Mô tả công việc
Chuyên viên truyền thông nội bộ là người phụ trách việc cung cấp các thông tin bên trong nội bộ như thông tin tuyển dụng, thay đổi về quy chế, chính sách, tài trợ, đóng góp từ thiện,… Hiệu quả của công việc truyền thông nội bộ được đo bởi số thành viên trong doanh nghiệp nhận và nắm được thông tin.
Các công việc chính- Quản lý việc giao tiếp nội bộ cho các nhân viên trong công ty. Ví dụ: Doanh nghiệp có sử dụng phần mềm làm việc nhóm hay giao tiếp nhóm thì người phụ trách truyền thông nội bộ sẽ làm việc với bên cung cấp phần mềm nếu có vấn đề.
- Đảm bảo vận hành các công cụ giao tiếp nội bộ như phần mềm trao đổi thông tin, làm việc nhóm, bảng thông báo, …
- Đo lường và thu thập các số liệu chi tiết về hiệu quả của phần mềm thông tin nội bộ.
- Đảm bảo truyền tải thông tin xuyên suốt các bộ phận, nhằm giúp từng nhân viên nắm được mọi thông điệp của ban quản trị và ngược lại.
- Quản lý Website và Blog của công ty.
- Đưa ra ý tưởng, dự trù kinh phí và tổ chức các sự kiện nội bộ: tổng kết hằng tháng, các ngày lễ, các hội chơi, đi du lịch, nghỉ mát, các trò chơi Team-Building, …
- Giúp gắn kết từng cá nhân trong doanh nghiệp lại với nhau.
- Hiệu quả của phần mềm thông tin nội bộ
- Số sự kiện nội bộ hằng tháng
- Chỉ số hài lòng của nhân viên [Employee Satisfaction Index]
- Mức độ cam kết của nhân viên [Employee Engagement Level]
- Điểm số động viên/ủng hộ nhân viên tích cực [Staff Advocacy Score]
- Tốt nghiệp các ngành liên quan đến Truyền thông, Marketing, Nhân sự, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong vị trí Chuyên viên Truyền thông nội bộ, Chuyên viên Nhân sự hoặc các vị trí tương tự có thể đảm nhiệm công việc.
- Có khả năng quản lý các công cụ, sắp xếp công việc tốt.
- Biết sử dụng Web, có kỹ năng viết bài, Up ảnh cho Web và Blog của doanh nghiệp.
- Có kinh nghiệm tổ chức các sự kiện nội bộ, Team Building.
- Có tư duy Logic, sắp xếp và tổ chức tốt.
- Là người hòa đồng, nhanh nhẹn, có khả năng gắn kết người khác.
- Knowledge - Hiểu về chuyên môn nghiệp vụ
- Skill - Kỹ năng giao tiếp
- Skill - Kỹ năng đàm phán, thuyết phục
- Skill - Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định
- Skill - Kỹ năng xây dựng mối quan hệ
- Skill - Kỹ năng làm việc nhóm
- Skill - Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian
- Skill - Năng lực giải trình
- Skill - Tự học, tự trau dồi
- Attitude - Năng lực sáng tạo và đổi mới
- Attitude - Tỉ mỉ, cẩn thận
- Attitude - Nhạy bén
- Attitude - Trung thực
- Bạn đã từng tiếp xúc, làm việc với công cụ làm việc nhóm nội bộ nào? Nêu kinh nghiệm sử dụng và chức năng của ứng dụng đó.
- Bạn sẽ làm gì nếu ứng dụng hoặc phương thức truyền thông trong độ nhóm của chúng ta trục trặc?
- Nêu ý tưởng tổ chức ngày Phụ nữ Việt Nam cho các chị em trong công ty. Bạn có thể nói rõ nội dung chương trình, các phần và các công việc hậu cần cần chuẩn bị không? Chi phí dự tính mà bạn dự trù cho sự kiện này là bao nhiêu?
- Khi trong công ty xảy ra mâu thuẫn giữa các thành viên [trong phòng ban hoặc giữa các phòng ban với nhau] thì bạn sẽ xử lý như thế nào?
- Bạn đã từng sử dụng Website hay các nền tảng đăng tải nội dung lên Website chưa? Bạn có biết chụp ảnh và thiết kế ảnh cơ bản không? Giả sử hôm nay là ngày tổ chức sinh nhật cho giám đốc, bạn sẽ viết gì, chụp những ảnh như thế nào lên Blog của Doanh nghiệp?
- Ban giám đốc mới có quyết định có một phòng ban mới về Digital Marketing trong doanh nghiệp cho phù hợp với thời thế kinh doanh. Bạn sẽ làm những gì để mọi người trong công ty biết về những người mới sắp tới và nhiệm vụ của họ trong doanh nghiệp?
Bộ giải pháp quản trị nhân sự toàn diện dành cho Doanh Nghiệp. Ứng dụng những lý thuyết quản trị hiện đại vào xây dựng giải pháp nhân sự mang tính thực tiễn cao. Bộ giải pháp giúp Doanh Nghiệp từ những giải pháp cơ bản về quản trị thông tin nhân sự, chấm công Á tính lương cho đến các giải pháp quản trị mục tiêu, đánh giá và phát triển nhân sự.
Truyền thông được hiểu là hoạt động tương tác giữa ít nhất là hai nhân tố tác động qua lại lẫn nhau. Cùng 123job tìm hiểu kỹ hơn về Nhân viên truyền thông là gì? Bản mô tả công việc nhân viên truyền thông đầy đủ trong bài viết dưới đây nhé.
Việc làm nhân viên truyền thông phù hợp với những bạn trẻ có khả năng giao tiếp tốt, năng động, sáng tạo. Đây cũng là một công việc có cơ hội nghề nghiệp đầy triển vọng trong tương lai và đang được đánh giá có mức thu nhập hấp dẫn. Tùy theo vào từng lĩnh vực ứng tuyển, nhân viên truyền thông sẽ cần đảm nhận được những nhiệm vụ cụ thể.
Cũng là một vị trí thuộc những lĩnh vực truyền thông, báo chí, việc làm nhân viên truyền thông sẽ có dễ ứng tuyển hay không khi được nhiều bạn trẻ quan tâm. Để biết tới công việc nhân viên truyền thông về chi tiết cũng như về những kỹ năng cần có để mỗi ứng viên đảm nhận tốt được việc làm này, cùng mời bạn đọc đi theo dõi công việc của nhân viên truyền thông cũng như nhân viên truyền thông làm gì dưới đây nhé.
I. Nhân viên truyền thông là gì?
Nhân viên truyền thông là gì?
Nhân viên truyền thông làm gì? Nhân viên truyền thông chính là những người lên kế hoạch, chuẩn bị về nội dung, về sự kiện để truyền thông nội bộ, hay để sẽ quảng bá thương hiệu và cùng với những sản phẩm/dịch vụ công ty cung cấp. Họ có phụ trách liên lạc ở trong tổ chức, giữa những tổ chức và cả giữa công chúng, hay về những phương tiện truyền thông để có thể phát triển lên thương hiệu.
Xem thêm: Truyền thông kỹ thuật số là gì? 5 kênh truyền thông số phổ biến nhất hiện nay
II. Mô tả công việc của nhân viên truyền thông
1. Công việc của nhân viên truyền thông
Công việc của nhân viên truyền thông là gì? Nhân viên truyền thông thường làm những gì hằng ngày đó là thắc mắc của nhiều người khi tìm việc khi có những ý định để được ứng tuyển. Để đảm nhận được làm vị trí nhân viên truyền thông, bạn sẽ cần hoàn thành được những yêu cầu công việc của nhân viên truyền thông bao gồm có như:
Phối hợp với những ban quản lý để có thể phát triển và để thực hiện được những chiến lược truyền thông một cách hiệu quả ngay sau khi được phân tích về đối tượng mục tiêu.
