3 cho HSSV
Quà 600.000
Asus VivoBook X515EA i3 1115G4 [BQ994T] 12.890.000 13.190.000
Ưu đãi x3 cho HSSV
Quà 600.000
Xem thêm:
- Cách khắc phục lỗi ERR_CONNECTION_RESET trên Google Chrome hiệu quả
- Cách khắc phục lỗi Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư
- Cách sửa lỗi Windows Defender chiếm quá nhiều tài nguyên CPU đơn giản
Bài viết trên đã hướng dẫn cách khắc phục một số lỗi sử dụng Remote Desktop trên Windows 10. Chúc bạn thực hiện thành công, cảm ơn bạn đã theo dõi. 1.275 lượt xem