Nhân viên bán lẻ là gì

Bán lẻ, bán sỉ là cụm từ phổ biến trong kinh doanh hiện nay. Đây là 2 hình thức trao đổi hàng hóa phổ biến nhất trên thị trường hiện nay. Vậy cụ thể bán lẻ là gì? Bán sỉ là gì?. Phân biệt 2 loại hình kinh doanh này như thế nào? mời bạn đọc cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

Xem thêm: 

​

1. Bán lẻ là gì? Các hình thức bán lẻ phổ biến 

1.1 Khái niệm

Bán lẻ[ Retailing] là thuật ngữ bán hàng trong kinh doanh. Có thể hiểu bán lẻ là hình thức bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng từ các nhà sản xuất. Đây là hình thức trao đổi hàng hóa phổ biến nhất trên thị trường hiện nay, là mô hình cuối cùng mà người bán tiếp xúc với khách hàng. 

Các cửa hàng bán lẻ phổ biến trên toàn thế giới, khách hàng là các cá nhân, gia đình, tổ chức. Giá bán lẻ tùy thuộc vào nhà sản xuất mà không có quy định rõ ràng. Các công ty, thương hiệu lớn sẽ có nhiều cửa hàng bán lẻ với mạng lưới rộng khắp phủ sóng tại nhiều khu vực địa lý. 

1.2 Các hình thức bán lẻ phổ biến 

Bán lẻ thu tiền tập trung

Bán lẻ tập trung là hình thức bán hàng tách rời giữa việc thu tiền khách và giao hàng hóa. Tại quầy bán hàng nhân viên thu ngân sẽ làm nhiệm vụ thu tiền và viết hóa đơn, viết tích kê cho khách. Sau đó khách hàng đến quầy nhận hàng gặp nhân viên bán hàng để nhận hàng hóa đã mua. 

Hết ngày, nhân viên bán hàng phải dựa vào hoá đơn, ticket giao hàng để kiểm kê hàng đã bán và hàng tồn trong ca làm việc. Sau đó tiến hành làm giấy nộp tiền và nộp tiền bán hàng đã thu cho thủ quỹ. 

Bán lẻ thu tiền trực tiếp

Bán lẻ thu tiền thực tiếp là hình thức nhân viên bán hàng sẽ thu tiền trực tiếp từ khách hàng và làm luôn nhiệm vụ giao hàng cho khách. Hết ngày, hết ca làm việc người bán hàng làm giấy nộp tiền và nộp tiền thu được 1 ngày hôm đó cho thủ quỹ.

Người bán hàng cũng phải kiểm kê hàng tồn còn lại trong quầy để xác định số lượng hàng đã bán trong ca và lập báo cáo bán hàng để nộp cho quản lý. 

Bán lẻ tự phục vụ [tự chọn] 

Bán lẻ tự phục vụ hay còn gọi là bán hàng tự chọn là hình thức người mua hàng tự chọn hàng hóa mang đến quầy thanh toán để trả tiền hàng. Nhân viên thu ngân sẽ có trách nhiệm kiểm tra, check giá, giám sát số lượng, lập hóa đơn bán hàng và thu tiền của khách hàng. Nhân viên bán hàng làm nhiệm vụ hướng dẫn,tư vấn cho khách hàng, bảo quản hàng hoá ở quầy [kệ] do mình phụ trách. 

Bán trả góp

Bán trả góp là hình thức mà người mua được phép trả tiền trong nhiều lần, đây cũng được coi là một loại hình bán lẻ. Thông thường với hàng hóa có giá trị lớn doanh nghiệp thương mại áp dụng hình thức trả góp qua ngân hàng, tổ chức tài chính với khoản lãi trả chậm. 

Bán hàng tự động

Bán hàng tự động là hình thức đặc biệt khi đơn vị bán hàng không sử dụng nhân viên đứng bán mà sử dụng máy bán hàng tự động chuyên dùng cho một số loại hàng hóa nhất định tại các nơi công cộng. Khách hàng chỉ cần bỏ tiền vào máy, chọn sản phẩm và máy sẽ tự động đẩy hàng ra cho khách. Thông thường các loại máy tự động sẽ hoạt động 24/7. 

Gửi đại lý bán hoặc ký gửi hàng hoá

Gửi đại lý bán hoặc ký gửi là hình thức doanh nghiệp sẽ giao hàng cho cơ sở đại lý và ủy quyền, ký gửi về cơ sở để bán hàng cho khách. Đại lý sẽ nhận chuyển giao hàng hóa, trực tiếp bán hàng, thu tiền và bàn giao tiền cho phía doanh nghiệp. 

Trong thời gian ký gửi hàng hóa vẫn thuộc quyền sở hữu của doanh nghiệp thương mại cho đến khi cơ sở đại lý thanh toán hoặc chấp nhận thanh toán số hàng đã bán. 

2. Bán sỉ là gì? Các đơn vị cần biết trong bán sỉ

Bán sỉ hay bán buôn là hình thức bán hàng với khối lượng lớn với mức giá gốc hoặc có chiết khấu thấp hơn giá thị trường. Giá đã có chiết khấu ở mức cao nhằm tiêu thụ được nhanh và nhiều. Mức giá khi nhập hàng sỉ được chiết khấu bao nhiêu % tùy thuộc vào số lượng hàng hóa nhập cũng như nhà phân phối hàng quy định. 

Bán sỉ thường áp dụng vào những khách hàng mục tiêu như đại lý, tổng đại lý hay người bán lẻ, cửa hàng, khách hàng mua số lượng lớn. Người bán sỉ có thể là người sản xuất hàng hóa hoặc không phải người sản xuất.