Viết, chỉnh sửa và cũng để có thể phân phối thêm được nội dung, bao gồm sẽ có được những ấn phẩm, về thông cáo báo chí, hay về những nội dung của trang web, hay những báo cáo hàng năm, bài phát biểu và sẽ có cả tài liệu marketing khác, hay để truyền đạt được những hoạt động, về những thông tin của sản phẩm/hoặc dịch vụ của mỗi một công ty.
Trả lời được những câu hỏi của giới truyền thông, hay sẽ sắp xếp những cuộc phỏng vấn và có đóng một vai trò là những người phát ngôn trong một số trường hợp.
Thiết lập và để duy trì được những mối quan hệ một cách hiệu quả nhất với nhà báo và để có thể duy trì được những cơ sở dữ liệu truyền thông.
Tìm kiếm các cơ hội để nâng cao danh tiếng của mỗi thương hiệu, điều phối được những sự kiện công khai theo yêu cầu.
Nhân viên truyền thông làm gì - Duy trì hồ sơ của truyền thông và để đối chiếu phân tích được số liệu.
Nhân viên truyền thông làm gì - Quản lý về khủng hoảng truyền thông.
2. Yêu cầu trình độ và kỹ năng với nhân viên truyền thông
Mô tả công việc nhân viên truyền thông là gì? Đặc thù việc làm của một nhân viên truyền thông đó là tính năng động, sáng tạo và tiếp xúc cùng với nhiều người nên đòi hỏi cần phải có nhiều kỹ năng và kiến thức chuyên môn của mỗi ngành nghề. Một số những yêu cầu về trình độ và về những kỹ năng của một nhân viên truyền thông cụ thể như là:
Bằng cử nhân của chuyên ngành truyền thông, báo chí, marketing hoặc khi có liên quan.
Kinh nghiệm làm việc trong vai trò của một nhân viên truyền thông.
Kỹ năng viết, sẽ tạo nên nội dung, hay khi chỉnh sửa được hình ảnh và video.
Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời cả bằng văn bản và bằng lời nói: Đây chính là kỹ năng quan trọng nhất nhân viên truyền thông khi cần có bởi những công việc đòi hỏi bạn phải tiếp xúc với nhiều người để quảng bá, tuyên truyền, đưa thông tin. Nếu như bạn chưa biết rõ được về những kỹ năng giao tiếp là gì thì hãy tham khảo ngay bài viết nhé.
Kỹ năng về quản lý thời gian và về tổ chức công việc.
Thành thạo Microsoft Office, về những hệ thống quản trị nội dung và cả những nền tảng truyền thông xã hội [Facebook, Instagram, v.v.].
3. Nhiệm vụ chính của nhân viên truyền thông
Mô tả công việc nhân viên truyền thông là gì - Nghiên cứu thị trường
Để lập nên kế hoạch cho những chương trình truyền thông, họ thực hiện về nghiên cứu thái độ và cả nhận thức của những đối tượng mục tiêu. Họ sẽ có thể thực hiện lên các cuộc khảo sát hoặc sẽ liên hệ được với những thành viên của đối tượng mục tiêu để thảo luận về quan điểm đó của họ. Họ cũng theo dõi đến những diễn đàn, trang mạng xã hội, hay những trang đánh về giá sản phẩm và cả báo chí để có thể đánh giá được về thái độ về công ty của họ và về những đối thủ cạnh tranh.
Mô tả công việc nhân viên truyền thông là gì - Truyền thông tư vấn và định hướng
Khi xem xét nghiên cứu, cán bộ truyền thông phải tính đến cả thái độ tích cực và tiêu cực đối với công ty. Họ chuẩn bị đến những loại báo cáo cho nhóm quản lý và cho những chuyên gia tiếp thị khác cùng với các khuyến nghị về việc xây dựng nên một thái độ tích cực hơn. Họ cũng có thể sắp xếp đến các cuộc phỏng vấn ở trên phương tiện truyền thông cùng với những giám đốc điều hành cấp cao hoặc là sẽ khuyến khích những giám đốc điều hành để bình luận về những vấn đề trên báo chí. Họ cũng chuẩn bị đến các bài thuyết trình và giấy tờ cho các giám đốc điều hành khi đang phát biểu ngay tại những hội nghị.
