Nhúng messenger vào website html
|
Xin chào tất cả các bạn hôm nay netweb.vn xin hướng dẫn các bạn tích hợp chát mới của facebook cho website thành công 100% nhé! Show
Bước 1: bạn cần chuẩn bị 1 fanpage?Nếu các bạn chưa có thì hãy tạo cho mình 1 fanpage nhé, ở đây fanpage của mình đã tạo sẵn là: https://www.facebook.com/networkwebsite Bước 2: Các bạn vào cài đặt như hình dưới Tiếp theo chọn: Nền tảng Messenger Bước 3: add website vào cho facebook nhận diện, chọn lưu để hoàn tấtBước này rất quan trọng vì nó quyết định đến những website nào add thì chèn code vào mới hiển thị box chát! Tích hợp Facebook Messenger vào website thì website đó bắt buộc phải sử dụng bảo mật SSL https và có Fanpage Facebook, sau khi tích hợp tin nhắn sẽ gửi thẳng về Fanpage này, hình dưới là demo sau khi tích hợp:Bước 1: Vào trang Fanpage Facebook cần tích hợp và bấm vào Cài đặt như hình dưới: Bước 2: Bấm vào phần Nhắn tin ở thanh menu bên trái Bước 3: Click vào Bắt đầu trong mục Thêm Messenger vào trang web
Bước 4: Bấm vào Tiếp Bước 5: Chọn ngôn ngữ hiển thị và bấm Tiếp, ngoài ra bạn có thể bấm vào Thay đổi để sửa lời chào mời chat. Bước 6: Nhập tên miền của web vào, phải có https:// , ví dụ https://vivaweb.com.vn sau đó bấm Lưu. Sau đó copy toàn bộ đoạn mã trong khung gửi cho bên thiết kế website hỗ trợ nhúng vào web sau thẻ hoặc bạn tự nhúng nếu am hiểu code.
Tới đây thì các bước hướng dẫn tích hợp chat Facebook Messenger đã hoàn tất, chúc bạn thành công. Tìm kiếm plugin trò chuyện cuối cùng? Nếu khách truy cập web của bạn cuồng nhiệt Messenger người dùng, thêm một Facebook Messenger widget đến trang web của bạn. Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thêm Facebook Messenger vào một trang web, cũng như nơi để thêm Facebook Plugin trò chuyện trên các nhà xây dựng trang web như WordPress, Wix và Shopify. Một là gì Facebook Messenger Widget?Các Facebook Messenger widget (hoặc Facebook Plugin trò chuyện) là một plugin trang web cho phép khách truy cập trang web trò chuyện với bạn Facebook Trang qua Messenger. Là một trong những kênh nhắn tin hàng đầu thế giới, khách hàng đương nhiên có xu hướng trò chuyệnMessenger. Khi khách truy cập trang web gửi yêu cầu qua tiện ích, bạn có thể trả lời thông qua Hộp thư đến Meta Business Suite. Điều này là đủ cho các doanh nghiệp nhận được khối lượng tin nhắn từ thấp đến trung bình và dựa vào Facebook Messenger để giao tiếp với khách hàng. Các doanh nghiệp xử lý khối lượng lớn các cuộc trò chuyện hoặc trò chuyện với khách hàng trên nhiều kênh nên sử dụng hộp thư đến nhắn tin đa kênh như respond.io. Ngoài việc hợp lý hóa tất cả các cuộc hội thoại trong một hộp thư đến, nó còn cung cấp các lợi ích bổ sung như tự động hóa và phân tích nâng cao. Tại sao sử dụng Messenger Widget: Facebook Lợi ích của plugin trò chuyệnNếu bạn đang tận dụng Facebook Messenger Để cung cấp hỗ trợ khách hàng hoặc thúc đẩy bán hàng, bạn biết nền tảng này hiệu quả như thế nào. Trong số những lý do chính để xem xét sử dụng Facebook Trò chuyện trên web là khả năng tạo các cuộc trò chuyện liên tục và xây dựng danh sách liên hệ. Facebook Plugin trò chuyện tạo ra sự tương tác liên tục, nhất quánVới các cuộc trò chuyện trên trang web truyền thống, bạn sẽ mất người dùng mãi mãi khi họ rời khỏi trang web của bạn. Hy vọng duy nhất của bạn để tiếp tục cuộc trò chuyện là để họ quay lại trang web của bạn. Điều này không còn xảy ra sau khi bạn thêm Messenger vào trang web của bạn. Thứ nhất, chiếc Messenger Widget là công cụ nhanh nhất để khách hàng của bạn liên hệ với bạn và giải