Top 20 các cửa hàng mobifone Huyện Sóc Sơn Hà Nội 2022

Nhân viên làm ăn chậm chạp, một đống nv đứng nói chuyện đùa giỡn k gọi số. Dịch vụ rất tệ

Mình đến cửa hàng làm sim ngày 4/7 nhưng không có 1 nhân viên nào trực ở chỗ bấm số để nói khách hàng là đã hết sim. Ngồi chờ hơn 1 tiếng đồng hồ và tới lượt của mình lên thì báo là đã hết sim. Sau đó cho số đt của cửa hàng để gọi nếu có sim thì qua. Hôm nay 6/7/22 mình có gọi qua số đt của cửa hàng hỏi thì có bạn trả lời sim có về và ưu tiên làm cho khách ở cửa hàng, anh ra liền đi. Ngay lập tức mình đi ra liền, ko tới 5 phút là tới và bấm số ngồi chờ, trước đó có 10 khách nhưng ko thấy ai làm sim, mà làm dịch vụ khác, rồi tới lượt mình lên và cũng báo hết sim. Mình rất là bực, TẠI SAO lúc mình gọi ko nói hết sim hay chỉ còn 1-2 cái...ko đủ để làm. mất công chạy a ngồi chờ và kết quả là ko có sim. Dịch vụ quá tệ cho 1 cửa hàng lớn như vậy
Mong sao complain này được lên tới vị trí ca hơn như giám đốc hay tổng giám đốc để được xử lý tốt và những khách hàng sau ko bị như mình. Hết là phải báo từ đầu, tránh mất thời gian của khách hàng. Hết

Vào đây xác định chờ mỏi cổ, nhân viên làm chậm chạp ì ạch..ko nhiệt tình.

Nhân viên quầy số 3 thấy khinh người quá khi nhìn thấy ăn mặc bằng quá thì toả ra khinh thường khách hàng.[đi làm về tiện ghé ăn mặc hơi bằng tý ]mà đã bị khinh hỏi trả lời đúng một câu ! Rồi ngồi trên ghế dựa vơi tư cách khinh không cần giải thích thêm gì nữa cho khách hàng biết thêm !

chờ lâu quá, cập nhật thông tin mà chờ gần nửa tiếng

mạng thì đóng hàng tháng mà chạy như cái cc ngta chạy chậm như rùa bò, clm tụi m nhà mạng

Chổ làm sim lớn của hãng mobiphone. Vì là chổ lớn ở gò vấp nên vào đợi hơi lâu

Địa chỉ địa vị chính xác như cái đợi hơi đông vì khách nhiều. CSV nhiệt tình chuyên nghiệp

Sim lâu ngày ko sử dụng tự ý huỷ mặc dù đã đăng ký chính chủ. Ra làm lại thì bắt buộc mất phí, bắt trả sau 12 tháng và ép dịch vụ khách hàng ko muốn sử dụng, còn có người xài là coi như mất luôn. AE nào chơi sim số đẹp nên cạch mặt thể loại ăn cướp trắng trợn này :]

Đóng tiền gói data khủng 12 tháng nhưng không dùng được 4g, gọi CSKH hỗ trợ nhưng vẫn không dùng được. 😭😭😭

Không gian thoáng, thoải mái
Tôi đến đây để đăng ký Sim. Nhân viên phục vụ rất nhiệt tình hướng dẫn và hỗ trợ để tôi làm việc nhanh chóng và thuận tiện nhất.
Vị trí thuận lợi ngay gần khu văn phòng, xung quanh có nhiều ngân hàng nếu cần rút tiền.
Nhân viên trê trung hỗ trợ rất tốt.
Có bảo vệ giữ xe free.

