Top 5 cửa hàng hnam Huyện Hiệp Đức Quảng Nam 2022

0 sao. Không nên mua ở đây vì hậu mãi tệ. Làm việc thiếu chuyên nghiệp. Mua gói bảo hành vip nhưng nhân viên không kiểm tra trước đã nói được 1 đổi 1. Quay lại thì không được. Rồi báo sửa thì ko báo giá, ko báo tình trạng máy mà tự thay rồi tự tính tiền luôn. Ko bao giờ mua ở đây hay recomend cho ai mua ở đây.tốn thời gian xăng cộ đi tới đi lui 3 lần mà vẫn chưa xử lý xong vấn đề

Nhân viên tư vấn chu đáo, lịch sự.
Khá nhiều mẫu điện thoại di động và phụ kiện.
Cửa hàng sạch sẽ, máy lạnh mát mẻ.
Giữ xe máy miễn phí ngay trước cửa hàng

Lỗi:
Airpod Pro để 1 đêm đến sáng, mở ra là bên phải hết pin, còn 3-5%. Phải lấy tai bên phải ra khỏi hộp rồi bỏ vào lại, thì nó sẽ sạc. Muốn xài tai bên phải thì đợi nó sạc.
Sau 7749 lần chắc chắn về lỗi đó, kèm chụp lại màn hình lúc bên phải hết pin. Mà do đang tết, nên mình đợi mùng 6 mới mang ra bảo hành [cũng còn khoảng vài ngày là hết hạn 1 đổi 1 ở HNAM]

Nhân viên nói gì?
Sau khi trình bày cụ thể rõ ràng. Bên phía nhân viên cũng yêu cầu mình đưa hình chứng minh. Xem xong bạn ấy nói:
- Lý do 1: Mấy tai nghe này mình phải để chặt vào thì nó mới sạc được, nhiều khi chị vội quá để lỏng chân. [Xong còn gọi 1 bạn nv khác cũng xài airpod pro để ra chứng minh đã từng gặp trường hợp tương tự như mình]
Sau vài ba đôi co rằng mình đã cố gắng đủ mọi cách rồi, không phải do chân cắm bị lỏng, lỗi ở hộp sạc hoặc tai bên phải thôi... Vì mình thường có thói quen dùng 1 tai bên trái khi lái xe, tai bên phải làm sao hết pin được.

- Lý do 2: Nhiều khi chị nhìn nhầm trên màn hình đt, tai phải và tai trái. Nó chỉ hiển thị pin như vậy chứ nó k nói đó là pin bên tai nào. Nên nhiều khi chị xài tai bên trái thì cái bên 3-5% là bên trái của chị xài đó...
Tới đây mình quạo thiệt sự. Có ai xài airpod nhìn phần hiển thị pin mà k phân biệt được tai trái/phải?
Và mình rút tai nghe ra vào sáng sớm để đeo trước khi ra đường, thì đã xài đâu mà 1 bên tai hết pin?
Thêm nữa mình rút tai trái ra, thì cái còn lại phải là tai phải, còn trong hộp và có ký hiệu đang sạc chứ?

- Lý do 3: Do chân cắm lỏng, chịcần xài cẩn thận, đè chặt để tai nghe được sạc. [Câu này mới quan trọng nè] Em đã nói như vậy mà chị vẫn không chịu và đòi bảo hành thì em sẽ nhận lại tai nghe....
Ủa mợ ơi...Thái độ gì kì!?
Rồi bạn đó tháo case ra, lau lau chùi chùi, xong nói với mình là hộp tai nghe bị trầy 1 đường như vậy, bên em không nhận 1 đổi 1. Mình cũng xem, có trầy thiệt mặc dù k biết sao lại trầy vì từ lúc mua luôn xài case, case được gắn vào từ lúc ở tiệm luôn mà. Trầy 1 đường nhỏ 3mm. Túm lại là mình không thể 1 đổi 1 mà phải gửi về hãng bảo hành maximum 25 ngày

Khi nhận lại tai nghe
Mình không rành lắm, nên chỉ có thể kiểm tra những thứ sau:
- Hộp có bị móp không? -\u003e Không
- Hộp có trầy không? -\u003e [Vấn đề ở đây nè]
- Tai trái/phải cùng size M không? Hay đưa nhầm cho mình size này size kia? -\u003e Đúng size

Như đã nói ở trên, khi mình gửi cái airpod đi bảo hành chỉ trầy 1 đường 3mm. Giờ nhận lại cái hộp nó trầy má nhận không ra luôn. Nó trầy theo kiểu là để ở trên bàn kéo tới kéo lui đó! Nói với nhân viên, nhân viên trả lời là: Lúc nhận bảo hành airpod của chị đã trầy vậy rồi nên mới không 1 đổi 1 được đó chị!

