Nhắc đến cái tên Lixibox hẳn sẽ không còn quá xa lạ với các tín đồ làm đẹp. Đây là thương hiệu mỹ phẩm đình đám với những box sản phẩm làm đẹp đầy thú vị. Được ra mắt từ năm 2015, thương hiệu Lixibox luôn được cộng đồng làm đẹp ưa chuộng và lựa chọn để mua sắm. Tuy nhiên thời gian gần đây liên tục xuất hiện nhiều thông tin trên internet về việc quy chụp rằng Lixibox bán hàng fake, hàng trôi nổi hay Lixibox lừa đảo. Vậy đâu mới là sự thật đằng sau. Cùng khám phá nhé.
Lixibox – Thương hiệu phân phối mỹ phẩm uy tín
Khi mà cơn sốt Beauty Surprising Box đang nổi rần rần tại Mỹ thì tại Việt Nam xu hướng bán hàng này vẫn chưa phổ biến. Lixibox xuất hiện tại Việt Nam tạo ra hình thức bán hàng vô cùng độc đáo. Thời điểm này Lixibox chọn cách phân phối những sản phẩm thương hiệu còn xa lạ ở Việt Nam như: Madd Hippie, Radha Beauty, Sephora, Kiara,… và rất nhiều sản phẩm xách tay từ Mỹ. Được nhiều khách hàng đón nhận và các Beauty Blogger tin tưởng, giới thiệu rộng rãi, tiếp nối những thành công đó, Lixibox mở rộng thêm nhiều dòng sản phẩm khác như Halio, Okame Skincare, Lustre Makeup,…… Tuy nhiên cũng từ đó xuất hiện hàng loạt bài phốt, tố cáo Lixibox lừa đảo, bán hàng pha ke, trôi nổi nguồn gốc Trung Quốc.
Hiện tại vẫn chưa có bằng chứng nào cụ thể để chứng minh những thông tin trên là sự thật. Trước làn sóng đó Lixibox định hướng chuyển dần sang các sản phẩm phân phối độc quyền và hàng chính hãng như Some by mi, Laroche posay, Senka ,…. Để hiểu thêm về Lixibox, cùng xem qua thông tin bên dưới và đánh giá thật khách quan nhé.
Lixibox xuất hiện tại Việt Nam tạo ra hình thức bán hàng vô cùng độc đáo
Sản phẩm “chính hãng” vô tình bị gán mác “pha ke”
Lixibox lựa chọn và phân phối rất nhiều mặt hàng mỹ phẩm uy tín trên thế giới nhằm đem đến một địa chỉ đáng tin cậy cho cộng đồng làm đẹp. Tuy nhiên những sản phẩm bên dưới lại bị quy chụp là hàng giả, hàng kém chất lượng một cách vô căn cứ:
Máy Rửa Mặt Halio là hàng Trung Quốc
Sau siêu phẩm máy rửa mặt Foreo nổi đình nổi đám với mức giá khá đắt đỏ, phù hợp cho phân khúc khách hàng cao cấp thì máy rửa mặt Halio lại là sản phẩm thuộc phúc bình dân hơn. Với mức giá tốt, chất lượng không thua kém gì, máy rửa mặt Halio đáp ứng được nhu cầu làm đẹp của đại bộ phận khách hàng có thu nhập tầm trung bình khá. Đặc biệt sản phẩm này được rất nhiều Beauty Blogger khen ngợi sau khi Lixibox phân phối tại thị trường Việt Nam. Công nghệ sóng rung Sonic Wave giúp làm da sạch sâu đã nhận được nhiều lời khen tích cực trên internet.