Mô tả công việc nhân viên truyền thông là gì - Giám sát về các mối quan hệ báo chí
Nhân viên truyền thông được cung cấp cho ngay giới truyền thông những thông tin về công ty và về các sản phẩm của công ty. Họ chuẩn bị một loạt bản tin tức khi công ty ra mắt sản phẩm hoặc sẽ nâng cấp lên được những sản phẩm đang hiện có. Họ cũng sẽ có thể phát hành nếu như công ty giành được những hợp đồng quan trọng hoặc cải thiện lên vị trí thị trường của mình. Họ có viết đến những bản tin về những thay đổi của công ty, chẳng hạn như về việc bổ nhiệm giám đốc điều hành cấp cao, kết quả về tài chính mới nhất, hay với một chương trình khi đầu tư số vốn lớn hoặc với một sự kiện quan trọng như là sáp nhập hoặc mua lại. Nhân viên truyền thông sắp xếp đến những cuộc họp báo để đưa ra được những thông báo quan trọng và giải quyết được những thắc mắc từ giới truyền thông. Nếu như công ty chỉ định một công ty tư vấn quan hệ công chúng để có thể xử lý được những các mối quan hệ truyền thông, khi những nhân viên truyền thông sẽ gặp gỡ đến các nhà điều hành tư vấn và tóm tắt cho họ về sự phát triển.
Mô tả công việc nhân viên truyền thông làm gì - Chỉ đạo các ấn phẩm
Viết tài liệu truyền thông tiếp thị đó là một phần quan trọng trong nhiệm vụ của nhân viên truyền thông. Họ sẽ lập nên những kế hoạch nội dung và để viết bản sao cho những ấn phẩm như là tài liệu quảng cáo của sản phẩm, hay là những tờ rơi bán hàng, về tài liệu quảng cáo của công ty, báo cáo hàng năm cho các cổ đông, bản tin và tạp chí khách hàng...Họ viết những nghiên cứu điển hình và để có thể hướng dẫn được những sản phẩm cho các lực lượng bán hàng. Họ viết lên những nội dung cho các trang web và viết kịch bản cho các bài thuyết trình và video. Để có thể thu thập được thông tin, họ làm việc chặt chẽ cùng với những đồng nghiệp như là giám đốc sản phẩm và làm marketing, những nhà thiết kế và để quản lý về trang web. Họ cũng trao đổi cùng với bất kỳ một cơ quan marketing bên ngoài nào do công ty chỉ định.
III. Mức lương của nhân viên truyền thông
Mức lương của nhân viên truyền thông
Tuỳ vào mỗi hình thức làm việc, trình độ, kỹ năng và với hiệu suất của công việc, mức lương của mỗi nhân viên truyền thông sẽ có thể ở trong khoảng từ 3 đến 20 triệu/tháng. Thông thường, với vị trí làm việc toàn thời gian, một nhân viên truyền thông sẽ nhận khoảng 7,6 đến 12 triệu/tháng.
Đối với công việc làm truyền thông ứng viên sẽ có thể tham khảo về công ty Điền Quân tuyển dụng, đây chính là một trong số những doanh nghiệp lĩnh vực giải trí truyền thông lớn và nó đang có nhiều nhu cầu để có thê tuyển dụng thường xuyên. Đặc biệt ngay tại những doanh nghiệp lớn sẽ có được những mức lương thưởng, hay có những chế độ và đãi ngộ tốt, các bạn hãy cùng nắm bắt cơ hội nhé.
Xem thêm: Buzz Marketing là gì? Marketer học được gì từ chiến dịch truyền thông đó
IV. Tố chất cần có để trở thành nhân viên truyền thông
Công việc của một nhân viên truyền thông sẽ thú vị như thế, bạn có đang băn khoăn liệu về yêu cầu tuyển dụng của những vị trí này đó là gì?
