Cài driver camera cho laptop Lenovo

Kiểm tra nút chuyển đổi camera hoặc bật tắt trên thiết bị của bạn

Một số máy tính xách tay và thiết bị di động có nút chuyển đổi hoặc bật tắt vật lý dùng để bật hoặc tắt camera. Khi đã tắt tính năng này, thiết bị của bạn có thể không nhận ra rằng đã cài đặt camera hoặc có thể khiến camera của bạn hiển thị hình ảnh camera có kèm theo đường chéo qua camera. Nếu máy tính xách tay của bạn có nút hoặc nút chuyển, hãy đảm bảo máy tính xách tay ở vị trí bật trước khi sử dụng camera.

Cấp quyền cho ứng dụng của bạn

Nếu gần đây bạn đã cập Windows 11, bạn có thể cần cấp quyền cho ứng dụng để sử dụng camera. Trong các phiên bản mới hơn của Windows 11, một số ứng dụng sẽ không có quyền truy nhập mặc định vào camera.

Dưới đây là cách cho phép ứng dụng của bạn truy nhập vào camera:

1. Chọn Bắt đầu> Cài đặt > quyền riêng & và>Camera.
   
   Cho phép truy nhập vào camera trên thiết bị này

2. Đảm bảo đã bật Truy cập camera.

   Lưu ý:Nếu quyền truy nhập camera dành cho thiết bị tắt và bị xám, bạn sẽ cần người quản trị trên thiết bị này để bật truy nhập camera cho bạn.

3. Đảm bảo cho phép các ứng dụng truy cập vào camera của bạn được bật.

4. Chọn ứng dụng cần có quyền truy nhập. Chỉ những ứng dụng đã được cài đặt từ danh Microsoft Store mới xuất hiện trong danh sách này.

Nếu bạn đang gặp sự cố với ứng dụng trên máy tính, hãy đảm bảo đã bật Cho phép ứng dụng trên máy tính truy nhập vào camera của bạn. Bạn không thể tắt quyền truy nhập camera cho từng ứng dụng trên máy tính.Nhiều ứng dụng hội thảo video, như Microsoft Teams, là các ứng dụng trên máy tính yêu cầu phải bật cài đặt này.

Kiểm tra phần mềm diệt vi rút của bạn

Trong cài đặt phần mềm diệt vi rút, hãy tìm kiếm cài đặt chặn quyền truy nhập camera hoặc quyền sử dụng camera của bạn.Để được trợ giúp, hãy truy cập trang web của công ty cung cấp phần mềm diệt vi-rút cho bạn.

Thử dùng cổng USB khác và quét để tìm thay đổi phần cứng

Nếu bạn đang sử dụng camera bên ngoài, trước tiên, hãy thử sử dụng camera đó bằng cổng USB khác trên thiết bị của bạn.Nếu cách đó không hiệu quả hoặc camera của bạn đã được tích hợp sẵn vào thiết bị, hãy thử cách sau:

1. Chọn Bắt đầu, nhập trình quản lý thiếtbị , sau đó chọn trình quản lý thiết bị từ kết quả tìm kiếm.

2. Tìm camera của bạn trong Camera, Thiết bị tạo ảnh hoặc Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi.

3. Nếu bạn không tìm thấy camera, hãy chọn menuHành động, rồi chọnQuét để tìm thay đổi phần cứng.

4. Đợi cho đến khi quét và cài đặt lại trình điều khiển đã cập nhật, khởi động lại thiết bị của bạn, sau đó mở lại ứng dụng Camera để thử nghiệm.

5. Nếu các bước này không khắc phục được sự cố của bạn, hãy tiếp tục thực hiện các bước sau.

Quay lui trình điều khiển camera

Nếu camera của bạn đã ngừng hoạt động sau khi cập nhật, hãy thử các bước sau:

1. Trong Trình quản lý Thiếtbị , bấm chuột phải vào [hoặc nhấn và giữ] camera của bạn, rồi chọn Thuộc tính.

2. Chọn tab Trình điều khiển , chọn Quay Lui Trình điều khiển rồi chọn Có. [Một số trình điều khiển không cung cấp tùy chọn này.Nếu trình điều khiển của bạn không có sẵn tùy chọn Quay lui Trình điều khiển, hãy tiếp tục với cách khắc phục tiếp theo.]

3. Sau khi quá trình quay lui hoàn tất, hãy khởi động lại thiết bị của bạn rồi thử mở lại ứng dụng Camera.

4. Nếu quay lui không hoạt động hoặc không sẵn dùng, hãy tiếp tục thực hiện các bước sau.

Gỡ cài đặt trình điều khiển camera và quét tìm các thay đổi phần cứng của bạn

1. Trong Trình quản lý Thiếtbị , bấm chuột phải vào [hoặc nhấn và giữ] camera của bạn, rồi chọn Thuộc tính.

2. Chọn tabTrình điều khiển, sau đó chọnGỡ cài đặt thiết bị. Chọn hộp kiểm để Xóaphần mềm trình điều khiển cho thiết bị này, rồi chọn OK.

3. Trong Trình điều khiển thiết bị, trên menu Hành động , chọn Quét tìm thay đổi phần cứng.

4. Đợi quét và cài đặt lại trình điều khiển cập nhật, khởi động lại PC của bạn rồi thử mở lại ứng dụng Camera.

Tìm câu trả lời trong diễn đàn

Nếu các giải pháp trước đó không hiệu quả, hãy thử tìm kiếm các sự cố tương tự trong Diễn đàn Cộng đồng Microsoft Camera Windows. Nếu bạn không tìm thấy giải pháp, hãy tiến hành chia sẻ thông tin chi tiết về trải nghiệm về sự cố của bạn trên diễn đàn và kiểm tra lại sau để xem phản hồi.

Gửi phản hồi

Nếu bạn đã thử các bước trong bài viết này và không tìm thấy giải pháp hiệu quả, hãy sử dụng các bước Hub Phản hồi Windows báo cáo và vấn đề. Điều này sẽ giúp Microsoft tìm ra nguyên nhân gây ra sự cố này và cải thiện trải nghiệm của bạn.

Hãy nêu chi tiết việc bạn đã làm hoặc các bước cụ thể mà bạn đã thực hiện khi sự cố đó xảy ra. Hãy nhớ sử dụngTái tạo vấn đề của tôikhi bạn gửi phản hồi của mình trong Hub Phản hồi.

Mở Hub Phản hồi

Kiểm tra nút chuyển đổi camera hoặc bật tắt trên thiết bị của bạn

Một số máy tính xách tay và thiết bị di động có nút chuyển đổi hoặc bật tắt vật lý dùng để bật hoặc tắt camera. Khi tắt, thiết bị của bạn sẽ không nhận ra rằng đã cài đặt camera hoặc có thể khiến camera của bạn hiển thị hình ảnh camera có kèm theo đường chéo qua camera. Nếu máy tính của bạn có nút chuyển đổi hoặc nút bật tắt, hãy chắc rằng nút đang được bật trước khi sử dụng camera.

Cấp quyền cho ứng dụng của bạn

Nếu gần đây bạn đã cập nhật Windows 10, bạn có thể cần cấp cho ứng dụng quyền sử dụng camera. Trong các phiên bản Windows 10 mới hơn, một số ứng dụng không có quyền truy cập mặc định vào camera.

Để cho phép thiết bị truy cập vào camera, hãy chọn Bắt đầu, rồi chọnCài đặt>Quyền riêng tư>Camera. Trong mụcCho phép truy cập vào camera trên thiết bị này, nếu Quyền truy cập camera cho thiết bị nàybị tắt, hãy chọn Thay đổi và bật Quyền truy cập camera cho thiết bị này.

Cho phép truy nhập vào camera trên thiết bị này

Trước khi bất kỳ ứng dụng nào có thể truy cập vào camera của bạn, hãy đảm bảo rằng quyền truy cập camera đã được bật cho các ứng dụng trong tài khoản người dùng của bạn. Hãy đảm bảo bật tính năngCho phép ứng dụng truy cập vào camera.

Sau khi cho phép truy cập vào camera, hãy đi đến Chọn các ứng dụng Microsoft Store có thể truy cập camera của bạn rồi bật quyền truy cập camera cho ứng dụng bạn muốn. Chỉ các ứng dụng đã được cài đặt từ Microsoft Store mới được hiển thị trong danh sách này.

Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng từ Internet, ổ đĩa, đĩa USB hoặc người quản trị CNTT cài đặt ứng dụng cho bạn thì ứng dụng đó có thể không phải là ứng dụng Microsoft Store. Để kiểm tra, hãy đi tới Cho phép các ứng dụng trên máy tính truy cập vào camera và đảm bảo tính năng này đã được bật. Các trình duyệt Internet [chẳng Microsoft Edge] và nhiều ứng dụng hội thảo video [như Microsoft Teams] là các ứng dụng trên máy tính yêu cầu phải bật thiết đặt này.

Để tìm hiểu cách đặt cấu hình thiết đặt quyền riêng tư camera của Windows 10, hãy đi đến trang Windows quyền riêng tư của camera [bằng tiếng Anh].

Kiểm tra phần mềm diệt vi rút của bạn

Trong cài đặt phần mềm diệt vi rút, hãy tìm kiếm cài đặt chặn quyền truy nhập camera hoặc quyền sử dụng camera của bạn.Để được trợ giúp, hãy truy cập trang web của công ty cung cấp phần mềm diệt vi-rút cho bạn.

Thử dùng cổng USB khác và quét để tìm thay đổi phần cứng

Nếu bạn đang sử dụng camera bên ngoài, trước tiên, hãy thử sử dụng camera đó bằng cổng USB khác trên thiết bị của bạn.Nếu cách đó không hiệu quả hoặc camera của bạn đã được tích hợp sẵn vào thiết bị, hãy thử cách sau:

1. Chọn Bắt đầu , nhập trình quản lý thiết bị, rồi chọn từ kết quả tìm kiếm.

2. Tìm camera của bạn trong Camera, Thiết bị tạo ảnh hoặc Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi.

3. Nếu bạn không tìm thấy camera, hãy chọn menuHành động, rồi chọnQuét để tìm thay đổi phần cứng.

4. Đợi quét và cài đặt lại trình điều khiển cập nhật, khởi động lại thiết bị của bạn rồi thử mở lại ứng dụng Camera.

5. Nếu các bước này không khắc phục được sự cố của bạn, hãy tiếp tục thực hiện các bước sau.

Kiểm tra trình điều khiển camera tương thích

Một số camera cũ được thiết kế cho các thiết bị cũ hơn, không tương thích với Windows 10. Dưới đây là cách kiểm tra xem camera của bạn có tương thích không:

1. Trong Trình quản lý Thiếtbị , hãy tìm camera của bạn dưới Camera, Thiết bị tạo ảnh hoặc Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi.

2. Bấm chuột phải vào [hoặc nhấn và giữ] vào tên camera của bạn, rồi chọn Thuộc tính.

3. Chọn tab Trình điều khiển , chọn nút Thông tin chi tiết về Trình điều khiển và tìm tên tệp có cụm từ stream.sys. Nếu có cụm từ này, camera của bạn đã được thiết kế để sử dụng cho phiên bản trước Windows7 và bạn sẽ phải thay thế bằng một camera mới hơn.

4. Nếu bạn không tìm thấy tên tệp có cụm từ stream.sys, hãy tiếp tục thực hiện các bước sau.

Quay lui trình điều khiển camera

Nếu camera của bạn đã ngừng hoạt động sau khi cập nhật, hãy thử các bước sau:

1. Trong Trình quản lý Thiếtbị , bấm chuột phải vào [hoặc nhấn và giữ] camera của bạn, rồi chọn Thuộc tính.

2. Chọn tab Trình điều khiển , chọn Quay Lui Trình điều khiển rồi chọn Có. [Một số trình điều khiển không cung cấp tùy chọn này.Nếu trình điều khiển của bạn không có sẵn tùy chọn Quay lui Trình điều khiển, hãy tiếp tục với cách khắc phục tiếp theo.]

3. Sau khi quá trình quay lui hoàn tất, hãy khởi động lại thiết bị của bạn rồi thử mở lại ứng dụng Camera.

4. Nếu quay lui không hoạt động hoặc không sẵn dùng, hãy tiếp tục thực hiện các bước sau.

Gỡ cài đặt trình điều khiển camera và quét tìm các thay đổi phần cứng của bạn

1. Trong Trình quản lý Thiết bị, nhấn và giữ [hoặc bấm chuột phải] vào camera của bạn, sau đó chọn Thuộc tính.

2. Chọn tabTrình điều khiển, sau đó chọnGỡ cài đặt thiết bị. Chọn hộp kiểm để Xóaphần mềm trình điều khiển cho thiết bị này, rồi chọn OK.

3. Trong Trình điều khiển thiết bị, trên menu Hành động , chọn Quét tìm thay đổi phần cứng.

4. Đợi quét và cài đặt lại trình điều khiển cập nhật, khởi động lại PC của bạn rồi thử mở lại ứng dụng Camera.

Tìm câu trả lời trong diễn đàn

Nếu các giải pháp trước không hiệu quả, hãy thử tìm kiếm các sự cố tương tự trong Diễn đàn Cộng đồng Microsoft dành cho Camera Windows. Nếu bạn không tìm thấy giải pháp, hãy tiến hành chia sẻ thông tin chi tiết về trải nghiệm về sự cố của bạn trên diễn đàn và kiểm tra lại sau để xem phản hồi.

Gửi phản hồi

Nếu bạn đã thử các bước trong bài viết này và không tìm thấy giải pháp cho sự cố của mình, hãy sử dụng Hub Phản hồi Windows để gửi lỗi. Điều này giúp Microsoft tìm ra căn nguyên gây ra vấn đề này.

Hãy nêu chi tiết việc bạn đã làm hoặc các bước cụ thể mà bạn đã thực hiện khi sự cố đó xảy ra. Hãy nhớ sử dụngTái tạo vấn đề của tôikhi bạn gửi phản hồi của mình trong Hub Phản hồi.

Mở Hub Phản hồi

Để giúp cho việc gửi phản hồi với Hub Phản hồi, hãy xemGửi phản hồi tới Microsoft với ứng dụng Hub Phản hồi.