So sánh chiến lược đẩy và kéo trong marketing

* So sánh chiến lược kéo và đẩy?Giống nhau:đều là chiến lược xúc tiến bán hàngKhác nhau:Đối tượng mà chiến lược kéo hướng tới là người tiêu dùng cuối cùng, đối tượng của chiến lược đẩy là trung gian phân phối­ Công cụ chiến lược kéo sử dụng chủ yếu là quảng cáo, công cụ của chiến lược đẩy chủ yếu thông qua những ưu đãi dành cho nhà phân phối•­•­12III. Công cụ xúc tiến quốc tế:1.Quảng cáo2.Quan hệ công chúng3.Hội chợ triển lãm4.Bán hàng cá nhân131. Quảng cáo:„ Khái niệm 1:­ Quảng cáo là bất cứ loại hình nào của sự hiện diện không trực tiếp của hàng hóa, dịch vụ hay tư tưởng hành động mà người ta phải trả tiền để nhận biết người quảng cáo14• Khái niệm 2:­ Quảng cáo là quá trình truyền tin có định hướng tới người mua để kích thích họ dẫn đến hành động mua những sản phẩm dịch vụ mà quảng cáo đã giới thiệu và đề xuất• Khái niệm 3:­ Quảng cáo là việc sử dụng các phương tiện không gian và thời gian để truyền tin định trước về sản phẩm hay thị trườn cho người bán lẻ hay người tiêu thụ15* Đặc điểm:16* Đặc điểm:„ Quảng cáo là một thông điệp có thể được đáp lại„ Quảng cáo thường đưa thông tin trên các phương tiện thông tin đại chúng như truyền hình, phát thanh, báo chí….„ Mục đích của quảng cáo là thông báo, thuyết phục người tiêu dùng về sản phẩm để họ quan tâm, tin tưởng rồi tiến tới mua sản phẩm đó„ Quảng cáo giúp xây dựng hình ảnh, danh tiếng cho DN17* Phương tiện quảng cáo:• Nhóm phương tiện nghe nhìn:• Nhóm phương tiện in ấn:• Nhóm phương tiện quảng cáo ngoài trời:• Nhóm phương tiện quảng cáo di động:• Nhóm phương tiện quảng cáo khác:18* Phương tiện quảng cáo:•­­­•­­­Nhóm phương tiện nghe nhìn:Truyền hìnhĐài phát thanhInternetNhóm phương tiện in ấn:Báo chíTạp chíCatalogue, tờ rơi, lịch quảng cáo19

Mục lục [Hiện]

1. Khái niệm về chiến lược kéo và đẩy
   1. Chiến lược kéo là gì?
   2. Chiến lược đẩy là gì?
2. Sự khác nhau giữa chiến lược kéo và đẩy
   1. Chiến lược
   2. Kênh phân phối
   3. Tính ứng dụng
   4. Khả năng tương tác
3. Khi nào nên sử dụng chiến lược kéo và đẩy?

Chiến lược kéo và đẩy là hai thuật ngữ quen thuộc trong hoạt động triển khai Marketing. Để kéo khách hàng về với mình, các doanh nghiệp sử dụng chiến lược kéo và để khuyến khích người tiêu dùng mua sắm thêm hàng hóa, dịch vụ thì các doanh nghiệp triển khai chiến lược đẩy.

Vậy việc triển khai chiến lược kéo và đẩy là như thế nào, tầm quan trọng và cáchsử dụng chiến lược kéo và đẩy hiệu quả ra sao? Tất cả câu trả lời cho vấn đề này sẽ được Bizfly chia sẻ với bạn trong bài viết sau.

Khái niệm về chiến lược kéo và đẩy

Khái niệm về chiến lược kéo và đẩy

Chiến lược kéo là gì?

Chiến lược kéo [pull marketing] là một chiến lược Marketing được sử dụng nhằm mục đích tăng nhu cầu đối với sản phẩm, dịch vụ của mình và “kéo” người tiêu dùng và khách hàng tiềm năng đến gần hơn với doanh nghiệp thông qua các công cụ tiếp thị trực tiếp như quảng cáo trên các công cụ truyền thông đại chúng, tổ chức Event, PR… Thông qua các công cụ tiếp thị này, doanh nghiệp sẽ tác động để nhằm thu hút sự chú ý, kích thích ham muốn của khách hàng hay tạo nhu cầu cần thiết về sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp trong tâm trí khách hàng.

Chiến lược đẩy là gì?

Chiến lược đẩy [Push Marketing] là một chiến lược Marketing nhằm mục đích truyền đạt thông điệp đến với người tiêu dùng để làm sao có thể “đẩy” hàng hóa từ nhà sản xuất đến với các cấp trung gian hay người tiêu dùng. Nguyên lý thực hiện của chiến lược đẩy này dựa trên khoản lợi nhuận tiêu thụ sản phẩm từ việc chiết khấu giữa các cấp trung gian, đại lý. Vì vậy, khi hàng hóa tại các cấp trung gian nhiều, họ sẽ đẩy sang cho các cấp trung gian khác hoặc khách hàng để tạo ra nhiều lợi nhuận nhất có thể và dọn dẹp kho bãi.

