Lỗi không hiển thị biểu tượng máy in năm 2024
Nếu bạn đang cố gắng sử dụng máy in và gặp sự cố, dưới đây là một số bước khắc phục sự cố máy in thường gặp mà bạn cần thử để máy in hoạt động trở lại. Show
Trước khi bạn bắt đầuBắt đầu bằng cách chạy trình khắc phục sự cố máy in tự động trong ứng dụng Nhận Trợ giúp. Nhận Trợ giúp tự động chạy chẩn đoán và thực hiện các bước chính xác để khắc phục hầu hết các sự cố máy in. Mở Nhận Trợ giúp Nếu ứng dụng Nhận Trợ giúp không thể giải quyết sự cố máy in của bạn, hãy thử các giải pháp khả thi được liệt kê: Đôi khi việc chạy bằng nguồn điện có thể giải quyết được sự cố. Tắt máy in và rút phích cắm, đợi 30 giây, cắm lại máy in, sau đó bật lại máy in. Nếu máy in của bạn vẫn không hoạt động, hãy tiếp tục bước 2. Kiểm tra cáp (đối với máy in có dây).Đảm bảo rằng cáp USB của máy in được kết nối đúng từ máy in tới PC. Nếu USB của bạn không được nhận dạng, hãy xem Tự động chẩn đoán và khắc phục sự cố với USB Windows. Hãy kiểm tra kết nối không dây (đối với máy in không dây). Thực hiện một trong các cách sau:
Lưu ý:
Nếu máy in của bạn vẫn không hoạt động, hãy tiếp tục bước 3. Hãy thử xóa và cài đặt lại máy in. Xóa máy in của bạn
Cài đặt lại máy in Nếu máy in của bạn đang được bật và kết nối với mạng, Windows sẽ dễ dàng tìm thấy máy in. Máy in có sẵn có thể bao gồm tất cả các máy in trên mạng, chẳng hạn như máy in Bluetooth và máy in không dây hoặc máy in được cắm vào máy tính khác và được chia sẻ trên mạng. Có thể bạn cần có quyền để cài đặt một số máy in. Để cài đặt lại máy in, hãy làm theo các bước sau:
Lưu ý:
Mẹo: Bạn có thể in thử một trang để đảm bảo máy in đang hoạt động bình thường. Nếu bạn đã cài đặt nhưng máy in không hoạt động, hãy kiểm tra trang web của nhà sản xuất để tìm thông tin về cách khắc phục sự cố hoặc bản cập nhật trình điều khiển. Cài đặt lại máy in của bạn theo cách thủ công Nếu hệ thống không thể cài đặt máy in tự động, bạn có thể cài đặt lại máy in theo cách thủ công. Khi bạn chọn Thêm theo cách thủ công, bạn sẽ thấy năm tùy chọn để Tìm máy in theo các tùy chọn khác. Chọn tùy chọn phù hợp nhất với tình huống của bạn, sau đó làm theo các bước được cung cấp. Tất cả các tùy chọn có thể áp dụng cho máy in được kết nối không dây hoặc qua mạng của bạn. Tuy nhiên, nếu máy in của bạn được kết nối trực tiếp với máy tính cục bộ, hãy chọn Thêm máy in cục bộ hoặc máy in mạng có cài đặt thủ công rồi chọn Tiếp theo. Cài đặt lại máy in cục bộ theo cách thủ công Sau khi chọn Thêm máy in cục bộ hoặc máy in mạng có cài đặt thủ công, hãy làm theo các bước sau:
Nếu máy in của bạn vẫn không hoạt động, hãy tiếp tục bước 4. Nếu bước khắc phục sự cố trước không thành công, bạn có thể cần xóa tệp bộ đệm và khởi động lại dịch vụ bộ đệm. Bộ đệm in là tệp quản lý quy trình in. Để xóa và đặt lại bộ đệm in:
Nếu máy in của bạn vẫn không hoạt động, hãy tiếp tục bước 6. Lưu ý:
Đôi khi việc chạy bằng nguồn điện có thể giải quyết được sự cố. Tắt máy in và rút phích cắm, đợi 30 giây, cắm lại máy in, sau đó bật lại máy in. Nếu máy in của bạn vẫn không hoạt động, hãy tiếp tục bước 2. Kiểm tra cáp (đối với máy in có dây).Đảm bảo rằng cáp USB của máy in được kết nối đúng từ máy in tới PC. Nếu USB của bạn không được nhận dạng, hãy xem Tự động chẩn đoán và khắc phục sự cố với USB Windows. Hãy kiểm tra kết nối không dây (đối với máy in không dây). Thực hiện một trong các cách sau:
Lưu ý:
Nếu máy in của bạn vẫn không hoạt động, hãy tiếp tục bước 3. Hãy thử xóa và cài đặt lại máy in. Xóa máy in của bạn
Cài đặt lại máy in Bạn cần làm theo nhiều bước khác nhau để cài đặt lại hoặc thêm một máy in cục bộ không dây. Sau đây là cách thực hiện. Cài đặt lại máy in không dây
Nếu máy in của bạn đang được bật và kết nối với mạng, Windows sẽ dễ dàng tìm thấy máy in. Máy in có sẵn có thể bao gồm tất cả các máy in trên mạng, chẳng hạn như máy in Bluetooth và máy in không dây hoặc máy in được cắm vào máy tính khác và được chia sẻ trên mạng. Có thể bạn cần có quyền để cài đặt một số máy in. Lưu ý:
Mẹo: Bạn có thể in thử một trang để đảm bảo máy in đang hoạt động bình thường. Nếu bạn đã cài đặt nhưng máy in không hoạt động, hãy kiểm tra trang web của nhà sản xuất để tìm thông tin về cách khắc phục sự cố hoặc bản cập nhật trình điều khiển. Cài đặt lại máy in cục bộ Nếu bạn muốn cài đặt lại hoặc thêm một máy in cục bộ, hãy cắm cáp USB từ máy in vào cổng USB khả dụng trên PC, sau đó bật máy in.
Mẹo: Bạn có thể xác nhận máy in có hoạt động hay không bằng cách in thử một trang. Nếu bạn đã cài đặt nhưng máy in không hoạt động, hãy kiểm tra trang web của nhà sản xuất để tìm thông tin về cách khắc phục sự cố hoặc bản cập nhật trình điều khiển. Nếu máy in của bạn vẫn không hoạt động, hãy tiếp tục bước 4. Nếu bước khắc phục sự cố trước không thành công, bạn có thể cần xóa tệp bộ đệm và khởi động lại dịch vụ bộ đệm. Bộ đệm in là tệp quản lý quy trình in. Để xóa và đặt lại bộ đệm in:
Nếu máy in của bạn vẫn không hoạt động, hãy tiếp tục bước 6. Kết nối máy in của bạnKhi bạn kết nối máy in với PC hoặc thêm máy in mới vào mạng chủ, thông thường bạn có thể bắt đầu in ngay. Windows hỗ trợ hầu hết các máy in và có thể không làm bạn bị gián đoạn khi cài đặt phần mềm máy in đặc biệt. Nếu bạn đang sử dụng Windows 8.1 hoặc Windows RT 8.1, bạn có thể tìm thấy hỗ trợ máy in bổ sung và trình điều khiển Windows Update. Để cài đặt máy inTrong hầu hết các trường hợp, tất cả mọi việc bạn cần làm để thiết lập máy in là kết nối máy in đó với PC. Chỉ cần cắm cáp USB từ máy in vào cổng USB hiện có trên PC và bật máy in. Đối với máy in không dây chạy Windows 8.1: Lưu ý: Nếu bạn chưa thêm máy in không dây mới của mình vào mạng nội hạt, hãy đọc hướng dẫn đi kèm với máy in để tìm hiểu cách thêm. Xem trang web của nhà sản xuất máy in để tìm hiểu thêm và tải phần mềm cập nhật cho máy in của bạn.
Để cài đặt (thêm) máy in cục bộ
Mẹo: Bạn có thể in thử một trang để đảm bảo máy in đang hoạt động bình thường. Nếu bạn đã cài đặt nhưng máy in không hoạt động, hãy kiểm tra trang web của nhà sản xuất để tìm thông tin về cách khắc phục sự cố hoặc bản cập nhật trình điều khiển. Để cài đặt máy in mạng, không dây hoặc BluetoothNếu đang cố gắng thêm máy in mạng tại văn phòng, thông thường bạn cần có tên của máy in. Nếu bạn không tìm thấy tên máy in, hãy liên hệ với quản trị viên mạng.
