Tại sao facebook chặn livestream

Để bán hàng online hiệu quả, bạn có thể tận dụng Live stream trên Facebook. Nhưng bạn lại bị chặn tính năng phát trực tiếp này. Vậy nguyên nhân do đâu? Có cách nào để bỏ chặn không? Cùng MyB Media tìm hiểu lý do bị chặn livestream trên Facebook và cách khắc phục nhé.

Xem thêm: Dịch vụ chạy quảng cáo Facebook uy tín nhất tại Hà Nội

Từ những tình huống thực tế, MyB Media đã tổng hợp được 8 nguyên nhân khiến livestream bị chặn trên Facebook. Cụ thể là:

1. Do đường truyền internet trên thiết bị livestream của bạn không được đảm bảo. Mạng chậm đang là lý do phổ biến nhất khiến bạn bị chặn livestream khi không vi phạm bất cứ chính sách, điều khoản nào từ Facebook.

2. Do phiên bản Facebook của bạn quá cũ, chưa được update kịp thời.

3. Do livestream của bạn quảng bá sản phẩm có thương hiệu hoặc có âm thanh, hình ảnh đã đăng ký bản quyền.

4. Do video livestream của bạn bị người dùng report hoặc bị đánh dấu spam quá nhiều. Những tài khoản livestream này sẽ bị đưa vào xem xét và khoá tính năng livestream lập tức.

5. Do bạn spam comment trùng lặp quá nhiều bằng nick cá nhân.

6. Do chưa thao tác livestream đúng cách nên sẽ gặp phải một số lỗi dẫn đến việc bị chặn livestream trên Facebook.

7. Do có một chính sách ngầm mà Facebook chưa công bố nhằm hạn chế livestream bán hàng trên các tài khoản cá nhân.

8. Sau khoảng thời gian không online, tương tác, đột ngột sử dụng livestream quá nhiều lần trong ngày. Điều này cũng có thể làm tính năng live stream của bạn bị chặn hoặc lỗi.

Tại sao facebook chặn livestream

Trong tất cả các lý do, có 80% khả năng Facebook quét vi phạm trên livestream của bạn. Còn lại 20% có thể do đối thủ của bạn gây ra như spam, report livestream nhiều lần.

Mục tiêu của đối thủ khi chơi xấu là báo cáo nhiều lần, lập nhiều tài khoản phá hoại livestream nhằm mục đích đánh sập Facebook, Fanpage của bạn.

Xem thêm: Học cách live stream bán quần áo SIÊU ĐỈNH cùng MyB

Livestream – phát trực tiếp trên Facebook không chỉ giúp bạn chia sẻ những hình ảnh sống động ngạy tại thời điểm đó cho mọi người, mà còn hỗ trợ cho việc tăng like, tăng tương tác hoặc bán hàng hiệu quả hơn.

Vì thế, nếu tính năng livestream bị chặn, bạn sẽ băn khoăn với câu hỏi “Thời gian bị chặn Livestream trên Facebook là bao lâu?”

Trên thực tế, Facebook không quy định cụ thể thời gian mở chặn livestream. Mọi quyết định khoá hay mở livestream cho người dùng đều tùy thuộc vào mức độ vi phạm của bạn. Nhưng theo thống kê, thời gian chặn tài khoản phát trực tiếp nằm trong khoảng 2 tuần đến 2 tháng.

Ngoài ra, Facebook sẽ không đánh sập livestream của bạn ngay mà sẽ có 1 vài cảnh báo cho bạn trước như livestream bị gỡ hoặc tắt tiếng.

Livestream có thể bị cấm trên cả trang cá nhân và trang Fanpage nếu bạn vi phạm điều khoản nào đó. Khi bị cấm livestream, khách hàng của bạn sẽ mất dần thói quen theo dõi, tương tác với bạn. Theo đó, việc bán hàng cũng trở nên khó khăn hơn.

Vì thế, bạn nên cẩn thận ngay từ đầu, nắm rõ một số chính sách Facebook đã đặt ra để không bị chặn livestream nhé.

Tại sao facebook chặn livestream

Sau khi tìm hiểu nguyên nhân và hậu quả khi bị chặn livestream trên Facebook, để tránh tình trạng này xảy ra, bạn cần chú ý đến một số điều sau:

  • Tài khoản cá nhân dễ bị chặn livestream hơn. Thay vào đó, bạn hãy livestream qua Fanpage.

