Top 1 các cửa hàng mobifone Huyện Hoàng Sa Đà Nẵng 2022

Tôi bị Covic và tình cờ điện thoại bị hỏng pin thế là chúng nó cướp Sim [ sim tam hoa] .Gọi tổng đài thì bảo liên hệ đăng ký lại thế là tôi lên làm thủ tục bắt ký cam kết trả sau 24th vậy mà về nhà chờ chờ chờ không có hồi âm .Bọn cướp Sim thật nguy hiểm! Khuyên không nên xài Mobilefon!

Nhân viên lịch sự, thân thiện

Các chị nói chuyện hơi to nhưng thân thiện

Nhân viên tư vấn tận tình, lịch sự.

Tốt: điểm này dịch vụ nhanh chóng.
Tuy nhiên sản phẩm Mobifone có những hạn chế bạn cần lưu ý.

Thứ nhất, sóng nhà mạng khá chậm chờn ở vùng núi, xa.
Thứ hai, mình dùng thuê bao trả sau và Nhà mạng Tự động gia hạn phí 4G 1 năm vì lý do không trả lời tiếp tục nghĩa là đồng ý. Điều này khá bất tiện, khi dịch vụ mà Khách hàng đang phân vân, thì tư vấn là 1 biện pháp thay vì tiếp tục.

Thứ 3, vì lí do thứ nhất là chất lượng không đảm bảo mình yêu cầu hoàn trả dịch vụ vì chưa có sự đồng ý mà tự động thanh toán từ Tài khoản tín dụng trả sau. Cách xử lý thanh toán lại 1 nửa số tiền và hủy hoàn toàn dịch vụ sau 1 tuần sử dụng. Mà lí do là Nhà mạng tự động Gia hạn và lỗi do người sử dụng không trả lời là một việc Làm Rất bất hợp lí.

Dịch vụ chu đáo

Dịch vụ tốt, sóng khoẻ, nhất là công tác chăm sóc khách hàng tận tình, chu đáo

Internet chậm. Tôi gọi hỏi lần đầu thì cô tổng đài viên tl ngang, không tôn trọng khách hàng. Giọng như muốn nhai khách hàng. Gọi lần 2 tdv ok. Gọi lần 3 số 1508 hay 1504 tôi không nhớ rõ. Nhưng y như lần đầu. Cách trả lời ngang. Đổ lỗi do điện thoại. Sau đó đổ lỗi do di chuyển nhiều nơi nên không kiểm tra và sửa chữa điểm phát sóng được. Sau đó đổ lỗi tiếp cho khách hàng và hỏi nhiều lần địa điểm. Mặc dù tôi đã trả lời 4 lần cho 1 câu hỏi. Và rất nhiều câu hỏi tôi phải trả lời đi trả lại nhiều lần.