Đi hủy sim cho công ty, đi mất 3 lần mà cuối cùng ko hủy được luôn.
Lần 1 chuẩn bị kỹ giấy tờ kỹ lưỡng mang theo sợ phải đi lại nhiều lần, cuối cùng gặp bạn nhân viên kêu về bổ sung, có note cho nhân viên kiểm tra thử còn gì nữa ko và bạn NV kêu chỉ bổ sung ABC thôi.
Lần 2 ra bổ sung giấy tờ còn thiều cho lần 1, gặp bạn NV khác kiểm tra kêu về làm lại giấy giới thiệu vì không dùng đúng từ ngữ như bạn NV đó mong muốn, cũng note lại cho nhân viên kiểm tra thử còn gì sai ko để lần sau ra làm xong luôn và kết quả như lần 1 lại đi về.
Lần 3: hy vọng sẽ làm xong, lại gặp bạn nhân viên khác, bác toàn bộ chứng từ, đòi chứng từ còn khó hơn làm giấy phép kinh doanh luôn. có giải trình là 02 lần trước 02 bạn NV khác kiểm tra xong rồi giờ chỉ hủy sim là xong, vẫn ko cho, kêu quy đinh của công ty[ quy định công ty mà 3 NV làm 03 kiểu]. Bực quá xin gặp quản lý, từ nhân viên đến bảo vệ đều ko cho, kêu ko biết.Thế là đi về để cho sim sau 3 tháng ko thanh toán cước thì tự hủy. Làm người tốt còn khó hơn người xấu. Chỉ mong tương lai mobifone cải thiện lại dịch vụ

Qua thay đổi thông tin chính chủ cho sim, bạn nv kêu sim có người đăng ký rồi, không đổi được và không đưa ra giải pháp nào khác cho tôi. Hôm sau tôi qua cửa hàng 170C Quang Trung đổi thông tin và làm cam kết bình thường. Xin xem lại cách phục vụ

- mặt bằng lớn, chỗ để xe thoải mái.
- nhân viên chu đáo, lịch sự.
- có đầy đủ các dịch vụ của điện thoại và phân phối buôn bán điện thoại

Cửa hàng rộng, nhân viên nhiệt tình.

Không gian thoải mái, vệ sinh sạch sẽ, thoáng mát nhưng hơi ít chỗ ngồi chờ số thứ tự

Nơi cung cấp cho bạn các dịch vụ về sim số, thuê bao trả trước hoặc sau, mua bán điện thoại di động \u0026 các thiết bị công nghệ.

Lề mề chậm chạp, còn không nói khách biết để mà bấm số để ngồi chờ quá lâu, lần cuối đến đây không có lần sau

Đi cập nhật thông tin thuê bao. Gặp ngay em tư vấn ngồi Máy 2 tư vấn và đăng ký được gói Data 12C120 quá ngon.
Em tư vấn nói chuyện quá nhẹ nhàng, dễ thương.

Nhân viên tư vấn nhiệt tình ok. Làm việc đến 8 giờ tối. Trừ thứ 7 chủ nhật

Chu đáo, thân thiện
Thích nhất là phục vụ ngoài giờ hành chính

Phục vụ khá lâu. Nhân viên chậm chạp. Quy trình dài dòng

Trung tâm chăm sóc khách hàng của mobifone, rộng.

