Thành lập khách sạn 4 sao là một trong những hoạt động được nhiều nhà đầu tư trong và ngoài nước quan tâm hiện nay. Để bạn đọc hiểu rõ hơn về thành lập khách sạn 4 sao, NPLaw sẽ phân tích một số quy định liên quan đến thành lập khách sạn 4 sao trong bài viết dưới đây:
I. Nhu cầu thành lập khách sạn 4 sao hiện nay
Trong xã hội hiện nay, nhu cầu sử dụng dịch vụ khách sạn, lưu trú trong hoạt động du lịch, học tập, công việc của người dân ngày càng tăng. Cùng với chất lượng đời sống ngày một tăng, nhu cầu sử dụng các dịch vụ khách sạn cao cấp từ 4 sao trở lên cũng được nhiều người hướng đến. Để đáp ứng nhu cầu này, thành lập khách sạn 4 sao là việc nhiều nhà đầu tư trong và ngoài nước lựa chọn quan tâm, lựa chọn.
II. Các quy định pháp luật liên quan đến thành lập khách sạn 4 sao
1. Khách sạn 4 sao là gì?
Tại mục 2.1 Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 4391:2015 về khách sạn – xếp hạng, khách sạn được hiểu như sau: “Khách sạn [hotel]: Cơ sở lưu trú du lịch được xây dựng thành khối, đảm bảo chất lượng về cơ sở vật chất, trang thiết bị và dịch vụ cần thiết phục vụ khách”.
Mục 3.2 Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 4391:2015 quy định về việc xếp hạng khách sạn như sau: “Căn cứ theo vị trí, kiến trúc, trang thiết bị tiện nghi, dịch vụ, người quản lý và nhân viên phục vụ, an ninh, an toàn, bảo vệ môi trường và vệ sinh an toàn thực phẩm, khách sạn được xếp theo 5 hạng: 1 sao, 2 sao, 3 sao, 4 sao, 5 sao”.
Như vậy, khách sạn 4 sao là một cơ sở lưu trú du lịch với các yếu tố cơ sở vật chất, trang thiết bị, an ninh, an toàn, môi trường… được đánh giá 4 sao.
2. Tiêu chuẩn để thành lập khách sạn 4 sao
Để thành lập khách sạn 4 sao, khách sạn cần đáp ứng các tiêu chí theo quy định tại Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 4391:2015. Một số yêu cầu như sau:
- Vị trí: Vị trí rất thuận lợi, dễ tiếp cận; Môi trường cảnh quan đẹp;
- Thiết kế kiến trúc:
+ Thiết kế kiến trúc phù hợp với yêu cầu kinh doanh, các khu vực dịch vụ được bố trí hợp lý, thuận tiện
+ Thiết kế kiến trúc đẹp
+ Nội, ngoại thất được thiết kế, bài trí, trang trí hợp lý, đẹp, sang trọng
+ Đường vào đảm bảo cho người khuyết tật tiếp cận sử dụng
+ Khu vực buồng ngủ cách âm tốt
+ Có mái che trước sảnh đón tiếp [áp dụng đối với khách sạn].
+ Vật liệu xây dựng chất lượng tốt
+ Cửa ra vào riêng cho khách và nhân viên
+ Buồng ngủ cho người khuyết tật đi bằng xe lăn, xe đẩy
- Quy mô buồng ngủ: khách sạn là 80; khách sạn nghỉ dưỡng là 60; khách sạn nổi là 50; khách sạn bên đường là 50.
- Vệ sinh an toàn thực phẩm: Thực hiện tốt các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm.
- An ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ: Thực hiện tốt các quy định về an ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ; Hệ thống camera khu vực công cộng [hành lang buồng ngủ, sảnh lễ tân, nhà hàng...]
3. Hồ sơ, thủ tục xin phép thành lập khách sạn 4 sao
Để thành lập khách sạn 4 sao, chủ đầu tư cần đăng ký thành lập doanh nghiệp với ngành nghề kinh doanh về dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống theo quy định của Luật Doanh nghiệp 2020.
Thành phần hồ sơ:
- Giấy đề nghị đăng ký doanh nghiệp;
- Danh sách thành viên, cổ đông;
- Điều lệ công ty;
- Bản sao giấy tờ pháp lý của cá nhân, tổ chức, người đại diện; Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư.
