Những ngày gần đây, thị trường taxi đang vẫn chưa khỏi ngỡ ngàng khi Uber bất ngờ bị “khai tử” tại Việt Nam, để lấp lỗ hổng đó, nhiều hãng taxi ra đời thế nhưng không ít tài xế đang ngán ngẩm khi hãng taxi trừ tiền chuyến đi và họ cho rằng họ đang bị áp bức.
Các tài xế hoang mang, người dân lo lắng khi chỉ còn lại Grab thì sẽ không còn được đi taxi giá rẻ nữa, thế nhưng ngay sau khi Uber “chết trận” thì hàng loạt các hãng taxi khác được “khai sinh” và đang gấp rút nhảy vào thị trường giành miếng bánh thị phần.
| Một số hãng taxi đang trên đà lấp vào chỗ hổng Uber như T.NET, VATO, DIDI, MAI LINH, GRAB… trong đó có hai hãng taxi do chính người Việt sáng lập đang được nhiều lái xe quan tâm. Ảnh: Dân trí |
Nhiều hãng taxi của người Việt cũng nhen nhóm cạnh tranh, và đây cũng là cơ hội để phát triển hãng taxi nước nhà, được nhiều người quan tâm và tin tưởng.
Một số hãng taxi đang trên đà lấp vào chỗ hổng Uber như T.NET, VATO, DIDI, MAI LINH,… trong đó có hai hãng taxi do chính người Việt sáng lập ra đó là T.NET và VATO đang được nhiều lái xe để ý tới.
Thế nhưng chưa kịp vui thì những tài xế VATO đã nhận được thông báo về việc áp dụng mức chiết khấu mới cho các dịch vụ với tất cả Tài xế hoạt động trên toàn quốc hoàn thành chuyến đi kể từ 0h00 ngày 02/04/2018 khiến nhiều người có thái độ căng thẳng và cho rằng VATO đang áp đặt tài xế.
Theo VATO, việc áp dụng thu phí dịch vụ cũng là cam kết của VATO để đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ ứng dụng và quảng bá thương hiệu tới nhiều khách hàng tiềm năng hơn nữa. Những đầu tư này sẽ giúp tài xế có mức thu nhập ổn định và bền vững hơn, đồng thời có trải nghiệm tốt hơn khi sử dụng ứng dụng VATO.
| thông báo về việc áp dụng mức chiết khấu mới cho các dịch vụ với tất cả Tài xế hoạt động trên toàn quốc hoàn thành chuyến đi kể từ 0h00 ngày 02/04/2018. Ảnh chụp màn hình |
Ngoài ra VATO còn thực hiện các biện pháp chế tài để đảm bảo chất lượng dịch vụ như sau:
Trừ 1.000 đồng đối với hành vi để trôi cuốc hoặc bấm bỏ qua. Trừ 3.000 đồng cho hành vi hủy cuốc [đối với Tài xế VATO Bike].
Trừ 2.000 đồng đối với hành vi để trôi cuốc hoặc bấm bỏ qua. Trừ 5.000 đồng cho hành vi hủy cuốc [đối với Tài xế VATO Car].
Các hành vi khác sẽ áp dụng theo bộ ”Quy tắc ứng xử và biện pháp chế tài” của VATO.
Sau khi đọc thông báo thì nhiều lái xe đã tuyên bố không đầu quân cho VATO, trước đó cánh tài xế cũng rất hi vọng vào các hãng taxi của người Việt và muốn phát triển hãng.
| Sau khi đọc thông báo thì nhiều lái xe đã tuyên bố không đầu quân cho VATO, trước đó cánh tài xế cũng rất hi vọng vào các hãng taxi của người Việt và muốn phát triển hãng. Ảnh chụp màn hình |
Kể từ ngày 02/04/2018 VATO áp chương trình trả thưởng khi giới thiệu khách hàng mới sử dụng dịch vụ của VATO, đồng thời cũng ngưng việc trả thưởng theo chương trình trước đây cũng như Hỗ trợ lợi ích cho những người đã tham gia.
Hiện nay nhiều tài xế đang mong chờ vào T.NET, theo tâm sự của nhiều tài xế thì mong hãng này sẽ chú ý tới quyền lợi của những người tài xế và khách hàng, không nên áp đặt họ.
