Bạn đã bao giờ nghe đến lỗi Reset Counter trên các dòng điện thoại iPhone chưa? Nếu máy của bạn đang gặp phải tình trạng lỗi tương tự thì hôm nay chúng ta sẽ cùng tìm hiểu lỗi này là gì và xem nó có thể tự khắc phục tại nhà hay không.
Lỗi Reset Counter là gì, gặp trên các thiết bị nào?
Reset Counter là một lỗi thường thấy ở các dòng smartphone của Apple, đặc biệt là vào thời điểm sau khi nâng cấp lên phiên bản hệ điều hành iOS mới. Lý giải cho điều này, khi cập nhật, phiên bản mới sẽ thay thế hoàn toàn phiên bản cũ, đồng nghĩa với việc phiên bản cũ sẽ mất hết tính năng.
Như vậy, thuật toán bị thay đổi sau quá trình nâng cấp phần mềm này đôi khi tạo ra những trục trặc giữa CPU và các IC trên thiết bị. Việc điện thoại xuất hiện lỗi này chính là cách điện thoại tự bảo vệ chính mình để không phát sinh những xung đột khác liên quan đến phần mềm.
Các dòng iPhone 2017, iPhone 2018, Iphone 2019, thậm chí là cả dòng mới như iPhone 2020, 2021 đều có khả năng hứng chịu lỗi này.
Tuy nhiên, không phải 100% trường hợp điện thoại gặp lỗi Reset Counter đều là do nâng cấp phiên bản hệ điều hành, nó vẫn còn các nguyên nhân khác. Biết được chính xác lý do lỗi xuất hiện sẽ rút ngắn thời gian khắc phục lỗi và cũng tăng được tỉ lệ thành công. Và chúng ta sẽ cùng tìm hiểu điều này ngay ở mục tiếp theo.
Nguyên nhân và biểu hiện của lỗi Reset Counter
Ngoài nguyên nhân phổ biến là do cập nhật hệ điều hành mới thì vẫn lỗi này vẫn còn có thể được gây nên bởi các nguyên nhân sau:
- Hệ điều hành của máy đã quá cũ, thiết bị yêu cầu máy cần được nâng cấp lên phiên bản mới hơn.
- Điện thoại bị xung đột phần mềm. Hiện tượng này thường xảy ra sau khi bạn cài đặt một số ứng dụng lạ không tương thích với hệ điều hành iOS bạn đang sử dụng.
- Phần cứng của iPhone xuất hiện lỗi [thường là pin, camera, chân sạc hoặc main]. Có thể là do sử dụng trong thời gian dài, tuổi thọ của một số linh kiện đã đạt đến ngưỡng hoặc cũng có thể là nó bị tác động từ những yếu tố bên ngoài như bị rơi rớt, bị va đập hoặc bị ngấm nước trong thời gian dài khiến máy bị chập mạch, xuất hiện lỗi.
iPhone bị lỗi Reset Counter có biểu hiện gì? Khi iPhone của bạn gặp lỗi Reset Counter, nó sẽ có hiện tượng tự động tắt nguồn và khởi động đột ngột. Hiện tượng này cứ lặp đi lặp lại liên tục, làm gián đoạn quá trình sử dụng của người dùng.
Lỗi Reset Counter có ảnh hưởng gì đến máy?
Về cơ bản, lỗi Reset Counter này cũng không khiến điện thoại không thể tiếp tục sử dụng nhưng nếu nó cứ liên tục sập nguồn không rõ nguyên nhân như thế thì cũng ảnh hưởng khá nhiều đến trải nghiệm của người dùng trên các thiết bị điện tử.
Do đó, chúng ta vẫn nên cố gắng khắc phục lỗi này càng sớm càng tốt để iPhone có thể nhanh chóng hoạt động bình thường.
Làm sao để kiểm tra iPhone có bị Reset Counter hay không?
Trước khi thực hiện các thao tác khắc phục lỗi, bạn nên kiểm tra xem có thực sự là điện thoại đang mắc phải lỗi này không. Thao tác thực hiện khá đơn giản, bạn có thể tự thực hiện tại nhà. Ngoài ra, đây cũng là thủ thuật giúp bạn kiểm tra khi mua điện thoại cũ, tránh mua nhầm một chiếc điện thoại lỗi về nhà. Cách thực hiện như sau:
- Bước 1: Vào Settings [Cài đặt] > nhấn chọn Privacy [Quyền riêng tư].
- Bước 2: Vào mục Analytics & Improvement [Phân tích & Cải tiến] > Nhấn chọn Analytic Data [Phân tích Dữ liệu].
- Bước 3: Kiểm tra trong danh sách phân tích có file nào bắt đầu bằng cụm từ "Reset Counter" hay không. Nếu có, iPhone của bạn thực sự đã bị Reset Counter. Nhưng trong trường hợp bạn không tìm thấy tên lỗi này thì có 2 khả năng xảy ra, 1 là điện thoại bạn chỉ xảy ra chút trục trặc nhỏ không vấn đề, 2 là điện thoại bạn gặp một lỗi khác.