quyết các câu hỏi của họ. Nó đảm bảo khách hàng có thể giải quyết bạn ngay lập tức và dễ dàng trên một trình nhắn tin quen thuộc và thoải mái. Nó cũng cho phép giao tiếp cá nhân trực tiếp trên trang web của bạn để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn sản phẩm, đặt hàng hoặc hỗ trợ đặt phòng và hơn thế nữa. Khách hàng có thể tiếp cận bạn trong khi mức độ quan tâm cao để thúc đẩy chuyển đổi bán hàng. Khi bạn thêm Facebook trò chuyện với trang web, lịch sử trò chuyện của một liên hệ được lưu trong hộp thư đến của Meta Business Suite. Điều này có nghĩa là bạn có thể tiếp tục cuộc trò chuyện với người dùng đã trò chuyện với bạn trên Messenger ngay cả sau khi họ đã rời khỏi trang web của bạn. Cùng với cuộc trò chuyện, bạn cũng có thể xem một số thông tin hồ sơ cơ bản của họ bao gồm tên, ảnh đại diện, ngày sinh và vị trí của họ. Điều này sẽ giúp bạn phục vụ khách hàng tốt hơn bất kỳ cuộc trò chuyện trực tiếp nào có thể và xây dựng mối quan hệ với họ theo thời gian. Thêm Messenger đến trang web để xây dựng một Facebook Messenger Danh sách Liên hệGiờ đây, mọi người có thể nhắn tin cho bạn một cách dễ dàng thông qua Facebook Sử dụng Facebook Trò chuyện với khách hàng, họ sẽ được thêm vào danh sách liên hệ của bạn mãi mãi. Bạn có thể nghĩ về một Facebook Messenger Danh sách người đăng ký giống như cách bạn thực hiện danh sách người đăng ký email. Sử dụng kênh này như một kênh giao tiếp mới với khán giả của bạn hoặc thậm chí sử dụng nó để gửi Messenger các chương trình phát sóng, có tỷ lệ mở đáng kinh ngạc 92%. Các Messenger widget chỉ là một cách để xây dựng một Facebook Messenger danh sách người đăng ký. Có Một số cách để phát triển Messenger địa chỉ liên lạc, bao gồm Facebook Bình luận Tự động trả lời hoặc trả lời riêng tư, Nhấp để Messenger quảng cáo hoặc liên kết và Facebook Mã QR. Khách hàng phải đăng nhập vào Facebook các tài khoản sẽ được thêm vào danh sách liên hệ của bạn. Bạn không thể thêm khách hàng nhắn tin cho bạn ở Chế độ khách. Đọc tiếp để xem bạn có muốn bật hoặc tắt Chế độ khách khi bạn thêm không Facebook Trò chuyện với một trang web. Facebook Plugin trò chuyện: Chế độ kháchFacebook đã giới thiệu Chế độ khách vào năm 2020 để cho phép khách hàng trò chuyện với các doanh nghiệp thông qua Messenger widget mà không cần đăng nhập vào Facebook tài khoản. Để vào Chế độ khách, chỉ cần nhấn vào Tiếp tục với tư cách khách trước khi bắt đầu cuộc trò chuyện. Chế độ khách cung cấp cho khách hàng sự linh hoạt để trò chuyện với một công ty ẩn danh. Nhưng tính năng này có một vài nhược điểm cho các doanh nghiệp. Để bắt đầu, Chế độ khách ngăn cản các doanh nghiệp xây dựng kết nối lâu dài với khách hàng. Các doanh nghiệp không thể mở lại các cuộc trò chuyện của khách khi Khách kết thúc cuộc trò chuyện hoặc 24 giờ kể từ khi bắt đầu cuộc trò chuyện, tùy theo điều kiện nào đến trước. Bạn cũng không thể cung cấp trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa ở Chế độ khách vì bạn không thể truy cập bất kỳ thông tin khách hàng nào. Những người trò chuyện với bạn trong Chế độ khách sẽ được hiển thị tên của họ là Khách, tiếp theo là một chuỗi số ngắn. Rất may, bạn có thể vô hiệu hóa Chế độ Khách trong quá trình thiết lập widget. Đọc tiếp để tìm hiểu làm thế nào. Cách thiết lập Facebook Messenger Widget: Tạo mã widgetĐầu tiên, hãy nói về Messenger Quá trình thiết lập widget. Để thêm Facebook Messenger Đối với một trang web, bạn cần thực hiện hai bước sau theo trình tự:
Bạn có thể tạo một Messenger mã widget trong Meta Business Suite hoặc respond.io. Mặc dù cả hai nền tảng đều phục vụ cùng một mục đích, nhưng chúng cung cấp các tính năng khác nhau. Meta Business Suite cung cấp cho bạn tùy chọn để tắt Chế độ khách. Các công ty B2C nên chọn điều này vì việc tắt Chế độ khách cho phép họ nắm bắt khách hàng tiềm năng, cung cấp trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa và thu hút lại khách hàng sau khi họ rời khỏi trang web. Điều đó nói rằng, việc tắt Chế độ khách có thể từ chối những người mua B2B muốn ẩn danh. Nếu bạn là doanh nghiệp B2B cần bật Chế độ khách, chúng tôi khuyên bạn nên thiết lập Facebook Plugin trò chuyện qua respond.io. Bạn không chỉ có thể tự động hóa lời chào hoặc tin nhắn vắng mặt và các quy trình như định tuyến trò chuyện hoặc chỉ định liên hệ, respond.io cho phép bạn thêm mã tham chiếu vào Messenger widget để xác định địa chỉ liên hệ đến từ đâu. Các doanh nghiệp lớn nên xem xét phương án này. Tạo một Messenger Mã widget trong Meta Business SuiteDưới đây là cách thêm Facebook Messenger cho bất kỳ trang web nào sử dụng Meta Business Suite. Từ của bạn Facebook Trang:
Để điều chỉnh chức năng của widget theo nhu cầu của bạn, hãy chọn tự động hóa và tùy chỉnh bạn muốn từ danh sách trước khi nhấp vào Thiết lập. Sau đó, chọn phương pháp thiết lập bạn muốn sử dụng để tạo Messenger Mã widget. 1. Nhấp vào nút Thiết lập màu xanh lam. 2. Chọn nút Facebook Phương pháp thiết lập Plugin trò chuyện bạn muốn sử dụng. Nếu bạn thấy trình tạo trang web của mình trong danh sách, hãy chọn trình tạo đó. Nếu không, hãy chọn Tiêu chuẩn. 3. Chọn ngôn ngữ ưa thích của bạn cho plugin trò chuyện. Sau đó nhấp vào Lưu &tiếp tục. 4. Thêm miền cho tất cả các trang web mà bạn muốn plugin trò chuyện xuất hiện. Đảm bảo miền được dán trong trình tạo mã không bao gồm trang. Nhấp vào Lưu > tiếp tục khi hoàn tất. 5. Nhấp vào nút Sao chép mã để sao chép mã. Sau đó nhấp vào Tiếp theo. 6. Dán đoạn mã vào trang web của bạn. Tiếp theo, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn một cách ngắn gọn nơi để thêm mã này vào WordPress, Wix, Shopify và Squarespace. Nhấp vào Kết thúc khi bạn đã hoàn tất. Của bạn Messenger widget hiện đã sẵn sàng để sử dụng. Theo tùy chọn, bạn có thể tắt Chế độ khách cho Messenger Widget. 6. Tắt nút chuyển đổi Trò chuyện của Khách để vô hiệu hóa Chế độ Khách. Bạn có thể tìm thấy chuyển đổi bên dưới Tùy chỉnh Plugin Trò chuyện của mình. Sau đó, nhấp vào Xuất bản để thực hiện các thay đổi. Và đó là cách bạn cài đặt Facebook Messenger trên trang web trò chuyện! Ngoài ra, bạn có thể tạo một Messenger mã widget trên respond.io. Tạo một Messenger Bật mã widget respond.ioĐể tạo một Messenger Bật mã widget respond.io, bạn sẽ cần một respond.io tài khoản. Sau đó, hãy làm theo các bước sau: 1. Điều hướng đến mô-đun Kênh. Sau đó, nhấn Thêm kênh để kết nối một Facebook Trang. 2. Chọn Messenger từ danh sách kênh. 3. Nhấn Kết nối với Facebook. Đăng nhập vào nút Facebook tài khoản có quyền truy cập quản trị vào trang mà bạn muốn kết nối. Nếu bạn quản lý nhiều Trang, bạn sẽ được cung cấp tùy chọn để chọn trang nào Facebook Trang để kết nối. Nhấn Xong để hoàn tất thiết lập. 4. Nhấn Plugin trò chuyện để bắt đầu tạo Facebook Messenger Mã widget. 5. Thêm trang web của bạn vào danh sách trắng. Điều này là cần thiết để thêm Facebook Messenger vào trang web của bạn. 6. Sao chép tập lệnh và dán nó vào chân trang của trang web của bạn. Nhấp vào Xong sau khi thêm nút Facebook Mã tiện ích trò chuyện đến trang web của bạn và ở đó bạn có nó - Facebook Plugin trò chuyện nên được thiết lập và chạy. Bây giờ, bạn có thể tự hỏi làm thế nào để thêm Facebook Trò chuyện với trang web của bạn. Điều này phụ thuộc vào CMS của bạn. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua một số phương pháp về cách thêm Messenger đến trang web cho các nhà xây dựng trang web phổ biến. Cách thêm Messenger đến trang web bằng mã widgetĐiều hướng CMS của bạn để thêm plugin trò chuyện có thể gây nhầm lẫn. Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn cài đặt Messenger Mã widget trên các nhà xây dựng trang web phổ biến như WordPress, Wix, Shopify và Squarespace. Cách thêm Facebook Messenger Mã widget cho một WordPress SiteBây giờ bạn có thể cài đặt một Messenger plugin của Meta trực tiếp từ tab Plugins trong thanh bên. Mặc dù bản thân plugin là miễn phí, nhưng cài đặt chỉ có sẵn cho người đăng ký gói Business hoặc người dùng gói Pro, cho những người sử dụng gói cũ. Để cài đặt Facebook Plugin trò chuyện trên WordPress, hãy làm theo các hướng dẫn sau:
Ngoài ra, tích hợp Messenger thành một WordPress trang web bằng cách sử dụng Messenger mã widget. Điều này cũng đòi hỏi phải đi qua tường phí. Có một số cách bạn có thể thêm Messenger mã widget đến WordPress, bao gồm cài đặt plugin đầu trang và chân trang. 1. Thêm plugin đầu trang và chân trang mà bạn chọn từ trang Plugins. 2. Điều hướng đến Đầu trang và Chân trang. 3. Thêm nút Facebook Messenger tập lệnh widget đến chân trang. Bây giờ bạn đã thêm Facebook Messenger Trò chuyện trực tiếp với WordPress trang mạng. Cách thêm Facebook Mã plugin trò chuyện thành một Wix WebsiteĐiều gì sẽ xảy ra nếu bạn muốn thêm trò chuyện trực tiếp vào trang web Wix? Sau khi bạn đã tạo một Facebook Messenger tập lệnh widget, hãy làm theo các bước bên dưới để thêm nó vào trang web Wix của bạn. Xin lưu ý rằng bạn sẽ yêu cầu đăng ký trả phí để truy cập tính năng này. 1. Điều hướng đến Settings > Advanced Settings > Custom Code. 2. Dán Facebook Messenger Mã widget và chọn các trang mà bạn muốn mã áp dụng. Đảm bảo rằng bạn đặt mã trong Body - end. Bây giờ bạn đã thêm Facebook Plugin trò chuyện đến trang web Wix của bạn. Cách thêm Facebook Tiện ích trò chuyện để ShopifyKhi bạn đã có Facebook Tập lệnh Plugin trò chuyện, hãy làm theo các bước sau để bạn cần tích hợp Facebook Messenger thành một Shopify trang mạng. 1. Dẫn hướng đến Cửa hàng trực tuyến và sửa mã. 2. Mở phần footer.liquid và dán Facebook Messenger Tập lệnh widget. Bây giờ bạn đã thêm Facebook Plugin trò chuyện trên Shopify trang mạng. Làm thế nào để thêm Facebook Messenger Mã widget đến SquarespaceKhi bạn đã có Facebook Tập lệnh Plugin trò chuyện, đã đến lúc nhúng Messenger trong một Squarespace trang mạng. 1. Đăng nhập vào Squarespace, chọn trang web của bạn và mở Cài đặt. 2. Điều hướng đến Cài đặt nâng cao. 3. Điều hướng đến Code Injection. 4. Dán Facebook Messenger Tập lệnh widget. Bây giờ bạn đã thêm Facebook Messenger trò chuyện trực tiếp đến trang web của bạn. Chúng tôi đã chỉ cho bạn cách tạo Facebook Trò chuyện mã widget và cài đặt Facebook Plugin trò chuyện trên một số trình tạo trang web phổ biến nhất. Muốn trò chuyện với khách hàng trên Messenger widget và các kênh khác, cũng như truy cập chi tiết liên hệ và lịch sử trò chuyện của họ trong hộp thư đến tập trung? Đăng ký một respond.io tài khoản ngay bây giờ. Đọc thêmVà đó là cách bạn có được một Messenger widget để thêm Facebook Messenger vào trang web của bạn. Nếu bạn thích đọc về cách phát triển doanh nghiệp của mình với plugin trò chuyện tối ưu, hãy tìm hiểu thêm về nhắn tin tức thời cho doanh nghiệp với các bài đăng trên blog sau: |