Việc vận dụng các chiến lược marketing online tổng thể mang đến rất nhiều lợi ích, nhưng cơ bản là giúp doanh nghiệpđi đúng hướngvà đưa sản phẩm ra thị trường một cách tự nhiên và hiệu quả. Xem thêm tại đây:Chiến lược Marketing là gì và cách xây dựng chiến lược Marketing hiệu quả

Sự khác nhau giữa chiến lược kéo và đẩy

Sự khác biệt lớn giữa hai chiến lược kéo và đẩy nằm ở phương thức tiếp cận khách hàng. Trong khi chiến lược kéo tập trung vào việc thu hút người tiêu dùng, khách hàng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ thì chiến lược đẩy lại thúc đẩy sản phẩm đến khách hàng. Ngoài ra, sự khác nhau giữa hai chiến lược này còn được thể hiện ở 4 đặc điểm như sau.

Chiến lược

Chiến lược kéo giúp cho khách hàng dễ dàng tìm thấy doanh nghiệp hơn. Trọng tâm của chiến lược đó là nâng cao khả năng hiển thị thương hiệu, thu hút khách hàng sau đó chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng.

Hình thức quảng cáo được triển khai đó là triển khai nội dung trên website. Với chiến lược đẩy, doanh nghiệp sẽ tìm mọi cách để đưa sản phẩm đến tay khách hàng thông qua một số kênh như quảng cáo truyền hình, in, gửi thư trực tiếp hay đài phát thanh…

Kênh phân phối

Chiến lược đẩy thường bắt đầu triển khai ở các kênh Marketing ngoại tuyến ví dụ như gửi bưu thiếp. Chiến lược này sẽ hướng khách hàng đến một vị trí cụ thể, website hay số điện thoại hotline.

Chiến lược kéo thì lại gần như phụ thuộc vào hệ thống website của doanh nghiệp. Nội dung được xây dựng để hướng khách hàng thực hiện thao tác trên trang như đăng ký, để lại thông tin, điền form biểu mẫu…

Kênh phân phốigiữa chiến lược kéo và đẩy

Tính ứng dụng

Sự khác nhau giữa chiến lược kéo và đẩy trong tính ứng dụng sẽ được diễn tả thông qua ví dụ như sau: Hình thức quảng cáo in ấn và SEO website

Khả năng tương tác

Khi nào nên sử dụng chiến lược kéo và đẩy?

Tùy vào từng mục đích mà doanh nghiệp tiến hành triển khai sử dụng chiến lược kéo hoặc đẩy. Trong một số trường hợp, doanh nghiệp có thể kết hợp cả hai chiến lược kéo và đẩy lại với nhau để gia tăng hiệu quả trong các chiến dịch bán hàng và tiếp thị của tổ chức.

Khi nào nên sử dụng chiến lược kéo và đẩy?

Với chiến lược đẩy, doanh nghiệp hãy sử dụng khi mà muốn cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ mà tổ chức đang triển khai đến với những khách hàng, người tiêu dùng chưa biết về sản phẩm hay dịch vụ của công ty. Đây là phương pháp rất cần thiết để nhằm nâng cao khả năng tương tác với các nhóm khách hàng tiềm năng, khách hàng đã rời bỏ doanh nghiệp hay khách hàng hiện tại nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng.

Chiến lược đẩy rất phù hợp với các doanh nghiệp kinh doanh theo hình thức bán buôn, chi phí Marketing bỏ ra thường khá thấp tuy nhiên thì khoản chi phí để chi trả cho nhân lực và đại lý lại lớn hơn rất nhiều

Sử dụng chiến lược kéo trong trường hợp muốn thu hút khách hàng, người tiêu dùng đang ở trong giai đoạn tìm hiểu, nghiên cứu và tìm kiếm thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty. Chiến lược này sẽ phù hợp nhất với các lĩnh vực trong ngành bán lẻ, hay các dịch vụ cung cấp trực tiếp đến cho khách hàng. Thích hợp nhất đối với các công ty có quy mô nhỏ, không có nhiều nhân viên và chi phí marketing cho chiến lược này thường khá cao.

Với nội dung bài viết bên trên, Bizfly đã chia sẻ đến cho quý bạn đọc toàn bộ thông tin kiến thức về chiến lược kéo và đẩy từ khái niệm, tầm quan trọng cũng như cách phân biệt hai chiến lược marketing này. Hy vọng thông qua bài viết này mọi người đã hiểu rõ hơn về khái niệm chiến lược kéo là gì, chiến lược đẩy là gì cũng như cách để vận dụng hai chiến lược marketing này một cách hiệu quả cho doanh nghiệp của mình.