Ios 11.3.1 có gây lỗi 7 plus không năm 2024

Khoảng đầu tháng 05/2018, Apple xác nhận rằng một số mẫu iPhone 7 và 7 Plus chạy iOS 11.3 trở lên có thể gặp lỗi micrô bị vô hiệu hóa khi thực hiện cuộc gọi. Thông tin được trang MacRumors phát hiện thông qua một tài liệu bị rò rỉ. Một số ít người dùng có thể thấy nút loa trên máy bị chuyển sang màu xám khi thực hiện cuộc gọi hoặc trò chuyện video qua FaceTime.

Một số người dùng trên Reddit và Twitter đã báo cáo gặp vấn đề về micro trong nhiều tháng. Tài liệu gửi cho các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền cho thấy Apple dường như đã xác nhận tính chính xác của vấn đề.

Apple đang đề xuất những nhân viên hỗ trợ kỹ thuật yêu cầu khách hàng tắt bất kỳ thiết bị Bluetooth và phụ kiện được kết nối với iPhone của họ khi thực hiện cuộc gọi trong trường hợp gặp lỗi tương tự. Nếu điều đó không hiệu quả, các nhân viên hỗ trợ kỹ thuật được khuyến khích để chạy chẩn đoán âm thanh. Tài liệu bị rò rỉ không chỉ rõ nó là lỗi phần cứng hay phần mềm. Hiện vẫn chưa biết liệu Apple có thu phí người dùng để khắc phục lỗi trên các thiết bị hay không.

Theo đó, người dùng iPhone phản ánh thiết bị của họ sau bản cập nhật iOS 11.3 thì gặp phải lỗi nghiêm trọng khi thực hiện cuộc gọi thì biểu tượng trên máy chuyển sang màu xám khiến cuộc gọi không thể thực hiện như dự định. Lỗi trên được xác định xảy với cả tính năng gọi FaceTime của iPhone. Được biết, lỗi nghiêm trọng trên hiện mới chỉ xảy ra trên iPhone 7 và 7 Plus.

Ngay sau thông tin từ người dùng phản ánh, Apple đã đưa ra khuyến cáo người dùng xử lý ban đầu bằng cách ngắt hết tất cả các kết nối, các phụ kiện âm thanh khác như tai nghe Bluetooth cũng được yêu cầu ngắt. Trong trường hợp xử lý trên không giải quyết được vấn đề, người dùng có thể mang thiết bị của mình tới các trung tâm bảo hành của Apple.

Với thiết bị còn hạn bảo hành, việc sửa chữa là miễn phí. Riêng nhưng thiết bị đã hết hạn bảo hành, Apple không nêu rõ việc có được sửa chữa miễn phí hay không nhưng vẫn thông báo khách hàng có quyền yêu cầu sửa chữa miễn phí. Cùng với việc thông báo về lỗi trên, Apple đã tung ra bản cập nhập iOS 11.3.1 đồng thời khóa sign không cho người dùng hạ cấp về iOS 11.3.

Cụ thể, khi thay thế màn hình không chính hãng thì người dùng vẫn được đảm bảo sử dụng bởi những lỗi phát sinh liên quan đến màn hình cảm ứng trước đó chỉ là lỗi phần mềm.

Khi mới ra mắt, phiên bản hệ điều hành iOs 11.3 đã tự động khóa cảm ứng khi người dùng thay thế màn hình không chính hãng và iPhone không thể sử dụng được.

Bản cập nhật iOS 11.3.1 được Apple phát hành chính thức

Tình trạng này từng được phát hiện trên iPhone 7 rồi tới iPhone 8. Các chuyên gia sửa chữa cho rằng màn hình cảm ứng của iPhone 8 được điều khiển bằng một con chip nhỏ, vì thế khi thay màn hình thì cũng phải nâng cấp con chip. Khi chip và màn hình không ăn khớp thì hệ thống không tiếp nhận thao tác cảm ứng.

Tuy nhiên, việc Apple chính thức phát hành bản cập nhật iOS 11.3.1 sửa lỗi màn hình cảm ứng đã xóa đi tin đồn rằng chỉ có thể thay thế được màn hình chính hãng trên các sản phẩm của Apple.

Bản cập nhật iOS 11.3.1 cũng vá luôn những lỗ hổng từ iOS 11.3 và do đó không thể jailbreak phiên bản này được nữa. Danh sách các thiết bị tương thích với iOS 11.3.1 là iPhone 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, iPad 5, 6, Air, Air 2, Pro 12.9 inch, Pro 9.7 inch, Pro 2 12.9 inch, Pro 10.5 inch, Mini 2, Mini 3, Mini 4, iPod Touch 6 generation.

