Bạn đang tìm kiếm cách tra cứu hóa đơn tiền điện tphcm ? . Dưới đây Mobifone sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu tiền điện onilne theo mã khách hàng , theo tên khách hàng , mã PE điện lực … Cùng tìm hiểu nhé !
Mã khách hàng
Khi sử dụng dịch vụ điện, Tổng Công ty Điện lực cung cấp cho từng người tiêu dùng một mã định danh duy nhất. Được gọi là mã khách hàng, nó không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý năng lượng tiêu thụ mà còn cho phép người dùng kiểm tra hóa đơn và theo dõi các thông tin khác liên quan đến việc sử dụng điện.
Đối với hóa đơn tiền điện hoặc giấy biên nhận, mã này thường được đặt ở góc phải và bắt đầu với chữ “P” viết hoa, theo sau là chuỗi số và chữ. Nếu bạn quên hay mất mã này, có thể đến Trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Điện lực Việt Nam để được hỗ trợ.
Ưu điểm:
- Nhập mã khách hàng hoặc số phone đã đăng ký là đủ, không yêu cầu thêm thông tin.
- Không chỉ xem được hóa đơn tiền điện hàng tháng, mà còn có thể tìm hiểu về lịch sử sử dụng, thông báo cắt điện, và các khoản nợ.
- Thông tin đã nhập lần đầu sẽ được lưu và không cần phải nhập lại.
Nhược điểm:
- Cần thực hiện nhiều bước và mất không ít thời gian.
Hướng dẫn nhanh
- Mở app Zalo, tìm “TCT điện lực”, và vào trang chat của Tổng Công ty Điện Lực theo khu vực của bạn.
- Đăng ký thông qua mã khách hàng.
- Nhấn vào “Tra cứu”, rồi chọn xem “Hóa đơn tiền điện”.
- Gửi tin nhắn với định dạng MM/YYYY để xem hóa đơn theo tháng cụ thể.
Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Mở Zalo, tìm “TCT điện lực” và chọn trang tương ứng với địa phương bạn đang sống.
Bước 2: Click vào “Quan tâm“.
Bước 3: Trong cửa sổ chat, nếu chưa đăng ký, click vào “Hỗ trợ” và tiếp đó “Đăng ký thông tin“.
Bước 4: Chọn “Thêm tài khoản“, nhập mã khách hàng hoặc số điện thoại và nhấn “Kiểm tra“.
Bước 5: Đăng ký xong, quay trở lại cửa sổ chat, nhấn “Tra cứu” và sau đó là “Tra cước nhanh“.
Bước 6: Gửi tin nhắn theo định dạng MM/YYYY để xem hóa đơn của tháng đó.
Chẳng hạn, để xem hóa đơn của tháng 8 năm 2021, bạn cần gửi tin nhắn “08/2021”.
Cách tra cứu hóa đơn tiền điện theo mã khách hàng tại tphcm qua ZaloPay
Sử dụng ví điện tử ZaloPay là một trong những phương pháp quen thuộc để thanh toán tiền điện trực tuyến. Cụ thể, app này có tính năng cho phép người dùng kiểm tra hóa đơn tiền điện một cách thuận tiện ngay trên smartphone của họ.
Hướng dẫn nhanh
Khởi động ZaloPay > Lựa chọn “Thanh toán hóa đơn” > Điều hướng đến dịch vụ “Điện” > Điền mã khách hàng vào ô thông tin hóa đơn > Thông tin chi tiết về hóa đơn tháng sẽ hiện lên.
Hướng dẫn chi tiết
- Bước 1: Mở app ZaloPay và đi đến “Thanh toán hóa đơn”.
- Bước 2: Lựa chọn mục “Điện”.
- Bước 3: Điền mã định danh [mã khách hàng] vào ô dành cho thông tin hóa đơn.
*Lưu ý: Để biết mã định danh của bạn, có thể tham khảo hóa đơn điện giấy hàng tháng hoặc gọi đến trung tâm hỗ trợ khách hàng.
- Bước 4: Thông tin chi tiết về chi phí tiền điện của tháng, cũng như tên và địa chỉ sẽ được hiển thị.
Lưu ý: ZaloPay hiện chỉ hỗ trợ thanh toán tiền điện ở một số địa phương. Để biết địa phương của bạn có được hỗ trợ không, vui lòng xem phần hỏi đáp trên ứng dụng.
Cách tra cứu hóa đơn tiền điện online qua Zalo OA của tập đoàn điện lực
EVN đã hoàn thiện việc cung cấp 5 tài khoản Zalo OA phục vụ cho các chi nhánh điện lực trên toàn quốc, bao gồm:
- Điện lực miền Bắc [EVNNPC]
- Điện lực miền Trung [EVNCPC]
- Điện lực miền Nam [EVNSPC]
- Điện lực Hà Nội [EVNHANOI]
- Điện lực Hồ Chí Minh [EVNHCMC]
Để kiểm tra hóa đơn tiền điện qua Zalo OA, người sử dụng cần xác định chi nhánh điện lực mình đang thuộc.
