Để tiện trong việc thanh toán đơn hàng online khi mua sắm, Shopee khuyến khích người dùng thiết lập liên kết với ví ShopeePay. Ngoài ra khi thanh toán bằng ví Shopee người dùng được nhận rất nhiều ưu đãi hấp dẫn như miễn phí vận chuyển voucher giảm giá cho sản phẩm. Tuy nhiên trong quá trình liên kết người dùng gặp phải một số tình trạng dẫn đến không thể thiết lập để thanh toán cho đơn hàng. Vậy bạn đã biết nguyên và cách khắc phục khi khi gặp phải vấn đề này chưa? Nếu chưa hãy cùng mình tìm hiểu bài ngay dưới đây nhé.
Một số trường hợp khiến tài khoản không thiết lập được ví ShopeePay
1. ShopeePay đang tiến hành xác minh thông tin
Nếu bạn nhận được thông báo “ShopeePay đang tiến hành xác minh thông tin mà bạn đã gửi, bạn sẽ nhận được thông báo sau khi hoàn tất xác minh”. Với mục đích đảm bảo tính bảo mật an toàn và chính xác cho tài khoản.
Trường hợp bạn vẫn chưa nhận được thông báo hãy liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng của ShopeePay để được hỗ trợ bằng cách sau:
- Gọi vào số tổng đài 1900 6906
- Truy cập vào Fanpage
- //www.facebook.com/ShopeePayVN
2. Thông tin tài khoản ngân hàng không chính xác
Để ví ShopeePay để thanh toán cho đơn hàng, khi thiết lập bạn cần liên kết với tài khoản ngân hàng để tiến hành nạp tiền. Vì vậy khi thông tin tài khoản ngân hàng bị sai không chính xác thì bạn không thể thực hiện. Vì vậy trước khi liên kết ngân hàng bạn cần kiểm tra lại thông tin bao gồm bao gồm [họ tên, CMND, số điện thoại] dùng để đăng ký tài khoản ngân hàng, tài khoản ShopeePay và tài khoản Shopee phải trùng nhau.
Cung cấp chính xác thông tin tài khoản ngân hàng
3. Ví ShopeePay đã liên kết với tài khoản Shopee khác
Một tài khoản Shopee chỉ được liên kết với một tài khoản ShopeePay, bởi Shopee muốn tăng độ bảo mật và an toàn cho tài khoản đăng ký. Bên cạnh đó điều này giúp người dùng tránh bị đánh cắp thông tin vào mục đích bất chính. Do đó trước khi liên kết bạn hãy kiểm xem ví ShopeePay đã liên kết tài khoản chưa nhé và sau đó tiến hành liên kết tài khoản lại với ví ShopeePay.
4. Lỗi ứng dụng
Khi nhận được thông báo “Oops! Đã có lỗi xảy ra vui lòng thử lại sau", đây là lỗi do ứng dụng khiến bạn không thể thiết lập được ví ShopeePay. Bạn có thể khắc phục lỗi này bằng một số cách sau:
- Khởi động lại máy
- Kiểm tra kết nối Internet
- Xóa bớt bộ nhớ trên thiết bị
- Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Shopee
Mong rằng với những thông tin được chia sẻ ở trên sẽ giúp bạn liên kết thành công ví ShopeePay cho tài khoản Shopee. Từ đó có thể thanh toán đơn hàng tiện lợi và nhanh chóng hơn và mua sắm an toàn trước mùa dịch bệnh phức tạp hiện nay. Mã khách hàng là một thuật ngữ thường xuất hiện trong các giao dịch thanh toán trực tuyến, tiêu biểu là ví điện tử Airpay. Tuy nhiên hiện nay vẫn chưa nhiều người tìm hiểu rõ mã khách hàng là gì và cách sử dụng cụ thể.
Bài viết dưới đây sẽ giải thích cụ thể mã khách hàng Airpay là gì và cơ chế hoạt động như thế nào.
Mục lục
Mã khách hàng ví điện tử Airpay là dạng mã được yêu cầu cung cấp trong một số hình thức thanh toán như hợp đồng cay Viet Credit, Fe Credit… Hầu hết trong các giao dịch vay vốn đều cần điền mã khách hàng để có thể thành công thực hiện giao dịch.
