Tivi LG kết nối wifi nhưng không vào được mạng

Thật khó chịu khi bạn đang sở hữu một chiếc smart tivi LG muốn lướt web, xem phim trên ứng dụng nhưng tivi LG không kết nối được WiFi. Lỗi này xuất hiện khi do mạng yếu hoặc nhà mạng chặn kết nối với tivi. Bài viết này sẽ hướng dẫn cho bạn cách khắc phục Tivi LG không kết nối được WiFi.

1. Nguyên nhân tivi LG không kết nối được WiFi

- Tốc độ Wifi không ổn định, yếu, chậm, chập chờn,…

- Modem WiFi chậm chờn.

- Có quá nhiều thiết bị thu WiFi cùng sử dụng chung.

- Nhà mạng chặn kết nối tivi.

- Nguyên nhân từ bên trong linh kiện, thiết bị thu sóng của tivi.

Nguyên nhân tivi LG không kết nối được WiFi

2. Cách khắc phục lỗi tivi LG không kết nối được WiFi

Kiểm tra kết nối Internet

Nếu tivi của bạn đã kết nối và sử dụng, trong quá trình sử dụng xảy ra hiện tượng treo, giật màn hình khi xem video, hãy thử kiểm tra tốc độ Internet của bạn bằng cách:

Tải phần mềm Speedtest về điện thoại để kiểm tra tốc độ WiFi hoặc tải ứng dụng Internet Speed trong kho ứng dụng LG Content Store (nếu vẫn có kết nối nhưng không ổn định). Thông thường, tốc độ tối thiểu là 4Mbps để tivi có thể chạy ổn định.

Nếu tốc độ chậm, chập chờn, hãy thử 1 trong số các cách sau:

- Thử tắt bớt các thiết bị đang sử dụng chung nguồn WiFi và kiểm tra lại lần nữa.

- Di chuyển modem lại gần tivi hơn.

- Trường hợp tình trạng mạng chậm xảy ra thường xuyên, hãy liên hệ nhà cung cấp dịch vụ Internet để nâng cấp gói mạng.

Kiểm tra kết nối Internet

Khởi động lại tivi LG

Đây là một cách khá đơn giản nhưng đôi khi lại có hiệu quả bất ngờ khi gặp sự cố tivi LG không kết nối được WiFi. Tivi là một thiết bị điện tử, dễ xảy ra tình trạng rò rỉ bộ nhớ, máy hoạt động quá tải hoặc quá nóng cần khởi động và sắp xếp lại. Lưu ý, sau khi khởi động nên chờ đợi 3 - 5 phút cho tivi chạy ổn định rồi kiểm tra lại kết nối WiFi.

Khởi động lại tivi LG

Kiểm tra modem Internet

Khi tivi LG không kết nối được WiFi, vào phần Truy cập mạng trên thiết bị để tiến hành kiểm tra. Nếu xuất hiện dấu X giữa biểu tượng TV và modem có nghĩa là tivi chưa kết nối được Internet thông qua WiFi hoặc dây cáp.

Giải pháp khắc phục:

- Cắm lại các đầu dây kết nối mạng với modem, có thể những dây này đang bị lỏng, hỏng chân cắm.

- Tắt modem trong vòng 1 phút và khởi động lại.

- Kết nối lại mạng cho tivi.

Kiểm tra modem Internet

Cài đặt lại IP

Trong trường hợp tivi của bạn đã có thể kết nối tới modem nhưng không thể vào mạng và có hình biểu tượng X, điều này có nghĩa tivi của bạn chưa nhận được địa chỉ IP hoặc bị xung đột địa chỉ IP, bạn cần phải thiết lập địa chỉ IP mạng cho thiết bị.

Cài đặt IP cho tivi LG chạy hệ điều hành WebOS

Bước 1: Nhấn nút Home > Vào Cài đặt hoặc Q.MENU trên remote, chọn mục Cài đặt nâng cao.

Chọn Cài đặt nâng cao

Bước 2: Trong menu Cài đặt nâng cao, chọn Mạng > Chọn vào mục Kết nối WiFi, chọn Cài đặt nâng cao, chọn SỬA để bắt đầu cài đặt IP và DNS.

Chọn vào mục Kết nối WiFi, chọn Cài đặt nâng cao, chọn SỬA để bắt đầu cài đặt IP và DNS

Nếu bạn muốn đặt IP ở chế độ tự động: Chọn Đặt tự động. Khi xuất hiện dấu tick nghĩa là chế độ tự động đã được bật.