Tuy nhiên lùm xùm quanh sản phẩm này là bởi dòng chữ sản xuất tại Trung Quốc in trên thân máy. Ngay lập tức Lixibox bị hàng loạt bài tố cáo lừa đảo khi dùng thông tin hàng Mỹ để quảng cáo. Đây quả là một điều quy chụp khi mà không chỉ riêng sản phẩm của Halio mà rất nhiều những sản phẩm nước ngoài khác được gia công tại Trung Quốc và in dòng chữ như trên. Việc một nhãn hàng định giá sản phẩm để bán trên thị trường được cân nhắc bởi giá trị thương hiệu, công nghệ áp dụng trên sản phẩm chứ không thể nói sản phẩm gia công Trung Quốc sẽ phải bán giá thấp hơn. Điều này hoàn toàn không có cơ sở để khẳng định sự lừa đảo của một thương hiệu nào đó. Tình huống tương tự xảy ra với dòng máy đẩy tinh chất dưỡng trắng Halio Ion. Thế nhưng thực tế là sản phẩm này đã cháy hàng chỉ sau 2 tuần ra mắt đủ để thấy được sức hot của nó trên thị trường.
Với mức giá tốt, chất lượng không thua kém gì, máy rửa mặt Halio đáp ứng được nhu cầu làm đẹp của đại bộ phận khách hàng
Okame là hàng trôi nổi, cần KOLs để PR
Mọi chuyện tưởng chừng chỉ dừng lại sau tin đồn về Halio, thời gian gần đây dư luận lại tiếp tục đón nhận thông tin trái chiều về Okame Skincare. Đây là sản phẩm được rất nhiều Blogger dành lời khen về dòng dưỡng da thiên nhiên, lành tính của Okame. Thế nhưng việc Lixibox booking KOL để quảng bá thương hiệu lại được đem ra làm lý do đồn thổi rằng Okame là sản phẩm trôi nổi, cần tìm blogger để PR.
Không chỉ riêng Lixibox mà việc các nhãn hàng tìm đến KOL để quảng cáo không còn quá xa lạ nữa. Nhi Ngô, Tina Nguyễn, hay Hannah Ohlala là những KOL lớn, họ có thể từ chối nhận booking từ các thương hiệu không uy tín. Điều này sẽ ảnh hưởng lớn đến danh tiếng của chính họ trên các kênh truyền thông.
Phản ứng của “chính chủ” sau hàng loạt phốt lừa đảo
Những con số ấn tượng trên các diễn đàn, blog đã chứng minh cho cộng đồng mạng thấy được uy tín thương hiệu và chất lượng sản phẩm. Trên trang đánh giá của Lixibox hơn 20,000 đánh giá 5 sao. Thương hiệu máy chăm sóc da Halio cũng trở thành thương hiệu được yêu thích hàng đầu tại Việt Nam.
Trong năm 2020 mặc dù bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh những Lixibox vẫn cho ra mắt thành công thêm 3 – 4 dòng sản phẩm độc quyền mới. Cũng trong năm này, Lixibox đã mở thêm một cửa hàng lớn tại mặt tiền đường Phan Xích Long, quận Phú Nhuận, với nhiều event thu hút nhiều nhân vật nổi tiếng như Châu Bùi, Lucy Ngô. Dự kiến năm 2021, Lixibox vẫn tiếp tục mở rộng chuỗi cửa hàng trên khắp cả nước và mở rộng gian hàng chính hãng trên Shopee Mall, Lazmall, Sendo, Tiki,… Điều này càng khẳng định thêm độ uy tín các mặt hàng bán tại Lixibox.
Lixibox đã mở thêm một cửa hàng lớn tại mặt tiền đường Phan Xích Long, quận Phú Nhuận trong năm 2020
Khách hàng nên tiếp tục mua hàng ở Lixibox?
Giữa vô vàn những thông tin chính thống và không chính thống, hơn ai hết người tiêu dùng cần biết cách cân nhắc, lựa chọn. Lixibox sẵn sàng đưa ra những giấy tờ chứng minh về nguồn gốc, chất lượng sản phẩm mà họ cung cấp để người dùng có thể yên tâm mua sắm. Với hệ thống rất nhiều cửa hàng lớn tại TP HCM, có thể khẳng định rằng đây vẫn là nơi mua sắm tốt nhất mà những tín đồ làm đẹp không nên bỏ qua. Lixibox có chế độ hỗ trợ bảo hành sản phẩm trên website/App và đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Ngoài ra, việc check sản phẩm chính hãng hiện nay cũng không quá khó khăn khi có thể check mã vạch, xem bao bì để yên tâm hơn và có hàng ngàn group cộng đồng để đối chiếu.