Hướng dẫn nhanh
Tìm đến chi nhánh điện lực của vùng bạn > Nhấn “Theo dõi” tài khoản Zalo OA của chi nhánh > Đăng ký để nhận hóa đơn tiền điện theo mã khách hàng và số điện thoại > Trở lại trang chính, chọn “Tra cứu” để xem thông tin hóa đơn.
Hướng dẫn chi tiết
- Bước 1: Nhấn “Theo dõi” trên tài khoản Zalo OA của chi nhánh điện lực mình đang sử dụng.
- Bước 2: Đăng ký thông tin cá nhân để nhận hóa đơn và thông báo hàng tháng. Thông tin này sẽ bao gồm mã khách hàng và số điện thoại bạn đã đăng ký.
- Bước 3: Trở về trang chính của Zalo OA, chọn “Tra cứu” để xem thông tin hóa đơn và các thông báo khác từ EVN.
Tra cứu hóa đơn tiền điện tphcm bằng app điện lực
Hạn chế: Để sử dụng, bạn cần mã khách hàng và mật khẩu để truy cập app.
Trong trường hợp quên mật khẩu, việc phục hồi có thể được thực hiện bằng cách gửi SMS có nội dung “CM mã KH” đến số 8079.
Hướng dẫn nhanh
Cài đặt app EVN dựa trên vị trí cư trú của bạn > Mở app > Truy cập bằng mã khách hàng > Tìm đến mục “xem thông tin hóa đơn điện” > Điền khoảng thời gian bạn muốn xem > Nhấn “xác nhận”
Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Tìm kiếm và cài đặt ứng dụng EVN dành cho khu vực cư trú của bạn. Ví dụ, bạn có thể chọn EVNHCM CSKH nếu bạn đang ở TP.HCM hoặc EVNHANOI CSKH nếu bạn đang ở Hà Nội.
Bước 2: Mở ứng dụng và truy cập bằng mã khách hàng và mật khẩu.
Bước 3: Trong giao diện chính của app, đi đến “xem thông tin hóa đơn điện”
Bước 4: Điền khoảng thời gian bạn muốn tra cứu và nhấn “xác nhận“
Tra cứu hóa đơn tiền điện TP Hồ Chí Minh trên web điện lực
Ưu điểm:
- Trang web này không chỉ giúp bạn xem thông tin hóa đơn theo từng tháng mà còn cung cấp các thông tin khác: lịch ngừng cấp điện tạm thời, quá trình cấp điện, và nhiều hơn nữa.
Nhược điểm:
- Bạn cần cả mã khách hàng và mật khẩu để đăng nhập vào trang web.
Hướng dẫn nhanh
Mở trang web chăm sóc khách hàng của EVN tương ứng với khu vực cư trú > Truy cập tài khoản bằng mã khách hàng và mật khẩu > Tìm đến mục “Xem chỉ số tiêu thụ điện” > Chọn “Xem chỉ số tiêu thụ theo tháng” > Lựa chọn tháng và năm cần xem > Nhấn “Xác nhận”
Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Mở trang web EVN chăm sóc khách hàng tương ứng với khu vực của bạn và đăng nhập bằng mã khách hàng.
Bước 2: Đi đến mục tra cứu chỉ số tiêu thụ điện > Lựa chọn “Xem chỉ số tiêu thụ theo tháng”
Bước 3: Chọn tháng và năm bạn muốn xem thông tin và nhấn “Xác nhận”.
Cách tra cứu hoá đơn tiền điện tphcm bằng trang web bên thứ 3
Ưu điểm: Dễ dàng và nhanh chóng tra cứu hóa đơn khi chỉ cần mã khách hàng và số điện thoại.
Nhược điểm: Chỉ hiển thị thông tin hóa đơn của tháng hiện tại, không xem được các tháng trước.
Hướng dẫn nhanh
Đi đến phần “Dịch vụ tiện ích” và lựa chọn “Thanh toán hóa đơn điện” trên trang web của Thế Giới Di Động > Lựa chọn tỉnh hoặc thành phố > Điền mã khách hàng và số điện thoại > Nhấn “Kiểm tra và Thanh toán hóa đơn“.
Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Vào phần “Dịch vụ tiện ích” và lựa chọn “Thanh toán hóa đơn điện” trên trang web của Thế Giới Di Động.
Bước 2: Lựa chọn tỉnh hoặc thành phố rồi điền mã khách hàng cùng số điện thoại và nhấn “Kiểm tra và Thanh toán hóa đơn”.
