Ứng dụng Sổ sức khỏe điện tử hiển thị thông tin mũi tiêm vắc xin COVID-19 của người dân - Ảnh: DƯƠNG LIỄU
Chia sẻ với Tuổi Trẻ Online, bà Nguyễn Thị Minh Tâm - phó trưởng Trạm y tế xã Viện Nội, huyện Ứng Hòa, Hà Nội - cho biết hiện trạm y tế xã đã tổ chức tiêm mũi 3 cho người dân tại địa phương. Sau khi tiêm, cán bộ y tế cập nhật thông tin lên hệ thống.
"Tuy nhiên có một số lỗi xảy ra như khi cập nhật thông tin tiêm mũi 3 thì hiển thị người dân tiêm mũi 1. Hay đã nhập thông tin người tiêm lên hệ thống nhưng trên ứng dụng lại không hiển thị", bà Tâm nói.
Anh T.H.T. [phường Văn Quán, quận Hà Đông] cho biết anh đã tiêm mũi 3 từ ngày 25-12, đến nay app vẫn chưa cập nhật thông tin mũi tiêm mới.
"Tôi đã gọi đến cơ sở y tế phường, cán bộ y tế nói đã cập nhật lên hệ thống. Nhưng không hiểu vì sao trên ứng dụng chưa có", anh T. thông tin.
Tương tự anh T., nhiều người dân sau khi tiêm vắc xin COVID-19 cũng không được cập nhật thông tin đã tiêm chủng trên ứng dụng. Thậm chí, nhiều người đã tiêm mũi 3 nhưng mũi 1 cũng chưa được cập nhật thông tin trên ứng dụng.
Trao đổi với Tuổi Trẻ Online về vấn đề này, ông Nguyễn Trường Nam - phó cục trưởng Cục Công nghệ thông tin, Bộ Y tế - cho biết hiện ứng dụng Pc-COVID đang được nâng cấp để cập nhật mũi tiêm mới cho người dân. Đối với ứng dụng Sổ sức khỏe điện tử đã được hoàn thiên việc cập nhật mũi tiêm thứ 3.
"Trước đây, khi Hà Nội tổ chức tiêm mũi 1 và mũi 2 đồng loạt cho người dân, các cơ sở y tế nhận được sự hỗ trợ của Đoàn thanh niên trong việc nhập thông tin lên hệ thống. Hiện tiêm mũi 3 nhiều trạm y tế phải tự làm, nên chưa cập nhật thông tin lên hệ thống hoặc cập nhật sai thông tin người tiêm nên dẫn đến chậm trễ", ông Nam nói.
Ông Nam cho biết người dân sau khi tiêm nếu không được cập nhật mũi tiêm mới trên ứng dụng thì cần phản ảnh đến cổng thông tin tiêm chủng COVID-19.
Người dân có thể truy cập //www.tiemchungcovid19.gov.vn/ gửi phản ánh, bao gồm đầy đủ thông tin, ảnh chụp giấy xác nhận tiêm vắc xin COVID-19. Hiện trên cổng thông tin tiếp nhận phản ánh tiêm mũi 1 và mũi 2, chưa tiếp nhận phản ánh tiêm mũi 3.
Cách thứ hai là gọi đến tổng đài 19009095 của Cổng thông tin tiêm chủng COVID-19 để phản ánh. Trong trường hợp người dân đã tiêm mũi 3 nhưng chưa được cập nhật trên ứng dụng, nhấn phím 5 để gặp trực tiếp tư vấn viên hỗ trợ.
Cuối cùng, nếu vẫn chưa được tiếp nhận thì người dân có thể đến trực tiếp cơ sở tiêm chủng, mang theo giấy xác nhận đã tiêm vắc xin để cán bộ y tế kiểm tra, cập nhật thông tin lên hệ thống", ông Nam thông tin.
DƯƠNG LIỄU
Hiện nay nhiều tỉnh, thành phố đã triển khai tiêm mũi 3 vắc xin phòng COVID-19. Việc cập nhật thông tin mũi tiêm này được thực hiện ra sao là vấn đề được nhiều người dân quan tâm.
Bên cạnh đó, trước tình hình dịch COVID-19 trên thế giới và trong nước vẫn phức tạp, nhất là sự xuất hiện của biến thể Omicron, người dân mong muốn có thêm "hàng rào" giúp họ phòng tránh dịch, đặc biệt là "hàng rào công nghệ".