- Trình độ: những công ty hoặc doanh nghiệp hiện nay thường sẽ đi yêu cầu đến những ứng viên tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học với các chuyên ngành Quan hệ công chúng, Báo chí, Marketing,…hoặc là có các ngành liên quan.
- Kiến thức cơ bản về Digital Marketing, hay tối ưu website, lên kế hoạch Marketing Online, adwords, social marketing…Marketing online hiện nay đã và đang trở thành một xu thế rất lớn mạnh, sẽ có hiểu biết được về những kiến thức này mới cũng sẽ có thể giúp công ty xây dựng nên được những hình ảnh tốt hơn và cũng sẽ có thể gây ấn tượng mạnh hơn với những khách hàng.
- Năng động, tự tin, nhanh thích nghi nhanh với môi trường: vì trong môi trường làm việc sẽ được linh động, hay sẽ đa dạng nên những nhân viên truyền thông cũng sẽ cần phải thích nghi để có thể trở nên tự tin hơn và cũng năng động hơn.
- Khả năng giao tiếp, thuyết trình tốt, sẽ có thể thuyết phục được những người khác. Bên cạnh đó sẽ còn có yêu cầu khả năng viết tốt, hay vì tính chất công việc là làm việc qua cả văn bản, những hình ảnh lẫn làm việc ngoài xã hội cũng nên kĩ năng viết tốt sẽ giúp cho những nhân viên truyền thông có thê hoàn thiện được công việc một cách xuất sắc.
- Nếu như bạn biết sử dụng đến những phần mềm đồ họa như Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe Premiere…thì cũng sẽ là một điểm cộng rất lớn. Công việc truyền thông sẽ gắn liền đi với việc quảng bá hình ảnh, quảng cáo thương hiệu cho mỗi công ty của bạn. Đôi khi ngay cấp trên sẽ yêu cầu đến bạn thiết kế nên được áp phích hoặc banner để sẽ phục vụ được cho những mục đích truyền thông sẽ được rộng rãi hơn, nếu như bạn biết sử dụng được những phần mềm chỉnh sửa ảnh và có những video chuyên nghiệp này.
V. Quyền lợi của nhân viên truyền thông
Quyền lợi của nhân viên truyền thông
Theo như đã được tìm hiểu ở phần mức thu nhập của một số những nhân viên truyền thông, với công việc sẽ có mức thu nhập khá khi so với mặt bằng chung hiện nay. Nếu như nhân viên truyền thông làm tốt thì ở mức thu nhập sẽ có thể tăng lên tiếp tùy thuộc vào từng kinh nghiệm và những lĩnh vực mà trong bản thân họ có tham gia. Mỗi nhà tuyển dụng sẽ đều có được những quyền lợi riêng cho những nhân viên truyền thông của mình, nhưng sẽ có thể kể đến như những quyền lợi khá rõ nét như:
- Nhân viên truyền thông được công ty đóng bảo hiểm theo như quy định hiện hành, hay những loại Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm Thất nghiệp..kèm theo đó là có mức lương thưởng theo như doanh số cũng như thưởng Lương tháng 13, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng đột xuất…
- Được làm việc ở trong môi trường năng động bởi với tính chất công việc được linh hoạt, đa dạng, cũng sẽ được thường xuyên cần phải thay đổi môi trường làm việc.
- Được tiếp xúc với khá nhiều người, nâng cao thêm khả năng giao tiếp. Thêm vào đó, với tính chất công việc sẽ còn giúp một nhân viên truyền thông sẽ có thể có cơ hội làm quen với tiếp xúc với rất nhiều người trong giới người nổi tiếng, điều này cũng chính là một tiền đề để xây dựng mối quan hệ cho sự nghiệp sau này.
Xem thêm: Ngành Truyền thông là gì? Học những gì? Có dễ xin việc không?