Trước khi tiến hành nâng cấp iOS, người dùng nên lưu ý một số điều. Đầu tiên là tạo bản Backup trước khi nâng cấp để đảm bảo không mất dữ liệu nếu phát sinh lỗi. Tiếp đó là kiểm tra tài khoản ID Apple (iCloud), tốt nhất người dùng nên tắt chức năng tìm iPhone/iPad hoặc thoát hoàn toàn nếu có thể. Người dùng cũng nên kiểm tra và đảm bảo dụng lượng bộ nhớ trống, sạc Pin trên 50% (100% càng tốt) và tải đúng bản firmware tương ứng với thiết bị.

VNHN - Apple đang ấp ủ kế hoạch lớn cho việc cho ra đời chiếc điện thoại mới trong năm 2018. Tuy nhiên, trước khi có thể toàn tâm toàn ý cho kế hoạch này, Apple cần dừng phiên bản iOS đang liên tục bị báo lỗi. Vấn đề mới nhất của Apple hiện nay vẫn chưa có nhiều người biết đến.

VNHN - Apple đang ấp ủ kế hoạch lớn cho việc cho ra đời chiếc điện thoại mới trong năm 2018. Tuy nhiên, trước khi có thể toàn tâm toàn ý cho kế hoạch này, Apple cần dừng phiên bản iOS đang liên tục bị báo lỗi. Vấn đề mới nhất của Apple hiện nay vẫn chưa có nhiều người biết đến.

Trong một tài liệu nội bộ bị rò rỉ được cung cấp bởi MacRumor, Apple đã khuyến cáo với các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền về việc iOS 11.3 và iOS 11.3.1 đang gây ra những tổn hại cho iPhone. Đáng chú ý nhất là iphone 7 và iphone 7 plus, hai dòng điện thoại này gặp vấn đề với microphones khi thực hiện các cuộc gọi hoặc Facetime.

Vấn đề này đã được báo cáo một thời gian trên Reddit, Twitter, diễn đàn Cộng đồng hỗ trợ của Apple và trên chính MacRumor.

MacRumors cho biết Apple đã thông báo với các nhà cung cấp dịch vụ chạy chẩn đoán âm thanh và "Các thiết bị bị ảnh hưởng sẽ hiển thị cảnh báo "thiết bị không thể phát hiện đối tượng" hoặc "phụ kiện không được hỗ trợ" trong ngăn chẩn đoán, trong trường hợp này nhà cung cấp dịch vụ có thể bắt đầu sửa chữa cho chiếc iPhone đó".

Tuy nhiên, khía cạnh đáng lo ngại nhất trong báo cáo này có lẽ là việc phần mềm đang phá vỡ phần cứng, thông thường, ngay cả các vấn đề iOS nghiêm trọng nhất cũng có thể được khắc phục bằng bản vá trong bản phát hành iOS tiếp theo. Nhưng trong trường hợp trên, iPhone phải được trả lại để sửa chữa phần cứng.

Nếu người dùng còn cần thêm bất kỳ lý do nào để do dự về việc nâng cấp lên mỗi bản phát hành iOS mới. Quy tắc vàng là: Đợi người khác nhảy lên trước.

Vẫn chưa biết liệu Apple có tính phí người dùng khi sửa chữa điện thoại mắc lỗi này khi đã hết hạn bảo hành hay không. MacRumors nhận định "điều này còn tùy thuộc vào từng trường hợp".

Trang này cũng cho biết, những người dùng bị ảnh hưởng bởi lỗi này có thể sắp xếp những cuộc gặp riêng với các nhà cung cấp dịch vụ được Apple ủy quyền thông qua trang Conttact Apple Support và làm theo hướng dẫn: iPhone => Repairs & Physical Damage => Unable to Hear Through Receiver or Speakers => Built-in Speaker => Bring In For Repair.

Tài liệu nội bộ này hiện chưa được công bố và cũng chưa chắc chắn liệu Apple có định đưa ra thông báo về nó hay không. Cuối cùng, Apple vẫn cần sửa chữa vấn đề này.

Với chiếc Iphone X siêu lớn đang nằm trong dự định, cùng với đó là giảm giá thành và cải tiến trí thông minh, có nhiều điều thú vị và tốt đẹp hơn để Apple có thể tập trung thay vì cứ chìm trong những rắc rối bất tận khởi đầu từ iOS 11./.