Trong quá trình sử dụng Google Play rất nhiều người gặp phải sự cố, mà không biết khắc phục ra sao. Có rất nhiều mã lỗi khác nhau như lỗi 403, lỗi 413, lỗi 481, lỗi 491, lỗi 492... Lúc này bạn có thể tham khảo cách khắc phục một số lỗi thường gặp trên Google Play mà chúng tôi đã giới thiệu trước đây.
Google Play Store APK
Còn khi không thể tải, cài đặt được ứng dụng hoặc game trên Google Play bạn hãy tham khảo 8 cách dưới đây để biết cách khắc phục. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới tình trạng trên như kết nối mạng gặp sự cố, đầy bộ nhớ, lỗi bộ nhớ đệm, lỗi thời gian....
8 cách sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play
Kiểm tra kết nối dữ liệu và WiFi
Khi không tải được ứng dụng, game trên Google Play điều đầu tiên bạn cần kiểm tra kết nối dữ liệu, thử tắt Wifi đi, rồi chuyển sang sử dụng dữ liệu di động [3G/4G].
Với những người đang sử dụng điện thoại Xiaomi, vào phần Settings của ứng dụng Download. Tại mục Download size limit, chọn Unlimited. Ngoài ra, cũng thử chuyển sang Chế độ máy bay [Airplane Mode] để vô hiệu hóa toàn bộ kết nối, sau đó kích hoạt lại.
Buộc dừng, xóa dữ liệu
Truy cập vào Cài đặt [Settings] trên điện thoại, chọn Quản lý ứng dụng [Apps], rồi nhấn vào Cửa hàng Google Play.
Giao diện Thông tin ứng dụng xuất hiện, chọn Buộc dừng [Force Stop], rồi nhấn tiếp Xóa dữ liệu [Clear Data]. Hộp thoại xác nhận Xóa dữ liệu ứng dụng xuất hiện, chọn OK.
Khi hoàn tất, bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập lại Google Play. Nếu vẫn chưa được thì lặp lại quy trình trên với Google Play Services trong phần Quản lý ứng dụng.
Vô hiệu hóa VPN
Một số người thường dùng VPN để chặn quảng cáo, tăng tốc độ truy cập mạng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp VPN lại khiến bạn không thể cài đặt được ứng dụng, game trên Google Play. Vì vậy, hãy thử vô hiệu hóa kết nối VPN, rồi thử tải ứng dụng trên Google Play xem được chưa.
Khôi phục cài đặt ứng dụng
Truy cập vào phần Settings [Cài đặt], chọn Apps [Ứng dụng], rồi nhấn vào biểu tượng 3 chấm ở góc trên bên phải và chọn Reset app preferences [Đặt lại tùy chọn ứng dụng]. Bạn cũng cần lưu ý, tên cũng như vị trí các tùy chọn có thể thay đổi tùy vào thiết bị bạn đang sử dụng.
Lỗi thời gian
Thông thường các dòng điện thoại sẽ tự động thiết lập này giờ bằng cách sử dụng vị trí địa lý, thông tin nhà mạng. Thế nhưng trong một số trường hợp máy lại hiển thị sai. Lúc này bạn cần truy cập vào Cài đặt > Cài đặt chung > Thời gian. Bỏ tích chọn ở mục Thời gian tự động đi, rồi thiết lập mọi thứ bằng tay, kể cả múi giờ.
Thoát tài khoản, rồi đăng nhập lại
Truy cập vào Settings [Cài đặt] > Sync [Đồng bộ] > Google. Kéo xuống cuối cùng, nhấn vào tùy chọn More [Thêm], chọn Remove account [Xóa tài khoản]. Cuối cùng, mở Google Play lên, rồi đăng nhập lại là xong.
Kích hoạt ứng dụng Download Manager
Play Store sử dụng ứng dụng Download Manager để quản lý tất cả những gì tải xuống, cập nhật trên điện thoại Android của bạn. Khi gặp sự cố, bạn truy cập vào Settings [Cài đặt] > System apps [Ứng dụng hệ thống], chọn Download Manager, rồi kích hoạt lại ứng dụng.
Tháo thẻ nhớ
Trong một số trường hợp thẻ nhớ bị nhiễm virus, phần mềm độc hại mà bạn lại đang chọn cài đặt ứng dụng lên thẻ nhớ. Lúc này hãy gỡ thẻ nhớ khỏi thiết bị, chọn cài đặt lên bộ nhớ trong điện thoại, rồi thử tải lại ứng dụng trên Google Play xem sao.
Hy vọng bài viết trên sẽ giúp bạn nhanh chóng khắc phục sự cố, để cài được ứng dụng, game yêu thích trên Google Play một cách dễ dàng!
Chúc các bạn thực hiện thành công!
Cập nhật: 08/11/2019
Với người sử dụng điện thoại Android, một trong những lỗi thường gặp chính là không tải được ứng dụng trên CH Play. Vậy nguyên nhân do đâu và cách khắc phục ra sao? Hãy cùng tìm hiểu ngay sau đây nhé!
1. Lỗi 927- Máy chủ đang cập nhật
Trong quá trình tải ứng dụng trên CH Play, đôi khi người dùng bị làm phiền bởi lỗi máy chủ Google Play Store tạm thời. Khi gặp lỗi này, cách khắc phục rất đơn giản, bạn chỉ việc xóa dữ liệu trong CH Play và Dịch vụ Google Play trên máy. Cách thực hiện như sau:
Bước 1: Vào phần Cài đặt từ giao diện chính, chọn mục Ứng dụng.
Bước 2: Trong danh sách ứng dụng, chọn Cửa hàng Google Play và chọn xóa dữ liệu.
Với điện thoại sử dụng Dịch vụ Google Play các bước thực hiện tương tự.
Bước 3: Sau khi hoàn tất các bước trên, người dùng tắt nguồn và khởi động lại thiết bị và sử dụng như bình thường.
2. Lỗi 498 - Bộ nhớ cache quá đầy
Một trong những nguyên nhân không tải được ứng dụng trên CH Play do bộ nhớ cache quá đầy, gây gián đoạn quá trình tải ứng dụng mới. Do vậy, người dùng cần xóa những ứng dụng không cần thiết trong máy bằng cách vào phần Cài đặt -> chọn Ứng dụng -> chọn xóa những ứng dụng không cần thiết. Sau đó khởi động lại thiết bị ở chế độ Recovery Mode rồi chọn Wipe data cache.
3. Gián đoạn kết nối wifi
Đôi khi người dùng không tải được ứng dụng trên CH Play do gián đoạn kết nối wifi trên điện thoại. Bạn có thể khắc phục lỗi này bằng cách tắt tính năng wifi trên điện thoại và chuyển sang sử dụng dữ liệu di động mạng 3G hoặc 4G. Một cách khác nữa là người dùng có thể chuyển thiết bị sang chế độ máy bay [Airplane Mode] để vô hiệu hóa các kết nối trong vài phút, sau đó kích hoạt lại chế độ sử dụng bình thường.
4. Lỗi 403 - Khác tài khoản Google
Điện thoại Android cho phép người dùng có thể dùng 2 tài khoản Google trên cùng một thiết bị, khá tiện lợi. Tuy nhiên, khi sử dụng CH Play để tải ứng dụng bạn chỉ được dùng một tài khoản để mua ứng dụng trên thiết bị.
Cách khắc phục lỗi này thực hiện như sau: Truy cập vào Cài đặt chọn Tài khoản, sau đó xóa tài khoản Google không cần dùng trong cửa hàng ứng dụng Google Play. Tiếp đó vào lại mục Cài đặt, chọn Tài khoản và Thêm tài khoản Google cần đăng nhập đúng cần dùng để tiếp tục sử dụng bình thường.
5. Lỗi thời gian không chính xác
Thông thường các điện thoại Android sẽ tự động thiết lập thời gian chính xác thông qua kết nối với nhà mạng. Tuy vậy, trong một số trường hợp thiết bị có thể cập nhật sai thời gian dẫn đến gián đoạn kết nối. Để khắc phục tình trạng này, bạn vào phần Cài đặt [Settings], chọn Cài đặt bổ sung [Additional settings], điều chỉnh cài đặt Ngày và giờ [Date & Time] bằng cách tắt tùy chọn tự động và thiết lập lại thủ công từ ngày giờ, cho đến múi giờ.
Nhìn chung, trên đây là những lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play thường gặp và cách khắc phục lỗi không tải được ứng dụng trên Play Store đơn giản nhất bạn có thể tự thực hiện. Chúc mọi người thực hiện thành công những thao tác và tải ứng dụng về máy nhanh chóng.
Chợ ứng dụng Google Play trên điện thoại Android là một trong những yếu tố làm nên sự thành công của hệ điều hành này. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, bạn sẽ không tránh khỏi tình huống kho ứng dụng này bị lỗi khiến bạn không thể tải các ứng dụng về máy. Vậy làm thế nào khi gặp lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play? Mời bạn theo dõi bài viết này của chúng tôi để có được câu trả lời nhé.
