Giờ đây nhiều người dùng chọn cách gửi ảnh cho nhau trên Zalo. Tính năng này có thể giúp chúng ta chuyển ảnh dạng HD sắc nét. Tuy nhiên nhiều khi chúng ta không thể lưu ảnh từ Zalo về iPhone. Lỗi này khiến người sử dụng có những trải nghiệm không thoải mái.
Vậy nguyên nhân tại sao không thể lưu được ảnh trên Zalo về điện thoại? Có những cách nào để xử lý vấn đề này? Mời các bạn cùng chúng tôi đi tìm câu trả lời ngay sau đây nhé.
Những nguyên nhân không thể lưu ảnh từ Zalo về iPhone
Zalo vốn là app nhắn tin, nghe và gọi có số lượng người dùng đông đảo. Tuy nhiên nhiều người phản ảnh về tình trạng lỗi sử dụng ảnh trên Zalo ở điện thoại iPhone. Lỗi này đặc biệt gây khó chịu với những tín đồ ưa thích việc tải và lưu ảnh.
Vậy tại sao không thể lưu được ảnh trên Zalo về điện thoại? Đi sâu vào tìm hiểu chúng ta thấy rằng có nhiều nguyên nhân khác nhau gây ra tình trạng này. Dưới đây là một số nguyên nhân được đánh giá là phổ biến nhất:
- Bộ nhớ đầy: Việc bạn lưu trữ quá nhiều thông tin trên điện thoại khiến bộ nhớ máy đầy là nguyên nhân tiếp theo. Do đó bạn không thể lưu ảnh từ Zalo về thậm chí là các dữ liệu khác cũng vậy.
- Do lỗi kết nối: Việc bạn sử dụng wifi, 3G/4G nhưng đường truyền trục trặc, không ổn định gây ra lỗi này. Lúc này việc tải ảnh từ app Zalo về điện thoại iPhone chắc chắn gặp vấn đề.
- Ứng dụng Zalo lỗi: Khi app Zalo lỗi cũng khiến quá trình tải và lưu ảnh trên Zalo không thực hiện được.
- Xung đột phần mềm: Bạn mới cài đặt các ứng dụng hay phần mềm mới. Nó khiến cho hoạt động trên Zalo gặp trục trặc và bạn không thể tải ảnh về được.
Cách xử lý khi gặp lỗi iPhone không lưu được ảnh từ Zalo
Khi gặp lỗi iPhone không lưu được ảnh từ Zalo trước tiên cần tìm hiểu nguyên nhân gây lỗi. Bạn có thể tham khảo một số cách khắc phục nhanh hiện tượng này. Nếu xem qua mà có bước nào không hiểu? Cứ để lại bình luận bên dưới bài viết để được hỗ trợ.
Kiểm tra bộ nhớ máy khi không thể lưu ảnh từ Zalo về iPhone
Khi không thể lưu ảnh từ Zalo về iPhone bạn hãy kiểm tra bộ nhớ máy. Vì nếu gặp tình trạng bố nhớ đầy bạn sẽ không thực hiện được việc lưu ảnh.
Kiểm tra dung lượng trên iPhone bằng cách
- Mở màn hình điện thoại => Tìm và chọn Setting.
- Sau đó tìm trên giao diện Setting phần Cài đặt chung => Mở Dung lượng iPhone để kiểm tra
Trong trường hợp bộ nhớ máy đầy chúng ta cần giải phóng trước khi lưu ảnh. Hãy xóa những dữ liệu không cần thiết như ảnh, video, tài liệu,… hoặc lưu lên iCloud.
Nếu không thể lưu ảnh từ Zalo về iPhone hãy kiểm tra kết nối mạng ngay nhé. Trong trường hợp hết dung lượng 3G/4G hãy chuyển sang sử dụng Wifi. Còn nếu Wifi yếu hãy chọn mạng kết nối ổn định hơn. Hãy thử kết nối với mạng khác xem có tải được ảnh trên zalo về điện thoại hay không?