Mã khách hàng là mã trong các hợp đồng vay vốn. Đây không phải mã có sẵn trên ví điện tử Airpay. Việc có mã khách hàng mới giúp khách hàng thực hiện chuyển tiền từ ví Airpay sang các giao dịch vay vốn.
Mã khách hàng ví điện tử Airpay
Ví dụ: Bạn muốn thanh toán hoá đơn tiền điện bằng Ví điện tử Airpay, khi thực hiện đến bước nhập thông tin, bạn cần nhập Mã khách hàng in trên hóa đơn tiền điện để xác nhận danh tính và tránh xảy ra sai sót trong quá trình thanh toán.
Mã khách hàng sử dụng để làm gì?
Mã khách hàng sử dụng tại ví điện tử Airpay được dùng để thực hiện xác nhận các loại hoá đơn thanh toán và vay vốn. Khi thực hiện mọi giao dịch, bạn cần có mã khách hàng [hay gọi là ID] được hiển thị trên hợp đồng hoặc các hoá đơn, biên lai thu tiền.
Người dùng sẽ thường bắt gặp mã khách hàng trên các biên lai thu tiền. Ngoài ra khi thực hiện thanh toán các hóa đơn, bạn cần phải nhập mã khách hàng mới có thể thực hiện các giao dịch.
Tóm lại, mã khách hàng được sử dụng trong hầu hết các giao dịch thanh toán và người dùng có thể lấy mã khách hàng trong các hợp đồng vay vốn và hoá đơn thanh toán.
Khách hàng lấy mã khách hàng ở đâu?
Phía trên đã đề cập và giải thích một số khái niệm cơ bản về mã khách hàng. Để biết cách lấy mã khách hàng, đầu tiên là một số điều cần biết về sự quan trọng của mã khách hàng trong các giao dịch.
Mã khách hàng là ID cá nhân trong các loại hợp đồng giao dịch, đặc biệt giúp khách hàng vay vốn. Khi thanh toán hợp đồng, vay vốn, bạn cần có mã khách hàng mới được chấp nhận giao dịch. Vì thế mã khách hàng vô cùng quan trọng trong các giao dịch hàng ngày.
Hình minh họa mã khách hàng
Bạn có thể lấy mã khách hàng trong hợp đồng thanh toán và được in trên các hoá đơn thanh toán điện, nước, internet… hoặc lấy mã khách hàng trên hoá đơn vay vốn. Tại mỗi hợp đồng thanh toán sẽ có một mã khách hàng khác nhau và sử dụng trong các trường hợp khác nhau. Người tiêu dùng cần chú ý để tránh xảy ra nhầm lẫn trong quá trình giao dịch
Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với ngân hàng để nhận được mã khách hàng do nhân viên cung cấp.
Mã khách hàng báo không hợp lệ phải làm sao?
Khách hàng có thể gặp trường hợp lỗi và không sử dụng được mã vì chưa phân biệt được mã khách hàng của ví Airpay và mật khẩu Airpay. Đây là 2 mã khác nhau và được sử dụng với các mục đích khác nhau.
- Mật khẩu được sử dụng để bảo mật trong quá trình thực hiện giao dịch. Và mật khẩu này sẽ được nhập trong tất cả các thao tác thanh toán tại ví điện tử Airpay.
- Mã khách hàng Airpay là mã được cung cấp để thực hiện giao dịch.
Chính vì vậy, nếu khách hàng không phân biệt được và sử dụng sai mục đích thì sẽ gặp báo lỗi mã khách hàng, gây ra việc giao dịch không thể thực hiện.
Ngoài ra, khách hàng cũng có thể vô tình nhập sai mã khách hàng vì nhìn nhầm, hoặc sử dụng mã khách hàng này cho dịch vụ khác. Với trường hợp bị thông báo mã khách hàng không hợp lệ, bạn cần kiểm tra kỹ để tránh nhầm lẫn không đáng có trong quá trình sử dụng.
Bài viết trên đã cung cấp các thông tin về mã khách hàng, mong rằng qua bài viết, bạn đã tìm được những thông tin hữu ích nhất với nhu cầu của mình.