Khi xuất hiện dấu tick nghĩa là chế độ tự động đã được bật

Nếu bạn muốn cài IP thủ công: Bạn chỉ cần tắt chế độ tự động (dấu tick không còn) và tiến hành nhập địa chỉ IP, mặt nạ cổng kết nối, Cổng và DNS cho tivi. Cuối cùng, bạn chỉ việc chọn KẾT NỐI để hoàn thành việc cài đặt IP.

Chọn KẾT NỐI để hoàn thành việc cài đặt IP

Cài đặt IP cho tivi LG chạy hệ điều hành Netcast

Bước 1: Chọn Settings, chọn Mạng > Chọn Kết nối mạng.

Chọn Settings, chọn Mạng, chọn Kết nối mạng

Bước 2: Chọn Bắt đầu kết nối > Chọn Thiết lập thủ công.

Chọn Bắt đầu kết nố, chọn Thiết lập thủ công

Bước 3: Chọn Mạng không dây > Chọn Danh sách điểm truy cập, chọn mạng muốn kết nối và nhập mật khẩu.

Chọn Danh sách điểm truy cập, chọn mạng muốn kết nối và nhập mật khẩu

Nếu bạn muốn đặt IP ở chế độ tự động: Chọn Nhập tự động.

Nếu bạn muốn cài IP thủ công: Bạn chỉ cần chọn Nhập thủ công và nhập địa chỉ IP, Subnet Mask, Cổng và DNS cho tivi.

Bước 4: Cuối cùng chỉ cần nhấn OK và Hoàn tất

Nếu bạn muốn đặt IP ở chế độ tự động: Chọn Nhập tự động

Lưu ý: Để biết được chính xác địa chỉ IP mạng nhà mình, bạn nên sử dụng máy tính kết nối mạng để kiểm tra hoặc liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ internet để xin các thông số như IP address, Subnet Mask, Gateway, DNS server mà tivi yêu cầu rồi sau đó nhập thủ công vào tivi.

Phát WiFi từ điện thoại để coi có kết nối được không?

Sau khi thử các cách trên, hãy phát WiFi từ điện thoại của bạn và kết nối với tivi.

- Nếu tivi kết nối và truy cập được Internet, vấn đề nằm ở mạng Internet nhà bạn không tương thích. Hãy liên hệ nhà cung cấp dịch vụ để được khắc phục.

- Nếu vẫn không thể kết nối, hãy xem lại hướng dẫn trên.

Phát WiFi từ điện thoại để coi có kết nối được không

Reset lại tivi LG

Dù đã thử nhiều cách nhưng vẫn gặp phải lỗi tivi LG không kết nối được WiFi thì bạn có thể lựa chọn thực hiện việc Khôi phục cài đặt gốc thiết bị của mình.

Khôi phục cài đặt gốc của smart tivi LG chạy hệ điều hành Netcast:

- Mở giao diện cài đặt của tivi bằng cách bấm nút Settings.

- Ở giao diện cài đặt, chọn Tùy chọn.

- Trong thẻ Tùy chọn, chọn Cài đặt nhà sản xuất > Xác nhận Có.

Khôi phục cài đặt gốc của smart tivi LG chạy hệ điều hành WebOS.

- Bấm Q.MENU hoặc Home > Chọn Cài đặt để vào giao diện cài đặt.

- Chọn Cài đặt nâng cao/Tất cả cài đặt.

- Chọn Cài đặt chung, chọn tiếp Đặt lại về cài đặt ban đầu.

- Xác nhận Có.

Reset lại tivi LG

3. Một số lưu ý khi Tivi LG không kết nối được WiFi

Bạn không được tắt nguồn tivi trong quá trình khôi phục cài đặt gốc, nếu không có thể xảy ra lỗi.

Để biết được chính xác địa chỉ IP mạng nhà mình, bạn nên sử dụng máy tính kết nối mạng để kiểm tra hoặc liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ internet để xin các thông số như IP address, Subnet Mask, Gateway, DNS server mà tivi yêu cầu rồi sau đó nhập thủ công vào tivi.

Một số lưu ý khi Tivi LG không kết nối được WiFi

Xem thêm:

• Tiêu chí chọn mua tivi? Nên mua tivi loại nào? Top 9 hãng tivi nên mua
• Cách kết nối loa Bluetooth với Smart tivi LG chi tiết, đơn giản
• Cách kết nối loa Bluetooth với tivi đơn giản, nhanh chóng nhất

Bài viết trên đây đã hướng dẫn cho bạn cách khắc phục Tivi LG không kết nối được WiFi. Chúc bạn thành công!