Đừng quá lo lắng, hãy theo dõi bài viết dưới đây, team Thủ thuật của FPT Shop sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân cũng như cách khắc phục lỗi điện thoại tự kết thúc cuộc gọi. Cùng theo dõi nhé.
1. Hãy chắc chắn rằng cuộc gọi không bị vô tình ấn hủy
Nguyên nhân:
Hiện nay, có một số người dùng thường có thói quen sử dụng loa ngoài để đàm thoại. Khi bạn sử dụng loa ngoài để đàm thoại thì màn hình sẽ bật sáng lên, có thể bạn đã vô tình chạm vào màn hình khiến cuộc gọi bị kết thúc mà không để ý. Ngoài ra, với một số hãng điện thoại Android, có thể bạn đã bật chế độ Nhấn phím nguồn để kết thúc và vô tình ấn nút nguồn khi đang thực hiện cuộc gọi dẫn đến cuộc gọi vô tình bị kết thúc.
Cách khắc phục:
Nếu bạn hay sử dụng loa ngoài để đàm thoại, bạn nên giữ khoảng cách nhất định với thiết bị của bạn khi đang thực hiện cuộc gọi.
Nếu bạn đã bật chế độ Nhấn phím nguồn để kết thúc trên điện thoại Android thì có thể tắt như sau:
Bước 1: Bạn truy cập vào Cài đặt > Chọn Hỗ trợ > Chọn Tương tác và thao tác.
Bước 2: Chọn mục Trả lời và kết thúc cuộc gọi > Tắt tính năng Nhấn phím nguồn để kết thúc.
2. Kiểm tra tín hiệu mạng
Nguyên nhân:
Đối với những bạn thường xuyên sử dụng Zalo hay Messenger để gọi điện thì một trong những nguyên nhân phổ biến khiến cuộc gọi của bạn bị hủy chính là do tín hiệu mạng. Khi mạng Internet không ổn định thì dù bạn đang thực hiện cuộc gọi cũng sẽ lập tức bị gián đoạn và thậm chí sẽ kết thúc ngay lập tức.
Cách khắc phục:
Để có thể khắc phục, bạn nên reset lại router hoặc sử dụng một WiFi khác. Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động thì nguyên nhân có thể là do dung lượng 3G/4G của bạn đang bị hết. Bạn hãy kiểm tra lại dung lượng 3G/4G liệu còn đủ để sử dụng không nhé.
Xem thêm: Cách kiểm tra dung lượng 4G Viettel, MobiFone và Vinaphone
3. Khởi động lại điện thoại
Nguyên nhân:
Do điện thoại của bạn đang bị lỗi hệ thống hoặc có quá nhiều phần mềm đang khởi chạy cùng một lúc gây nên tình trạng xung đột. Dẫn đến việc điện thoại của bạn tự kết thúc trong khi có cuộc gọi đến.
Cách khắc phục:
Bạn nên khởi động lại điện thoại ngay lập tức vì điều này sẽ giúp cho điện thoại khởi chạy lại toàn bộ hệ thống, tắt đi các ứng dụng đang sử dụng, giúp cho điện thoại hoạt động ổn định và mượt mà hơn.
4. Đặt lại cài đặt mạng
Nguyên nhân:
Có thể thiết bị của bạn đang gặp một vài lỗi về mạng khiến cho cuộc gọi gặp trục trặc trong quá trình gọi. Vì thế việc đặt lại các cài đặt mạng sẽ đưa các cài đặt như WiFi, 3G, 4G, Bluetooth,... trở về trạng thái cài đặt ban đầu.
Cách khắc phục:
Đối với điện thoại Android
Bước 1: Vào phần Cài đặt > Chọn Quản lý chung.
Bước 2: Chọn Đặt lại > Chọn Khôi phục cài đặt mạng.
Bước 3: Chọn Xóa các cài đặt.
Đối với iPhone
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Cài đặt chung > Chọn Chuyển hoặc đặt lại iPhone.
Bước 2: Chọn Đặt lại > Chọn Đặt lại cài đặt mạng.
5. Đem điện thoại đến trung tâm bảo hành, sửa chữa
Nếu bạn đã thử hết những cách trên mà vẫn không thể khắc phục được. Bạn nên đem máy đến các trung tâm bảo hành nếu máy bạn còn đang trong thời gian còn bảo hành của hãng để có được cách xử lý lỗi này nhanh nhất nhé.
Hy vọng với những chia sẻ trên đây có thể giúp bạn khắc phục được lỗi điện thoại tự kết thúc cuộc gọi. Nếu thấy bài viết hay, hãy like, share để ủng hộ cho team Thủ thuật của FPT Shop nhé!
Xem thêm: Mách bạn cách sao chép lời bài hát trên Zing Mp3, Nhaccuatui cực đơn giản
Bị chặn số điện thoại có nhắn tin được không? Đây là thắc mắc chung của khá nhiều người dùng điện thoại cả trên iPhone và Android. Để biết được đáp án cho câu hỏi này, bạn hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây.
Tại sao cần chặn số điện thoại?
Trước khi giải đáp thắc mắc về thuê bao bị chặn số điện thoại có nhận được tin nhắn không thì người dùng cần biết tại sau cần chặn số điện thoại. Thông thường việc chặn số điện thoại được nhiều người áp dụng như một cách để tránh bị làm phiền bởi một số liên lạc nào đó, có thể là thuê bao quảng cáo, bán hàng, hoặc người lạ… Đây là tình trạng không hiếm gặp trong quá trình sử dụng điện thoại.