Thế nhưng cũng có không ít tài xế phàn nàn về việc T.NET cũng áp đặt phí với tài xế, trừ tiền vô lí khiến tài xế bất bình, nhiều người muốn giúp cho hãng taxi nước nhà phát triển nhưng taxi Việt quá vô lí nên học đành không theo.
Anh Lâm - tài xế cho hãng Grab và mới đây kiêm thêm tài xế T.NET chia sẻ trong sự bất bình: "Tôi thật sự không hiểu nổi tại sao app taxi Việt lại có thể hút máu tài xế như vậy, đi làm quần quật như vậy mà trừ hết tiền nọ đến tiền kia, tôi có muốn giúp hãng taxi nước nhà phát triển cũng không thể được vì tôi còn vợ con ở nhà, nên tôi quyết định từ bỏ T.NET".
Sau rất nhiều ý kiến và đề xuất của tài xế thì VATO đã lắng nghe, tạm thời VATO sẽ từ bỏ việc trừ tiền để trôi chuyến và huỷ chuyến cho đến khi có thông báo mới, tuy nhiên, để được hoàn lại 20% chiết khấu trong giờ cao điểm và hỗ trợ cước tối thiểu 35k/chuyến thì các tài xế cần giữ:
Tỷ lệ chấp nhận chuyến trong tuần phải lớn hơn hoặc bằng 70%.
Tỷ lệ huỷ chuyến trong tuần nhỏ hơn hoặc bằng 20%.
Sắp tới sẽ là những cuộc chiến cạnh tranh khốc liệt giữa các hãng taxi, khác xa so với những gì mọi người dự đoán ban đầu là Grab sẽ chiếm lĩnh thị trường taxi công nghệ. Cũng có thể thời gian tới các hãng taxi nước ngoài cũng sẽ gia nhập vào Việt Nam để lấp lỗ hổng do Uber rời đi.
| Uber hướng dẫn khách hàng cài đặt ứng dụng Grab trước khi ngừng hoạt động Mới đây hãng taxi công nghệ Uber đã có một thông báo cho các khách hàng sử dụng taxi công nghệ tại Việt Nam, đồng ... |
| Uber rời khỏi Việt Nam, các hãng taxi đua nhau tung hàng loạt ưu đãi kéo khách hàng Sau khi Uber chính tức "khai tử” tại Việt Nam, tưởng rằng Grab sẽ độc quyền giá hãng taxi công nghệ khi “một mình một ... |
QUY TRÌNH NHẬN HỦY CUỐC GV ÁP DỤNG THỜI GIAN NÀY.
Tài xế đã nhấp vào nút ‘nhận chuyến’ là bắt buộc phải hoàn thành, cơ chế này được tính 80/20. Tức nhận 10 cuốc chỉ được hủy 2 cuốc vì nhiều lý do, 8 cuốc còn lại hoàn thành.
Tài xế yêu cầu khách hàng hủy sẽ áp dụng 85/15, tức nếu tài xế yêu cầu khách hàng hủy cuốc xe cũng sẽ được hiểu là tài xế hủy.
Tài xế nhận cuốc xong, không di chuyển đón khách, không hủy, dẫn đến tình trạng khách hàng chờ lâu bắt buộc khách hàng hủy cuốc. Đây cũng được áp dụng vào tình trạng tài xế hủy cuốc 85/15.
Trong thời gian này GV áp dụng tỷ lệ hủy cuốc 70/30 [30%], nếu tài xế có tổng tỷ lệ hủy quá 33% thì hệ thống AI sẽ tự tạm ngưng kích hoạt, 48 tiếng sau hệ thống sẽ tự động mở lại, tuy nhiên nếu quá 3 lần [/////] sẽ ngưng kích hoạt vĩnh viễn.
Những tài xế dùng tài khoản ảo book cuốc ảo cũng sẽ bị ngưng vĩnh viễn và xóa toàn bộ dữ liệu chuyến đi nhằm giảm tỷ lệ hủy của tài xế đã nhận cuốc ảo đó.
Tài khoản tài xế book cuốc ảo cũng có thể bị khóa vĩnh viễn dù 1 lần vi phạm.
Những tài xế có biểu hiện vận chuyển khách ngoài luồng [nhận cuốc khách của Grap Việt sau đó tài xế hoặc khách hàng hủy, nhưng vẫn trở khách] GV sẽ ngưng vĩnh viễn, dù chỉ lần đầu tiên vi phạm. Tiêu trí Grap Việt làm việc trung thực và trách nhiệm.
