Kiểm tra thời hạn bảo hành tivi Panasonic
|
Bạn đang sự dụng tivi Panasonic hoặc đang có ý định mua tivi Panasonic nhưng không biết tivi Panasonic bảo hành bao lâu? Show
Tivi Panasonic chính hãng và quy định bảo hànhTrong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng Khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm bảo hành tivi Panasonic tại Hà nội để được trợ giúp. 1. Những trường hợp được bảo hành miễn phí:Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của Hãng sản xuất. – Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng. – Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo Hành và theo quy định của từng Hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật. – Có Phiếu bảo hành và Tem bảo hành của Hãng sản xuất trên sản phẩm.  – Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng Hãng sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật. Tivi Panasonic bảo hành bao lâu?Thời hạn bảo hành tivi Panasonic tính kể từ ngày mua Trong trường hợp tivi Pannasonic của bạn không sử dụng bảo hành điện tử 6060 hoặc sản phẩm chưa kích hoạt ngày mua đến tổng đài 6060 thì dựa vào bảng bên dưới để xác nhận thời hạn bảo hành cho sản phẩm đó, với điều kiện như sau: Thời hạn bảo hành tivi Panasonic được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không được vượt quá thời hạn của ngày sản xuất. Thông thường thì tivi Panasonic có thời gian bảo hành dài hơn so với các hãng tivi khác, Thời hạn bảo hành kể từ ngày: mua thường là 24 tháng và thời hạn bảo hành từ ngày sản xuất thường là 30 tháng. 2 . Trường hợp sản phẩm không được bảo hành là: + Lỗi (sự cố) phát sinh cho sản phẩm do việc sử dụng phụ kiện không chính hãng. + Nhãn ghi model sản phẩm, số seri máy và/ hoặc tem niêm trên sản phẩm không còn nguyên vẹn hoặc không đọc được. + Phiếu bảo hành không hợp lệ (các thông tin trên phiếu không được điền đầy đủ, bị tẩy xóa hoặc sửa lại); Không có phiếu bảo hành hoặc không có dữ liệu bảo hành trên hệ thống dữ liệu của công ty. Mong rằng với những thông tin trên đây bạn đã nắm rõ hơn và lựa chọn cho mình chiếc tivi tốt nhất để sử dụng. Hãy liên hệ ngay với Thế Giới Điện Máy Online để được tư vấn về những dòng tivi Panasonic có bảo hành tốt nhất với giá hấp dẫn nhất hiện đang có tại Thế Giới Điện Máy Online.
Kiểm tra thời hạn dùng tivi sẽ giúp bạn xem có phải TV Panasonic mới hoàn toàn không, ước lượng được khoảng thời gian sử dụng để so sánh với thời hạn bảo hành tivi.
Có 2 cách để kiểm tra thời hạn bảo hành trên TV Panasonic bạn có thể theo dõi và thực hiện. Cách 1:
Lúc này trên màn hình tivi sẽ xuất hiện Service Menu, bạn chú ý tới 2 dòng Time và Count.
Màn hình Service Menu TV Panasonic Cách 2:Bạn làm giống như cách 1 nhưng giao diện màn hình hiển thị không có thông số Time và Count. Bạn ấn nút số 2 trên điều khiển 1 lần thì menu Service Tools sẽ hiện ra như hình sau: Nhấp OK trên remote để tiếp tục vào trang mới, di chuyển tới vệt "xám" giống như hình bên dưới. Nhấn và giữ nút Mute trên remote khoảng 3 giây thì các thông số Time và Count sẽ hiện lên bạn có thể dễ dàng nhìn thấy. Chú ý: khi vào trang Service Menu tuyệt đối không bấm nút Channel -+ vì có thể làm thay đổi thông số, rất nguy hiểm cho TV Panasonic của bạn.
Để được bảo hành miễn phí Tivi Panasonic cần đảm bảo Số sê-ri máy, kiểu máy trên Tivi Panasonic phải trùng hợp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành. Số sê-ri trên Tivi Panasonic phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá, hay bị dán đè lên bằng bất kỳ vật nào khác. Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, phải thể hiện rõ tên khách hàng và ngày mua, không chắp nối, không bị tẩy xóa. Trong thời hạn bảo hành, khi Tivi Panasonic có trục trặc hay sự cố, khách hàng vui lòng liên lạc để được tư vấn bảo hành miễn phí tại nhà. Trường hợp không được bảo hành/ từ chối bảo hành1. Tivi hư hỏng do vận chuyển, sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo sách hướng dẫn, nguồn điện không ổn định, sử dụng sai điện thế,…) hoặc bảo quản không tốt như để nước, bụi, cặn bẩn, động vật, côn trùng, côn trùng, vật lạ…vào máy. 2. Tivi hư do bị rơi hoặc do tác động bên ngoài, hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt, hoặc tai nạn khác do thiên nhiên. 4. Số máy trên Tivi và trên phiếu bảo hành không giống nhau hoặc bị cạo sửa, xóa mất. Phiếu bảo hành không hợp lệ. 5. Các bộ phận trong máy bị thay đổi hoặc máy đã bị tháo gỡ, sửa chữa ở những nơi không phải là trung tâm bảo hành (TTBH) hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) của công ty TNHH Panasonic Việt Nam. Tivi bị rách niêm phong của nhà máy sản xuất. 6. Không bảo hành các bộ phận như vỏ máy hoặc phụ kiện như điều khiển, pin, ăng-ten, dây cáp nối. 7. Phiếu đăng ký bảo hành không điền đầy đủ, không gửi về TTBH của công ty TNHH Panasonic Việt Nam trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua. Lưu ý:Quý khách hàng sử dụng Tivi Panasonic chú ý đọc kỹ chính sách bảo hành của hãng để trực tiếp kiểm tra thợ bảo hành. Tất cả trường hợp bị từ chối bảo hành, thợ bảo hành có hỗ trợ dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành có tính phí (phí dịch vụ được báo trước khi thực hiện). Chi phí di chuyển được miễn phí trong khu vực nội thành, khu vực ngoại thành hoặc khu vực không có Trạm cơ sở quý khách vui lòng chịu khoản phí này cho thợ bảo hành. Trân trọng! Bạn đang và sắp sử dụng sản phẩm củaPanasonicnhư máy giặt, tủ lạnh,... và muốn biết các thông tin về số tổng đài, hotline cũng như địa chỉ bảo hành của hãng này? Hãy cùng Điện máy XANH tìm hiểu các thông tin về số tổng đài và các kênh chăm sóc khách hàng Panasonictrong bài viết sau nhé!1Tổng đài hỗ trợ khách hàng PanasonicHotline hỗ trợ khách hàng:
Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Panasonic sẽ hỗ trợ bạn vềthông tin sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, thông tin chính sách bảo hành, tiếp nhận phản ánh dịch vụ,... 3Thông tin liên hệ Panasonic Sales Việt NamPanasonic Sales Việt Nam là một bộ phận thuộc công ty TNHH Panasonic Việt Nam, trực tiếp điều hành các hoạt động kinh doanh và phân phối các sản phẩm của Panasonic Việt Nam đến người tiêu dùng. Văn phòng Hà Nội
Văn phòng Hồ Chí Minh
Giờ làm việc: Thứ 2 đến thứ 6, với khung thời gian từ 8:00 đến 17:30. 3 Cách tìm trung tâm bảo hành của PanasonicCó 2 cách giúp bạn tra cứutrung tâm bảo hành của Panasonic: Tìm trên hệ thống của Điện máy XANHBước 1:Chọn vào đường dẫn tại đây. Bước 2: Chọn vào ô bên cạnh mụcSố >Chọn khu vực bạn cần tìm. Bạn sẽ tra cứu được địa chỉ, sản phẩm bảo hành và số điện thoại/fax của trung tâm bảo hành Panasonic tại nơi mình tìm. Tìm trên website của PanasonicBước 1: Bạn chọn vào đường dẫn tại đây. Bước 2: Chọn Nhóm sản phẩm và Sản phẩm > Nhập vị trí của bạn (Quận/Huyện, Tỉnh/Thành phố) > Chọn Tìm kiếm. Nếu không tìm được Trung tâm bào hành, bạn có thể tăng phạm vi lên 10km, 30km. Bước 3: Nhấn chọn vào biểu tượng màu xanh trên bản đồ, bạn sẽ thấy được tên của nơi bảo hành Panasonic, địa chỉ và số điện thoại. 4Các kênh hỗ trợ khác của PanasonicNgoài cách gọi đến Hotline Panasonic, bạn có thể tìm đến các kênh hỗ trợ khác như: - Website hỗ trợ khách hàng:https://www.panasonic.com/vn/support/. - E-mail:. - Liên hệ qua các trang mạng xã hội của Panasonic:
- Trung tâm chăm sóc khách hàng(Giờ làm việc: 8h - 12h, 13h - 17h30, từ thứ 2 đến thứ 6): Hà Nội:
Thành phố Hồ Chí Minh:
5Một số lưu ý khi liên hệ trung tâm CSKH PanasonicTrước khi gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Panasonic, bạn cần lưu ý một số điều dưới đây:
Nguồn tham khảo và tổng hợp:panasonic.com/vn/, cập nhật ngày 30/08/2021. Tham khảo thêm một số mẫu máy giặt Panasonic đang được kinh doanh tại Điện máy XANH: Tham khảo một số mẫu tủ lạnh Panasonic đang được kinh doanh tại Điện máy XANH: Bài viết trên đã cung cấp cho bạn tổng đài Panasonic - Cách liên hệ CSKH, bảo hành Panasonic Việt Nam. Mong rằng bài viết sẽ giúp ích cho bạn trong việc sử dụng sản phẩm của hãng này nhé! |