Nếu vẫn không thực hiện được, hãy xem những cách thực hiện bên dưới.
Xoá ứng dụng Zalo và cài đặt lại
Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến quá trình lưu ảnh trục trặc là do app Zalo bị lỗi. Lúc này giải pháp tốt nhất là xoá ứng dụng Zalo và cài đặt lại. Hiện tại, có nhiều bạn áp dụng cách này & khắc phục được thành công lỗi khó chịu trên máy.
Tuy nhiên bạn nên sao lưu lại dữ liệu trước khi thực hiện nhé. Quá trình thực hiện được tiến hành như sau:
- Trước tiên, bạn cần gỡ hoặc xóa ứng dụng Zalo.
- Sau đó, truy cập vào CH Play tìm và cài đặt lại ứng dụng Zalo.
- Cấp quyền cho ứng dụng ảnh bằng: Chọn Setting => Tìm chọn Zalo => Trên giao diện Zalo chọn Ảnh => Trên màn hình hiển thị chọn Tất cả ảnh => Cấp quyền thành công.
Cuối cùng, bạn hãy thử vào zalo rồi tải lại ảnh bạn muốn xem có thực hiện được không?
Một trong những cách lưu ảnh từ zalo về thư viện ảnh trên iPhone khi gặp lỗi là gỡ ứng dụng. Nếu sau khi bạn cài đặt 1 hoặc nhiều ứng dụng xảy ra tình trạng không lưu ảnh từ Zalo. Lúc này bạn cần kiểm tra xem ứng dụng xung đột hay không?
Kiểm tra trên thiết bị có tải ứng dụng nào không rõ nguồn gốc không? Nếu có thì xóa ngay những ứng dụng đó máy rồi khởi động lại, sau đó vào zalo check xem có tải được ảnh về máy chưa nha.
Blogchamchi.com muốn nói rằng bạn hoàn toàn có thể gặp phải tình trạng không thể lưu ảnh từ Zalo về iPhone. Tuy nhiên hãy bình tĩnh ứng dụng các cách xử lý trên đây để khắc phục sự cố. Nếu bạn cần thêm sự hỗ trợ hãy để lại bình luận dưới bài viết này nhé.
Ứng dụng mạng Zalo cho phép gửi, chia sẻ hình ảnh nhanh chóng trên các thiết bị. Để xem ảnh trên các thiết bị di động, người dùng có thể tham khảo cách mở quyền truy cập ảnh trên iPhone và Android được chia sẻ dưới đây.
Zalo không truy cập được ảnh trên Android và iPhone
Zalo có ưu điểm giúp người dùng chia sẻ hình ảnh với độ nét cao, màu sắc chuẩn xác, hỗ trợ đắc lực cho công việc và cuộc sống thường ngày. Hơn nữa, tính bảo mật trên Zalo cũng được đánh giá cao. Tuy nhiên trong một số trường hợp người dùng có thể gặp lỗi Zalo không truy cập được ảnh Android hay iPhone. Để giải quyết vấn đề này, người dùng cần nắm được nguyên nhân và cách khắc phục lỗi cụ thể.
Nguyên nhân gây ra lỗi này có thể do người dùng chưa cấp phép ứng dụng Zalo truy cập vào Thư viện ảnh trên điện thoại. Ngoài ra, lý do có thể do các phần mềm trên điện thoại bị xung đột ảnh hưởng đến tính năng hoạt động của Zalo. Trong trường hợp này, người dùng có thể tham khảo cách khắc phục chi tiết dưới đây.
Cách cho phép Zalo truy cập ảnh trên iPhone
Căn cứ vào nguyên nhân trong từng trường hợp, người dùng có thể áp dụng cách khắc phục lỗi cụ thể trên iPhone như sau:
1. Cách mở quyền truy cập ảnh trên iPhone
Để Zalo có thể truy cập thư viện ảnh trên iPhone, bạn cần mở quyền truy cập thư viện ảnh trên iPhone cho ứng dụng theo hướng dẫn sau.