  • Không sử dụng đồng thời nhiều thiết bị để phát livestream cùng lúc. Bởi Facebook sẽ đánh giá spam nếu bạn làm như vậy.

  • Không sử dụng nội dung, bài hát, âm thanh đã đăng ký bản quyền. Nhất là khi livestream bật nhạc, bạn hãy chú ý điều này nhé. Dù vô tình nhưng Facebook cũng sẽ tắt live và có thể khoá tính năng live của bạn tức thì.

  • Tìm hiểu kỹ các tiêu chuẩn cộng đồng và chính sách của Facebook.

  • Hạn chế sử dụng video cũ để livestream nhiều lần. Facebook sẽ đánh dấu đây là hành động spam.

  • Trong quá trình video, bạn cần có thái độ niềm nở, tránh sử dụng ngôn từ đả kích, gây hấn với người xem. Bởi họ có thể report bài live của bạn và dẫn đến việc bị chặn khoá livestream. Ngoài ra, nếu thái độ trên live tốt, bạn cũng sẽ nhận được thiện cảm từ khách hàng nhiều hơn.

  • Thường xuyên đăng bài post để tương tác, điều này giúp tài khoản của bạn chất hơn.

Xem thêm: Các app live stream kiếm tiền HOT NHẤT hiện nay mới cập nhật

Đến nay, chưa có cách mở khóa chặn livestream Facebook triệt để. Nhưng bạn vẫn có thể áp dụng một số mẹo dưới đây để mở tài khoản bị chặn live.

Đây là cách gỡ rối ngay khi bạn mới bị chặn livestream. Trước khi live, bạn hãy reset wifi để thay đổi địa chỉ IP cho thiết bị. Bởi khi địa chỉ IP trùng lặp, Facebook sẽ cho là bạn đang spam.

Tốt nhất, mỗi lần live bạn nên sử dụng 4G để hạn chế tài khoản bị đánh dấu là spam.

Không thể livestream có thể do thiết bị của bạn đang gặp sự cố. Bạn có thể kiểm tra tính năng này trên các thiết bị khác xem có xảy ra lỗi không.

Bạn nên tạm đăng xuất trên các thiết bị không thể livestream trước khi đăng nhập và live trên thiết bị mới. Điều này giúp tránh tình trạng Facebook đánh dấu spam.

Như mình đã chia sẻ ở trên, Facebook sẽ phạt rất nặng nếu bạn sử dụng hình ảnh, âm thanh bản quyền. Thậm chí tài khoản của bạn sẽ văng ra khỏi livestream. Vì thế, hãy tránh sử dụng video, ảnh, âm thanh,… có liên quan đến bản quyền.

Thay vid livestream trên trang Facebook cá nhân, bạn hãy sử dụng Fanpage để livestream. Nếu bị chặn bằng nick này thì bạn có thể thêm quyền quản trị cho nick khác để tiếp tục livestream.

Trên máy tính

Bước 1: Đăng nhập vào trang chủ Facebook và click vào biểu tượng mũi tên ngược. Tiếp tục chọn Trợ giúp & Hỗ trợ.

Tại sao facebook chặn livestream

Bước 2: Tiếp theo, bạn nhấp chuột vào Báo cáo sự cố.

Tại sao facebook chặn livestream

Bước 3: Ở bước này, bạn chọn Đã xảy ra lỗi.

Tại sao facebook chặn livestream

Bước 4: Trong trang Đã xảy ra lỗi, bạn click vào Chọn sản phẩm >> kéo xuống và chọn Trực tiếp từ danh sách gợi ý.

Tại sao facebook chặn livestream

Bước 5: Điền thông tin và mô tả chi tiết về sự cố mà bạn gặp phải, ở đây là bị chặn livestream và click vào nút Gửi. Sau đó, bạn chờ phản hồi từ Facebook.

Tại sao facebook chặn livestream

Trên điện thoại

Gửi kháng nghị trên các thiết bị Android và iOS tương tự nhau. Dưới đây là phần mình thực hiện trên điện thoại iphone, phiên bản fb cập nhật đến ngày 16/3/2022.

Bước 1: Nhấn chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở phía dưới bên phải màn hình >> chọn Trợ giúp & Hỗ trợ (Help & Support) >> nhấn chọn Báo cáo sự cố (Report a problem).

Tại sao facebook chặn livestream
Xử lí lỗi bị chặn livestream trên facebook

Bước 2: Nhấn chọn Tiếp tục báo cáo (Continue to report a problem) >> chọn Trực tiếp (Live) từ danh sách.