VI. Kết luận
Như vậy, qua bài viết vừa rồi, 123job đã đưa đến cho bạn đọc về mô tả công việc nhân viên truyền thông. Đội ngũ biên tập tận tâm của chúng tôi cũng đã biên soạn một bản mô tả chi tiết công việc nhân viên truyền thông cụ thể, bạn đọc sẽ có thể tải ở phía dưới bài viết này. Website sẽ còn có hàng nghìn mẫu CV đẹp và thật độc đáo phù hợp với từng vị trí nhân viên truyền thông. Hi vọng 123job đã mang đến được cho bạn những kiến thức bổ ích, cảm ơn bạn đọc vì đã ở đây với chúng tôi! Chúc các bạn thành công!
Bài viết nhiều người đọc
123job.vn - Dream jobs, great places to work, high salary
123job.vn - Trao cơ hội cho hàng triệu người với những công việc mơ ước với môi trường làm việc chuyên nghiệp và mức lương tốt nhất.
Với sứ mệnh: Cung cấp các thông tin việc làm, review công ty hấp dẫn, dịch vụ tư vấn tuyển dụng xác thực và chất lượng cho nhà tuyển dụng và người lao động, chúng tôi luôn tận tâm tận lực, không ngừng sáng tạo nhằm đem lại chất lượng dịch vụ hàng đầu, giúp tất cả mọi người có được một công việc phù hợp nhất.
Tự hào: Là trang tuyển dụng uy tín, là cầu nối của hàng triệu người tìm việc và nhà tuyển dụng.
Giá trị cốt lõi:
- Luôn chủ động và sáng tạo, lấy công nghệ làm nền tảng cốt lõi để phát triển dịch vụ.
- Chuyên nghiệp & tận tâm với khách hàng và người tìm việc bằng những dịch vụ tốt nhất.
- Làm việc chính trực, tuân thủ các nguyên tắc đạo đức, không vụ lợi cá nhân và luôn đặt lợi ích của công ty lên hàng đầu.
Nếu bạn đang muốn kết nối với những nhà tuyển dụng uy tín hàng đầu Việt Nam, đừng ngần ngại hãy TẠO CV NGAY để tăng gấp 5 lần cơ hội có được công việc với mức lương tốt nhất nhé!
Chủ đề nổi bật
Dành cho người tìm việc
Dành cho nhà tuyển dụng
- Kinh doanh dịch vụ quảng cáo
- Kinh doanh dịch vụ Marketing
- Digital Team
- Branding Team Leader
- Marketing Giáo dục
- Marketing in Education
- Campaign Coordinator
- Dự Toán Công Trường
- QS/QC
- Thiết kế nội thất cafe
- Dự án công trường
- Công Ty TNHH TNI King Coffee
- Chuyên viên vận hành ứng dụng - Core Supply Chain
- Horticuture
- Trial Exhibits
- Website Marketing
- Bắt Trend
- Managent
- She Chocolate
- Nhà Thuốc Vito
- Hỗ Trợ Sửa Chữa
- Doctor Osteopath
- Userflow
- San HP
- Công Ty TNHH Dược Mỹ Phẩm Aba Pharma
- Russell Corp. Far East Limited
- Sundat Crop Science Co
- Công Ty TNHH Thiết Kế Hệ Thống Corsair
- Công Ty TNHH Fujikin Việt Nam
- Kĩ thuật quay dựng
- Kĩ thuật hình ảnh
- Instrument Maintenance
- Ishcmc-American Academy
- Công Ty Cổ Phần Máy Tính Vĩnh Xuân
- Chuyên Viên Hành Chánh Quy Trình Kinh Doanh Tốt excel
- Pbr Material
- Giám Sát Viện Hỗ Trợ
- Brochure Design
- Poster Design
- Vessel Planner
- Mẫu Vải
- Access Database
- Công Ty TNHH Dịch Vụ - Thương Mại M&P Quốc Tế
- Dr. Reddy's
- Apple Store
- 2D Interior Design
- Mindmap
- Import Export Document Staff
- Đại Diện Bán Hàng Thị Trường Kênh GT Ninh Bình
- Vicgroup