>>> Hướng dẫn:
Khắc phục lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play do lỗi thời gian không chính xác
Thông thường, điện thoại sử dụng hệ điều hành Android sẽ tự động cập nhật thời gian chính xác thông qua việc kết nối với nhà mạng. Tuy nhiên, trong 1 số trường hợp, thiết bị có thể thiết lập giờ sai nên dẫn tới những giãn đoạn trong quá trình kết nối.
Để khắc phục tình trạng này, bạn tiến hành như sau:
Bạn vào phần Cài đặt [Settings], sau đó chọn Cài đặt bổ sung [Additional settings] và tiến hành điều chỉnh cài đặt Ngày và giờ [Date & Time] bằng cách tắt tùy chọn tự động và thiết lập lại thủ công các thông tin về ngày, giờ, múi giờ sao cho chuẩn xác.
Không tải được ứng dụng trên CH Play do gián đoạn kết nối wifi
Nếu bạn không tải được ứng dụng trên CH Play thì rất có thể nguyên nhân gây ra là do gián đoạn kết nối wifi. Khi gặp phải tình trạng này, bạn có thể khắc phục bằng cách như sau:
Bạn tắt tính năng wifi trên điện thoại di động, sau đó chuyển sang sử dụng dữ liệu di động 3G hoặc 4G. Ngoài ra, bạn có thể chuyển thiết bị sang chế độ máy bay nhằm vô hiệu hóa các kết nối trong vòng vài phút rồi lại kích hoạt lại chế độ sử dụng như thông thường.
Lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play do khác tài khoản Google
Các dòng điện thoại Android thường cho phép người dùng sử dụng 2 tài khoản Google trên cùng một thiết bị. Thế nhưng, khi sử dụng CH Play để tải ứng dụng về máy thì bạn chỉ được dùng 1 tài khoản.
Vì thế, nếu gặp phải lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play bạn có thể kiểm tra để xác định xem có phải do khác tài khoản Google không nhé. Nếu đúng thì bạn có thể khắc phục bằng cách sau đây:
Bạn truy cập vào Cài đặt và chọn Tài khoản. Sau đó, bạn xóa tài khoản Google không cần dùng trong cửa hàng ứng dụng Google Play. Tiếp theo, bạn vào lại mục Cài đặt và chọn Tài khoản rồi Thêm tài khoản Google mà bạn thường dùng để tải ứng dụng trên CH Play là được.
Không tải được ứng dụng trên CH Play do máy chủ đang cập nhật
Đôi khi, lỗi máy chủ Google Play Store tạm thời sẽ làm phiền tới người dùng khi tải ứng dụng trên CH Play. Nếu bạn gặp phải trường hợp này thì cách khắc phục như sau:
Bước 1: Bạn vào phần Cài đặt từ giao diện chính rồi chọn mục Ứng dụng.
Bước 2: Trong danh sách ứng dụng, bạn chọn Cửa hàng Google Play và chọn xóa dữ liệu.
Bước 3: Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn tiến hành tắt nguồn và khởi động lại thiết bị rồi sử dụng như bình thường là được.
Lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play do bộ nhớ cache quá đầy
Bộ nhớ cache quá đầy cũng là một nguyên nhân thường thấy nếu người dùng không thể tải được ứng dụng trên CH Play. Khi gặp trường hợp này, bạn có thể xóa bớt những ứng dụng không cần thiết trên điện thoại.
Sau đó, bạn khởi động lại thiết bị ở chế độ Recovery Mode rồi chọn Wipe data cache.
Tham khảo cách vào chế độ Recovery Mode
- Nhấn nút tắt nguồn và chọn Power Off hoặc giữ phím nguồn trong vài giây.
- Khởi động lại điện thoại cho đến khi đèn LED báo sáng thì bạn hãy ấn nút tăng giảm volume để kích hoạt.
- Đợi một vài giây, điện thoại của bạn sẽ được đưa vào chế độ Recovery.
- Sẽ có 4 chế độ để bạn kích hoạt, hãy tùy theo hiện trạng máy gặp phải để kích hoạt chế độ phù hợp nhất.
Thông tin hữu ích với bạn: Hướng dẫn cách đổi quốc gia trên CH Play [Google Play]
Trên đây là tổng hợp các cách khắc phục lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play. Hi vọng rằng những chia sẻ này của chúng tôi sẽ hữu ích với bạn, giúp bạn có những trải nghiệm tuyệt vời với kho ứng dụng CH Play nhé.
Đừng quên thường xuyên truy cập website META.vn để cập nhật những kiến thức hữu ích về nhiều lĩnh vực khác nhau trong đời sống. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!
Tham khảo thêm:
Gửi bình luậnXem thêm: không tải được ứng dụng trên ch play, ch play, google play