Bắt đầu từ ngày 1/1/2019 GV áp dụng xem và đánh giá tỷ lệ nhận trên cơ sở con số có trong hệ thống. Những đối tác có biểu hiện bổ trôi nhiều cuốc xe, cuốc ngắn và chọn cuốc dài, GV cũng sẽ tạm ngưng kích hoạt [chưa áp dụng cơ chế tỷ lệ nhận tự động].
TỔNG HỦY QUÁ 30% [trong tuần] KHÓA 2 NGÀY, KHI MỞ LẠI SẼ KHÔNG ĐƯỢC HỦY NỮA
NHỮNG TRƯỜNG HỢP DRIVER BỊ NGƯNG VĨNH VIỄN TOÀN HỆ THỐNG
- Dùng tài khoản ảo khách hàng book cuốc ảo [dù vi phạm 1 lần]
- Gian lận cuốc xe, chở khách ngoài luồng [bắt buộc bồi hoàn ví % cuốc xe]
- Tạm ngưng do tỷ lệ hủy cao nhiều lần [/////]
- Thu tiền cước cao hơn cuốc đặt của khách
- Nhận cuốc nhưng không đến đón khách [vi phạm liên tục nhiều lần]
- Xúc phạm khách hàng, lái xe không an toàn [nhận phản hồi từ khách xác thực 2 chiều]
- Nói sai sự thật trên thông tin mạng
- Nói tục, thông tin tục tĩu trên mọi kênh
- Khóa vĩnh viễn tài khoản khách hàng của tài xế [vi phạm 1 lần…]
- …. Nhiều trường hợp khác có thể xảy ra GV có thể có quyền ngưng cung cấp dịch vụ
NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÁCH HÀNG BỊ NGƯNG DỊCH VỤ VĨNH VIỄN TOÀN HỆ THỐNG
- Coi thường tài xế, khiếm nhã, văng tục
- Dùng tài khoản book cuốc ảo [3 lần]
- Trả giá, thỏa thuận giá cuốc xe ngoài hệ thống
- Giúp tài xế hủy cuốc nhưng vẫn di chuyển trên xe trong cuốc đặt
- …. Nhiều trường hợp khác có thể xảy ra GV có thể có quyền ngưng cung cấp dịch vụ
CẬP NHẬT HỒ SƠ CỨNG ĐỐI TÁC ĐỂ HƯỞNG CHIẾT KHẤU QUY ĐỊNH ĐỢT 1>>>
Nhu cầu đi lại của người dùng mỗi ngày mỗi tăng, các hãng taxi ra sức cạnh tranh nhau bằng cách cho ra mắt ứng dụng gọi và đặt xe, nhằm trợ giúp những ai có nhu cầu di chuyển, khách hàng chỉ cần ngồi nhà, đặt chuyến xe qua ứng dụng đặt xe như Grab, GO-VIET...
Và một trong những hãng taxi lớn nhất cả nước đó là Mai Linh cũng đã tham gia vào cuộc đua này, với tên gọi là Taxi Mai Linh, bạn sẽ dễ dàng tìm và đặt taxi gần vị trí của mình nhất thay vì những cú vẫy tay ngày xưa, thoải mái chọn loại xe, kiểm tra thông tin tài xế như: Họ tên, tuổi, kinh nghiệm lái xe, xếp hạng lái xe... từ đó quyết định chọn chiếc xe nào để đi cho an toàn nhất. Cách gọi và đặt xe Mai Linh trên điện thoại bạn hãy xem ở bài viết dưới đây để thực hiện nhé.
Cách đặt và gọi Taxi Mai Linh trên điện thoại
Taxi Mai Linh cho iOS Taxi Mai Linh cho Android
Bước 1: Tải về ứng dụng Taxi Mai Linh phù hợp với điện thoại của mình ở bên trên, khởi động lên và ghi số điện thoại vào, sau đó bấm Tiếp.
Màn hình sẽ chuyển sang mục Đăng ký tài khoản. Trong đó sẽ có các mục để bạn nhập như Họ Tên, Mật khẩu, Email.
Bước 2: Sau đó hãy điền đầy đủ các thông tin, Mã giới thiệu bạn có thì nhập, không thì hãy bỏ trống và bấm Đăng ký. Tiếp đó bạn sẽ được chuyển sang giao diện xác nhận tin nhắn gửi đến số điện thoại.