Hiện công nghệ hỗ trợ thế nào cho việc khoanh vùng, truy vết diện rộng? Những nền tảng, ứng dụng công nghệ nào mới nhất có hiệu quả cao trong phòng chống COVID-19? Đang có nhiều ứng dụng phòng dịch, có cần cài tất cả? Khi di chuyển bằng đường bộ, đường hàng không, cần dùng ứng dụng nào?
'Hộ chiếu vắc xin' được cấp và sử dụng ra sao? Sổ sức khỏe điện tử dùng thế nào? Dữ liệu tiêm chủng có được bảo mật? Dữ liệu sai hoặc thiếu thì bổ sung, chỉnh sửa ra sao?…
Để giải đáp những băn khoăn này của bạn đọc, từ 9-11h ngày 30-12, báo Tuổi Trẻ phối hợp Bộ Khoa học và công nghệ tổ chức buổi giao lưu trực tuyến chủ đề "Ứng dụng công nghệ trong công tác phòng chống dịch COVID-19", với sự tham gia tư vấn của các khách mời:
- PGS.TS Trần Quý Tường - nguyên cục trưởng Cục Công nghệ thông tin [Bộ Y tế]
- Ông Nguyễn Trường Nam - phó Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin [Bộ Y tế]
- Ông Khổng Văn Đông - giám đốc Trung tâm Giải pháp y tế số, Tổng công ty Giải pháp doanh nghiệp Viettel
Ba chuyên gia giao lưu trực tuyến là những người trực tiếp tham gia xây dựng, triển khai các ứng dụng công nghệ phục vụ phòng chống dịch COVID-19 như Sổ sức khỏe điện tử, Hệ thống hỗ trợ, tư vấn khám chữa bệnh từ xa [Telehealth], Hệ thống tiêm chủng quốc gia…
Từ trái sang: PGS.TS Trần Quý Tường - nguyên cục trưởng Cục Công nghệ thông tin, Bộ Y tế; ông Khổng Văn Đông - giám đốc Trung tâm Giải pháp y tế số, Tổng công ty Giải pháp doanh nghiệp Viettel và ông Nguyễn Trường Nam - phó Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin [Bộ Y tế]
MỜI BẠN ĐỌC THEO DÕI CHƯƠNG TRÌNH:
TUỔI TRẺ ONLINE
Để biết thông tintiêm vaccine Covid-19 của mình đã được cập nhật trên hệ thống hay chưa, người dân cần cài đặt ứng dụng [app] Sổ sức khỏe điện tử trên điện thoại thông minh. Sau đó điền các nội dung theo yêu cầu để đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản, bạn chạm vào mục "Chứng nhận ngừa Covid", sẽ hiển thị số mũi tiêm mà bạn đã được tiêm.
Nếu bạn đã tiêm 1 hoặc 2 mũi vaccine Covid-19 mà Sổ sức khỏe điện tử chưa thể hiện thì cần gửi phản ánh tớiCổng thông tin tiêm chủng Covid-19 để được cập nhật. Các bước gửi yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông tin trên Cổng thông tin tiêm chủng Covid-19 như sau:
Bước 1:Truy cập đường dẫn //tiemchungcovid19.gov.vn, chọn mục “Phản ánh thông tin” [màu cam, phía bên phải giao diện website] hoặc truy cập đường dẫn //tiemchungcovid19.gov.vn/portal/portal-report.
Bước 2:Điền đầy đủ các thông tin cần thiết, như: Họ tên, ngày tháng năm sinh, điện thoại, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân [CMND/CCCD], tỉnh/thành phố … Lựa chọn 1 trong 3 loại phản ánh phù hợp với bạn:
- Tôi đã tiêm mũi 1 nhưng chưa có Chứng nhận tiêm.
- Tôi đã tiêm mũi 2 nhưng chỉ có Chứng nhận tiêm mũi 1.
- Tôi đã tiêm cả 2 mũi nhưng chưa có Chứng nhận tiêm mũi 1 và mũi 2
Bước 3:Điền thông tin của mũi tiêm và tải ảnh chụp hoặc file ảnh“GIẤY XÁC NHẬN ĐÃ TIÊM VACCINE COVID-19”.
Bước 4:Nhập mã xác nhận và bấm “Gửi phản hồi”.
Bước 5:Nhập mã OTP nhận được từ hệ thống TIEM CHUNG gửi tới số điện thoại đăng kýởbước 2, và bấm “Xác nhận” để kết thúc phản ánh.
Bạn sẽ nhận được thông báo "Gửi phản ánh thành công" và kiểm tra lại trên Sổ sức khỏe điện tửvào những ngày sau.
THÁI AN