Một số đơn vị cần biết trong bán sỉ

- Lô: Là đơn vị chỉ số lượng mã hàng, lô là từ chọn chung tượng trưng cho số lượng lớn. Thông thường biểu bị cho đơn vị > 1000. Ví dụ: lô áo phông khoảng 15.000 chiếc. 

- Ri: Ri hay còn gọi là dây là tập con của Lô. Quy định chia 1 ri ra thành bao nhiêu và như thế nào là do người bán sỉ quyết định sao cho người bán sỉ và người mua dễ hiểu. 

- Set: Set hay bộ là đơn vị được gọi để chỉ một bộ sản phẩm tương tự hay kết hợp thành bộ với nhau. 

3. So sánh phân biệt bán lẻ và bán sỉ 

Trên đây là những kiến thức mà Vinatech muốn gửi đến bạn đọc đang tìm hiểu bán lẻ là gì? bán sỉ là gì? Dựa vào những kinh nghiệm và khách hàng lớn trong suốt hơn 10 năm vừa qua. Vinatech muốn đưa đến những chia sẻ thực tế, trọng tâm nhất đến cho những người đang tìm hiểu về kinh doanh bán hàng. Chúc bán thành công

Người đăng: Vinatech - ntc

Bán lẻ [retailing] là việc mua sản phẩm từ các nhà sản xuất, nhà bán buôn hoặc công ty bán lẻ lớn và bán lại cho người tiêu dùng cuối cùng. Các tổ chức bán lẻ có quy mô rất khác nhau. Chúng có thể là một cửa hàng duy nhất hoặc các cửa hàng liên hoàn bao gồm nhiều chi nhánh, kể các cửa hàng bách hoá tổng hợp, cửa hàng chuyên doanh, cửa hàng giảm giá và hợp tác xã tiêu thụ.

[Tài liệu tham khảo: Nguyễn Văn Ngọc, Từ điển Kinh tế học, Đại học Kinh tế Quốc dân]

Các hình thức bán lẻ

Bán lẻ có thể được phục vụ theo 6 hình thức khác nhau.

Bán lẻ thu tiền tập trung là hình thức bán hàng mà trong đó tách rời việc thu tiền và giao hàng cho người mua. Mỗi quầy hàng có một nhân viên thu tiền làm nhiệm vụ thu tiền, viết hoá đơn hoặc viết tích kê cho khách để khách đến quầy nhận hàng do nhân viên bán hàng giao. Hết ca [hoặc hết ngày] bán hàng, nhân viên bán hàng căn cứ vào hoá đơn và tích kê giao hàng cho khách hoặc kiểm kê hàng hoá tồn quầy để xác định số lượng hàng đã bán trong ngày, trong ca và lập báo cáo bán hàng. Nhân viên thu tiền làm giấy nộp tiền và nộp tiền bán hàng cho thủ quỹ.

Bán lẻ thu tiền trực tiếp là hình thức mà nhân viên bán hàng trực tiếp thu tiền của khách và giao hàng cho khách. Hết ca, hết ngày bán hàng, nhân viên bán hàng làm giấy nộp tiền và nộp tiền cho thủ quỹ. Đồng thời, kiểm kê hàng hoá tồn quầy để xác định số lượng hàng đã bán trong ca, trong ngày và lập báo cáo bán hàng.

Bán lẻ tự phục vụ [tự chọn] là hình thức mà khách hàng tự chọn lấy hàng hoá, mang đến bán tình tiền để tính tiền và thanh toán tiền hàng. Nhân viên thu tiền kiểm hàng, tính tiền, lập hoá đơn bán hàng và thu tiền của khách hàng. Nhân viên bán hàng có trách nhiệm hướng dẫn khách hàng và bảo quản hàng hoá ở quầy [kệ] do mình phụ trách. Hình thức này được áp dụng phổ biến ở các siêu thị.

Bán trả góp là hình thức mà người mua được trả tiền mua hàng nhiều lần. Doanh nghiệp thương mại, ngoài số tiền thu theo giá bán thông thường còn thu thêm ở người mua một khoản lãi do trả chậm. Đối với hình thức này, về thực chất, người bán chỉ mất quyền sở hữu khi người mua thanh toán hết tiền hàng. Tuy nhiên,về mặt hạch toán, khi giao hàng cho người mua, hàng hoá bán trả góp được coi là tiêu thụ, bên bán ghi nhận doanh thu.

Bán hàng tự động là hình thức bán lẻ hàng hoá mà trong đó, các doanh nghiệp thương mại sử dụng các máy bán hàng tự động chuyên dùng cho một hoặc một vài loại hàng hoá nào đó đặt ở các nơi công cộng. Khách hàng sau khi bỏ tiền vào máy, máy sẽ tự động đẩy hàng ra cho người mua.

Gửi đại lý bán hay ký gửi hàng hoá là hình thức bán hàng mà trong đó doanh nghiệp thương mại giao hàng cho cơ sở đại lý, ký gửi để các cơ sở này trực tiếp bán hàng. Bên nhận làm đại lý, ký gửi sẽ trực tiếp bán hàng, thanh toán tiền hàng và được hưởng hoa hồng đại lý. Số hàng chyển giao cho các cơ sở đại lý, ký gửi vẫn thuộc quyền sở hữu của doanh nghiệp thương mại cho đến khi doanh nghiệp thương mại được cơ sở đại lý, ký gửi thanh toán tiền hay chấp nhận thanh toán hoặc thông báo về số hàng đã bán được, doanh nghiệp mới mất quyền sở hữu về số hàng này.

>>> Xem thêm: Bán buôn là gì? Các hình thức bán buôn