Cách tra cứu tiền điện theo tên khách hàng qua tổng đài Điện lực
Để tìm hiểu về hóa đơn tiền điện dựa trên tên khách hàng, hãy liên hệ với Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Tổng công ty Điện lực và cung cấp thông tin cá nhân như tên chủ hộ, số điện thoại và kỳ hóa đơn. Các số điện thoại liên hệ để tra cứu hóa đơn tại các khu vực là:
- Dịch vụ tra cứu hóa đơn miền Bắc: 19006769
- Dịch vụ tra cứu hóa đơn miền Trung: 19001909
- Dịch vụ tra cứu hóa đơn miền Nam: 19001006 – 19009000
- Dịch vụ tra cứu hóa đơn tại TP. Hồ Chí Minh: 1900 54 54 54
Kiểm tra tiền điện hàng tháng qua Website công ty Điện lực theo mã khách hàng
Ngoài việc tìm kiếm hóa đơn tiền điện theo tên khách hàng, website của EVN cũng cung cấp thông tin hữu ích khác như lịch ngưng cung cấp điện, tình trạng cung ứng điện, và nhiều hơn nữa.
- Hướng dẫn tra cứu nhanh thông qua mã khách hàng trên trang web của công ty Điện lực:
Vào trang CSKH của EVN dựa theo địa phương > Đăng nhập bằng mã khách hàng > Tìm đến “Tra cứu chỉ số điện – Tiêu thụ” > Chọn “Tra cứu chỉ số điện hàng tháng” > Nhập kỳ thanh toán > Nhấn “Xem chỉ số”.
- Hướng dẫn từng bước:
Bước 1: Vào trang CSKH của công ty Điện lực phù hợp với địa phương Bước 2: Đăng nhập bằng mã khách hàng Bước 3: Tìm đến “Tra cứu chỉ số điện – Tiêu thụ” và chọn “Tra cứu chỉ số điện hàng tháng”. Bước 4: Nhập kỳ thanh toán và nhấn “Xem chỉ số”.
Các trang web tra cứu tiền điện theo địa điểm:
- Hóa đơn tiền điện tại TP.HCM: //cskh.evnhcmc.vn/
- Hóa đơn tiền điện miền Nam: //cskh.evnspc.vn/
- Hóa đơn tiền điện miền Trung: //cskh.cpc.vn/
- Hóa đơn tiền điện miền Bắc: //cskh.npc.com.vn/
Cách tra cứu hóa đơn tiền điện qua App Điện lực theo mã khách hàng
Việc tìm kiếm hóa đơn tiền điện thông qua ứng dụng Điện lực là quá trình tương đối dễ dàng. Các bước bạn cần làm là:
- Bước 1: Cài đặt ứng dụng Điện lực EVN tương ứng với khu vực bạn đang ở.
Ở Hà Nội -> Lựa chọn EVNHANOI CSKH
Ở TP. Hồ Chí Minh -> Lựa chọn EVNHCM CSKH
- Bước 2: Mở ứng dụng và sử dụng mã khách hàng để tiến hành đăng nhập
- Bước 3: Tìm đến mục “Tra cứu hóa đơn tiền điện”
- Bước 4: Điền kỳ thanh toán muốn tìm kiếm, rồi nhấn “Kiểm tra”.
Cách tra cứu hóa đơn tiền điện bằng mã QR
Khi bạn nhận phiếu tính tiền điện hàng tháng, phiếu sẽ có mã QR in sẵn. Mã này cho phép bạn xem chi tiết hóa đơn mà không cần sử dụng mã khách hàng. Cách này đặc biệt tiện lợi khi bạn không nhớ mã khách hàng, không rõ cách tìm mã trên mạng, hoặc khi mã trên phiếu tính tiền không rõ ràng. Thêm vào đó, nếu bạn dùng ví ZaloPay, chỉ cần mở ứng dụng và quét mã QR để xem và thanh toán hóa đơn khi cần.
Lưu ý khi tra cứu và thanh toán tiền điện
Để quá trình tìm kiếm và thanh toán hóa đơn tiền điện diễn ra mượt mà và đúng đắn, người tiêu dùng cần phải lưu ý một số điểm quan trọng:
- Hãy chắc chắn rằng bạn đã chọn chi nhánh EVN phù hợp với khu vực của mình để tra cứu.
- Thời gian phát hành giấy báo về việc thanh toán tiền điện có thể khác biệt tùy theo địa phương. Tuy nhiên, hóa đơn thường sẽ được cập nhật vào trước ngày 15 mỗi tháng.
- Không phải tất cả các ứng dụng hoặc trang web thanh toán đều có khả năng hỗ trợ cho mọi khu vực. Do đó, rất quan trọng khi kiểm tra xem nền tảng bạn chọn có hỗ trợ cho khu vực của bạn hay không.
Bài viết trên đây đã tổng hợp 1 số cách tra cứu hóa đơn tiền điện tphcm online nhanh và mới nhất . Hi vọng bài viết hữu ích với bạn !