Điện thoại không gửi được tin nhắn SMS là một trong những tình huống không mong muốn mà người dùng có thể gặp phải trong quá trình sử dụng. Nếu bạn vô tình gặp tình trạng này, đừng bỏ qua bài viết ngay sau đây để biết nguyên nhân cũng như cách khắc phục nhanh chóng bạn nhé!
1. Tài khoản điện thoại của bạn đã hết
- Đây là tình huống khá nhiều người dùng gặp phải. Bạn không để ý tài khoản không còn tiền và vẫn gửi tin nhắn dẫn đến tình huống gửi tin không thành công.
- Khi không gửi được tin nhắn cho tổng đài việc đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra lại số tiền trong tài khoản mình có còn không nhé!
- Cách khắc phục: Nạp tiền điện thoại.
2. Điện thoại đang ở chế độ máy bay - Airplane mode
- Việc bật chế độ máy bay Airplane mode sẽ khiến điện thoại không có sóng từ đó bạn không thể gửi tin nhắn đến bất kỳ ai được.
- Cách khắc phục: Tắt chế độ máy bay bằng các thao tác sau: Kéo từ màn hình chính xuống > Chọn tắt chế độ máy bay.
3. Điện thoại không gửi được tin nhắn SMS do SIM bị lỗi, bị lỏng
- Trong quá trình sử dụng, SIM điện thoại có thể bị lỏng và tụt ra khỏi khe SIM khiến việc gửi tin nhắn thất bại.
- Nếu cột sóng di động hiển thị dấu “x”, bạn hãy tháo SIM ra và gắn lại. Trong trường hợp điện thoại vẫn không có sóng, người dùng nên liên hệ trực tiếp với các cửa hàng của nhà mạng để được hỗ trợ đổi SIM mới.
- Cách khắc phục: Kiểm tra lại thẻ SIM trên điện thoại.
4. Sóng điện thoại bị mất
- Nếu khu vực của bạn mạng yếu thì điện thoại có thể bị mất sóng từ đó không thể gửi tin nhắn đến tổng đài được nữa.
- Cách khắc phục: Bạn có thể đến các khu vực trung tâm để bắt sóng và nhắn tin cho tổng đài.
Xem thêm: Hướng dẫn 2 cách chặn tin nhắn rác trên điện thoại hiệu quả
5. Chưa cấp quyền cho ứng dụng Tin nhắn
- Cấp quyền gửi tin nhắn cho ứng dụng Tin nhắn sẽ giúp bạn liên lạc qua SMS đến mọi người. Khi chưa cấp quyền có thể dẫn đến việc điện thoại không gửi được tin nhắn SMS.
- Cách khắc phục: Cấp quyền cho ứng dụng "Tin nhắn" với các bước sau.
Bước 1: Tại màn hình điện thoại, chọn "Cài đặt" > Chọn "Ứng dụng" > Chọn "Quản lý ứng dụng" > Tại mục Quản lý ứng dụng, bạn nhập "Tin nhắn" tại ô tìm kiếm > Chọn ứng dụng "Tin nhắn".
Bước 2: Tại ứng dụng Tin nhắn, bạn chọn "Quyền ứng dụng" > Chọn "Tin nhắn SMS".
Bước 3: Tại mục "QUYỀN TRUY CẬP TIN NHẮN SMS CHO ỨNG DỤNG NÀY", bạn chọn "Cho phép" để cấp quyền.
6. Tắt ứng dụng Messages [tin nhắn]
- Giống như các ứng dụng Android khác, đôi khi Messages [tin nhắn] cũng gặp trục trặc hoặc ngừng phản hồi. Khi điều này xảy ra, bạn chỉ cần tắt ứng dụng và mở lại để khôi phục chức năng của ứng dụng.
- Cách khắc phục điện thoại không gửi được tin nhắn SMS do tắt ứng dụng: Trên điện thoại bạn vào "Cài đặt" > Chọn "Ứng dụng" > Chọn " Quảng lý ứng dụng" > Chọn "Tin nhắn" > "Buộc dừng". Tiếp theo, người dùng chỉ cần bấm vào biểu tượng của ứng dụng để mở lại.
Lưu ý: Tên và vị trí các tùy chọn có thể thay đổi tùy vào thiết bị bạn đang sử dụng.
7. Xóa cache của ứng dụng Messages [tin nhắn]
- Để xóa cache, bạn hãy nhấn im lên biểu tượng Messages [tin nhắn] trên màn hình chính, sau đó chọn "Thông tin ứng dụng". Tiếp theo, người dùng chỉ cần nhấn "Clear cache" [xóa cache] để xóa bộ nhớ đêm của ứng dụng Messages [tin nhắn].
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi bạn đã thử tất cả các giải pháp được liệt kê ở trên, hãy kiểm tra xem số điện thoại của người nhận có chính xác hay chưa.
- Trong trường hợp nội dung tin nhắn được đính kèm các tệp đa phương tiện [hình ảnh, video, ảnh động...], bạn hãy đảm bảo dữ liệu di động trên điện thoại đã được bật.
Với nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng điện thoại không gửi được tin nhắn SMS đơn giản, nhanh chóng mà hiệu quả trên đây, chúc bạn thực hiện thành công.
Tại sao điện thoại không gửi được tin nhắn sms viettel? Làm sao để khắc phục tình trạng lỗi không gửi được tin nhắn viettel? Bạn đang dùng nhà mạng viettel và gặp vấn đề di động không thể gửi được tin nhắn làm cho bạn vô cùng bực bội, ức chế. Qua bài viết này, simcuatui sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi điện thoại không gửi được tin nhắn sms viettel.
1/ Nguyên nhân không gửi được tin nhắn viettel
Đôi khi bạn không kiểm tra tài khoản chính, không nhận ra điện thoại mình hết tiền. Đây là nguyên nhân chính khiến bạn không gửi được tin nhắn viettel.
Khu vực bạn đang ở nằm ngoài vùng phủ sóng hay vùng phủ sóng yếu cũng khiến bạn không thể nào gửi tin nhắn đi thành công.
Thiết bị điện thoại của bạn mới mua, chưa từng cài đặt trung tâm tin nhắn có thể bạn chưa được cấp quyền sử dụng ứng dụng nhắn tin.
Trong quá trình sử dụng, thuê bao của bạn bị nhà mạng khóa 1 chiều do quá hạn nạp tiền, nếu vậy bạn sẽ không gửi tin nhắn đi được.
Bạn không thể gửi được tin nhắn có thể sim viettel bị chặn gửi tin nhắn, hãy liên hệ với người nhận để kiểm tra thông tin nhé!
Sim viettel không gửi được tin nhắn có thể ứng dụng điện thoại của bạn đang bị lỗi.
2/ Các lỗi điện thoại không gửi được tin nhắn sms viettel
Nếu bạn đang gặp phải vấn đề không thể gửi tin nhắn bằng viettel thì hãy khắc phục bằng những cách sau đây:
2.1/ Kiểm tra số dư trong tài khoản gốc và nạp tiền điện thoại
Kiểm tra tài khoản chính bằng cách: vào bàn phím điện thoại bấm *101#, sau đó nhấn Ok/Gọi.
Hệ thống sẽ hiển thị số dư hiện của thuê bao.
Nếu số dư không đủ tiền bạn hãy nạp tiền điện thoại ngay nhé, để tránh bị nhà mạng chặn 1 chiều và có thể gửi tin nhắn thoải mái.
2.2/ Tiến hành cài đặt trung tâm tin nhắn
Trường hợp bạn không thể gửi tin nhắn do thiết bị chưa được cấp quyền thì bạn có thể đăng ký bằng cách:
Đối với hệ điều hành IOS của Iphone: Bấm *5005*7672*+số trung tâm tin nhắn của nhà mạng Viettel# \ Nhấn nút OK/Gọi.
Đối với hệ điều hành Android: Vào ứng dụng Tin nhắn \ Cài đặt tin nhắn \ Nhiều cài đặt hơn \ Chọn Cài đặt SMS \ Nhập số trung tâm tin nhắn nhà mạng
Viettel ở mục Trung tâm tin nhắn.
2.3/ Đến khu vực sóng tốt để gửi tin nhắn
Nếu khu vực bạn gửi tin nhắn nhà mạng viettel phủ sóng yếu thì nên di chuyển đến nơi có sóng mạnh hơn.
2.4/ Tiến hành tháo sim và lắp lại
Trường hợp không gửi được tin nhắn do lỗi mạng thì bạn có thể tháo sim ra và lắp lại. Sau khi khởi động lại có thể khắc phục lại được tính năng gửi tin nhắn.
2.5/ Liên hệ với tổng đài nhà mạng viettel về tình trạng của sim
Nếu như bạn đã thực hiện hết các cách trên vẫn không gửi được tin nhắn thì có thể liên hệ ngay với tổng đài viettel. Tổng đài viên sẽ giúp bạn kiểm tra thông tin và hỗ trợ khắc phục vấn đề này.
Như vậy bạn đã không còn lo lắng khi điện thoại không gửi được tin nhắn sms viettel rồi phải không? Sau này, nếu gặp phải tình trạng sim viettel không gửi được tin nhắn thì hãy làm theo các bước trên đây nhé!