Hiện tại, sàn thương mại điện tử Shopee đang rất thông dụng với các khách hàng hay mua hàng online. Tuy nhiên với 1 số người dùng mới tiếp cận, chưa từng mua hàng qua, khi mới tạo tài khoản & đặt mua hàng thì hay gặp lỗi khó chịu này :
" Rất tiếc, đơn hàng chưa thể thanh toán. Bạn vui lòng đảm bảo các yếu tố sau :
- Các đơn hàng đều có cùng 1 phương thức thanh toán khả dụng.
- Trường hợp thanh toán qua ví Airpay: đảm bảo ví có đủ số dư trước khi tiến hành thanh toán. "
Lỗi này là do khi mới tạo tài khoản, người dùng chưa đăng kí thông tin địa chỉ giao hàng. Cách fix lỗi là vào tạo thông tin giao hàng hợp lệ là ok.
- Bước 1: vào Menu Tôi > chọn dấu Cài đặt ở đầu như hình :
- Chọn dòng địa chỉ, sau đó thêm mới thông tin Họ tên, số ĐT, địa chỉ rồi lưu lại.
- Vào Giỏ hàng tiến hành thanh toán như bình thường.
Nếu các bạn còn Mã Miễn Phí Vận Chuyển thì nhập mã vào đơn hàng để được Free Ship như hướng dẫn sau: //tichuot.com/blogs/thong-bao/huong-dan-dat-hang-tren-shopee-de-duoc-freeship-cho-don-50k
Lỗi phương thức thanh toán không khả dụng Shopee là lỗi gì? Tại sao không thể sử dụng phương thức thanh toán COD? Những nguyên nhân và cách khắc phục cụ thể sẽ được cập nhật trong bài viết dưới đây. Cùng theo dõi ngay nhé.
1. Nguyên nhân phương thức thanh toán không khả dụng Shopee
Khi mua hàng online trên Shopee, rất nhiều người dùng gặp thông báo “Xin lỗi phương thức thanh toán không khả dụng Shopee”. Vậy có những nguyên nhân nào khiến bạn gặp tình trạng phương thức thanh toán không khả dụng. Cụ thể:
– Tổng giá trị đơn hàng chưa đến 20K, không đạt điều kiện đơn hàng tối thiểu phải thanh toán trong 1 lần.
– Trong 60 ngày gần nhất, người mua có 2 đơn hàng giao không thành công. Vì thế Shopee sẽ khóa tính năng thanh toán của người dùng.
– Khi có thông báo “Voucher không áp dụng cho hình thức thanh toán” hoặc chưa chọn phương thức thanh toán.
– Xuất hiện thông báo “Rất tiếc, đơn hàng của bạn chưa thể thanh toán”. Bạn cần đảm bảo những yêu cầu sau:
+ Các đơn hàng có cùng 1 phương thức thanh toán khả dụng.
+ Khi thanh toán qua ví AirPay, cần đảm bảo số dư ví đủ giá trị cần thanh toán.
Phương thức thanh toán không khả dụng Shopee
2. Làm sao để tiếp tục mua hàng trên Shopee?
Khi gặp tình trạng phương thức thanh toán không khả dụng Shopee, bạn có thể khắc phục tiếp tục mua hàng theo những cách sau:
Đơn hàng không để điều kiện tối thiểu 20K
Nếu đơn hàng của bạn chưa đạt giá trị tối thiểu 20K, bạn cần chọn thêm các sản phẩm cho vào giỏ hàng của mình. Khi đơn hàng đạt điều kiện tối thiểu, có thể thanh toán đơn hàng như bình thường. Tuy nhiên để được FreeShip, bạn cần phải mua hàng với giá trị trên 150K.
Thanh toán không khả dụng Shopee – Khóa COD
Với lỗi thanh toán không khả dụng Shopee khóa COD, người dùng phải chờ ít nhất 1 ngày và nhiều nhất là 60 ngày để sử dụng tính năng thanh toán. Nếu trong vòng 60 ngày tiếp theo, số lượng đơn hàng giao không thành công của bạn nhỏ hơn 2 đơn hàng thì Shopee sẽ kích hoạt tài khoản. Khi đó bạn có thể mua hàng bằng hình thức thanh toán COD.
Trường hợp nhanh nhất khi bạn cần mua mặt hàng đó gấp, có thể tạo 1 tài khoản Shopee khác. Tuy nhiên cần phải có số điện thoại khác mới có thể tạo 1 người dùng mới.
Lỗi chọn hình thức thanh toán
Nếu Voucher của bạn không thể sử dụng khi áp dụng phương thức thanh toán hiện tại, có thể sử dụng thanh toán qua ví AirPay. Một số chương trình ưu đãi Mã giảm giá chỉ có thể áp dụng đối với hình thức thanh toán qua ví Airpay. Tuy nhiên cần đảm bảo số dư có đủ hoặc lớn hơn giá trị đơn hàng để có thể thanh toán thành công.
Voucher không áp dụng với phương thức thanh toán
Lỗi đơn hàng chưa thể thanh toán
Nếu đơn hàng của bạn không thể thanh toán, có thể khắc phục bằng cách sau:
– Nếu đơn hàng không thể thanh toán do bạn chưa nhập địa chỉ lấy hàng, có thể vào Thiết lập tài khoản. Thêm Địa chỉ nhận hàng là bạn có thể mua hàng và thanh toán thành công.
– Nếu bạn mua Deal với giá 1k, 9k trên Shopee thì bắt buộc phải thanh toán qua tài khoản AirPay. Nếu không người mua sẽ không thể thanh toán với bất kỳ hình thức nào khác.
Những thông tin trên đây chắc hẳn đã giúp người dùng có thể khắc phục lỗi phương thức thanh toán không khả dụng Shopee. Hãy theo dõi các bài viết Blog kiến thức và thủ thuật Shopee để có thật nhiều kinh nghiệm hữu ích nhé.
Khi nào thì Shopee tự hủy đơn hàng?
Sau 24 giờ kể từ thời điểm người mua huỷ đơn, nếu người bán không phản hồi thì hệ thống Shopee sẽ tự động hủy.
Đã xác nhận thanh toán COD Shopee là gì?
Cod là viết tắt của từ Cash On Delivery có nghĩa là giao hàng thu tiền hộ. Thanh toán Cod hay ship Cod là dịch vụ chuyển phát hàng hoá, nhưng người nhận sẽ chỉ phải thanh toán tiền hàng khi nhận được hàng cho shipper.
Tại sao không chọn được phương thức thanh toán khi nhận hàng trên Shopee?
Nếu trong vòng 90 ngày gần nhất, bạn có hơn 2 đơn hàng thanh toán khi nhận hàng nhưng giao không thành công, bạn sẽ bị Shopee khóa tính năng thanh toán này để giúp giảm thiểu tối đa các rủi ro trong quá trình vận chuyển. Và đó cũng là nguyên nhân tại sao Shopee không cho thanh toán khi nhận hàng.
Tại sao không chọn được đơn vị vận chuyển trên Shopee?
Câu trả lời cho câu hỏi trên rất ngắn gọn thôi. Đơn giản là vì Shopee đã thay đổi phương thức vận chuyển. Thay vì lựa chọn đơn vị vận chuyển như trước thì bây giờ với một số sản phẩm bạn chỉ có thể chọn phương thức vận chuyển mới.