Sách Nâng Tầm Dịch vụ PDF

Sách ebook Nâng Tầm Dịch Vụ PDF EPUB PRC AZW miễn phí về máy tính – điện thoại – máy đọc sách hoặc bạn có thể đọc trực tiếp trên web. Sách Nâng Tầm Dịch Vụ thuộc thể loại Nâng Tầm Dịch Vụ, được viết bởi tác giả: Ron Kaufman.

DOWNLOAD EBOOK

Vì lý do bản quyền mà hiện tại ebooks Nâng Tầm Dịch Vụ đã bị gỡ đường link download. Bạn có thể đọc thử nó tại đây:

ĐỌC SÁCH

1. NHẬN XÉT

Chưa có nhận xét

2. GIỚI THIỆU SÁCH

Nâng Tầm Dịch Vụ

Cuốn sách tiết lộ sức mạnh của việc cung cấp dịch vụ nâng tầm và các bước đi mà người làm dịch vụ có thể áp dụng nhằm xây dựng văn hóa dịch vụ bền vững, có thể phát huy hiệu quả hàng ngày. Cuốn sách cũng trả lời rất nhiều câu hỏi về quá trình thúc đẩy dịch vụ liên tục và xóa đi những quan niệm sai lầm về dịch vụ. Cuốn sách sẽ làm nổi bật lên các công ty và những con người luôn đặt ưu tiên vào sự phục vụ, và có được những thành quả và danh tiếng tuyệt vời. Cuốn sách đưa ra những vấn đề cốt yếu cần thiết để bắt đầu thúc đẩy tổ chức kinh doanh dịch vụ – và tầm nhìn của lãnh đạo kinh doanh dịch vụ.

Ron Kaufman sẽ đưa bạn vào một chuyến hành trình khám phá một thế giới mới về dịch vụ. Thông qua các trường hợp nghiên cứu sinh động và những thí dụ về cách làm tốt nhất, bạn sẽ học hỏi cách thức các công ty hàng đầu thế giới đã thay đổi sân chơi, và cách để bạn có thể làm theo đường lối  này để chuyển lên dịch vụ nâng tầm.

Nhận định

“Cuốn sách Nâng tầm dịch vụ là một luồng sinh khí cần thiết cho chúng ta vào những thời điểm khó khăn. Chuyên gia Ron Kaufman đã đúc kết kinh nghiệm trên phạm vi toàn cầu của mình thành một kế hoạch cụ thể làm hài lòng khách hàng.”

(Stephen M. R Covey và Greg Link)

3. THÔNG TIN SÁCH

Công ty phát hành NXB Trẻ
Tác giả Ron Kaufman
Ngày xuất bản 06-2015
Kích thước 13 x 20.5 cm
Loại bìa Bìa mềm
Số trang 431
SKU 2424717759675
Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Trẻ