iPhone là một trong những dòng điện thoại phổ biến nhất hiện nay. Tuy nhiên, đôi khi iPhone cũng gặp phải một số vấn đề như việc ứng dụng bị đóng hoặc lỗi kết nối với iTunes. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách khắc phục lỗi kết nối với iTunes một cách dễ dàng nhất.
1. Nhận diện lỗi iPhone treo iTunes
Khi iPhone bị lỗi kết nối với iTunes, màn hình sẽ trở nên đen. Trên màn hình sẽ hiển thị biểu tượng iTunes cùng dây cáp USB.
Bên cạnh các biểu hiện trên, có thể bạn sẽ thấy dòng chữ support.apple.com/iphone/restore ở góc trên màn hình. Đó cũng là dấu hiệu của lỗi kết nối với iTunes.
Sự cố kết nối với iTunes trên iPhone
Hãy phân biệt giữa lỗi iPhone treo iTunes và lỗi iPhone treo logo táo nhé!
2. Lý do gây ra lỗi treo cáp, treo logo iTunes trên iPhone
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, bao gồm:
- Thực hiện khôi phục cài đặt [Restore] khi pin yếu hoặc kết nối mạng WiFi, 3G/4G không ổn định.
- Không thường xuyên cập nhật phiên bản mới, dẫn đến việc hệ điều hành iOS trên máy đã quá cũ.
- Do phần mềm iTunes và firmware chưa được cập nhật đầy đủ.
- Xảy ra xung đột phần mềm trên điện thoại.
- Sử dụng cáp sạc bị hỏng hoặc chất lượng kém.
- Do cài đặt các ứng dụng chứa virus hoặc không tương thích với hệ điều hành của máy.
- Do điện thoại bị va chạm mạnh hoặc rơi.
Nguyên nhân gây ra tình trạng treo cáp trên iPhone
3. Hướng dẫn khắc phục lỗi treo iTunes trên iPhone
Khởi động lại iPhone để thoát khỏi lỗi treo logo iTunes
- Trên các phiên bản iPhone từ iPhone 8 trở lên
Nhấn và thả nhanh nút Tăng âm lượng > Nhấn và thả nhanh nút Giảm âm lượng > Nhấn và giữ nút Sườn [nút Nguồn] cho đến khi xuất hiện logo Apple, sau đó thả ra.
Khởi động lại iPhone từ iPhone 8 trở lên
- Trên iPhone 7/7 Plus
Nhấn và giữ đồng thời 2 nút Giảm âm lượng và nút Nguồn cho đến khi xuất hiện logo Apple, sau đó thả cả 2 nút.
Khởi động lại iPhone 7
- Trên iPhone 5, iPhone 6, iPhone SE [thế hệ 1]
Nhấn và giữ đồng thời 2 nút Nguồn và nút Home cho đến khi xuất hiện logo Apple, sau đó thả cả 2 nút.
Khởi động lại iPhone trên iPhone 5/6/SE [thế hệ 1]
Khôi phục iPhone về chế độ DFU
Khôi phục iPhone về chế độ DFU là quá trình nâng cấp phần mềm của thiết bị, giúp khôi phục iPhone hoặc iPad bằng các phiên bản phần mềm [hay Firmware] do Apple cung cấp.
Trước khi tiến hành đưa iPhone về chế độ DFU, cần chú ý đến những điểm sau:
- Xác định phiên bản iOS hiện tại của iPhone.
- Cập nhật danh sách phiên bản phần mềm [Firmware].
- Đảm bảo bạn đã cập nhật phiên bản iTunes mới nhất trên máy tính của mình.
- Các dòng iPhone có thể có các thao tác phím cứng khác nhau.
- Trong quá trình thực hiện, nếu bạn thấy logo Apple hoặc giao diện kết nối với iTunes trên iPhone, đó có nghĩa là bạn đã thực hiện sai và cần phải bắt đầu lại từ đầu.
Khôi phục iPhone về chế độ DFU để khắc phục lỗi treo cáp
Cập nhật phiên bản mới nhất của iTunes và tiến hành cài đặt lại iOS
Để cài đặt lại iOS, hãy thực hiện và chú ý đến những điểm sau:
- Hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt và cập nhật phiên bản mới nhất của iTunes trên máy tính của mình.
- Đảm bảo iPhone của bạn luôn được kết nối với máy tính thông qua cáp USB cho đến khi quá trình cập nhật hoàn tất.
Sau khi đã đảm bảo những điều trên, hãy nhấp vào Cập nhật để bắt đầu quá trình cài đặt lại iOS.
Cập nhật lại hệ điều hành iOS
4. Giải quyết vấn đề khi iTunes không nhận iPhone
Các nguyên nhân dẫn đến việc iTunes không nhận iPhone có thể là:
- Có vấn đề xảy ra với thiết bị kết nối [như cáp Lightning, cổng Lightning của iPhone, cổng USB của máy tính,...].
- Phần mềm trên iPhone hoặc máy tính gặp sự cố.
Cách giải quyết khi iTunes không nhận iPhone
Hướng dẫn khắc phục tình trạng iPhone bị treo cáp kết nối với iTunes. Hi vọng những thông tin này sẽ hữu ích cho bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại để lại trong phần bình luận ở dưới nhé!
Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc và tăng trải nghiệm khách hàng. Mọi ý kiến đóng góp xin vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc: 1900 2083 hoặc email: [email protected]