Do đi đường không may nên mẹ mình bị giật tuối xách, mất cả điện thoại và các giấy tờ. Nên đây là lần thứ 2 mình đến địa chỉ MobiFone Lê Văn Việt để làm sim, và khá thất vọng về chất lượng phục vụ của của hàng này! So về thái độ phục vụ của nhân viên cửa hàng này thua xa Thế giới di động, điện máy xanh!
Đến đây mình củng không quá khắc khe về các khâu mở cửa chào khách, hay mở cửa dắc xe,... cái mình cần là dịch vụ chăm sóc khách hàng và giải đáp thắc mắc cho khách hàng. Và vấn đề tối thiểu này mà của hàng củng không đáp ứng được, điều làm mình thất vọng ở cửa hàng:
- Số điện thoại có liên kết với ngân hàng nên khi mất, điện thoại mình khá vội. Nhưng nhân viên thì không, bướt vào của hàng không ai hỏi bạn cần gì phải tự kiếm người hỏi [ trong khi cả của hàng chỉ có mình và mẹ mình là khách].
- Đến hỏi thì lúc đó nhân viên đùng cho nhau hỏi làm lại sim ai làm nek? ok bạn nào rảnh thì làm cho mình, tạm chấp nhận.
- Hỏi làm sao khóa sim và làm sim. Trả lời khá không quan tâm, đại khái nói mình gọi tổng đài đi, đọc số thổng đài cho mình củng khá khó chịu.
- Trong thời gian mình và mẹ mình chời người nhà chup gửi CMNND thì không một nhân viên nào hướng dẫn có chổ ngồi chờ [ 1 điều mà khi bạn đến cửa hàng Thế giới di động, cell fone,... luôn được nhân viên chỉ từ cửa]
- Sau khi 1 nhận được thông báo khóa sim và mình muốn làm lại sim nên quay lại hỏi muốn làm lại sim nhân viên phán em nói anh chưa hiểu hả? vân do mình không hiểu nên mới cần các bạn hướng dẫn, và tư vấn, nhưng thái độ phục vụ như vậy có lẻ đối với mình, mình không thể chấp nhận.
-\u003e Đây là đánh giá khách quan của bản thân mình, có thể đối với những bạn khác khi đến đây đúng lúc vui vẽ thì sẽ nhận được sự chăm sóc khác. Nhưng đối với mình, hôm nay mình đã im lặng và quay ra khỏi cửa hàng, và có thể sẽ không đến cửa hàng này lần nào nữa, vì đến đây mình đã không giải quyết được bất kỳ vấn đề nào cả!

Tôi ghé vào buổi làm việc chiều, chỉ 1 nhân viên làm việc, giải quyết vấn đề quá lâu cho từng khách . Dù chỉ 4 khách hàng .

Nhân viên ở đây nhiệt tình dễ thương vui vẻ

Nhân viên phục vụ và chăm sóc kh cực kỳ xuất sắc. Nhất là bạn nam ngồi ở điểm chăm sóc số 2. Buồn cho mobifone quận 6 hậu Giang of việc thờ ơ chăm sóc kh quá tệ.mình ở q6 phải qua q8 hoà mạng tên trả sau

Dịch vụ rất tốt, hết giờ đóng cửa nhưng các bạn vẫn ở lại phục vụ cho công việc của khách xong mới về

Dịch vu khách hàng quá tệ. Nhân viên nam nói chuyện hách dịch. Suy nghĩ chuyển qua viettel xài cho lành. Quá thất vọng về mobi. Trên ứng dịch báo không cần cập nhật thông tin mà nt kêu cập nhật. Đến nơi gặp nv nói chuyện như ông nội người ta. Chỉ muốn chuyển ngay sang mạng khác xài.

giao dịch lâu lắm mọi người, chụp hình làm profile mà chụp 3-4 lần
chán lắm

Cửa hàng có nhân viên phục vụ thiếu tránh nhiệm, hướng dẫn không tận tình. Phải điện tổng đài hỗ trợ, đi cửa hàng khác để làm thủ tục.

Đây là cửa hàng bán lẻ Mobifone tệ nhất mà tôi từng biết. Cách đây hai tháng có đến cửa hàng này qua sự giới thiệu của tổng đài Mobifone để phục hồi lại sim điện thoại đã mất. Khi đến làm hồ sơ thấy thái độ con quỷ nhân viên là không thích rồi, nó nói chuyện giống như mẹ thiên hạ. Không biết có trình độ gì không cũng bày đặt làm hồ sơ này nọ rồi bảo đi về có gì tuần sau gọi điện thoại cho biết.
Hơn một tuần sau gọi xuống cửa hàng nó có thằng quỷ nào nói sim điện thoại đang trong quá trình phục hồi phải chờ thêm thời gian khi nào có thì nó gọi cho biết. Mình lại tiếp tục chờ, qua tuần sau nữa lại gọi điện thoại xuống cửa hàng gặp thằng Quỷ nó nữa nó nói hồ sơ chưa được duyệt kêu mình tiếp tục chờ khi nào có thì nó gọi cho hay. Tổng cộng thời gian mình chờ hơn một tháng mà chả thấy nó gọi gì cả. Tức mình, mình bỏ đi qua cửa hàng Mobifone ở Lê Hồng Phong và được hướng dẫn giải quyết hồ sơ chưa đầy 10 phút. Sau đó đóng 60 ngàn phí hòa mạng, về tới nhà nửa tiếng sau là sim đã hoạt động lại.
Trong khi đó với các cửa hàng quỷ của Mobifone ở Bình Chánh này thì mấy đứa đó có làm được việc gì đâu. Theo đánh giá cá nhân tôi nên đuổi việc hết đi để giữ hình ảnh đẹp cho Mobifone. Nếu không chẳng có ai thèm tới cửa hàng đó nữa đâu.

Các giao dịch viên dễ thương, ân cần chu đáo với khách hàng, sản phẩm tuy không nhiều như các cửa hàng khác nhưng chất lượng thì tốt so với số tiền bỏ ra mua...

Là nơi khôi phục sim của nhà mạng mobi. Nhân viên còn lề mề ko bằng nhân viên làm việc ở tp. Hcm

các bạn hỗ trợ nhiệt tình, niềm nỡ , vui khi khách hàng đến

Làm tới 17h30 mà map lại để 20h. Làm phen hụt hẫn

Chủ nhật tuần trước em đến nhưng cửa hàng lại đóng cửa

Mặt tiền hơi khó thấy, thái độ tiếp khách tạm ổn

Thô sơ đơn giản đơn điệu..không thẩm mỹ

Nhanh gọn , không có chờ đợi nhiều

Hôm nay ra mua sim số đẹp - chuyển đổi tra sau và đăng ký gói cước tg. Tất cả mọi dịch vụ đều làm được.
Các bạn nv tư vấn khá tốt
Cửa hàng nhỏ nhưng gọn gàng sạch sẽ.

Mình đã giao dịch ở đây, tuy nhỏ nhưng nhân viên ân cần lịch sự 🥰🥰🥰🥰

Địa điểm đang ký sim mobifone . là đại lý của mobifone nha m.n ai có nhu cầu thì đến đây . nhân viên rất thiên thiện . hỗ trợ tận tình hôm qua mình mới ghé làm lại cái sim và bổ sung hình đại diện cho cái sim của mình chỉ tốn có 15k nha .

Cho em hỏi ở đây mình có nâng cấp từ sim 3g lên 4g ko ạ

Các chị em rất niềm nở lịch và lịch sự khi tiếp khách hàng. Thao tác thủ tục giải quyết nhanh gọn lẹ trong những yêu cầu từ khách.

Cửa hàng nhỏ nhưng dịch vụ rất ok
Nhân viên rất nhiệt tình
Phong cách cũng chuyên nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng kg nghiệp vụ, nói chuyện với khách hàng kg tôn trọng

Đã mua sim ở đây thành công, không có gì để phàn nàn.

NV tư vấn nhiệt tình, nhanh gọn. Các bạn chú ý vì lợi ích khách hàng nhiều thì sẽ được mọi người quý.

Mình có mua Sim ở đây và nói rất kỹ yêu cầu kích hoạt Roaming sang nước ngoài, nhắc đi nhắc lại nhiều lần.
Cuối cùng đăng ký cho mình gói lung tung và lấy mình 1tr1. Sau khi sang nước ngoài thì lại không Roaming đc. Kém, quá kém

nhân viên rất thân thiện từ bác bảo vệ đến nhân viên Quầy dịch vụ khách hàng. Xử lý nhu cầu của khách hàng nhanh chóng và gọn gàng,

Đến để hỏi vì sao chuyển mạng không dc . Câu trả lời nhận dc mới thấy mình bị gài

Nhân viên nhiệt tình, phục vụ chu đáo

giao dịch viên siêu nhiệt tình. dễ thương vui vẻ

CN Mobifone Bên này Các bạn tư vấn cho khách hàng rất Nhiệt tình, mình thấy hơn đứt Bên CN Mobifone Cộng hòa.

Nhân viên tư vấn thân thiện và dễ thương, cả 2 bác bảo vệ buổi trưa 12/12/2021 rất tốt bụng

Nhân viên phục vụ quá tệ, k nghĩ là nhân viên của mobil luôn. Trao đổi với khách hàng giống như bị mất sổ gạo, đang làm điều tra viên của bộ C.A vậy á.

8h am mở cửa đứng chờ 8h15 vẫn chưa thấy đâu, chờ mấy anh mấy chị ăn sáng nửa tiếng đồng hồ muốn cho 0 sao

Dịch vụ nhanh nhẹn. Làm việc tốt. Nhân viên chưa niềm nở lắm nhưng phục vụ ổn.
Cn đón cửa. Các ngày khác làm từ 8-18h

Nhân viên quá tệ . Lo Làm việc riêng. Không thèm hỏi khách hàng

Nhân viên ko có nhiều kinh nghiệm,

Đôi co với khách hàng lớn tuổi. Không hỗ trợ tận tình.

Của hàng nhỏ nhưng dịch vụ tốt

Nhân viên thiếu thân thiện.

Nhân viên không nhiệt tình

Nhân viên nhiệt tình , thân thiện

Khách tới đổi sim 4g, mà ko thấy nhân viên nở nụ cười. Chắc tại đeo khẩu trang

Nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện.

Nhân viên rất nhiệt tình

Đi tìm lòi con mắt đ biết ở đâu

Nhân viên nhiệt tình thân thiện

Nv ok lắm

Thân thiện nhiệt tình với khách hàng. Sẽ còn quay lại khi cần !!!

Dich vụ tốt .tư van nhanh.vui vẻ .nhiệt tình
Rất ok

nhân viên làm việc nhiệt tình , tư vấn zui ze

hỗ trợ khách hàng nhanh chóng ,nhân viên nhiệt tình

nhân viên nhiệt tình , làm nhanh chóng

Dịch vụ ổn uy tín tác phong nhanh

Rất chuyên nghiệp và tận tình

NV nhiệt tình, nhanh nhẹn

Phục Vụ Tận Tình, Chu Đáo và Vui Vẻ. Rất Dễ Thương

Đến hỏi mua sim vào mạng...bán cho sim dk gói 90k 1 tháng. Siêu max...sim rẻ nhất hơn 2 xị..hỏi sao max thế thì lí do này nọ..nào là đang khó khăn nên sim vào mạng khó..nào là đầu số này nọ..mình bảo là mua cái vào mạng thôi k quan trọng số..ra tiệm mua hết 120k...nhân viên định ăn gian à..cần xem xét nhân viên ở chỗ này tởm gê

Dịch vụ ngày càng kém

Nhân viên tư vấn tận tâm, trang bị nội thất cũ kỹ.

dịch vụ tốt

Rat tuyet...nhung that su toi bi hach hoai..ma ko ai gim toi..lam mat andhet tien..ngan hang outcung jm re

Dịch vụ tốt. Đổi sim 4g miễn phí

Nhân viên CSKH rất nhiệt tình.

Xa Trung tâm mà cơ sở vật chất được đầu tư tốt, nhân viên lịch sự, nhiệt tình; cần chú ý thêm về chất lượng kỷ thuật đối với dịch vụ cho smart phone.

Nhân viên nhiệt tình. Cửa hàng cung k rộng rãi cho lắm. Củng ổn

Cơ sở vật chất tốt, giao dịch viên nhiệt tình

Mua thẻ cào có chiết khấu

hôc trợ khách hàng tốt :]

Nhân viên rất nhiệt tình

Dịch vụ tốt hổ trợ nhanh

Nhân viết nhiệt tình

Chị nhân viên tư vấn tại quầy số 3, ca làm buổi chiều ngày Chủ Nhật ngày 22-5-2022, có thái độ nói chuyện với khách hàng tại quầy và qua điện thoại không chuyên nghiệp. Về khả năng xử lí vấn đề còn nhiều sai sót, như gọi điện tới khách hàng như tôi thì cúp máy ngang với thái độ nói chuyện không phù hợp. Đề nghị Quản lí cửa hàng xem xét và cân nhắc điều này. Xin trân trọng.

Dịch vụ nhanh chóng. Văn phòng không chờ đợi quá lâu. 10 điểm

Ngày hôm kia mình đi. Trộm vía Gặp chị nhân viên takecare rất tốt. Cảm thấy cũng khá hài lòng.

Thái độ nhân viên hách dịch . Láo

Tốt

Có