7 Cách khắc phục lỗi Zalo không hiển thị hình ảnh đơn giản, hiệu quả Phạm Khải Hoàn 14/06 479 bình luận
Zalo hiện đang là ứng dụng nhắn tin được ưa chuông và phổ biến hàng đầu hiện nay. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng sẽ có những lúc Zalo bị lỗi như không hiển thị hình ảnh. Bài viết sẽ hướng dẫn bạn 7 cách khắc phục lỗi Zalo không hiển thị hình ảnh đơn giản, hiệu quả. Cùng theo dõi nhé!
Biểu hiện các lỗi Zalo không hiển thị hình ảnh:
- Khi sử dụng Zalo trên điện thoại, tất cả các hình ảnh đều không hiển thị được mà chỉ có biểu tượng màu đen hoặc hiển thị dòng "No image available".
- Không hiện ảnh thu nhỏ khi vào thư viện ảnh trên Zalo, hoặc không hiện hết ảnh trong thư viện máy ảnh.
- Không hiển thị hình ảnh đã gửi từ trước đó trên Zalo.
- Gửi ảnh đi mà không xem được.
- Không hiện hình ảnh khi gọi điện video trên Zalo,...
1. Kiểm tra lại kết nối, đường truyền WiFi, 3G/4G
Có thể do kết nối hoặc đường truyền yếu nên bạn không thể thấy được hình ảnh. Vì thế, đầu tiên hãy kiểm tra lại đường truyền của mình trước khi thử các cách phía dưới nhé.
2. Khởi động lại điện thoại
Sau khi đã kiểm tra đường truyền rồi mà vẫn bị lỗi này, thì bạn có thể khởi động lại điện thoại rồi truy cập lại ứng dụng Zalo. Bởi vì rất có thể nguyên nhân khiến điện thoại không hiển thị hình ảnh khi truy cập Zalo là do sau một thời gian dài sử dụng, các ứng dụng trên điện thoại xảy ra hiện tượng xung đột với nhau.
3. Cấp quyền truy cập vào thiết bị cho ứng dụng Zalo
Cũng có thể Zalo bị lỗi hình ảnh là do bạn chưa cấp quyền truy cập cho ứng dụng này. Vì thế, hãy kiểm tra và cấp quyền cho Zalo để khắc phục lỗi này nhé.
- Đối với điện thoại Android
Hướng dẫn được thực hiện trên điện thoại Xiaomi Redmi 9A, hệ điều hành Android 10.
Những dòng điện thoại Android khác cũng có thể thực hiện tương tự.
Bước 1: Truy cập ứng dụng Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Chọn Quản lý ứng dụng.
Bước 2: Chọn ứng dụng Zalo > Cấp tất cả quyền cho ứng dụng [hoặc có thể chọn những quyền bạn muốn].
Sau khi thực hiện xong, hãy vào Zalo để kiểm tra kết quả nhé.
- Đối với iPhone
Hướng dẫn được thực hiện trên iPhone 12 Pro, hệ điều hành iOS 14.4.
Bạn có thể thực hiện tương tự trên các dòng iPhone khác.
Bước 1: Truy cập ứng dụng Cài đặt > Chọn Zalo.
Bước 2: Chọn Ảnh > Chọn Tất cả ảnh.
Sau khi thực hiện xong, hãy vào Zalo để kiểm tra kết quả nhé.
4. Kiểm tra và cài lại ngày giờ trên điện thoại
- Đối với điện thoại Android
Bước 1: Truy cập ứng dụng Đồng hồ > Chọn biểu tượng dấu 3 chấm > Chọn Cài đặt.
Bước 2: Chọn Chỉnh sửa thời gian hệ thống > Tại mục Chọn múi giờ, chọn múi giờ và khu vực tùy theo nơi bạn đang sống.
- Đối với iPhone
Bước 1: Truy cập ứng dụng Cài đặt > Chọn Cài đặt chung > Chọn Ngày & giờ.
Bước 2: Bật chế độ Đặt tự động.
5. Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng Zalo
Bước 1: Truy cập ứng dụng Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Chọn Quản lý ứng dụng.
Bước 2: Tại ứng dụng Zalo, chọn Bộ nhớ > Chọn Xóa dữ liệu > Xóa bộ nhớ đệm.
6. Gỡ ứng dụng Zalo và cài đặt lại
Đây cũng là một cách để khắc phục lỗi Zalo không hiển thị hình ảnh. Việc gỡ ứng dụng và cài đặt lại sẽ giúp xóa bộ nhớ, dữ liệu ứng dụng, cài lại phiên bản mới nhất của ứng dụng.