Tuy nhiên, liên quan đến việc chặn cuộc gọi thì nhiều người dùng cũng đặt ra câu hỏi vậy khi bị chặn cuộc gọi có gửi được tin nhắn không? Thực tế để trả lời cho câu hỏi này cần phải căn cứ vào loại thiết bị bạn đang sử dụng là iPhone hay Android. Bởi mỗi dòng thiết bị sẽ có những đặc điểm và tính năng khác nhau liên quan đến tính năng chặn cuộc gọi và tin nhắn, Trong phần 2 dưới đây sẽ chia sẻ chi tiết về vấn đề này.
Chặn số điện thoại có nhắn tin được không?
Với thắc mắc bị chặn số điện thoại có nhắn tin được không thì câu trả lời lại nằm ở chính dòng smartphone bạn đang sở hữu. Bởi vì tính năng chặn số điện thoại trên mỗi thiết bị khác nhau lại có những đặc điểm khác nhau. Trong đó có 2 dòng điện thoại phổ biến nhất hiện nay là iOS và Android.
1. Với các dòng điện thoại iPhone
Nếu người dùng đang sử dụng điện thoại iPhone để chặn một số điện thoại bất kỳ hoặc số điện thoại của bạn bị chặn thì bạn sẽ KHÔNG thể nhận được tin nhắn từ số điện thoại đã chặn bạn. Đồng thời trên các dòng điện thoại iPhone thì tính năng chặn cuộc gọi và chặn tin nhắn sẽ luôn tích hợp đồng thời. Do vậy khi bạn chặn số điện thoại của ai đó, hoặc ai đó chặn bạn thì việc gửi đi và nhận tin nhắn đến thuê bao chặn/bị chặn là điều không thể.
Cài đặt tính năng chặn số điện thoại trên iPhone, người dùng có thể thực hiện như sau:
Bước 1: Trước tiên bạn mở Cài đặt >> chọn mục Điện thoại hoặc Tin nhắn.
Bước 2: Chọn tiếp mục Bị chặn >> chọn Thêm mới số điện thoại từ danh bạ hoặc và nhập số điện thoại muốn chặn trực tiếp >> chọn Lưu.
Sau khi thực hiện các bước chặn cuộc gọi và tin nhắn trên iPhone như trên thì số điện thoại bị chặn sẽ không thể gọi điện hay nhắn tin cho bạn Do vậy bạn cũng không thể nhận được tin nhắn từ thuê bao này gửi đến số điện thoại của bạn nhé! .
2. Với các dòng điện thoại Android
Khác với các dòng điện thoại iPhone có tính bảo mật cực cao thì những dòng điện thoại Android vẫn CÓ thể nhận được tin nhắn từ số điện thoại đã bị chặn trước đó. Như vậy, người dùng điện thoại Android nếu chủ động chặn một số điện thoại nào đó hoặc bị người khác chặn thì bạn vẫn có thể nhắn tin cho người đó và nhận được tin nhắn đến. Đây là một tính năng mặc định đặc biệt trên điện thoại Android khác với iPhone. Do vậy nếu bạn nhận hoặc gửi được tin nhắn cho người đã chặn thì cũng là điều hoàn toàn bình thường trên điện thoại Android, không có gì phải lo lắng.
Tuy nhiên, bạn cần lưu ý với tin nhắn được gửi từ số điện thoại đã bị bạn bị chặn sẽ không hiển thị trực tiếp trong hộp thư đến của điện thoại Android, mà chúng sẽ được tập hợp lại ở một thư mục riêng trong phần Tin nhắn, nên gần như bạn cũng sẽ không bị làm phiền bởi những tin nhắn từ thuê bao đã chặn này.
Nếu người dùng đang muốn chặn tin nhắn trên điện thoại Android với một thuê bao bất kỳ thì có thể thực hiện theo các bước sau:Bước 1: Mở phần Tin nhắn trên điện thoại Android.
Bước 2: Đi đến mục Menu, chọn Thêm hoặc biểu tượng dấu ba chấm >> chọn Cài đặt.
Bước 3: Chọn mục Chặn tin nhắn >> Chặn số >> Nhập số điện thoại muốn chặn.
Sau khi chặn số điện thoại mà bạn vẫn muốn đọc tin nhắn từ những số bị chặn gửi đến thì chỉ cần mở mục Tin nhắn bị chặn để xem.
Lưu ý, với một số dòng điện thoại Android khác nhau thì các bước thực hiện trên cũng có sự khác nhau tùy từng dòng máy cụ thể.
Ngoài cách chặn số điện thoại trên Android này, bạn có thể tham khảo thêm các cách chặn số điện thoại trên Android khác TẠI ĐÂY.
Tổng kết lại với thắc mắc bị chặn số điện thoại có nhắn tin được không thì với người dùng iPhone sẽ không thể nhắn tin hoặc nhận được tin nhắn từ thuê bao đã bị chặn và với điện thoại Android thì vẫn có thể nhắn tin và nhận được tin nhắn nhưng sẽ tại thư mục riêng, không hiển thị tại Hộp thư bình thường.