Sau khi đã xác định lỗi, chúng ta sẽ đến bước tiếp theo là trả lời cho câu hỏi "Lỗi Reset Counter có sửa được không?". Phần tiếp theo sẽ trả lời cho câu hỏi này.
Hướng dẫn cách khắc phục khi iPhone bị Reset Counter
Lỗi Reset Counter này cũng không hẳn là không có cách giải quyết. Sau khi đã kiểm tra và xác định điện thoại thực sự bị lỗi này thì bạn có thể thực hiện các cách sau trước khi đem đi sửa. Bạn nên căn cứ vào những nguyên nhân gợi ý phía trên để xem xét xem iPhone của mình bị như vậy bắt nguồn từ điều gì để chọn ra cách khắc phục phù hợp nhất.
Hard Reset
Đối với nguyên nhân nào thì cách này cũng mang lại hiệu quả. Thao tác Hard Reset tuy thực hiện dễ, nhanh chóng nhưng lại có thể khắc phục được một số lỗi phần mềm, giúp iPhone của bạn hoạt động ổn định hơn sau một thời gian sử dụng.
- Đối với các dòng iPhone 6S Plus trở về trước: Bạn nhấn giữ cùng lúc nút Nguồn + nút Home cho đến khi màn hình iPhone xuất hiện logo Apple.
- Đối với các dòng iPhone 7/ 7 Plus/ 8/ 8 Plus: Bạn nhấn giữ cùng lúc nút Nguồn + nút Giảm Âm Lượng cho đến khi màn hình iPhone xuất hiện logo Apple
- Đối với các dòng iPhone X trở về sau: Bạn nhấn nút Tăng Âm Lượng và nút Giảm Âm Lượng, sau đó mới bắt đầu nhấn giữ nút Nguồn cho đến khi màn hình iPhone xuất hiện logo Apple.
Nâng cấp hệ điều hành
Nhiều người có thói quen giữ hệ điều hành cũ vì họ sợ khi nâng cấp, máy sẽ bị hao pin, kém ổn định hơn và phát sinh lỗi. Tuy nhiên, hệ điều hành quá cũ không tương thích với các phiên bản cập nhật tính năng, ứng dụng mới cũng sẽ khiến điện thoại phát sinh nhiều vấn đề. Do đó, nếu đã lâu chưa nâng cấp hệ điều hành thì bạn nên làm điều này ngay:
- Bước 1: Vào Settings [Cài đặt] > nhấn chọn General [Cài đặt chung].
- Bước 2: Vào mục Update Software [Cập nhật phần mềm], hệ thống ngay lập tức sẽ kiểm tra phiên bản cập nhật mới nhất phù hợp với thiết bị của bạn. Sau đó, bạn nhấn chọn Download and Install [Tải về và cài đặt].
- Bước 3: Sau khi hoàn tất quá trình tải về, bạn nhấn chọn Install Now [Cài đặt bây giờ] để kết thúc tiến trình.
Tiện lợi nhất, bạn nên thực hiện quá trình nâng cấp hệ điều hành vào ban đêm trong lúc ngủ với điều kiện điện thoại được cắm điện và có Internet. Khoảng thời gian dài khi cài đặt sẽ không làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn.
Thiết lập lại cài đặt
Nếu bạn suy đoán lỗi Reset Counter là do bạn đã cài đặt ứng dụng không phù hợp với hệ điều hành thì hãy xóa nó đi. Nhưng nếu bạn tải quá nhiều và không chắc đâu mới là nơi phát sinh vấn đề thì tốt nhất bạn nên Thiết lập lại toàn bộ cài đặt của Iphone trở về trạng thái ban đầu:
- Bước 1: Vào Settings [Cài đặt] > nhấn chọn General [Cài đặt chung].
- Bước 2: Vào mục Reset [Đặt lại] > nhấn chọn Reset All Settings [Đặt lại tất cả cài đặt] sau đó bạn xác nhận Đặt lại để Reset toàn bộ iPhone.
Đem đi sửa chữa để xác định linh kiện phần cứng nào hỏng gây ra lỗi Reset Counter
Đây là cách giải quyết cuối cùng của bạn sau khi không đạt được kết quả mong muốn từ quá trình cố gắng tự khắc phục. Như đã đề cập, lỗi Reset Counter xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, các cách trên chỉ có thể can thiệp vào các lỗi liên quan đến phần mềm nhưng nó hoàn toàn vô hiệu với những lỗi liên quan đến phần cứng.
Do đó, việc mang điện thoại đi sửa chữa và biện pháp hữu hiệu nhất ngay lúc này. Các chuyên viên kỹ thuật sẽ kiểm tra toàn bộ điện thoại và giúp bạn tìm ra nguyên nhân gây ra lỗi, từ đó đưa ra cách giải quyết tốt nhất cho iPhone của bạn.