Bước 1: Trên điện thoại iPhone, người dùng mở phần Cài đặt > Tìm đến ứng dụng Zalo.
Bước 2: Chọn mục Ảnh > chọn mục Tất cả ảnh.
Sau khi đã mở quyền truy câp ảnh trên iPhone cho Zalo hay một ứng dụng nào đó mà vẫn không thể truy cập thư viện ảnh trên iPhone được thì hãy thực hiện thêm một vài thao tác kiểm tra đơn giản sau:
2. Kiểm tra tình trạng kết nối mạng
Trong trường hợp người dùng đã cấp quyền truy cập Album Ảnh trên iPhone cho Zalo mà vẫn chưa thể sửa lỗi thì cần kiểm tra lại kết nối mạng trên máy có ổn định không. Trường hợp điện thoại không thể kết nối Wifi thì bạn có thể sử dụng mạng 3G/4G tốc độ cao. Người dùng có có thể thử bằng cách dùng mạng Zalo trên web xem kết nối mạng có bị lỗi không. Nếu không thì bạn hãy thử reset lại điện thoại để khắc phục vấn đề về mạng.
3. Cập nhật phiên bản Zalo mới cho iPhone
Trên iPhone người dùng cần lưu ý cập nhật ứng dụng Zalo để tránh các lỗi như không thể truy cập ảnh. Như vậy nếu chẳng may gặp vấn đề tương tự, người dùng hãy nhanh chóng cập nhật phiên bản Zalo mới bằng cách xóa bản Zalo cũ và tải về bản Zalo mới nhất.
Cách cho phép Zalo truy cập ảnh trên Android
Tương tự như trên iPhone, người dùng khi gặp lỗi không thể truy cập ảnh trên Zalo trên Android thì có thể áp dụng những cách xử lý dưới đây.
1. Cách mở quyền truy cập ảnh trên Android
Trường hợp người dùng chưa cấp quyền truy cập ảnh cho ứng dụng Zalo trên iPhone thì cần cấp quyền truy cập ảnh cho ứng dụng này như sau:
Bước 1: Mở Cài đặt trên ứng dụng Zalo > chọn mục Riêng tư > chọn mục Trình quản lý Quyền.
Bước 2: Tiếp chọn mục Bộ nhớ tại thư viện ảnh và Máy ảnh, bạn chọn mục Đọc và ghi.
Cũng giống như trên các thiết bị iOS. Nếu đã mở quyền truy cập mà ứng dụng trên thiết bị Android vẫn không thể truy cập được thư viện ảnh thì hãy thực hiện thêm một vài thao tác nhỏ sau.
2. Khởi động lại thiết bị Android
Trên điện thoại Android khi gặp lỗi xung đột phần mềm cũng có thể ảnh hưởng đến tính năng trên ứng dụng Zalo. Để khắc phục lỗi này, người dùng có thể khởi động lại máy để reset thiết bị để khắc phục lỗi xung đột để có thể sử dụng ứng dụng Zalo.
3. Cập nhật phiên bản Zalo mới
Phiên bản Zalo trên điện thoại của bạn có thể đã quá cũ khiến những tính năng sử dụng trên Zalo bị ảnh hưởng. Khi đó người dùng cần cài đặt phiên bản Zalo mới để tối ưu tính năng tiện ích.
Để cập nhật phần mềm, người dùng xóa bản Zalo cũ trên máy và tải, cài đặt phần mềm mới từ CH Play về máy. Hoặc người dùng có thể cập nhật phiên bản trực tiếp từ CH Play để refresh ứng dụng, cho các thao tác trên ứng dụng mượt mà, trơn tru hơn.
Khi nắm vững những cách mở quyền truy cập ảnh trên iPhone và Android trên đây có thể giúp khắc phục tình trạng lỗi trên cả 2 loại thiết bị quen thuộc. Hãy thử ngay những mẹo hay này để sửa lỗi nhanh chóng nếu chẳng may gặp phải nhé!