Samsung sẵn sàng hỗ trợ bạn!
Chào mừng đến với trang Hỗ Trợ
Chọn Kiểu máy
Tìm kiếm mẫu
Nhập thông tin kiểu máy [model code]
Không có kết quả
Quay lại
Xem thêm
Hỗ trợ thông minh Samsung Smart Touch Call
Smart Touch Call [STC] là dịch vụ hỗ trợ thông minh khi Khách hàng gọi đến số tổng đài Samsung miễn phí 1800 588 889.
Hệ thống tự động sẽ hướng dẫn và liên kết đến website Samsung các công
cụ như: kiểm tra bảo hành, xem báo giá sửa chữa ngoài bảo hành, tìm kiếm Trung Tâm Bảo Hành gần nhất...
Nội dung hỗ trợ sản phẩm
Tham khảo nội dung hỗ trợ cho những sản phẩm mới nhất của Samsung hoặc những hướng dẫn sử dụng cơ bản/những mẹo/giải pháp cho những hiện tượng thường gặp trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Chương trình Sửa Chữa Màn Hình Điện Thoại
Chương trình Sửa Chữa Màn Hình Điện Thoại [sau đây gọi là “Chương Trình”] được cung cấp bởi Công ty TNHH Điện tử Samsung Vina thông qua Trung tâm Bảo hành Ủy quyền của Samsung [“TTBHUQ”] và công ty vận chuyển được chỉ định bởi Samsung [sau đây gọi là “Samsung”] cho người sử dụng cuối cùng [“Khách Hàng”] và tất cả Nhà cung cấp, phân phối sản phẩm Điện Thoại Samsung [“Đại Lý”] trên toàn quốc.
Tìm thông tin bổ sung
Bảo hành
Đăng ký sản phẩm của bạn và tìm hiểu phạm vi bảo hành
Dịch vụ của bạn
Yêu cầu tư vấn/giao nhận sửa chữa hoặc Đặt hẹn với Kỹ thuật viên tại Trung tâm bảo hành.
Bảng giá linh kiện
Tham khảo bảng giá linh kiện điện thoại
Tin tức và Cảnh báo
Thông báo quan trọng về sản phẩm và dịch vụ
Dịch vụ mở rộng
Tham khảo những dịch vụ Gia tăng nhằm nâng cao trải nghiệm sản phẩm Samsung.
Samsung Security
Samsung Security cung cấp bảo mật cấp quốc phòng thông qua nền tảng Knox. Thêm vào đó, với Samsung Pass và Block Chain, một lớp bảo mật bổ sung được cung cấp để bảo vệ dữ liệu quý giá của bạn.
Ngôn ngữ ký hiệu
Samsung cam kết mang đến cho mọi khách hàng sự quan tâm và trải nghiệm tốt nhất. Đó là lý do chúng tôi đã tiên phong triển khai dịch vụ hỗ trợ khách hàng sử dụng Ngôn ngữ ký hiệu lần đầu tiên tại Việt Nam.
Hỗ trợ từ xa
Dịch vụ Hỗ trợ từ xa giúp kiểm tra và khắc phục vấn đề đang gặp trên TV, thiết bị di động một cách nhanh chóng nhất có thể.
Dịch vụ chăm sóc thông minh tại cửa hàng
Hỗ trợ chẩn đoán tình trạng thiết bị di động và cập nhật phần mềm miễn phí
Điều khoản và Điều kiện | Sao lưu và Xoá dữ liệu
Thông tin mới nhất về Điều khoản và Điều kiện Dịch vụ Samsung và Chính sách Sao lưu và Xoá dữ liệu.
Galaxy Fold Premier Service
Dịch vụ khách hàng đặc biệt mang đến trải nghiệm đỉnh cao dành riêng cho chiếc Galaxy Fold của bạn
Pin Galaxy
Xem làm thế nào bạn có thể chăm sóc pin tốt hơn thông qua việc sử dụng và sạc đúng cách.
Bảo mật Tài khoản Samsung của bạn
Thiết lập xác thực hai bước. Bảo vệ tài khoản của bạn bằng cách yêu cầu mật mã và một phương thức xác thực khác để đăng nhập.
Thông tin cập nhật Windows 10
Smart Switch
Chuyển danh bạ, hình ảnh, tin nhắn và nhiều hơn từ thiết bị cũ sang Galaxy.
Xem thêm