Một tin nhắn mã sử dụng 4 số sẽ được gửi đến số điện thoại của bạn ngay sau đó, nhập mã xác nhận đó vào và bấm Xác nhận.
2. Gọi và đặt xe Taxi Mai Linh
Bước 3: Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ được chuyển đến giao diện chính của Taxi Mai Linh, từ đây bạn sẽ nhập địa chỉ muốn đến, bấm vào mục Khách muốn đi đâu để nhập địa điểm đến.
Trong giao diện tìm kiếm bạn có thể nhập địa chỉ nhà, nơi làm việc và chọn ví trí bằng bản đồ, hoặc nhấp vào ký hiệu bản đồ ở góc trên bên trái để chọn điểm đến trên bản đồ.
Bước 4: Vuốt điểm đến của bạn dựa trên biểu tượng vị trí [màu xanh chấm trắng] trên bản đồ và bấm vào Chọn Vị Trí, hoặc bạn có thể nhập địa chỉ chính xác vào khung địa chỉ và gợi ý sẽ hiện ra cho bạn chọn.
Bước 5: Xong địa điểm thì bây giờ đến việc lựa chọn phương tiện, phương tiện hoạt động của Mai Linh chủ yếu là xe 4 chỗ, xe 7 chỗ, còn Mai Linh Bike cũng có nhưng rất ít. Bấm Đặt xe để thực hiện gọi xe Mai Linh.
Kèm theo đó là số kilomet của quãng đường di chuyển và giá tiền kèm theo, giá tiền này sẽ thay đổi khi bạn chọn từng loại xe. Giá lúc này sẽ là tạm tính, còn chính xác bao nhiêu thì sẽ được hiển thị theo thiết bị trên xe và không chênh lệch là bao nhiêu.
Tiếp theo sẽ có một danh sách gồm tên và số điện thoại của các tài xế Mai Linh hiện ra, ứng dụng sẽ chọn ngẫu nhiên cho bạn một tài xế, nếu muốn hủy chuyến ngay lúc này bạn có thể giữ Nhấn giữ để hủy đặt xe.
Còn nếu đã đặt được xe rồi thì bạn sẽ thấy thông tin tài xế, bao gồm, ảnh, họ tên, biển số xe, thời gian đến đón. Lúc này bạn có thể bấm Gọi lái xe ở góc dưới bên trái để liên lạc với tài xế, hoặc bấm Hủy chuyến ở góc bên phải nếu muốn hủy.
3. Số điện thoại Taxi Mai Linh
Tuy đã có ứng dụng đặt xe taxi trên điện thoại, nhưng nếu cần phản ánh về dịch vụ của hãng, hay muốn gọi xe Mai Linh mà không cần cài ứng dụng Taxi Mai Linh thì bạn có thể gọi đến số tổng đài Mai Linh.
Dưới đây là danh sách số Mai Linh tại một số thành phố mà bạn có thể sử dụng:
- Số điện thoại Taxi Mai Linh tại Hà Nội: 024 3833 3333 - 024 3861 6161 - 024 3822 2666
- Số điện thoại Taxi Mai Linh tại TP Hồ Chí Minh: 028 3838 3838
- Số Điện thoại Taxi Mai Linh tại Đà Nẵng: 023 6356 5656
- Số Điện thoại Taxi Mai Linh tại Cần Thơ: 029 2365 6565
- Số Điện thoại Taxi Mai Linh tại Hải Phòng: 022 5383 3833
- Số Điện thoại Taxi Mai Linh tại Nha Trang: 0258 3838 3838
- Số Điện thoại Taxi Mai Linh tại Huế: 023 4389 8989
- Số Điện thoại Taxi Mai Linh tại Thanh Hoá: 023 7375 7575
- Số Điện thoại Taxi Mai Linh tại Đà Lạt: 0263 3838 3838
- Số Điện thoại Taxi Mai Linh tại Hội An: 023 5392 9292
Trên đây là hướng dẫn cách gọi và đặt xe Taxi Mai Linh trên điện thoại, cũng như những ứng dụng đặt xe khác, bạn chỉ cần bật ứng dụng, chọn quãng đường di chuyển và xe sẽ đến đón tận nơi.
Ngoài Mai Linh ra thì Vinasun cũng là dịch vụ gọi xe taxi trên điện thoại nhanh chóng và chuyên nghiệp, xem qua bài vết Hướng dẫn đặt và gọi xe taxi qua điện thoại với ứng dụng Vinasun.
Cập nhật: 08/08/2018