Microsoft cung cấp cho khách hàng Surface các hình ảnh khôi phục cho phép bạn reset thiết bị Surface của mình. Điều này đòi hỏi phải có ổ USB, thời gian và kết nối internet. Nếu bạn định bán Surface Laptop, hoặc đang gặp khó khăn về kỹ thuật, lời khuyên là hãy tìm cách khôi phục Surface Laptop. Hãy tham khảo cách dưới đây.
Tải hình ảnh khôi phục
Đầu tiên, bạn phải có được các tệp cần thiết để khôi phục. Để làm điều đó, bạn sẽ cần số sê-ri Surface Laptop hoặc Surface Laptop 2 và đôi khi đợi tải xuống hoàn tất. [Bạn có thể tìm thấy số sê-ri 12 chữ số ở dưới cùng của thiết bị.] Quá trình tải xuống khoảng 9 GB, do đó có thể mất một lúc tùy thuộc vào kết nối internet của bạn.
Ngoài ra, tùy thuộc vào việc thiết bị của bạn là Surface Laptop hay Surface Laptop 2, bạn sẽ khôi phục lại Windows 10 Pro ở chế độ S hoặc Windows 10 Home. Hình ảnh khôi phục Surface Laptop 2 là Windows 10 Home, trong khi hình ảnh khôi phục Surface Laptop ban đầu là Windows 10 Pro ở chế độ S.
- Mở //support.microsoft.com/surfacerecoveryimage
- Chọn Surface Laptop hoặc Surface Laptop 2 trong menu
- Nhập số sê-ri Surface Laptop của bạn .
- Chọn Download recovery image trên phiên bản mới nhất có sẵn. Việc tải xuống sẽ mất một chút thời gian tùy thuộc vào kết nối internet của bạn.
Tạo ổ đĩa khôi phục USB
Bây giờ bạn có các tệp cần thiết, bạn cần thiết lập ổ USB để khôi phục. Chúng tôi sẽ sử dụng ổ USB để khôi phục Surface Laptop. Đảm bảo rằng ổ USB có kích thước tối thiểu 16 GB và bạn đã sao lưu tất cả dữ liệu trên đó trước.
- Nhấn Start
- Tìm kiếm “Create a recovery drive”.
- Bỏ chọn Backup system files to the recovery drive.
- Nhấn Next .
- Chọn ổ USB bạn sẽ sử dụng làm ổ khôi phục.
- Nhấn Next .
- Chọn Create Drive.
Giải nén tập tin phục hồi
Khi ổ đĩa khôi phục USB của bạn được tạo, bạn cần chuyển tất cả các tệp khôi phục bạn đã tải xuống trước đó.
- Nhấp chuột phải vào tập tin phục hồi đã tải xuống .
- Chọn giải nén tất cả .
- Chọn giải nén . Điều này sẽ tạo một thư mục trong cùng thư mục với tệp khôi phục đã tải xuống của bạn, trong đó nội dung sẽ được trích xuất.
- Mở thư mục nội dung giải nén . Nó sẽ có một tên dọc theo dòng “SurfaceL mỏi_BMR_151_12.761.0” [tên cụ thể có thể thay đổi tùy thuộc vào phiên bản khôi phục bạn tải xuống].
- Sao chép tất cả các tệp trong thư mục được giải nén vào ổ đĩa khôi phục USB mới tạo của bạn .
Bạn có thể nhấn CTRL + A để chọn tất cả các tệp trong thư mục và kéo và thả chúng vào ổ đĩa có nhãn “PHỤC HỒI” trong thanh bên trái.
Bạn có thể được nhắc thay thế các tệp đã có trước đó. Chọn Replace files in destination.
Phục hồi máy tính xách tay Surface
Khi đã tạo ổ đĩa khôi phục USB và tải tất cả các tệp cần thiết vào nó, cuối cùng bạn cũng có thể khôi phục Surface Laptop. Hãy chắc chắn rằng bạn đã sao lưu tất cả dữ liệu của mình trước, vì quá trình này sẽ xóa tất cả các ứng dụng, tài liệu và cài đặt của bạn.
- Tắt nguồn thiết bị của bạn.
- Lắp ổ đĩa khôi phục USB mà chúng ta vừa tạo vào cổng USB trên Surface Laptop hoặc Surface Laptop 2.
- Nhấn nút volume-down và power cùng một lúc
- Khi logo Surface xuất hiện. Một màn hình màu xanh với các tùy chọn lựa chọn ngôn ngữ sẽ xuất hiện.
- Chọn ngôn ngữ và cài đặt bàn phím của bạn .
- Chọn Khắc phục sự cố .
- Chọn Khôi phục từ một ổ đĩa .
- Nếu được nhắc nhập khóa khôi phục, chọn Bỏ qua ổ đĩa này .
- Chọn Chỉ cần xóa các tập tin của tôi .
- Nếu bạn định bỏ thiết bị của mình, tôi khuyên bạn nên chọn Làm sạch hoàn toàn ổ đĩa để xóa triệt để các tệp cũ của bạn.