Mẹo: Máy in có sẵn có thể bao gồm tất cả các máy in trên mạng, chẳng hạn như máy in Bluetooth và máy in không dây hoặc máy in được cắm vào máy tính khác và được chia sẻ trên mạng. Có thể bạn cần có quyền để cài đặt một số máy in. Bạn có thể xác nhận máy in có hoạt động hay không bằng cách in thử một trang. Lưu ý: Sau khi cài đặt máy in, bạn có thể luôn cập nhật máy in bằng cách tự động cập nhật trình điều khiển Windows 7. Khắc phục sự cố máy inBắt đầu bằng cách kiểm tra phần cứng của bạnĐảm bảo đã cắm dây điện của máy in vào ổ cắm điện và bật công tắc nguồn. Nếu bạn in trên máy in dùng chung hoặc máy in trên mạng, hãy đảm bảo bật tất cả các máy in và bộ định tuyến cần thiết. Nếu bạn cắm máy in hoặc thiết bị khác vào thiết bị chống tăng áp hoặc bộ cấp nguồn dự phòng, hãy đảm bảo cắm phần cứng và bật. Nếu bạn đang sử dụng máy in có dây, hãy đảm bảo kết nối đúng cách cáp máy in từ máy in tới PC. Đối với máy in không dây, hãy kiểm tra kết nối không dây. Đảm bảo tùy chọn không dây của máy in đã được bật và khả dụng. Nhiều máy in có nút hiển thị biểu tượng không dây màu xanh lam khi có kết nối không dây. Tiếp theo, chạy kiểm tra kết nối không dây cho máy in. Đọc hướng dẫn đi kèm với máy in hoặc tìm hướng dẫn về cách thực hiện điều này trên trang web của nhà sản xuất máy in. Nếu trạng thái của máy in hiển thị "Máy in đang bị lỗi", thì có thể có sự cố với máy in. Nếu các bước trước đó không giải quyết được lỗi, hãy kiểm tra máy in xem có hết giấy hoặc mực không và đảm bảo nắp máy in không mở và giấy không bị kẹt. Sử dụng trình khắc phục sự cốTrình khắc phục sự cố là một công cụ tự động có thể tìm và tự động khắc phục một số sự cố với PC. Trình khắc phục sự cố in có thể khắc phục sự cố về cài đặt và kết nối với máy in. Cập nhật trình điều khiểnHầu hết các máy in đều cần phần mềm trình điều khiển để có thể hoạt động bình thường. Nếu bạn mới nâng cấp từ một phiên bản Windows lên một phiên bản khác thì có thể trình điều khiển máy in hiện tại chỉ dành cho phiên bản Windows trước. Nếu máy tính của bạn vừa bị mất điện, nhiễm vi-rút hay gặp các sự cố khác, trình điều khiển có thể đã bị tổn hại. Tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất cho máy in có thể khắc phục các loại sự cố này. Dưới đây là ba cách tìm và cài đặt trình điều khiển:
Dịch vụ hỗ trợ dành cho Windows 7 đã kết thúc vào ngày 14 tháng 1 năm 2020. Chúng tôi sẽ không cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và các bản cập nhật phần mềm từ Windows Update giúp bảo vệ PC của bạn đối với Windows 7 nữa. Microsoft khuyên bạn nên chuyển sang Windows 11. Bấm vào đây để biết thêm thông tin và tìm hiểu ý nghĩa của thông tin đó đối với bạn. Chủ đề liên quanTìm hiểu cách cài đặt máy in trong Windows. Tìm hiểu cách tải xuống và cài đặt trình điều khiển máy in mới nhất. Tìm hiểu cách thiết lập máy in mặc định trong Windows. Tìm hiểu cách xem hàng đợi máy in trong Windows. Nếu bạn gặp sự cố khi thay đổi trạng thái "ngoại tuyến" máy in, hãy chuyển đến Khắc phục sự cố máy in ngoại tuyến. Làm thế nào khi máy in không in được?Khởi động lại máy tính.. Kiểm tra dây cáp kết nối.. Kiểm tra nguồn điện máy in.. Cập nhật Driver cho máy in.. Chỉnh sửa địa chỉ IP trên máy in.. Để Windows tự sửa lỗi bằng Troubleshoot.. Khởi động lại tiến trình Print Spooler.. Máy in bị ăn phải làm sao?Máy in bị ẩn: Nguyên nhân & Cách khắc phục. Cách 1: Kiểm tra cáp kết nối máy in với máy tính.. Cách 2: Restart lại dịch vụ Print Spooler trên máy tính.. Cách 3: Tắt chế độ Printing Pause tạm dừng.. Cách 4: Bỏ chọn chế độ Offline làm cho biểu tượng máy in bị ẩn.. Cách 5: Do máy tính bị lỗi driver máy in.. Devices and Printers ở đâu?Nhấp chuột phải vào [Start] chọn [Control Panel] [View devices and printers]. [ ] chọn [Windows System] [Control Panel] [Hardware and Sound] [Devices and Printers]. [Start] chọn [Control Panel] nhấn đúp vào [Printers]. Nhấp chuột phải vào [ ] chọn [Control Panel] [Hardware] [Devices and Printers]. Vào mục Printer ở đâu?Đầu tiên, bạn hãy chọn vào Start > Chọn Control Panel > Chọn Printers and Device hoặc Printers and Faxes. |