Tùy thuộc vào từng loại hình doanh nghiệp thì thành phần hồ sơ nêu trên sẽ có sự thay đổi tương ứng với loại hình đó theo quy định tại Nghị định 01/2021/NĐ-CP về đăng ký doanh nghiệp.
Thủ tục:
Bước 1: Nộp hồ sơ và nộp phí, lệ phí
- Thực hiện nộp hồ sơ qua mạng điện tử [//dangkykinhdoanh.gov.vn/] hoặc nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính.
- Phí, lệ phí đăng ký doanh nghiệp nộp tại thời điểm nộp hồ sơ đăng ký doanh nghiệp. Trường hợp nộp hồ sơ qua mạng điện tử thì không phải nộp lệ phí.
Bước 2: Nhận kết quả
- Được cấp đăng ký doanh nghiệp thì công bố nội dung đăng ký doanh nghiệp.
- Không được cấp đăng ký doanh nghiệp thì nhận lại phí công bố nội dung đăng ký doanh nghiệp.
- Lệ phí đăng ký doanh nghiệp không được hoàn trả trong trường hợp nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính.
4. Thẩm quyền giải quyết thủ tục thành lập khách sạn 4 sao
Việc thành lập khách sạn thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan đăng ký kinh doanh. Theo quy định tại Điều 14 Nghị định 01/2021/NĐ-CP, cơ quan đăng ký kinh doanh gồm:
- Ở cấp tỉnh: Phòng Đăng ký kinh doanh thuộc Sở Kế hoạch và Đầu tư.
- Ở cấp huyện: Phòng Tài chính - Kế hoạch thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện.
Tuy nhiên, để công nhận là khách sạn 4 sao, việc xếp hạng của cơ sở lưu trú theo quy định tại điểm a khoản 3 Điều 50 Luật du lịch 2017 thuộc thẩm quyền của Tổng cục Du lịch: “Tổng cục Du lịch thẩm định, công nhận cơ sở lưu trú du lịch hạng 04 sao và hạng 05 sao;”
III. Các thắc mắc liên quan đến thành lập khách sạn 4 sao
1. Thành lập khách sạn 4 sao có phải khai báo giá dịch vụ không?
Điểm b khoản 2 Điều 53 Luật du lịch 2017 quy định như sau:
“2. Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch có nghĩa vụ sau đây:
- Niêm yết công khai giá bán hàng hóa và dịch vụ, nội quy của cơ sở lưu trú du lịch;”
Ngoài ra, khoản 1 Điều 18 Nghị định 177/2013/NĐ-CP cũng quy định: “1. Tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh thực hiện niêm yết giá theo các hình thức thích hợp, rõ ràng và không gây nhầm lẫn cho khách hàng về mức giá mua, giá bán hàng hóa, dịch vụ ...”
Như vậy, khách sạn 4 sao phải niêm yết công khai giá dịch vụ, không gây nhầm lẫn cho khách hàng.
2. Tổng điểm tối thiểu bao nhiêu mới được thành lập khách sạn 4 sao?
Theo quy định tại mục 6.3.1 Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 4391:2015, tổng điểm tối thiểu đối với khách sạn 4 sao như sau:
“Hạng 4 sao: đạt 100 % tiêu chí phải đạt [tức là đạt 257 tiêu chí] và đạt 80 % các tiêu chí trong tổng số các tiêu chí khuyến khích [tức là đạt 62/77 điểm] đối với khách sạn hạng 4 sao”.
Như vậy, tổng điểm tối thiểu để được xếp hạng khách sạn 4 sao là 62/77 điểm.
3. Hồ sơ thành lập khách sạn 4 sao có gửi trực tuyến được không?
Theo quy định tại khoản 1 Điều 26 Luật Doanh nghiệp 2020, việc đăng ký doanh nghiệp được thực hiện thông qua 03 hình thức: nộp trực tiếp; nộp qua mạng điện tử [tại trang web: //dangkykinhdoanh.gov.vn/] hoặc nộp qua dịch vụ bưu chính.
Do đó, hồ sơ thành lập khách sạn 4 sao có thể gửi trực tuyến thông qua trang web //dangkykinhdoanh.gov.vn/
IV. Dịch vụ tư vấn pháp luật liên quan đến thành lập khách sạn 4 sao
Công ty Luật TNHH Ngọc Phú – Hãng luật NPLaw cung cấp các dịch vụ về thành lập khách sạn 4 sao như sau: