Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi đến dù máy vẫn hoạt động bình thường và đang có sóng. Chắc hẳn, không ít lần người dùng smartphone gặp phải tình trạng này. Thậm chí, ngay cả những cuộc gọi bị nhỡ cũng không xuất hiện ở trên thanh thông báo. Việc này gây ảnh hưởng rất lớn đến việc sử dụng thiết bị di động. Vậy làm sao để khắc phục được tình trạng này?
Đừng bỏ qua cách khắc phục điện thoại không nhận cuộc gọi đến trong bài viết dưới đây mà Sforum chia sẻ ngay nhé.
Kiểm tra phần cài đặt trên thiết bị
Để khắc phục lỗi "Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi?" thì trước tiên bạn cần phải vào phần cài đặt được thiết lập ở trên smartphone của bạn. Có một vài cài đặt điện thoại không thể nhận được cuộc gọi.
Chế độ máy bay [Airplane Mode] là chế độ sử dụng khi người dùng đang ở trên máy bay. Khi bật chế độ này, thiết bị sẽ bị ngắt kết nối hoàn toàn, không thể thực hiện các cuộc gọi và nhận tin nhắn từ người khác. Do đó, bạn hãy đảm bảo điện thoại của bạn đã tắt Chế độ máy bay và có thể nhận được cuộc gọi.
Chế độ không làm phiền giúp cho người dùng không bị những thông báo gây phiền toái, cho phép bạn lựa chọn nhận cuộc gọi từ những người cụ thể. Rất có thể là bạn đã bật Chế độ không làm phiền và cài đặt không nhận cuộc gọi từ người đó.
Nếu muốn khắc phục tình trạng này, bạn hãy tắt Chế độ không làm phiền, hoặc bạn vẫn bật chế độ nhưng bạn phải đảm bảo rằng số điện thoại của những người quan trọng vào danh sách nhận cuộc gọi.
Khi thực hiện chặn số điện thoại của một người cụ thể, người đó sẽ không thể thực hiện cuộc gọi đến số điện thoại của bạn. Nếu smartphone của bạn không gọi từ ai đó, có thể là bạn đã đưa số điện thoại của người đó vào danh sách chặn.
Bạn tiến hành kiểm tra cài đặt này và gỡ chặn nếu như bạn muốn nhận cuộc gọi từ người này.
Chuyển hướng cuộc gọi là một trong những dịch vụ cho phép bạn thực hiện chuyển hướng số điện thoại của mình sang một số điện thoại khác. Dịch vụ này cung cấp cho người dùng cách chuyển hướng khác nhau, bao gồm chuyển hướng tất cả cuộc gọi đến, chuyển hướng cuộc gọi đến khi không trả lời, chuyển hướng cuộc gọi đến khi máy bận và chuyển hướng cuộc gọi đến khi máy tắt.
Để nhận được cuộc gọi gọi đến số máy của mình mà không bị chuyển hướng, bạn hãy Cài đặt chế độ này trong mục Cài đặt cuộc gọi.
Khi cài đặt tính năng không nhận được cuộc gọi từ người lạ giúp điện thoại không nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn từ các số điện thoại không có trong danh bạ, nhằm tránh việc người lạ biết số điện thoại của bạn và gây phiền toái.
Nếu như muốn nhận cuộc gọi, bạn có thể tắt cài đặt này hoặc thêm số điện thoại của người bạn muốn nhận vào danh bạ điện thoại của bạn.
Một nguyên nhân khác gây nên lỗi không thể nhận cuộc gọi trên điện thoại có thể là do SIM bị lỏng, bị lệch hoặc mất kết nối. Bạn hãy thử giải quyết bằng cách tháo SIM khỏi máy, sau đó lắp lại và kiểm tra kết nối bằng cách thực hiện cuộc gọi tới một số điện thoại khác.
Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi đến? Nếu như thiết bị của bạn đang ở ngoài vùng phủ sóng, bạn sẽ không thể nghe hay nhận cuộc gọi từ người khác. Hãy kiểm tra thử vạch sóng ở trên cùng của màn hình điện thoại. Nếu như vạch sóng yếu thì bạn nên di chuyển đến những vị trí khác nằm trong vùng phủ sóng để bạn có thể nghe và nhận cuộc gọi như bình thường.
Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi đến? Đôi khi, những vấn đề phát sinh từ nhà mạng cũng có thể làm cho thuê bao không thể nhận cuộc gọi. Bạn hãy thử kiểm tra SIM của mình có còn hoạt động hay không. Trường hợp SIM bị chặn 2 chiều hoặc bị khóa, số điện thoại của bạn sẽ không thể thực hiện cuộc gọi.
Nếu muốn khắc phục tình trạng này, bạn hãy liên hệ với nhà mạng mà mình đang dùng để được hỗ trợ mở lại SIM theo quy định của nhà mạng đó.
Tạm kết
Trên đây, Sforum đã giải đáp cho bạn thắc mắc tại sao điện thoại iPhone gọi không nghe được rồi đấy. Khi gặp tình trạng này, người dùng có thể kiểm tra cài đặt trên thiết bị điện thoại, kiểm tra thẻ SIM và kiểm tra tín hiệu sóng để tìm ra giải pháp phù hợp nhất.