Nghĩ mà tức. Tức vì ngu. Giấy gửi bảo hành mình không chịu ghi cho rõ là tình trạng hộp trầy như thế nào? Trầy ra sao? Để giờ ôm cục tức

Đẹp, sạch, thoáng mát nhưng hơi nhỏ

Trải Nghiệm sữa chữa vô cùng tệ:
1: Thay Màng Hình Điện Thoại Vô Cùng Lâu: Từ 10h30 đến Tận 16h chiều[ Gần 6 tiếng cho việc thay màng hình điện thoại][ Dù Mình đã có đặt lịch hẹn trước]
2: Thay sản phẩm chất lượng : Vô Cùng Kém
Màn hình điện thoại cũ của Mình bị vỡ,chãy mực,Nhưng mở điện thoại vẫn lên và vẫn sử dụng được.Nhưng Khi Thay màn hình mới của cửa Hàng thì sau khi test được 5' và màng về nhà thì mở không lên,lúc lên và lúc không lên.
Mình đã chạy lên cửa hàng để nhờ nhân viên của cửa hàng kiểm tra lại.Thì được bên nhân viên thông báo rằng là do lỗi màn hình của Họ.Và Họ đề xuất giữ lại máy để kiểm tra và hẹn lại vào ngày mai.
Mình đã không đồng ý và bắt họ hoàn trã lại tiền.
Việc sữa chữa ở cửa hàng đã làm mình tốn rất nhiều thời gian nhưng kết quả vẫn không được cho mình và đã thay cho mình 1 sản phẩm tồi tệ.
Điện thoại mình sử dụng là ZenPhone MaxPro M2.
Mình đính kèm chứng cứ có sử dụng dịch vụ sữa chữa tại đây.

Giai đoạn giãn cách, một số sản phẩm hết hàng.

Tất cả đều ok,chỉ có giới thiệu nhiều gói bảo hiểm quá,nghe nói nhức đầu.

Trên mạng không nói máy new like chỉ chắc chắn main zin đến nơi mới bít.nv cũng nói máy đã khui trước rồi. Đành mua nhưng cũng lo lo.

Giá rẻ, máy tốt xuất xứ rõ ràng. Kỹ thuật nhiệt tình. Cửa hàng gọn gàng và đẹp mắt

HNam mobile là một trong những cửa hàng điện thoại mình thích nhất. Vì có rất nhiều loại sản phẩm cũng như giá cả khá hợp lý từ hàng xách tay cho đến hàng chính hãng mới và cũ. Chính sách bảo hành và tư vấn đến khách hàng cũng tốt, chúc cho HNam ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn nữa. Ai muốn mua điện thoại thì hãy ghé HNam tham khảo trước tiên bạn nhé. Đánh giá là 5 sao cho chất lượng

Có rất nhiều máy likenew để xem, bảo hành tốt, giá cả phải hợp lý

khách hẹn tới mua tesr 3 máy lỗi cả 3, làm hỏng cả kế hoạch 14/2 của người ta, biết máy lỗi vậy còn bán,

Mua một con Miband 4 ở đây, nv hành xử lịch sự, còn thái độ của hai quản lý thực sự chưa từng thấy, quá khinh thường khách hàng, đưa tiền thối vứt xuống bàn cái bộp, ừ thì lần đầu bỏ qua, lần hai ra đưa hóa đơn cũng vất xuống bàn xong quay đi luôn, quá quá tệ chưa từng thấy ở đâu có cái dịch vụ như này luôn
Không dám ghé lần 2

Mua Iphone Xs Max ở đây, phụ kiện đi kèm theo máy đều bị tráo hàng đểu vào. Lý do tại sao cửa hàng này dán tem thương hiệu vào phụ kiện zin theo máy!

Lúc xài cứ nghĩ cắm sạc lỏng, sạc ko được. Nhưng sau vài tháng sử dụng thì tạch ngay, từ tai nghe cho đến củ sạc, dây sạc thì khỏi nói chỉ cần cầm thôi là biết hàng dỏm.

Gọi lên đường dây nóng chỉ thêm tốn thời gian, hứa hẹn check đủ kiểu rồi cũng bặt vô âm tính!

Làm ăn như thế thì tự hiểu!

Bạn nào muốn mua cục tức vài chục củ cứ ghé vào!

Mua ipad air 2019 chưa được 2 tháng hư. Lần đầu mua con note 2 lâu lắm rồi xài được thời gian ngắn ko nhớ mấy tháng cũng lăn đùng ra hư màn hình. Ngi ngờ về sản phẩm của hãng này. Sau 2 lần mua thì chắc chắn ko có lần 3.

Hnam xưa giờ khá nổi tiếng, xuất thân từ cửa hiệu chuyên xách tay, giờ kinh doanh hàng chính hãng. Service tốt. Nhân viên bán hàng nhanh nhẹn, thân thiện. Giá chưa phải tốt nhất Sài Gòn nhưng cũng cạnh tranh hơn so với hai ông lớn Thế giới di động và Viễn thông A. Có bán cả hàng chính hãng lẫn xách tay. Giá chính hãng khá tốt. Máy nguyên seal nguyên hộp. Mua ở đây chủ yếu lấy hàng chính hãng giá tốt, có lỡ trục trặc thì lên thẳng hãng bảo hành cho nhanh, mấy cái dịch vụ sửa chữa của cửa hiệu thường có cho vui thôi.

Mình vừa có một trải nghiệm tệ tại chi nhánh này.

Mình tới thay màn hình cho điện thoại. Nhân viên báo giá, mình đưa máy xong nhân viên kêu mình chờ 1 xíu.
Kết quả là mình chờ 30 phút nhưng không có nhân viên nào báo cho mình phải chờ cái gì và chờ bao lâu nữa.
Cảm thấy không hài lòng mình bảo lấy lại máy.

Lấy máy xong mình đi tới cửa hàng khác. Khi nhân viên kiểm tra kêu mình nhập mật khẩu, mình nói là máy mình mới reset để đi sửa đâu có mật khẩu gì đâu. Mình kiểm tra lại thì có mật khẩu thật.
Thì ra cửa hang Hnam đã đặt mật khẩu cho máy mình trước khi giao lại cho mình. Mình phải tốn công quay lại để báo nhân viên xoá mật khẩu máy.

Mục đích của cửa hàng là gì? Thật làm mình tốn thời gian. Bạn nào sắp tới ghé qua chi nhánh này thì kiểm tra kỹ nhe. Không lại tốn thời gian.

MÌnh có trải nhiệm giống như vị khách này và mình sẽ attach review của bn đó bằng tiếng anh, mình sẽ viết tiếng Việt để mng có thể dễ hiểu.
Mình hỏi và muốn mua iphone 11 pro new chưa active, trên mạng tư vấn là đúng chưa active có hàng, lúc mình tới mua lại đưa cho mình con đã active rồi và chỉ còn hạn bảo hành 5 tháng. Mình tin là mua hàng ở một cửa hiệu lớn thì sẽ dễ tin tưởng hơn nhưng họ lại lương lẹo và lừa dối. Khi mình tới cửa hàng để giải quyết sự việc thì bên cửa hàng bảo lỗi tại mình ko kiểm tra trước khi rời đi. Sau khi mình thể hiện sự bực bội của mình thì bên cửa hàng có giải quyết là trả lại tiền ngoài ra ko bồi thường gì thêm và không có lời xin lỗi để xoa dịu cơn giận của mình hoặc thời gian mình tốn.
Mình viết những dòng này để nói lên trải nghiệm rất rất đáng tiếc và cách giải quyết cũng như cách bán hàng của hệ thống, mình sẽ không bao giờ quay trở lại đây để mua hàng thêm lần nào nữa vì mình đã hoàn toàn mất lòng tin. Mất 1 người khách bạn vẫn có thể bán được hàng, không sao cả.
Nếu bạn muốn thương hiệu bạn có thể đứng vững và cạnh tranh được với những cửa hàng khác thì hãy thể hiện khách hàng có thể tin tưởng hoàn toàn ở bạn. Còn việc bạn tư vấn một đằng đưa hàng một nẻo rồi bảo khách ko kiểm tra trước khi rời đi. Ở Việt Nam mình mọi thứ đều dễ, ngta tin người cũng dễ và ngta bỏ đi cũng dễ. Thân

CN Gò Vấp bên e trước đây thời cô Tú làm tốt bao nhiêu thì giờ tệ bấy nhiêu. Sáng mới lên mua máy, macbook air, CH kg 1 người khách mà phục vụ như NV còn buồn ngủ và kg muốn bán hàng vậy. Tip cho 50k dằn mặt luôn đó 😆

Về phần bán hàng thì okay, nhưng vấn đề service phần hậu mãi cũng như thực hiện bảo hành, sửa chữa sự cố, hỏng hóc, thay đổi phụ kiện còn rườm rà, phức tạp.

Giá tốt, phụ kiện gì cung có ạ.

Không có chỗ để xe - không gây được ấn tượng về dịch vụ cũng như phục vụ!

Cửa hàng tư vấn rất chu đáo, nhân viên niềm nở ❤ máy đẹp nguyên seal chưa active

Dễ tìm. Ngay mặt đường lớn, Quang Trung, Gò Vấp. Chuyên điện thoại, ít đồ công nghệ.

Nhân viên nhiệt tình vui vẻ.

Nhân viên nhiệt tình và dễ thương. Hàng chất lượng giá cả tốt hơn các đơn vị cùng phân khúc

Hàng không chất lượng, mất uy tín

Nhân viên tư vấn nhiệt tình

Giá ok