Hãy đảm bảo nhớ số điện thoại đăng nhập và mật khẩu tài khoản Zalo của bạn trước khi thực hiện thao tác này nhé.
Xem thêm: Quên mật khẩu Zalo và cách lấy lại tài khoản Zalo nhanh chóng.
7. Khôi phục cài đặt gốc điện thoại
Khôi phục cài đặt gốc nghĩa là đưa mọi cài đặt về trạng thái mặc định ban đầu của điện thoại. Cách này sẽ giúp bạn khắc phục các lỗi phần mềm của thiết bị.
Lưu ý: Khi khôi phục cài đặt gốc thì tất cả các dữ liệu và ứng dụng trên máy sẽ bị mất hết, dó đó bạn cần thực hiện sao lưu dữ liệu trước nhé!
Tham khảo:
- Hướng dẫn cách reset điện thoại Android.
- Cách khôi phục cài đặt gốc, reset iPhone an toàn, hiệu quả.
8. Giải đáp một số câu hỏi liên quan
Zalo không cho phép gửi ảnh thì phải làm gì?
- Trả lời: Nguyên nhân có thể là do bạn chưa cấp quyền truy cập ảnh hoặc do cài sai ngày giờ. Để khắc phục, bạn hãy kiểm tra lại cấp phép quyền cho ứng dụng Zalo, cài lại ngày giờ trên điện thoại.
Tham khảo: Cách cài đặt ngày giờ trên điện thoại đơn giản, nhanh chóng.
Không đăng được ảnh lên Zalo thì làm thế nào?
- Trả lời: Để khắc phục tình trạng này bạn có thể thử ấn cập nhật lại ảnh 2 - 3 lần hoặc đăng nhập lại tài khoản rồi thực hiện lại nhé.
Tham khảo: 2 cách sửa lỗi không đăng, không cập nhật ảnh lên Zalo.
Làm thế nào để lưu lại toàn bộ tin nhắn Zalo?
- Trả lời: Bạn có thể thực hiện thao tác theo các bước sau:
Truy cập ứng dụng Zalo > Chọn Thêm > Chọn icon Cài đặt > Chọn Sao lưu và khôi phục tin nhắn > Nhấn chọn Sao lưu > Chọn Khôi phục tin nhắn.
Tham khảo: Cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo.
Một số mẫu điện thoại giúp lướt tin tức nhanh hơn hiện đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động:
- Trả góp 0%
Samsung Galaxy Z Fold3 5G 512GB 43.990.000 44.990.000
Quà 300.000
- Trả góp 0%
iPhone 13 Pro Max 128GB
Hàng sắp về 33.990.000- Trả góp 0%
iPhone 12 64GB 19.990.000 21.990.000 -9%
Quà 400.000 93 đánh giá
- Trả góp 0%
Xiaomi Redmi Note 10S 5.990.000 6.490.000 -7%
Quà 300.000 196 đánh giá
- Trả góp 0%
Vivo Y21s 6GB 5.990.000
Quà 300.000
- Trả góp 0%
OPPO Reno6 Z 5G 9.490.000
Quà 300.000 96 đánh giá
- Trả góp 0%
Samsung Galaxy A52s 5G 10.290.000 10.990.000 -6%
Quà 300.000 31 đánh giá
- Trả góp 0%
OPPO A74 6.690.000
Quà 300.000 128 đánh giá
- Trả góp 0%
iPhone 12 Pro 512GB
Online giá rẻ 35.490.000 38.490.000 -7%Quà 400.000
Xem thêm:
- Cách khắc phục lỗi Zalo không nhận được tin nhắn hiệu quả, nhanh chóng
- [Video] Cách sao lưu, đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính mới nhất
- [Video] Cách khôi phục hình ảnh đã xóa trên Zalo cực chi tiết, dễ hiểu
- Cách tìm lại bạn bè đã xóa trên Zalo bằng điện thoại, máy tính cực dễ
- Cách sửa lỗi Zalo không cho chụp màn hình được cực hiệu quả, đơn giản
Bài viết trên cung cấp những cách khắc phục lỗi Zalo không hiển thị hình ảnh. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp ích cho bạn. Nếu có thắc mắc gì, hãy để lại câu hỏi ở dưới phần bình luận nhé! 194.595 lượt xem