Bước 3: Mô tả chi tiết thông tin về sự cố bạn đang gặp phải. Ở đây, bạn nên ghi cụ thể là bị chặn livestream. Sau đó nhấp vào nút Send (Gửi) ở góc trên cùng bên phải màn hình.

Cuối cùng là chờ phản hồi từ Facebook.

Tại sao facebook chặn livestream

             Xem thêm: Không Live Stream Được Trên Facebook Và Cách Khắc Phục

Như vậy, bài viết trên đã cung cấp cho bạn những thông tin quan trọng về nguyên nhân Facebook chặn livestream, thời gian bị chặn livestream trên Facebook. Bên cạnh đó, MyB cũng cung cấp một số mẹo giúp bạn bỏ chặn phát trực tiếp Facebook. Phòng cháy hơn chữa cháy, do đó, bạn nên nhớ kỹ những điều cần tránh trước khi livestream để giảm nguy cơ bị chặn.

Chúc bạn thành công!

Càng ngày càng có nhiều người dùng rơi vào tình trạng bị chặn Livestream trên Facebook mà không biết được lý do vì sao, chỉ biết kêu “trời ơi đất hỡi”. Đến thời điểm hiện tại, những điều khoản của Facebook cũng càng trở nên khắt khe, nhất là với những bạn đang bán hàng Online trên trang cá nhân. Vậy liệu có giải pháp nào giải quyết vấn đề trên không? Hãy theo dõi bài viết sau để tìm cách mở chặn Livestream Facebook nhé

Nguyên nhân bạn bị chặn Livestream trên Facebook là gì?

Có những nguyên nhân sau đây khiến bạn bị chặn Livestream trên Facebook:

Do đường truyền Internet trên thiết bị của bạn

Nguyên nhân này thì khắc phục đơn giản thôi. Bạn có thể kiểm tra lại gói Wifi của nơi sống có hoạt động mượt mà hay không. Gói 3G, 4G đã được gia hạn chưa. 

Do chưa Update phần mềm

Bạn chưa Update ứng dụng Facebook trên công cụ Livestream. Một phần là do tính năng Livestream trên Facebook chưa thật sự ổn định trên các tài khoản/ thiết bị. Để khắc phục thì bạn hãy cứ cập nhật ứng dụng phiên bản mới nhất là xong. 

Bị chặn Livestream trên Facebook do dính bản quyền

Bất cứ cái gì liên quan đến hình ảnh, âm thanh,… đều bị đánh dấu bản quyền. 

  • Bạn sử dụng âm thanh, âm nhạc cho đỡ nhàm chán? Facebook sẽ quét bản quyền Live của bạn. Có thể vài lần đầu thì chưa bị sao, nhẹ thì bạn cũng bị xoá Clip. Nhưng nếu cứ tiếp diễn thì bị cấm Live là không thể tránh khỏi. 
  • Trên nền tảng Facebook và Youtube đều có một kho nhạc miễn phí để bạn lựa chọn hoặc bạn cứ lên Google Search cách để khắc phục vấn đề này nhé. 

Bị tố cáo vi phạm

Các bạn bán hàng Online thì lưu ý sản phẩm của mình phải là hàng chính hãng và có nguồn gốc rõ ràng, kẻo bị người xem Report. Trường hợp này khá hiếm khi xảy ra. 

Chia sẻ Livestream quá nhiều

Thường người Livestream hay có thói quen chia sẻ Clip phát sóng lên các Group. Với tần suất chia sẻ nhiều lần thì bị đánh Spam là tất nhiên. 

Đừng Spam quá nhiều trên các hội nhóm. Kể cả khi bạn sử dụng tài khoản khác cũng rất dễ bị quét Spam. 

Những lý do khác

Hàng ngàn những lý do chủ quan khác như chưa thao tác đúng cách, Comment “.” quá nhiều dẫn đến Spam, Facebook hạn chế Livestream trên tài khoản cá nhân, chửi bậy, dùng ngôn từ có tính thù địch quá nhiều lần trên Live, hay thậm chí là do đối thủ có ý thù địch nên Report bạn. 

Thời gian Facebook bị chặn phát trực tiếp trong bao lâu?

Nếu chẳng may Facebook bị chặn Livestream thì thời gian chặn trong bao lâu? Trên thực tế thì Facebook không đưa ra bất cứ quy định nào về thời gian khóa tài khoản của bạn mà tuỳ theo vi phạm, thời gian sẽ kéo dài từ 2 tuần có khi lên đến 2 tháng. 