Đừng quên chọn một cơ sở uy tín, có nhiều kỹ thuật viên kinh nghiệm với tay nghề cao. Nếu bạn chưa tìm được chỗ ưng ý, Thành Trung Mobile là một gợi ý bạn nên cân nhắc.
Liên hệ ngay với chúng tôi theo số Hotline 0909.650.650 để được tư vấn và đặt lịch sửa chữa trong thời gian sớm nhất.
Bạn đang chơi game, nghe nhạc hay xem J.A.V tự dưng điện thoại tắt rụp sau đó tự khởi động lại, quá trình này lặp đi lặp lại nhiều lần. Nguyên nhân là gì vậy? Pin, phần mềm hay lỗi IC,… Tất cả đều có thể gây ra. Nhưng trong bài này, chúng ta nói đến lỗi Reset Counter trên iPhone.
Reset Counter là gì?
Là trường hợp iPhone, iPad bị khởi động lại thường xuyên, lên sập và trong phần Dữ liệu phân tích của máy xuất hiện dòng chữ Reset Counter. Không phải trường hợp nào lên sập cũng gọi là Reset Counter đâu nha!
Nguyên nhân gây ra tình trạng Reset Counter trên iPhone
Pin, tiếp xúc Pin với main, ic wifi, ổ cứng, cáp camera, đứt mạch trên main, giao tiếp i2c,… Nói chung nhiều lắm ~!
Cách kiểm tra iPhone bị Reset Counter
Để kiểm tra iPhone của các bạn có bị Reset Counter không rất đơn giản. Bạn có thể thực hiện ngay trên điện thoại iPhone, iPad của bạn để nắm rõ tình trạng “sức khỏe” của chúng. Mặt khác, kiểm tra Reset Counter khi mua iPhone hoặc iPad sẽ giúp các bạn tránh phải trường hợp ôm một chiếc máy lỗi về nhà.
“Kiểm tra Reset Counter trên iPhone khi mua để tránh bị dí!“
Người cũng đã từng bị dí
Các bước kiểm tra như sau:
vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Phân tích & Cải tiến > Dữ liệu phân tích
Sau đó kiểm tra danh sách các file log hiển thị xem có file nào tên Reset Counter hay không. Nếu có chứng tỏ iPhone đã bị Reset Counter.
Cách khắc phục lỗi Reset Counter trên iPhone
Trong Y học, để chữa bệnh trước tiên cần phải bắt bệnh trước đã rồi mới đưa ra các phương thuốc, cách điều trị cho thích hợp. Ở iPhone cũng vậy, trước hết chúng ta cần kiểm tra xem bị Reset Counter do đâu bằng cách kiểm tra log trong phần Dữ liệu phân tích: Cài đặt > Quyền riêng tư > Phân tích & Cải tiến > Dữ liệu phân tích. Sau đó tìm dòng panic full và mở nó ra.
Thông thường thì những chiếc iPhone bị Reset Counter sẽ có log panic-full đi kèm. Chúng ta mở file log đó ra, chú ý đến phần panicString và phần sau của nó. Cụ thể ở đây có dòng WDT timeout. Đó chính là lỗi gây ra sự khởi động lại trên iPhone của các bạn. Lỗi liên quan đến Pin, tiếp xúc pin hoặc cáp sạc.
“Bệnh thì có bệnh này bệnh kia và không phải sự phân tích nào cũng chính xác 100%“
Một số lỗi có thể nhận biết chính xác hơn vì trong panicString có ghi rõ vấn đề như: AppleMaggieArcAudio. Tức là có thể do ic chuông hoặc các thứ liên quan đến ic chuông.
Các giải pháp phân tích log panic full này bắt nguồn từ các siêu KTV sửa chữa điện thoại bên Trung Quốc. Về sau, thời gian cũng như kinh nghiệm của các anh em KTV Việt Nam trong quá trình sửa chữa đã đúc kết ra nhiều giải pháp về vấn đề này.
Các bạn có thể xem tại đây: Tổng hợp lỗi Reset Counter trên iPhone và cách xử lý
Trên đây là cách nhận biết, kiểm tra và cách khắc phục iPhone bị Reset Counter. Hi vọng bài viết này sẽ giúp các bạn hiểu rõ hơn về nó và giúp ích cho việc kiểm tra máy cũng như sửa chữa!
Các giải pháp sửa chữa trong Matnguon.com mang tính chất tham khảo, được tổng hợp và dịch thuật lại từ nhiều nguồn khác nhau. Vấn đề lỗi không phải lúc nào cũng giống nhau. Do vậy Ae cân nhắc đo đạc kỹ trước khi xử lý. Matnguon.com không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào xuất phát từ việc làm theo các giải pháp trên trang!