Theo mình thì nếu chẳng may rơi vào trường hợp này, mà lại không tìm được cách mở chặn Livestream Facebook thành công thì bạn cứ báo cáo lên với Facebook hoặc tạo tài khoản mới cho nhanh nhé. 

Để tránh báo cáo vi phạm, bạn nên tạo Fanpage để Livestream nhằm hạn chế bị khoá tài khoản. 

Xem thêm:

  • 6 bước tạo Fanpage tránh bị “hack” đơn giản. 

Giải pháp nào cho tình trạng bị chặn Livestream trên Facebook?

Một vài cách cơ bản

Thật ra, cách mở chặn Livestream Facebook phụ thuộc vào rất nhiều vấn đề. 

Nếu tài khoản của bạn là tài khoản cá nhân, thì việc bạn bị chặn tài khoản khi Livestream, chia sẻ Live rất dễ bị Facebook báo chặn. Có hai cách như sau:

  • Đổi tài khoản Facebook để Live. Điều này làm mất thời gian, hơn nữa để lấy lại thì khá “khoai” cho người dùng. 
  • Nếu bạn đang bán hàng Online, thì hãy lập Fanpage để phát Live. Sau đó chia sẻ về lại trang cá nhân. 

Vì hiện nay Facebook đang có điều khoản là cấm người dùng bán hàng trên tài khoản cá nhân. Nên rất khó để lấy lại tài khoản khi đã bị cấm. Nếu bạn Livestream với mục đích khác thì không nói làm gì. Còn với bán hàng Online, Aztech khuyên bạn nên tạo Fanpage và chăm sóc nó thường xuyên. 

Còn chẳng may bạn bị chặn luôn cả Fanpage thì sao? Thì hãy sử dụng tài khoản  cá nhân, sau đó chia sẻ quyền quản lý cho tài khoản, rồi lấy tài khoản đó Livestream tiếp nhé. 

“Cầu cứu” Facebook 

Đây là cách cuối cùng để “giải cứu” tài khoản của bạn khi bị Facebook chặn. Tuy nhiên phương án này chỉ giúp được phần nào chứ Aztech không dám khẳng định sẽ là cách mở chặn Livestream Facebook thành công nhé. 

Đầu tiên, hãy mở máy tính của bạn lên:

Bước 1: Vào Facebook mở phần trang chủ, Click chuột vào trang cá nhân của bạn – chọn “Trợ giúp & hỗ trợ” 

Tại sao facebook chặn livestream

Hướng dẫn báo cáo khi bị chặn livestream trên facebook

Bước 2: Sau đó bạn tiếp tục Click vào “Báo cáo sự cố”

Tại sao facebook chặn livestream

Hướng dẫn báo cáo khi bị chặn livestream trên facebook

Bước 3: Tiếp tục Click vào “Đã xảy ra lỗi” 

Tại sao facebook chặn livestream

Hướng dẫn báo cáo khi bị chặn livestream trên facebook

Bước 4: Cuối cùng, bạn Click “Chọn sản phẩm“, lướt xuống tìm “Trực tiếp” và điền vào phần “Chi tiết” ở phía dưới. Có hoặc không thêm hình ảnh minh hoạ vào cho Facebook biết nhé. 

Tại sao facebook chặn livestream

Hướng dẫn báo cáo khi bị chặn livestream trên facebook

Vậy là đã hoàn thành xong hướng dẫn báo cáo Facebook khi bị chặn phát trực tiếp.

Tiếp theo là báo cáo trên ứng dụng điện thoại, thì cũng tương tự như máy tính, bạn vào phần “Trợ giúp & hỗ trợ” trong phần cài đặt. Rồi làm tương tự như theo hướng dẫn là xong. 

Mong những lời chia sẻ hữu ích trên của Aztech sẽ giúp bạn phần nào giải đáp thắc mắc khi bị chặn Livestream trên Facebook nhé. 

Lời kết:

Nếu bạn cần tham khảo các dịch vụ Marketing Online về nền tảng Facebook, Tiktok thì còn chần chờ gì nữa mà không liên hệ ngay với Aztech qua Hotline: 0903.858.865 hoặc Website chính thức: https://marketing.aztech.com.vn/

Với kinh nghiệm nhiều năm trong ngành, team marketing sẽ hỗ trợ bạn hết mình trong mọi phương diện, mang những sản phẩm của bạn tiếp cận đến khách hàng một cách khách quan nhất. 

Xem thêm: